Главная » Город » Салоны красоты » Отзывы Selebriti-studio, Москва

Selebriti-studio, Москва

2.3

Мнений: 3

Город: Москва

Шугаринг или биоэпиляция воском в салоне красоты Selebriti, м. Пролетарская, ул. Малая Калитниковская, д.5.

Отзывы

Просто полнейший дурдом. У вас купон в этот салон? Тогда читатйте....

Стрелочка (6 марта 2015 17:29)

небольшие помещения, непредвиденная доплата, непрофессиональный мастер, плохое качество обслуживания

Здравствуйте, дорогие читательницы!

На днях- приобрела купон в этот салон. Называется он "Сельерити стайл". м. Пролетарская (ул. Малая Калитниковская дом 5).

В общем, впечатлений получила массу..........

Скажу сразу, купон у меня был на стрижку горячими ножницами, окрашивание в один тон и экранирование волос. купон стоил 1000 руб! И оговорюсь заранее, зашла я в салон в 12:00 и вышла из него в 15:40! А вот что я там делала 4 часа- читайте дальше........

Не без усилий нашла данный салон, захожу....а там полный САВОК... Недовольная администраторша в джинсах и футболке спросила как меня зовут и потребовала купон. Ни здрасте, ни досвидания.... Забрала купон и отправила меня в зал... захожу... в зале было 4 мастера, и ВНИМАНИЕ !!!- 6 посетительниц.

В зале находятся 4 рабочих места, всего 2 мойки и 2 сушки, так же есть маленький диванчик, на котором все сидят с окрашенными волосами (в процессе).

Зашла я в зал, села на кресло. И ко мне в течение 30 минут не подошел НИКТО! Не подошел ни один мастер и даже не сказал, что- то вроде "Ожидайте пожалуйста итд". Мимо меня все ходили как- будто не замечают....Еще, что более удивительно- это то, что вами занимается не один мастер, а тот, кто освободился, то есть, один мастер вас покрасит, отправит сидеть на диванчик, вместо вас мастер посадит следующего клиента и начнет заниматься им. После окраски (и не важно им походу 20мин ты сидишь с окрашенной головой или 50...)- просто как какой- нибудь мастер освободится- вас позовут к мойке и начнут вам смывать краску. Я думаю, при таком подходе- множество посетительниц вышли со сожженными волосами...

Ну и вот, спустя 30 мин. Ко мне подошел мастер (видимо, освободился), спросил будет ли у меня окрашивание и дал мне палитру. Я выбрала цвет, мастер пошла "замешивать" краску. Но... видимо, уже надо было ей идти смывать другого клиента, и она не долго думая- поставила краску рядом со мной ( почти замешанную) и ушла на 20 мин. Пока краска "портилась", я опять сидела в ожидании.... Через 20 мин. снова подошла, покрасила меня и отправила на диванчик со словами "Я засекла время и сама к вам подойду как подойдет время смывать". Через 30 мин., я сама уже обратила на себя внимание "Может быть уже пора?"..... но так как все были заняты другими клиентами, мне сказали "Нет нет, еще не пора". И тут освободился один мастер, пошла покурила, пришла и пригласила меня идти смываться. Помыла мне голову.

После этого, следовала стрижка горячими ножницами. Хочу заметить, что у меня было не мало "секущихся волос", и мастер сказала, что горячими ножницами можно состричь максимум 5 мм., а если я хочу стрижку по форме сначала обычными ножницами, то нужно доплатит 500р. Ну я согласилась.

Стрижка "По форме" выглядела таким образом: Мастер открыла планшет, и что- то начала искать со словами "Минуту пожалуйста"...... После найденной информации, поставила планшет на подставку, я оборачиваюсь, а на планшете какая- то схема, по которой нужно стричь поэтапно.... и тут мне аж плохо стало..... мысли не давали мне покоя "Она что, в первый раз стрижет?".....И тут мастер начала оттягивать по одной прядке и что- то там "состригать". Стрижка заняла ровно минуты 4..... И тут то я понимаю, что на самом деле, меня и не постригли вообще..... на полу валялось ровно 3 маленький лоскутка волос по 2 см. На мое удивление "А почему вы мне не постригли здесь и здесь, и тут- ведь секущихся много", - мастер отказалась что- либо достригать и сказала что все ок.....И ЗА ЧТО 500 РУБЛЕЙ? Я СИДЕЛА ПРОСТО В ШОКЕ НЕДОУМЕВАЯ.... Да как вообще возможен такой факт, что ты просишь мастера постричь тебе волосы, а она отказывается?- не понимаю...

После чего пошла стрижка горячими ножницами....... еще одно удивление...мастер МИНУТУ прошлась по концам волос и типа все. На мой вопрос: "а почему вы не постригли здесь и тут"- я опять услышала ухмылку......

После этого пошло экранирование. (3х фазное) Мастер взбрызнула на волосы из 1го флакончика (2мя нажатиями) , потом из второго (одним нажатием). Отправила сушиться. Потом взбызнула из 3го..... Капец....."супер экранирование" готово!

За все про все с меня взяли доплату 1000 рублей ( 500 руб за длину волос и 500 руб. за второй тюбик с краской). Так же, по купону, у меня входил подарок (какие то часы либо игрушка). Конечно же, никто мне ничего не дал, и я решила напомнить сама. Администраторша скривила такую мину......подозвала уборщицу, та открыла какую то полку и предложила выбрать подарок. Я сказала, что мне уже ничего от вас не надо и ушла.

Итог:

Если честно, подобных салонов я еще не видела..... это просто какой- то мрак. За что я заплатила деньги и потратила 4 часа до сих пор не пойму. К клиентам отношение просто хамское, все делают чисто "Для галочки". Я ушла из салона с посеченными концами, постригли неровно. Все через жо...... Единственное что, вроде ровно покрасили... хотя цвет у меня и до этого был ровный, нужно было его просто обновить, неровно покрасить было просто невозможно. Окрашивание было в темный цвет и чисто в один тон.

Никому не советую данный салон, ни по купону, ни без.

Результат

Первый блин как обычно комковат)

sedanna (28 февраля 2013 19:50)

располагающий к себе мастер, четкость работы салона

небольшие помещения, непредвиденная доплата, отказ от предоставления подарка - маникюра.

С приближением весны решила я начать пробуждаться от зимней вялой спячки и почистить перышки)))И попутно решила я продвинуться в освоении интернета. Вот, наткнувшись на очередное предложение на [ссылка] сделаться красивой за небольшие деньги, соблазнилась и оплатила купон за 975 руб. За эти деньги мне было предложено окрашивание или мелирование, шелковое наполнение волос, стрижка горячими ножницами и укладка. Плюс в подарок шел европейский маникюр. Неплохо. Записалась через 2 недели - это был ближайший срок, но я не торопилась. Приехала за 15 мин до начала всех мероприятий, вышла из метро и схватилась за телефон. На карте, прилагающейся к купону были указаны улицы, не написанные ни на одном указателе возле метро. Спрашиваю народ - ничего вразумительного не отвечают или направляют в разные (!) стороны. Звоню в салон, они начинают путано и долго объяснять как к ним идти, предлагая спросить у прохожих или вздыхают (несколько раз), что на сайте у них все подробно описано. На мою просьбу указать номер транспорта, чтобы доехать, оказалось, что до них ничего не идет, хотя на карте была указана остановка обществен. транспорта. чтоже, пришлось включить режим Ивана Сусанина и добираться самостоятельно. Опоздала на 20 мин. , но отказывать мне не стали. Первое, что впечатлило меня по прибытии в салон - обилие посетителей. Кроме меня в маленькой прихожей ожидало еще 4 клиентки, похоже все с купонами. И клиенток 6 в самом зале у 4-х мастеров. Т.Е. один мастер работает сразу с 2 клиентками. Хотя покинутости я не ощутила. Мастер моя была немногословна, быстра и доброжелательна. Охотно отвечает на мои вопросы, предлагает чай\кофе, делает комплименты волосам. Но тут же уведомляет о необходимости ДОПЛАТИТЬ - "за длину волос, превышающую 40 см - доп. краску - 500 руб. и за стрижку - 500руб." УПС, оказывается стрижка горячими ножницами - это не стрижка вовсе, а окончательное подравнивание кончиков волос. А на мои возмущенные возгласы перенапрявляет на сайт - "там все написано". НО В КУПОНЕ ТО ЭТОГО НЕ НАПИСАНО!!! И еще один прокол - оказывается на подарочный маникюр надо также заранее записываться - "т.к. не все хотят получить подарок, и мы не знаем будете ли вы делать маникюр". И предложили записаться на подарочный маникюр и приехать еще раз. Что же я имею в результате? За 1975 рублей я получила стрижку (вполне приличную, обычный каскад), подровненный горячими ножницами, шелковое наполнение в виде бальзама для волос, гладкие блестящие волосы. Маловато, товарищи за такую цену. НО как обычно получила кучу опыта и теперь (я надеюсь) не попадусь на такой развод и вымогательства, а заранее выясню все детали предлагаемого куска сыра из мышеловки)))

Эпиляцию по купону делают нормально (качество выше стоимости)! Посещаю регулярно - см.хронологию!

Panola (22 сентября 2012 20:16)

качество выше стоимости купона, появились бахилы на входе, регулярно меняют коврики возле кушеток, ч

грязный коврик на полу, место д/эпиляции отделено ширмой(ткан.занавесками), небольшие помещения, тек

Ноябрь 2013 г. - снова решила воспользоваться салонной эпиляцией (7-е посещение этого салона). 2 зоны купила за смешные деньги на Выгода Микс - 460 руб.! Делала эпиляцию мастер Берта, аккуратная в плане "не сделать больно", общая работа на 4 с малюсеньким минусом, т.к. были пропуски волосков.

Август и Июнь 2013 г. - пятое и шестое посещение (хронология по самому "свежему" посещению). Хожу на эпиляцию по купону регулярно! Покупаю на купонаторе Выгода Микс, там все зоны продаются раздельно - мне это и надо! Думаю, теперь узнавать имена мастеров и советовать их здесь. В августе эпиляцию мастер сделала на отлично - быстро, качественно и учетом моих комментариев. Кстати, в этот же раз опробовала обезболивающую мазь Эмла (стоит где-то 350 руб. - тюбик 5 г.), реально более комфортно прошла эпиляция, почти не больно!

Апрель 2013г. Была на эпиляции в четвертый раз, покупала купон за 390 руб.(одна зона). Запись снова была четкой, но в этот раз пришлось немного подождать (15мин.). Мастера снова новые. Итоговое качество эпиляция на 4, итоговое т.к. если бы я не настояла на том, чтобы убрали оставшиеся волоски, то пришлось бы доделывать дома. Мастер расценила мою чувствительность так, что повторно трогать место эпиляции нельзя... но после того, как я сказала, доделала все на хорошем уровне. Вывод - не стесняйтесь предъявлять свои обоснованные претензии! Теперь о приятных новшествах (возможно салон читает мой отзыв:)). На входе в салон теперь нужно одеть бахилы! Теперь о "любимой теме" - коврики возле кушетки уже другие - голубые с длинным ворсом. При мне некая девушка принесла такие же только новые красного цвета, пояснив, что скоро и зановески будут новые тоже красные - все в одном стиле Также теперь на перегородке висят чистые одноразовые пеленки, видимо чтобы было видно, что каждому клиенту стелят чистую.

29/11/2012 ИЗМЕНИЛА ОЦЕНКУ 4 НА 3.

После моего отзыва на этот салон здесь появились негативные по поводу парикмахерских услуг - возможно так и есть, не знаю. Я хожу только на эпиляцию и она проходила всегда нормально и никаких дополнительных денег с меня НЕ брали и запись всегда была точной.

Побывав на эпиляции еще раз (третий - 29/11/12), сделала вывод, что качество услуг УПАЛО! Мастер сделала все очень быстро, но не очень качественно - были пропуски волосков, при этом безапелляционно, с видом "директора" сказала: "Все, можете собираться!" В виду имеющихся собственных обстоятельств и нежелания предъявлять что-либо кому-либо, я решила лишние волоски убрать дома и уйти... Замечу, что теперь на полу была постелена шкура, видимо потому что зима... и весьма сомнительной чистоты... на мой взгляд должны быть одноразовые небольшие пеленки, чтобы посетительницы безбоязненно, раздеваясь, могли поставить ноги (я брала с собой).

В общем, пресловутый человеческий фактор - все зависит от мастера, который тебя обслуживает. А они на сколько я поняла в Селебритис меняются часто, это минус заведения!

НО ТЕМ НЕ МЕНЕЕ ДЛЯ КУПОНОВ ВСЕ РАВНО УСЛУГА ВЫПОЛНЕНА УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО! Поэтому все еще советую.

Дважды (не считая посещения 29/11/12) была в этом салоне на эпиляции по купону.

В первый раз, делала эпиляцию воском в зоне глубокого бикини вообще впервые... Делают хорошо, быстро и по-возможности безболезненно! Ноги так и подавно - быстро и качественно!

Пусть вас не смущают небольшие и "витвистые" помещения салона, салон среднего уровня, небольшой, но работают четко (запись, время, отношение к клиенту) и более чем оправдано для стоимости (590-690 руб.) купона!

Когда увидела акцию по эпиляции в этом салоне во второй раз, то не сомневалась - купила и в целом осталась довольна. К сожалению, не было уже того мастера, у которой я была первый раз. Мастер во второй раз немного "страдала" пропуском волосков в отличии от первого мастера, но когда я ей указала на пропуски - все убрала.

Недостатки - 2 места для проведения эпиляции разделены тканевыми ширмами (занавесками), думаю есть люди которых это будет смущать (слышны чужие разговоры и пр.), но меня больше коробит следующее -когда раздеваешься, босые ноги не очень приятно ставить на не совсем чистый коврик, поэтому я сразу садилась на кушетку...

Одноразовые пеленки на кушетке меняют естественно после каждого посетителя - видела. Так что возьмите с собой что-нибудь постелить на пол, чтобы комфортно одеться.

В целом нормальное заведение для салонов, практикующих купоны, т.к. есть с чем сравнить (см.отзыв о студии красоты Анны).

Лично я пока больше экспериментировать с эпиляцией не хочу - буду "отлавливать" акции салона Selebriti на м. Пролетарская, ул. Малая Калитниковская, д.5.

И снова в 7-й раз купила купон на эпиляцию в этот салон, самый выгодный вариант на ВыгодаМикс - от 390 руб. (зона глуб.бикини) и другие варианты. Следите за свежими комментариями - пишу о каждом посещении и охота не пропала т.к. в целом все достойно и очень недорого!