Главная » Город » Рестораны, кафе, бары » Отзывы Ресторан "Император", Екатеринбург

Ресторан "Император", Екатеринбург

2.0

Мнений: 1

Город: Екатеринбург

Кухня: Китайская кухня

Тип: Доставка японской кухни

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Ни хорошего обращения, ни хороших роллов+фото!!!

Полуночница (30 сентября 2013 17:51)

безобразное качество, невежливое обращение, опаздывают

Скажу сразу, часто использую купоны. Вот и решили попробовать заказать роллы в новом месте. Посмотрела отзывы на рызных сайтах и удивилась. Гора плохих и гора хороших отзывов!!! причем, те кто пишет хорошее, говорят что плохие отзывы покупные, а те кто пишет плохое говорят наоборот. Вот и стало мне интересно, что же на самом деле это за контора такая.

Вообщем начала с выбора купона... Купон на данное заведение был на 2х сайтах. На одном сайте он стоил 30рублей и распространялся на один сет. На другом сайте стоил 70р и распространялся именно на заказ!!!! конечно мы взяли второй и решили заказать два сета по акции и несколько роллов без акции.

Вообщем позвонила я им, вроде вежливо ответила девушка, представилась....на этом пожалуй и все хорошее закончилось!!!!

Далее я стала делать заказ, это было очень тяжело, я в первые видела такое халатное обращение, во время разговора девушка куда-то отдалилась и ее стало плохо слышно (но говорить она продолжала) я сказала: "Мне вас плохо слышно, повторите пожалуйста" на что получила грубую фразу: "я не вам" и спокойно продолжила с кем то разговаривать, даже не сказав мне подождать...уже удивил их профессионализм, если бы не купон, положила бы трубку сразу не задумываясь. Потом приняла заказ и ей позвонили на мобильный и она опять же спокойно сказала "алло" и стала разговаривать! Я была уже жутко злая и тон стал тоже грубоватый.

Дальше он спросила меня на какой сет именно будем применять купон??? вообщем по ее словам купон действует только на 1 сет. Я ей объясняла, что купоны разные на сайтах, однако она сказала, что это уже сайт виноват и выложил неверную информацию... (http://ru/content/moya-istoriya-znakomstva-s-etim-saitom-foto... тут можно глянуть что на это ответил мне КупиКупон)

Нервам уже не было предела и я решила отказаться от одного сета лишь бы быстрее прекратить это общение. Заказ сказали ждать в течение 2х часов....

Вообщем через 2, 5 часа стали уже звонить и выяснять где же наш заказ, сказали что едет.

Заказ доставляли около 3х часов, уже и аппетит пропал и желание дальнейшего общения с данным рестораном.

Роллы ничем не отличались от качества обслуживания! очень сухие, ощущение, что пролжали ночь в холодильнике, вообщем ничего общего со свежими роллами. При их сухости, их было нереально нормально окунуть в соус, т.к. они разваливались (см фото)

Вообщем единственное что понравилось, это то, что имбиря было много, к каждой порции(6роллов) горочка приличная (фото)

Наложили много рекламы, скидок, карточку со скидкой(плюс карточки это скидка на такси по городу). Но при всем этом, больше туда никогда не позвоню и вам не советую...