Главная » Город » Рестораны, кафе, бары » Отзывы АвтоСуши Япония, Нижний Новгород

АвтоСуши Япония, Нижний Новгород

3.0

Мнений: 1

Город: Нижний Новгород

Кухня: Японская кухня

Тип: Доставка готовых блюд, Суши-бар

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Незачот Автосушам от бывшего постоянно клиента!

Vinny_Pux (19 ноября 2016 00:31)

есть во всех районах

не клиентоориентированные, нет гибкости в решение вопросов, сервис стал хромать

Насколько я помню Автосуши - это компания, которая появилась на рынке одной из самых первых. И по началу сервис и качество суши были достойные. Всегда были хорошего размера порции и самое главное руководитель Автосуши всегда быстро реагировал на любые замечания и жалобы.

Но со временем это сошло "на нет". Суши стали вкусными только через раз. Размеры порции тоже стали уменьшаться от раза к разу. Но, в принципе, это и понятно- кризис на дворе, все экономят как могут.

Но что меня удивило это последний заказ в Автосуши. У них на сайте указано, что если делать заказ суши в день рождения, то предоставляется скидка имениннику - минус 15% в обычный день рождения, и -20% в круглую дату. Решили воспользоваться этим предложением. Выбрали суши, сделали заказ, указали, что у нас сегодня день рождения. Стали ждать.

Перезвонила девушка- оператор и стала расспрашивать сколько лет исполняется имениннику,я сказала что столько-то и предупредила, что у нас нет ксерокопии первой страницы паспорта (такое было условие для получения скидки имениннику). Но мы предложили альтернативный вариант, что сейчас на электронную почту пришлем скан паспорта, у нас дома просто нет принтера. По сути это абсолютный аналог ксерокопии первого листа. Девушка очень долго думала, потом ответила, что все-таки так нельзя.

Мне стало сильно неприятно, хотя не скажу, что скидка мне была так уж нужна...нет, просто не понятно чем отличается скан, присланный на электронную от распечатанной его версии? Девушка- оператор тоже не смогла ответить на этот вопрос.

Заказ отменять не стали, скидка в 200-300 рублей не сыграла особой погоды, но вот осадок остался очень не приятный.

Почему другие компании дают скидку, если просто курьеру продемонстрировать паспорт, не давая никаких копий паспорта. Но Автосуши без ксерокопии никак не могут обойтись. Абсолютная не ориентированность на клиента!

Незачот вам, Автосуши, от бывшего постоянно клиента!