Главная » Город » Рестораны, кафе, бары » Отзывы Едок, Нижний Новгород

Едок, Нижний Новгород

1.5

Мнений: 2

Город: Нижний Новгород

Кухня: Европейская кухня

Тип: Сеть ресторанов быстрого питания

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Срочно учите персонал этикету и законам РФ!!!!

Diabolique (13 сентября 2016 07:57)

хороший вид из окна

еда холодная, хамство со стороны персонала

Сегодня с женой были в заведении ЕДОК: решили перекусить в ожидании поезда в Москву. Столкнулись с хамским и беспардонным отношением к посетителям охраны или контролераВсе началось с того, что мы приобрели еду и напитки, заняли место за столом.Так как я бросил курить, поэтому в данный момент пользуюсь испарителем. Во время еды, наслаждаясь прекрасным видом из окна, я "парил". Ко мне подошел человек (без бейджа), не представившись, потребовал, чтобы я НЕ КУРИЛ.Хотя по ФЗ N 15 от 23.02.2013 г. "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" электронные испарители не могут расцениваться в качестве табачных изделий и не попадают под действие данного нормативного акта (разъяснение в письме от Минздравсоцразвития от 29.04.2013 г. № 24-4-7000984). Минздравом РФ - испарители не относят к категории опасных для окружающих изделий, так как они не содержат смол и табака, их относят к категории ингаляторов!!!Я подробно разъяснил этому мужчине этот факт, но он продолжил требовать убрать испаритель даже со стола!!!! После моей просьбы предоставит мне документ, в котором говориться о запрете парения испарителей в данном заведении, мужчина покинул наш столик. Через несколько минут он вернулся с распечатанным листом А4, где было написано, что в заведении запрещается курить, распивать алкогольные напитки и ЗАНИМАТЬ СТОЛЫ БЕЗ ЗАКАЗА БЛЮД!! Хотя МЫ УЖЕ ПООБЕДАЛИ и сотрудник кафе забрал поднос с посудой (на столе стояли только напитки).Этот мужчина потребовал, чтобы мы покинули заведение, так как у нас нет тарелок с едой на столе!!! Опять же, он пришел без бейджа и не представился!!!На мою просьбу позвать руководство кафе или предоставить книгу жалоб и предложений, он сказал, что он руководит кафе и он - самое главное лицо здесь!Мы попросили его представиться и предоставить документы, на основании чего, он предъявляет к нам такие требования (Правила поведения в кафе), но вразумительного и грамотного ответа мы не получили! В лицо нам продолжали "тыкать" все тот же лист А4 с тремя пунктами! Затем он увидел, что в руках у моей жены была итальянская игра UNO. Он стал требовать, чтобы и эту игру мы убрали, и покинули заведение!Следующий момент, к чему он придрался, это убрать мой ноутбук со стола, в котором я показывал ему ФЗ N 15 от 23.02.2013 г.Мы вновь потребовали "Книгу жалоб и предложений": в этот раз он ее принес (через 5 минут), уже надев бейдж КОНТРОЛЕР!Я начать писать отзыв: все это время он нависал надо мной, отпускал едкие шуточки в мой адрес (мол "плохая память у вас", "у вас руки дрожат", "пить надо меньше" и т.п.)!!!!Осадок остался от заведения ПРЕСКВЕРНЕЙШИЙ!!!!!Уважаемая Администрация, огромная просьба: проведите инструктаж Вашего персонала об основах общения с посетителями, о недопустимости такого хамского и бестактного поведения, ведь эти люди полностью портят впечатление о заведении!! Во избежание повторения подобных ситуаций Просим Вас более грамотно составить Правила поведения в Вашем кафе в соответствии с законами РФ !!!

Столовка с амбициями ресторана. Все невкусное, холодное и дорогое.

raynv (26 апреля 2014 02:50)

бесплатный быстрый вай фай, просторное помещение, хороший вид из окна

высокая цена не соответствует качеству, еда холодная, запах как в столовой

Представьте, что вы полдня мотаетесь по торговому центру, и уже основательно проголодались. Сейчас бы перекусить вкусненько в кафешке! Вот и Едок под самой крышей. Сейчас как поедим!!! ...размечтались... Лучше бы мы в подвале фаст фуда поели...

Речь моя пойдет о "ресторанах" Едок. Это такая сеть столовых самообслуживания с ресторанными ценами. У нас в Нижнем Новгороде их несколько. Я посещала Едок в Республике и в ЗОлотой миле. Они немного отличаются, но суть все равно одна.

Мы начали ходить в "Едок", чтобы перекусить в торговом центре. И с каждым разом впечатление от него становилось все хуже. В этой столовой внешне все оформлено очень неплохо. Есть большой зал, большие окна, просторно в целом, столики на 2-4 человека. В Золотой миле стоят мягкие диваны, везде вайфай, есть гардеробная, чтобы раздеться, даже свой туалет.

Тут "ресторан" заканчивается, начинается столовка. Вы берете поднос, вилки с ложками (да-да, приборы просто лежат для всех столовские) и идете накладывать еду. Некоторые блюда: салаты, гарниры посетители накладывают самостоятельно, а взвешивают их на кассе.

Горячие блюда: мясное, супы, каши, блинчики и т.п. раздают "раздатчицы", полная ассоциация с совковыми столовыми - и запах тот же. Несмотря на то, что везде есть подогрев, блюда ВСЕГДА холодные, т.е. холоднее, чем хотелось бы. Из-за этого есть их не вкусно. Ассортимент в Едоке богатый: еда на любой вкус, несколько салатов, включая салат из овощей, селедку под шубой, оливье всегда в наличии, творожные запеканки, блинчики, оладьи, первые блюда (несколько), горячее- мясо, рыба, курица, запеканки мясные; на третье - чай, кофе, компоты и напитки. Мы брали каши, язык, печень, запеченое мясо, оладьи и многое другое. Дочь часто брала салаты - любит сельдь под шубой, ей нравится. Я пробовала мясное - не могу есть, и все. То ли очень пресное, то ли холодное, то ли запах неаппетитный. Внешне все красиво, прилично, но есть НЕВКУСНО! При этом цены зашкаливают. Оладьи обычно "резиновые", но хорошо, что дешевые. Творожная запеканка содержит больше манки, чем творога. Немногое, что можно есть: каши (их трудно испортить), свежие пирожки (вполне съедобные и недорогие), холодные напитки. О напитках отдельно. Еще в прошлом году для чая и кофе в Едоке были фирменные чашки. Это мне очень нравилось. Пить из них было

приятно, даже почти не замечалось, что пока несешь кипяток до кассы, он остывает, и чай не заваривается. В этом году все чашки для чая и кофе заменили пластиковыми стаканчиками из пенопласта. Я была в шоке. Как можно горячее пить из пластика, пусть его и называют пищевым? И это ресторан?

Отдельно скажу про кафе при Едоке. Я люблю заваренный кофе, а его подают только в кафе. Как-то я заказала кофе, а муж - зеленый чай. Кофе из машины - около 100 р. Чай оказался тоже дорогим по-ресторанному. В меню - 80 р. Я подумала, что принесут френч-пресс или чайничек как в нормальных кафе. Ничего подобного. Принесли остывший кипяток в чашке и пакетик! Муж распаковал, заварил пакетик - вода почти не окрасилась! Пародия на кафе!

Цена в итоговом чеке редко у нас была меньше 500 рублей за троих.

Причем мы брали каждый что-то одно и напиток. Одно блюдо было не менее 100 рублей. И еще не факт, что его можно съесть.

В общем, отказались мы от этого "ресторана". И другим не советуем туда ходить. С таким обслуживанием и качеством еды цены могли бы быть подешевле.