Главная » Город » Салоны красоты » Отзывы Имидж студия Дениса Осипова, Санкт-Петербург

Имидж студия Дениса Осипова, Санкт-Петербург

1.3

Мнений: 8

Город: Санкт-Петербург

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

УЖАСНО!

a77nk (6 апреля 2017 13:25)

компетентность не соответсвует заявленному уровню, мастера не умеют стричь, пожелания клиента не уч

Вчера был в Вашей студии. Оболванили по полной. Стригла какая то "молдованка", явно без опыта, стригла руки трясутся у нее. Просил модельную стрижку, показал как было раньше на фото. Выстригла все, ужасно, криво , одной машинкой!!! теперь не причесаться и уложить волосы. КАК ТАК МОЖНО?? уважаемое руководство принимайте срочно меры по своим сотрудникам. Очень негативный осадок остался

Печально и ужасно, что мастеру все равно!

Мery (23 октября 2016 07:18)

компетентность не соответсвует заявленному уровню, опаздывают, пожелания клиента не учитываются

Совсем не давно была на Фурштадской,18 у так называемого стилиста.

Я пришла за несколько минут раньше до назначенного времени, и прождала 35 минут. Хотела уйти и надо было, но все-таки надеялась на профессионализм стилиста! Наконец таки встретила, извинилась. Далее, было просто не описуемо. Когда начали обсуждать прическу, толком мне ни чего не было предложено. Подвела к фото на стене и сказала: выбирайте, у вас 2 минуты на выбор, потому что времени нет, т.к. плотный график. И это не смотря на 20 минутную задержку (а также при записи мне сказали, что всё длится 1,5 ч.)! И это говорит стилист!!! Кое-как определились. Я просила, что б оставила длину, а челку подстригла так, что бы можно было уложить на бок и не выше бровей! Она стригла спешно. В результате: Сзади как и было, а вот с челкой беда! Челка стала прямая (профилирована) и на пол лба! И с ней ни чего не сделать, пока не отрастет! Это просто ужас! Может кому то идет, но не мне точно! Я "мастеру" сказала, что это не моё, а она мне ответила, что стало лучше, чем было (была челка чуть отросшая). И это сказано стилистом! Я покинула салон в шоке!

Дома, друзья, знакомые только охнули и прибывают в легком шоке. Теперь я не могу на себя в зеркало смотреть! Лет на 10 старше выгляжу! Вид ужасный! А мне на работу выходить!

Вывод: Пустая трата времени и денег! А самое ужасное, что "мастеру-стилисту" было все равно как выглядит клиент после ее работы. И Не умеет подбирать прически к лицу! Создалось такое впечатление, что для неё главное: больше клиентов и соответственно больше заработать и не важен результат ее работы.

Много шума из НИЧЕГО

Entiel (6 октября 2016 03:12)

акции, в центре петербурга

грязно, компетентность не соответсвует заявленному уровню

Побывала в студии на Ваське по акции окрашивание+стрижка за 1000 рублей.Мастер дала раскладку, предложила выбрать стиль,что я и сделала, зачем я так и не поняла. Затем обговорили что будем делать с цветом. Мой исходный темный брюнет,я попросила сделать мне омбре в фиолетовый/серый цвет, умоляя избавить от рыжего. Девочка сказала сложно, но выполнимо, ну мы и поехали...осветлились, покрасились.Нужного цвета не добились, получился ненавистный рыжий, на мои претензии, покрасили еще раз, получился зеленый...потратили 6 часов! Вообщем, больше я туда ни ногой, ни левой ни правой!

А зачем нам клиент? ... Нет! Нам клиент не нужен!

oksyusha120481 (22 июля 2016 02:53)

грязно, компетентность не соответсвует заявленному уровню, опаздывают

Сегодня 21.07.2016 была записана на стрижку в 17.00 (Невский , 64). Пришла заранее, на 20 мин раньше в 16.40. Администратор спросила к кому я записана - я ответила, сказали присесть и подождать. Ждала я 35 мин. В 17.15!!!!! подошла к администратору и напомнила о своей записи, на что мне ответили "Сейчас я позвоню мастеру, она подойдет!!!!" . На мой логичный вопрос " Так мастер все это время был не занят!!! и мог меня принять?" администратор ответила "Да. Но ведь Вы же записаны на 17.00, сидите ждите" . Никакие доводы про то что все уже опоздали на 15 мин, это при том что я подошла на 20 мин раньше. Вместе со мной на 17.00 подошли еще 4 человека, 2 из которых так же как и я сидели в полной растерянности и не могли получить от администратора никакой информации. Женщина лет 50 была очень возмущена, так как в ее случае сказали что мастер задерживается на 40 мин!!! и эту информацию она получила только после того как повысила тон и попросила выяснить - сколько же ей ждать. Только после этого админ пошла спрашивать. Мое мнение - поменяйте администратора!!!! Возьмите человека постарше с желанием работать и высоким показателем коммуникабельности и стрессоустойчивости. К Вам ходит не только 20тилетняя молодежь, а такое впечатление что на нее все рассчитано. В салоне бардак, чтобы помыть голову пришлось занимать очередь в мойку!!! Как можно на такое количество мест сделать 3 мойки? Это в первую очередь не удобно мастерам, так как им в свою очередь не удобно перед клиентами. Меня приняли на 20 мин позже + еще 10 мин мы ждали мойку. Сегодня я была впервые в Вашем салоне, желания приходить второй раз нет. У Вас много клиентов, возможно именно поэтому руководство спустя рукава смотрит на этот бардак, а могло бы быть намного больше, но из за одной молодой безынициативной девушки и руководителя салона на Невском 64 (который принял ее на работу) Вы ежедневно теряете по несколько человек.

Настроение испорчено, из-за потраченного своего времени :(

kouhan (23 июня 2016 09:28)

акции, в центре петербурга, нормальные цены

опаздывают, переносят время записи

Ребята, я давно такого сервиса не видел и не встречал!!! Отзывы никогда нигде не писал и не пишу, но в этом случае с учетом большого ресурса моего терпения я решил все-таки оставить отзыв о “Имидже студии Осипова”, не сдержался. И так, как-то раз в facebokee в ленте новостей увидел пару фото людей с неплохими стрижками от Лили Пэтит, учитывая что на тот момент я был в поиске мастера, я решил записаться к ней по предложенному времени администратора на определенный день к 10:00. Время пришло и на пол пути к студии, звонит мне администратор с просьбой перенести время стрижки на пол часа позже, так как мастер не успевает добраться до работы или освободиться я так и не понял, разумеется согласился, так как был уже неподалеку от Невского пр. 64 где и находится одна из студий Осипова. Пришел на 30мин. позже, и еще немного пришлось подождать , не прошло и полгода прибыл мой мастер с улыбкой на лице, Лилия Литл. Подстригла не плохо, понравилось (правда лоб немного порезала опаской при бритье волос у лба и висков, пустяки). Через три недели записался снова к Лилии Литл, 27 мая (день города) к 17:30, прихожу в назначенное время, смотрю мастер занят, решил подождать у ресепшена, напротив парень сидел, подергиваясь, нервно смотря на время, и как оказалось что он тоже был записан к этому же мастеру , получилось так ,что очередь была смещена практически на один час, я очень разозлился , так как во-первых: приехал во время, отпросившись с работы; во-вторых – никто не позвонил и не предупредил, а по прибытию ничего даже не было предложено, никаких альтернатив. Ждать один час меня не устроило, позвонил в HEADBUSTERS BARBERSHOP, парни оперативно записали на 18:30, и по прибытию сразу предложили чай, кофе, соса-cola, jameson) . В ожидании своего времени в barbershop Лилия Литл позвонив мне предложила вернуться , так как она уже освободилась, ответ прозвучал естественно отказом. Я все понимаю, бывают запары, какие-то сложные моменты, ситуации, факторы которые влияют на работу и и многое другое., но будьте добры предупредить хоть за какое-нибудь время, уважайте клиента, цените его время , и он к вам еще, и еще раз придет, принесет для вас не только работу и денег, самое главное – друзей и хорошую репутацию , а предложив чашечку кофе, оставит еще замечательное настроение и позитив. Но это еще не все, а цветочки ) Позвонил я третий раз администратору записаться к моему мастеру Литл, определили время на 10.06.16 к 10:00, все отлично, снова отпросился на работе на час, своего директора предупредил, лечу с потрясающим настроением к Лилии, и повторяется ситуация как в первый раз, в 09:52 звонит администратор для того чтоб меня уведомить, что мастер задерживается . Окей, ответил что не проблема подожду, не спеша стал добираться до студии, приехал, спросили мое имя, ответил, присел, стал ждать. Предложили значительно изменить на другое время, ответил что нет, ничего страшного, подожду, после чего, выяснилось что мой Литл не то что опаздывала, а звонила в 09:52 администратору для того, чтоб меня перезаписали на другое время, так как по каким то причинам она была еще дома. Я спросил, есть ли у сотрудников какой-то график работы, либо что –то тому подобное, ответили что это такая ответственность мастера…. , вечер был хороший и т.д. Сложилось ощущение, что заелись, клиентами кидаемся на лево, на право. Если честно, меня уже, даже это не удивило. Не хочу учить кого-то как что нужно делать, в каких ситуация и т.д., жизнь, рынок, конкуренция все сама расставит на свои места. Администратор предложил другого мастера по имени Ира Лонг, нашли хорошую общую тему, все понравилось, по стрижке из 5 ставлю 4! Спасибо. ) Данный отзыв размещу на всех сайтах отзывов, дабы клиенту правильно подобрать мастера или сохранить время, и применить его на более интересные и полезные дела. А для студии 64 это будет подсказкой, для лучшего развития и процветания, чтоб могли заботиться о каждом своем клиенте, радовать их уникальными и креативными стрижками даря друг другу улыбки.

Я вообще не поняла что там произошло. ФОТО.

Nldl (17 мая 2016 13:06)

акции, в центре петербурга, не заметила

грязно, компетентность не соответсвует заявленному уровню, мастера не умеют стричь, мат, пожелания

И чего меня туда понесло...

Печальная история о том, как я сделала hair tattoo, чтобы ближайшие несколько месяцев никому его не показывать...

Увидела интересную акцию. Hair tattoo в разрекламированной студии всего за 300 рублей.

Если вы приходите в фитнес-клуб, то первое ознакомительное занятие для вас обычно бесплатно. Если вы выбираете автомобиль, то можете бесплатно прокатиться на нем.

По акции вы платите только за краску и расходные материалы (Londa, Estel). Мы хотели бы сделать услугу еще дешевле, но поставщики краски реагируют на кризис повышением своих цен.

Для нас экстремально низкие цены - это способ заявить о себе, привлечь новую аудиторию. Мы искренне надеемся, что вы останетесь довольны результатом и однажды станете нашим постоянным клиентом!

Пришла. Как я поняла, я пришла не в студию, а в какой-то ангар, где мастера обучаются/практикуются. Не знаю. Я "досталась" пафосному дядьке и симпатичной девочке. Он руководил её действиями от и до. Хотя нет, не до. Он ушел, не дождавшись результата. Кстати, я так и не поняла, почему, если это все-таки было обучение, и девушка боялась шаг ступить без указания другого мастера, об этом нигде не было ни слова. Если же эта девушка - состоявшийся мастер - все куда более странно.

Показываю фотку: "Хочу так!".

Дядька закатывает глаза и смачно ругается, что его-де все задолбали (цитата, прошу заметить, мною отредактированная до более-менее цензурного вида) с этими котиками, пол города с ними ходит, зачем тебе это надо....

[ссылка]

Вот с такими пол города и ходит, знакомьтесь. Посетовал дядька, что это ни разу не креативно и сказал: "А хочешь, сделаем лучше?".

Ох как я была наивна, зачем я только согласилась....

Давайте, говорю, делайте мне лучше, только цвета хочу яркие. Желательно фиолетовый, розовый там, позитив, все дела....

Девушка поискала в Интернете картинки, остановились на небезызвестном котейке из зарубежного мультика, или как вариант был еще наш, родной котенок Гав. Цвета обещали яркие. Тут она сказала, что надо подождать ее наставника. И следующие минут 20 мы обе тупо смотрели друг на друга, т.к. начинать без его одобрения она боялась/не могла. Пришел ее наставник, с видом, будто вокруг одна челядь, а он царь-батюшка, одобрил выбор. Её выбор, не мой. Я то котенка Гава хотела, правда, меня никто не подумал спросить. Сидишь там и чувствуешь себя подопытной крысой, тебя не слышат, даже если пытаешься что-то возразить.

Порисовали что-то на затылке маркером, не показали, что получилось, и стали стричь. Ну окей, подумала я, глядя, как вокруг радостно преображались люди. И почему именно мне не повезло?..

К слову, помимо других клиентов, я рассматривала зал. О, этот пол. Под слоем состриженных волос было не видно плитки. Я просидела там часа три, и подмели пол один только раз. Был вечер, все собирались по домам. Как жаль, что это всё не попало на фото. О, эти заваленные сумками подоконники. Оооо, эта пыль, везде пыль. Интересно, моют ли они инструменты? Я не видела... А как они матерятся... А какие "чудесные" песни слушают. Ничего не имею против творчества группы "Ленинград". Но не в общественных же местах.

Выстригли. Не показали. Стали красить. Один цвет, не спрашивая, размазали по затылку. Смыли. Оказался синим. Удивилась... А потом девушка взяла и покрасила несчастного котейку в ЧЕРНЫЙ.

Чувствуете иронию? Ты просишь их о розовом, а тебя красят в грязно-синий и черный....

что я получила

О цвете меня ни девушка, ни дядька не спросили. Вообще мало о чем спрашивали. Загадкой для меня осталась эта чудесная волна на затылке справа. Объяснить ее происхождение мне никто не смог.

Единственное, что я услышала в конце от девушки - мастера, это: "Ой, а ты не сильно расстроилась?". Почему-то я ответила, что "не очень". Шок, в котором я пребываю до сих пор, не дал мне адекватно оценить ситуацию, сказать все, что об этом думаю, и попросить тут же сбрить это безобразие. Хотелось плакать и бежать оттуда. нет, вы только посмотрите на это

Мнения знакомых разошлись: кто-то видит тут сову, кто-то сказал, что это Бармалей или барабашка. Некоторые даже признали в этом чудовище того самого кота.

Как бы то ни было, вместо позитивной яркой весенней стрижечки я имею ЭТО грязно-синее с черным недоразумение. Они серьезно считают, что это лучше?!

Или это я чего-то не понимаю...

Отзыв на парикмахерскую Дениса Осипова. Мужская стрижка с укладкой 01 категории

Andy Goldred (15 сентября 2015 18:58)

Казалось бы, что может быть проще мужской стрижки ? Не бог весть сколько волос. У меня так вообще их немного. У мужчин с рыжими от природы волосами на голове их наименьшее количество, по сравнению с брюнетами и блондинами. Наибольшее количество волос у блондинов, но они и лысеют в первую очередь. Вариантов стрижки у меня немного и я ржу (про себя), когда мне предлагают полистать журнал или лукбук, чтобы выбрать стрижку. Так произошло в моё вчерашнее посещение имидж студии Дениса Осипова. Сначала предложили полистать книгу с образами и выбрать три понравившихся. На основе образов в другой книжке были модельные стрижки. Естественно, на парнях с густыми волосами. Я даже не уверен, что мастер умеет делать хотя бы 10% стрижек из каталога...

Скан визитки и персональная скидка имидж-студия Дениса ОсиповаМоя история походов в студию Дениса Осипова насчитывает три визита, но не один за другим, а с перерывами. В первый раз я к ним ходил вроде бы зимой... Увидел в одной из групп вконтакте инфу об акции, зашёл на сайт студии и записался на стрижку в салон на Кирочной 32-34. Раньше я ходил в "Страшную Силу" на Куйбышева 38. Перестал туда ходить так как нравившиеся мне мастера исчезали на следующий раз в неизвестном направлении и из-за роста цен на услуги. 850/1000 рублей за мою голову это многовато, поэтому пришлось искать альтернативу. В студии Дениса Осипова я выбрал самый дешевый вариант - за 450 рублей (тогда еще со скидкой) - это специалист 01 категории. Молодой парень. Не помню, были ли какие-то косяки тогда, но в следующий раз я туда уже не пошел.

После крайне неудачных стрижек в салонах Hairisma на Учительской и "Estrella" на ст. м. Академическая, решил-таки вернуться, но уже в другой салон и к другому мастеру. Это было в августе. Салон на Фурштатской 18. Парикмахер - православнутый мужчина (судя по профилю ВК). Подстриг сначала вроде нормально. Я ему объяснил, что на голове у меня есть проблема - в одном месте волосы растут не в ту сторону, и поэтому часто торчат, особенно по утрам. Он выслушал, объяснил как подстриг и что нужно либо самому состригать ту зону, либо ходить чаще стричься. На тот момент стрижка меня удовлетворила - так как можно было прикольно уложить волосы. Не понравилось, что он без спроса начал сбривать мне растительность на лице, так как по его мнению она мне не идет. Нормально вообще ? Решил больше к нему не ходить и правильно сделал. Через месяц в проблемной зоне волосы стали торчать так, что их невозможно было уложить ни одним средством, то есть проблема после стрижки только ухудшилась, хотя раньше такого не было...

За неимением других бюджетных вариантов, пошёл в третий салон сети студий Осипова - уже на Марата 9. К девушке-парикмахеру опять 01 категории - а вдруг она сотворит чудо, ведь до этого я уже много лет стригся только у парней/мужчин... Опять рассказал свою проблему с волосами-торчунами, она сказала, что всё окей и она сделает так, чтобы не было видно. Стригся 14 сентября 2015 г. Цена по прайсу - 450 рублей (360 рублей со скидкой).

Скан чека - имидж-студия Дениса ОсиповаПроблемы со стрижкой я всегда обнаруживаю только на следующий день - когда помою голову, посушу и попытаюсь уложить волосы... И вот я помыл и увидел, что меня подстригли криво-косо, а проблемная зона красноречиво торчит в сторону... Я в шоке! Виски разной длины и вокруг уха подстрижено по-разному...

Мой вывод: в самой низшей 01 категории работают начинающие специалисты, не способные даже просто укоротить. Пускай там скидка 20% для постоянных посетителей (сразу после первого посещения), но смысл, если потом стыдно на улицу выйти и придется перестригаться или самому возиться с машинкой ? Оно явно того не стоит.

Еще я обратил внимание на большой минус во всех трех салонах сети: при относительно небольшой площади салона - много людей и основной контингент - девушки, которые пришли покраситься. От запаха аммиака чуть ли не разъедает глаза. Вытяжка то ли не работает, то ли её вообще нет.

Ставлю имидж-студии Дениса Осипова две звезды и не рекомендую стричься у специалистов 01 категории. На мой взгляд, система с таким большим количеством категорий специалистов (14 категорий!) сыграет с ними плохую шутку. Если меня плохо стригут на 1 категории - зачем я буду рисковать и пробовать другую, более дорогую категорию ? Лучше я выберу другой салон. Кстати, в "Страшной Силе" всего две категории: парикмахер-стилист и мастер-эксперт.

Про соблюдение мастерами заветов из "Битвы Салонов" я вообще молчу (дезинфекция расчесок, ножниц, насадок на машинку для стрижки). Мне кажется, все смотрят, но никто ничего не делает в реале. Одно дело знать, а другое - делать это в жизни...

Фотографии с новой стрижкой не прикладываю, так как не умею фоткать себя так, чтобы было видно и при этом не страшно Имена мастеров не указываю дабы не портить им карьеру в дальнейшем.

Искренне ваш, Andy Goldred

испорченная стрижка и настроение

Nados (31 октября 2014 17:07)

не заметила

мастера не умеют стричь

Я являюсь обладательницей длинных волосы одной длины, и все что я ч ними делаю это раз в 2—3 месяца подравниваю концы. В один из этих разов решила сходить в хваленую студию Дениса Осипова, так как ничего экстраординарного не делаю, выбрала мастера 8 категории по имени Катя (фамилию, к сожалению, не помню) на Невском пр. 64.

Ей я объяснила, что хочу просто обрезать секущиеся кончики, а также сделать подобие длинной челки, то есть немного укоротить прядки, обрамляющие лицо, чтобы облегчить стрижку. Ну, наверное, сейчас даже далекие люди от парикмахерского искусства поняли, что я имела в виду: пряди около лица должны быть короче более дальних. Если честно, я не знаю, как можно было испортить настолько простую стрижку

А в результате я получила креативный срез в обратную сторону, то есть пряди около лица были длиннее, чем пряди ближе к уху, причем разница значительна!

креативненько...

У меня от это стрижки ощущение, что мне кто-то выгрыз клок волос! Или какая-то неприятность случилась, из-за которой пришлось лишиться части волос. Причем обгрызано там довольно приличное количество волос, которые никак не могли быть челкой. Прошло уже три месяца, но исправить это до сих пор никак нельзя, потому что самые коротки волосы еще очень короткие, и с ними ничего не сделать, думаю, месяца 3-4 еще понадобится, чтобы они как-то сровнялись.

Все мастера, к которым ходила позже и просила как-то это исправить, сначала ужасаются, а потом разводят руками, мол, тут только отращивать. Потом они задают вопрос, кто вас так? И когла слышат, что это в студии Дениса Осипова, только ухмыляются и говорят: "Аа, ну все понятно, они такое любят!"

никогда не пойду и никому не советую!