Главная » Город » Салоны красоты » Отзывы Сеть имидж-студий "Юг и Компания", Санкт-Петербург

Сеть имидж-студий "Юг и Компания", Санкт-Петербург

1.0

Мнений: 2

Город: Санкт-Петербург

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Плохое отношение к клиентам

Irina Lumiere (26 ноября 2016 17:21)

Меня предупредили за 15 минут до начала стрижки, что мастер не сможет принять. И на этом всё. Ничего больше не предприняли. Все остальные были заняты. Я только потеряла деньги, потраченные на проезд, и время (была возможность подстричься, а я ждала выходных, а теперь проблематично записаться, а потом у меня, вероятно, не будет времени). Больше туда ни ногой.

Нельзя так разбрасываться клиентами. И никак не решать ситуацию. Просто слов нет.

Как испортить свой день

Мария Алексеева (6 октября 2016 00:13)

не заметила

не контролируют измениния записи

Прочитав множество положительных отзывов я записалась с мастеру на 18.30 на окраску и стрижку. Днем мне позвонила администратор студии и попросила приехать на час раньше, по просьбе мастера, т.к. он освободится раньше. Я решила пойти на встречу и перестроив свой график дня приехала в 17.30 в студию. Встретив меня администратор предложила раздеться и подождать. Прождав 20 минут я решила спросить, когда мастер мной займется. Девушка очень удивилась и спросила звонил ли мне мастер? Тут уж настал мной черед удивляться, т.к. мне поступил только один звонок с просьбой приехать раньше! Через некоторое время ко мне подошел сам мастер и объяснил, что он ошибся и отправил СМС с отменой просьбы приехать раньше... И мне придется его подождать еще 20 минут! Ни извинений, просто поставили перед фактом! После чего я просто встала и ушла. Очень странно что администратор не контролирует изменение времени записи и почему мастер (к которому я первый раз записалась) сам отправляет смс с изменениями! Я привыкла уважать чужое время и после такого неприятного и обидного "недоразумения" отпало всяческое желание что либо делать в имидж-студии "Юг и Компания".