Главная » Город » Рестораны, кафе, бары » Отзывы Pizza оллис, Санкт-Петербург

Pizza оллис, Санкт-Петербург

1.3

Мнений: 3

Город: Санкт-Петербург

Кухня: Итальянская кухня

Тип: Доставка пиццы

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Как им удалось за столь короткое время так сильно измениться в худшую сторону?!?!

Nazarka (11 октября 2015 23:54)

долгая доставка, не вкусная пицца, отвратительное обслуживание, хамы курьеры

Всем доброго времени суток!!!! Сегодня мой отзыв посвящается пиццерии "Оллис".

Ресторан этой сети находится в 10 минутах ходьбы от моей работы поэтому мы часто заказывали там пиццу. Какое-то время все было прекрасно а их скидочная система приводила нас в восторг, особенно в конце месяца. Дело в том, что тогда скидка давалась на адрес, а организация у нас очень большая и к концу месяца накапливалась приличная скидка. Но вот прошло время, я вышла из декрета и....

Ну надо же как все изменилось!!!!

Про скидку на адрес можно забыть(хотя очень странно обычно все держатся за крупных клиентов, но видимо им не надо....

скажу больше - про все скидки вообще можно забыть... Заказывали несколько раз, каждый раз с заказом приносят чек в котором написано 5% скидка на следующий заказ, окей!!! В следующий раз при заказе интересуюсь у диспетчера на счет скидки, она заявляет, что это в следующем месяце, в следующем месяце опять спрашиваю про скидку опять что-то невнятное в ответ.... скидки нет... хорошо, скидка все равно мизерная...

Но вот последний наш заказ стал последней каплей после которого мы решили отказаться от услуг этой конторы...

Заказываем, как обычно обещают через 30-40 минут, ждем.... проходит час тишина.... через час десять звонит какая-то девушка и просит извинения за задержку заказа и типа курьер вот-вот будет у вас , но разговор такой, что у меня создалось впечатление, что звонила не сотрудник пиццерии, а явно подруга или знакомая курьера. Типа "ну подождите пожаааааалуйста, пожаааааалуйста, пожааааааалуйста...."

Потом еще через пятнадцать минут звонит курьер и начинает хамить по телефону "в какую еще арку я должен идти ?!?!" а надо заметить, арка в здании одна и не найти ее очень сложно.... Мы несколько лет заказываем еду в этом месте никогда проблем с курьерами не было...

Несколько раз в процессе объяснений курьер бросал трубку, я вообще такое встречаю впервые!!!

Наверно вы уже поняли, что пиццу он привез уже холодную и очень не вкусную...

В общем очень странная позиция менеджмента пиццерии привела к тому, что я и мои коллеги вынуждены искать альтернативу и заказывать пиццу и суши в других местах.

Очень жаль, а все так хорошо начиналось!!!!!

P.S. Справедливости ради, надо отметить, что суши у них очень вкусные и очень хорошо упаковываются.

Я бы не стал рисковать заказываю у них пиццу на важные мероприятия

Denis Lysenko (7 апреля 2015 21:23)

отвратительное обслуживание

07.04.2015 Сделал в свой День Рождения в 12.30 заказ №70356804 на сумму 3999р. на 12 пицц с доставкой в 16.00 хотел коллег порадовать вкусняшкой на свой день рождения. Итог заказ потерялся и не был исполнен. Проблема с заказом обозначилась только после моего звонка в 16.40. Оператор сказала, что мне позвонят через 10 минут, прошло 37 минут и пришлось звонить самому снова в кулл-центр. После всех звонков со мной связался ответственный за клиентский сервис и начала предлагать найти мне решения их проблемы. Российский сервис: заказа нет, деньги оплачены сразу, да еще и решай сам проблему с невыполненным заказом предлагая себе же как загладить этот невыполненный заказ. Спасибо за такое ДР, такой осадок давно не оставался от такого простой жизненной ситуации.

Ни за что!

Angara00 (26 января 2015 14:10)

быстрая доставка

не вкусная пицца, отвратительное обслуживание

Заказали пиццу. Поскольку мы вегетарианцы, то очень тщательно смотрим состав. Выбрали пиццу с грибным жульеном, потому что ничего мясного в составе не было. Привезли достаточно быстро. Открываем коробку: там по всей пицце куски говядины. Есть это никто не может. Звоним оператору, та говорит, что ничем не может помочь, обмен невозможен и вообще, смотрите лучше, на сайте все написано. Мы с мужем четыре раза перепроверили: в перечне ингредиентов НЕТ мяса. Даже скриншот сделали. В общем, оператор нахамила, ничего не изменилось, мы потеряли 300 рублей и получили испорченный вечер.

В заказе было еще две пиццы. Там, слава Богу, с ингредиентами было все в порядке. Но если пицца на пышном тесте была еще хоть сколько-то съедобная, то на тонком (кажется, с баклажанами), просто отвратительная!!! Так что минус еще триста рублей - есть ее мы не смогли и выкинули.