Главная » Город » Рестораны, кафе, бары » Отзывы Forte Bello, Москва

Forte Bello, Москва

3.0

Мнений: 1

Город: Москва

Кухня: Европейская

Тип: Кафе-ресторан

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Как обманывают клиентов в Forte Bello

Джулианна (22 октября 2015 14:38)

обман с ценами

Посетили на днях данное заведение в ТЦ Вегас (66-й км МКАД), хочу предостеречь от обмана потребителей. Вы приходите в кафе, Вам приносят два меню - на мягкой бумаге и на жесткой, делаете заказ, а в чеке цены на все блюда волшебным образом увеличиваются. Официант принес счет, я сразу заметила разницу в ценах, суп-пюре из горошка на 90 рублей дороже, рыбные блюда - каждое на 30 рублей дороже. Подчеркнула в фотошопе красным

а вот цены в чеке. Поскольку на айреке запрещено упоминание имен и фамилий, данную информацию в чеке замазала

Вроде пустячок, но очень неприятно, когда так дурят. Обратилась к официанту с вопросом, почему цены в счете расходятся с ценами в меню, на что получила ответ: "Да там разница рублей 20-30" :0 Попросила принести меню и показала, что разница совсем не 20-30 рублей. Официант привел другого официанта, который приносил нам меню и тот объяснил, что у них изменились цены, что актуальные цены на еду у них в меню на жесткой бумаге, а актуальные цены на бар - в меню на мягкой бумаге ) Из принципа хотела заплатить цену, которая указана в меню, но муж не захотел продолжать дискуссию и заплатил по счету, просто эту разницу в цене не оставил на чай. А я считаю, что зря. Нужно было из принципа настоять на своем, ведь в данном случае они были не правы. Хоть бы извинились, в самом деле, а то отвечали так, как будто происходящие метаморфозы с ценами - абсолютно нормальное и законное явление. Мы же не туристы в какой-нибудь зарубежной стране, где таким образом, кстати, частенько обманывают в расчете на то, что клиент ввиду языкового барьера не заметит расхождение в цене.

Сколько людей они уже дурят таким образом? И сколько еще надурят...

Vegas посещаем часто, после шоппинга обедаем или ужинаем, но в это заведение, конечно, больше ни ногой!

Интересно, а руководство ресторана вообще в курсе, по какой схеме обслуживают клиентов?