Главная » Город » Рестораны, кафе, бары » Отзывы San Marino (Сан Марино) , Москва

San Marino (Сан Марино) , Москва

1.3

Мнений: 3

Город: Москва

Кухня: Итальянская кухня

Тип: Доставка пиццы

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Потрясающая невнимательность в доставке заказа

Marina2016 (16 июля 2015 20:06)

Всем доброго дня. Хочу поделиться впечатлением о конторе под названием Pizza San Marino, доставляющей продукты на дом (их телефон (495) 565-34-55)

Я как-то, приехав из Италии, рискнула заказать у них пиццу. В заказе были 1 Маргарита, 1 «Четыре сыра» и 1 под названием «Пеперони». Так как по-итальянски «пеперони» - это сладкий перец, я была уверена, что получу вегетарианский вариант.

Заказ нам передали в подъезде после оплаты, ну и никто не догадался проверить содержимое коробок в присутствии разносчика. Открыли уже дома, и нас ожидал сюрприз: в Маргарите были нарезанные кусками помидоры, причем большие. В пицце под названием «Пеперони» была колбаса, а в пицце «4 сыра» - куски курицы и ветчина, то есть нечто, напоминающее ветчину.

Мы естественно позвонили в пиццерию и объяснили, что разносчик ошибся и в коробках 2 пиццы были абсолютно не соответствующие заказу, на что получили ответ, что пеперони – это колбаса, а нам надо было внимательней смотреть на картинки на сайте! Мы делали заказ с бумажной рекламки, на которой не было фотографий, и слово «колбаса» там тоже не было. Я сделала пояснение по поводу значения итальянских слов, и добавила, что им следует хотя бы корректней указывать ингредиенты на рекламных листках. На требование заменить пиццы оператор ответила, что ошиблись мы, а не разносчик и повар тоже правильно все разложил. Видимо по его мнению курица и ветчина – это такие новые виды сыров, о которых мы еще не знали. Ну и ничего нам не заменили, конечно, и даже не извинились. А они ведь не только пиццы по домам развозят, еще и другие продукты, в том числе икру. Кто знает, какой сюрприз может ожидать заказчиков?

ужас ужасный

aktivia (10 июня 2014 00:58)

заказала пиццу. сразу спросила, обслуживается ли мой район. сказали, что все привезут через 1ч15м. жду-жду. приехал курьер ерез полтора часа. достает мне баночное пиво (на сайте только бутылочное). видимо по пути в магаз забежал. да и черт с ним.но когда мне выдали пиццу... обычно от коробки жар идет. а тут.. открыла. а пицца вчерашняя. вернула весь заказ обратно.на мой вопрос, из какого региона россии курьер ко мне ехал с этой пиццей, курьер что-то невнятно мямлил.менежер по тлф предложила мне скидку 20%. а мне вчерашнюю пиццу и бесплатно не надо. господа, не повторяйте наших ошибок! заказывайте пиццу в проверенных пиццериях.

подогрели. оказалось вкусно, поэтому оценка 2, а не 1

ksushahaha (19 августа 2013 18:21)

Захотелось нам в субботу вечером полакомиться пиццей. Набрали в инете, очень привлекательные фото пиццы на сайте Сан Марино, там и решили заказать. Трубку сняли буквально сразу, приняли заказ, время ожидания полтора часа. ок! Все понятно, суббота, много заказов. Ждем. Через 40 минут нам перезвонили и уточнили название улицы. Уточнили. Ждем. Спустя час и 45 минут мы решили уточнить, стоит ли ждать дальше? Нам ещё раз сказали неправильное название улицы и попросили ещё немного подождать. ИТОГ: Я вообще не знаю как нас умудрился найти курьер, даже в листе заказа название улицы было неправильное, пицца была еле-еле теплая, привезли ее через 2 часа, пиво привезли не то которое заказывали и теплое, сдачи у курьера не оказалось вообще никакой и в пол 12 ночи за разменом бежать не хотелось, оставить на чай пришлось 150 р, Больше никогда не будем там заказывать! Пиццу подогрели, оказалась вкусной, поэтому и оценка 2!