Главная » Город » Рестораны, кафе, бары » Отзывы Jerry Wings, Москва

Jerry Wings, Москва

3.0

Мнений: 1

Город: Москва

Кухня: Фастфуд

Тип: Фаст фуд

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Жмоты!

Sonate (5 января 2015 17:59)

Наверное, я буду необъективной, ибо покупала там только кофе. Вынуждена была, так как по пути моего следования на работу рано утром это заведение - единственное, где продают кофе на вынос. Но именно эта покупка вселила в меня крайнее раздражение и возмущение данным заведением. Три звезды - это с очень большим авансом за то, что я не пробовала их еду и за в общем не самое ужасное обслуживание. Меня они разозлили так, что готова была поставить максимум одну звездочку.

Но сначала постараюсь быть объективной и расскажу немного о самом заведении. Речь идет о кафе на Казанском вокзале.

Все стилизовано под 50-е годы в красно-белых тонах в гламурный горошек. На офсайте заведения сказано, что сеть поддерживает идею фастфуда с русскими традициями. Никаких русских традиций я там не заметила: типично американский фастфуд (меню практически под копирку с любого другого подобного) плюс типично азиатские лица в обслуге (похоже, что из Средней Азии) - ни одного русского. В других кафе не была, не знаю.

Итак, о главном. Кофе.

Я люблю капучино. Я люблю много капучино. Поэтому всегда заказывала большой. В меню значится, что большой капучино 300 мл - 116 руб. Немало, надо сказать, для кофе из кофемашины в фастфуде, учитывая цены конкурентов. Ну да ладно. Сначала я ничего не замечала (или сначала все было нормально?). Но потом обратила внимание, что кофе как-то слишком мало. Принося кофе на работу, обнаруживала только половину и так небольшого стакана. Обратила внимание на отметку 300 мл - до нее было по меньшей мере 3 см! Наверное, такая высокая пена? В следующий раз открыла стакан сразу же, как только мне его дали в руки. Но даже с пеной там кофе было меньше, чем отметка 300 мл, примерно на сантиметр! Я сказала, что мне нужен большой капучино, а не стандартный. На что мне сказали, что это большой. Я обратила внимание на объем - мне сказали, что так настроена кофемашина, и они ничего сделать не могут. Раз машину нельзя настроить по-другому, укажите реальный объем и снизьте пропорционально цену!! Тогда не будет таких возмущенных клиентов, как я.

Написала им претензию на офсайт. Мне НИЧЕГО не ответили.

Покупая товар, вы же рассчитываете получить то, что написано на ценнике? Например, покупая пару носков, вы же не удовлетворитесь, если в упаковке окажется только один? Почему я должна мириться с тем, что за мои деньги мне не долили кофе? Причем, довольно много. Или точнее воды - так как количество молотого кофе они все равно не изменили бы. Получается, компания экономит на ВОДЕ!!! Плюс полный игнор на мое вежливое письменное обращение. Меня это не просто возмущает, меня это буквально бесит. Стараюсь держать себя в руках, но не могу.

В следующий раз постараюсь сделать фотографии, хотя заходить в это заведение совсем не хочется.