Главная » Город » Рестораны, кафе, бары » Отзывы Lana pizza, Москва

Lana pizza, Москва

1.5

Мнений: 4

Город: Москва

Кухня: Итальянская кухня

Тип: Доставка пиццы

[ссылка]

Отзывы

Сойдёт..

SoYouDie (19 апреля 2015 23:21)

возможность купить со скидкой по купону

везли 5 часов!

Пицца вкусная, красивая, но холодная. Доставку задержали на 50 минут.. Заказывали "Диаблу" и "4 Сезона".

Так же заказали салаты и прочие вкусности. Ко всему этому не дали не вилок, не салфеток, ничего. Понятное дело, что дома всё это есть, но тем не менее, везде (ВЕЗДЕ) где мы заказывали, всегда давали всё это.

Заказывали по купону, получили скидку. В целом норм. Но над сервисом нужно поработать. Порой, даже приложенная пластинка жевачки добавляет одну звезду в отзыв. Подразумевает, что компания заботится о клиенте.

Оказалась в числе тех, кому не повезло

arnoshe (10 июня 2014 01:26)

Приобрела купон на 50% скидку при заказе.

Заказ был сделан заранее в воскресенье на понедельник, временной интервал доставки с 15:00 до 16:00. В понедельник позвонила оператор и поставила перед фактом, что интервал сдвигается на 16:00-17:00 из-за большого количества заказов (как будто это моя проблема). Я позвонила в 16:30 и поинтересовалась состоянием заказа - мне сообщили, что курьер выехал. В 17:10 я снова позвонила и мне уже сказали, что курьер на Маяковской (я жду на Савеловской). Около 17:30 я позвонила в последний раз и отказалась от заказа, на что мне девушка-оператор ответила: "Курьер будет в 18!" Операторы ни разу не связались со мной, каждый раз им звонила я, натыкаясь на "все операторы заняты". При этом они каждый раз невнятно бормотали про большое количество заказов. По итогу нахожусь в неловком положении перед коллегами на работе, имею испорченный день рождения, кучу потраченного времени, не нужный скидочный купон и ни одного положительного ответа от этой конторы. И отзывы на своем сайте они удаляют. Стыдно так работать. Фу такими быть!

Ничего хорошего.

Maksim.raz (14 апреля 2014 14:43)

Заказал пиццу заранее на мероприятие, все было по времени. Заказ сделал в 10:35-10:37 (суббота), договорились на время (причем здесь временной промежуток заказа 1 час!!) с 13 до 14 (то есть заранее - больше чем за 2 часа), время 13:55 - звоню, подождал, видимо с курьером связывались, сказали в течении 10 минут подъедет, проходит еще 20 минут, звоню в 14:15, говорят еще немного несколько минут. В итоге курьер приехал к 14:30!! Мероприятие подпорчено, впечатление о ЛанаПицца испорчено!! В качестве компенсации - извинения, которые не компенсируют издержки мероприятия!!!! Если вы планируете доставку, тем более с таким временным промежутком, будте добры быть пунктуальнее!!

Пицца паршивая, кроме Кольцоне

Vovcick (10 июня 2013 06:13)

невкусная, сухая, экономят на сыре и помидорах

Заказали пиццу - приехала вовремя, чуть тёплая.
Качество пиццы умеренно хреновое (вегетарианская , 4 сезона, Жульетта). Кстати Жульетта не с белыми грибами а с шампиньонами. Пицца сухая и несочная, экономят на всём. Это не только моё мнение, ещё и товарищей, с кем её ели...

Единственное, что порадовало - Кольцоне с курицей, она вполне ничего.