Главная » Город » Салоны красоты » Отзывы Просто перукарня, быстрые стрижки за 30 гривен, Киев, Украина

Просто перукарня, быстрые стрижки за 30 гривен, Киев, Украина

1.0

Мнений: 1

«Просто Перукарня» спеціалізується виключно на стрижках. Ми не миємо голову, не накладаємо лікувальних масок і тому подібного, оскільки вважаємо, що будь-хто може це зробити вдома сам.

Отзывы

Некоторый сотрудники безнаказанно хамят

pp2003 (2 августа 2015 18:28)

Извинений от мастера я так и не дождался, поэтому пишу сюда. Я уже несколько лет стригусь в "Просто Перукарня" в отделении на м. Лыбедская, Киев. И впервые столкнулся с подобного рода хамством. 31.07.2015 Мастер отказалась меня стричь, грубо сказав, что идите к "своему" мастеру. "Мой мастер" был занят еще и у меня не было времени его ждать. Как клиент, я сам вправе решать, у кого мне стричься, поэтому этот отказ был необоснованным. Тем более, что она мне предлагала стричься 10 секунд назад, но я зная, что она плохо стрижет, решил не рисковать. Но время пожимало, за талончик я уже заплатил и я решил таки пойти к ней. Но По сути она меня послала. Мои попытки добиться от нее положенного обслуживания и соответствующего обращения к себе, как многолетнему клиенту, закончилось тем, что я попытался написать жалобу в жалобную книгу. Девушка, которая оказалась старшей смены, не захотела представляться, сказала, пишите, что хотите. Но вместо жалобной книги в уголке покупателя были скомканные листы каких-то подложных листиков. На мое требование мне дать телефон руководителя, она сказала: жалуйтесь на горячую линию и показала телефон на рекламке. Тот номер телефона уже, естественно, не работал. Она, бахвалясь своей безнаказанностью, и думая, что я никак и ни с кем не смогу связаться, сидела на своем месте, закинув ногу на ногу, и смеялась мне в лицо, говоря, что вы мне ничего не сделаете, что я ничего не боюсь, мне все равно ничего не будет. Я таки нашел номер телефона. И позвонил на горячую линию. Тут эта барышня сразу изменилась, стала кричать, что вы все врете, оскорблять меня, что я не мужчина, раз я пытаюсь отстоять свои гражданские и просто человеческие права на уважение. И как пользователь этой услуги я тоже, кстати, плачу за нормальное отношение, приходя в эту парикмахерскую. К чести вашей сети, девушка на горячей линии меня выслушала, попыталась разрулить ситуацию, сказала, что примет меры и извинилась. Но от мастера я извинений не дождался, уверен, что она осталась такой же наглой и хамовитой и ей за это ничего таки не будет. Так как никто из руководства об этом не узнает. Видно, раз она так уверена, что за хамство не будет отвечать, то это не первый раз и это норма для этого заведения. Кстати. девушка эта стрижет халтурно. Я ходил к ней уже 2 раза и каждый раз одно и тоже. Она стрижет быстро, как автомат, торопится, из-за чего движения ножниц и расчески очень резкие, расческа бьет по голове зубьями, ножницы не успевают срезать волосы и они чуть ли не выдергивается. От чего стричься у нее очень не комфортно. И в итоге выходит не аккуратно, так как она просто не старается сделать хорошо, а работает на количество. Но, наверное, руководство это и ценит, раз закрывает глаза на все ее огрехи.