Главная » Город » Рестораны, кафе, бары » Отзывы Япомаки, Москва

Япомаки, Москва

1.3

Мнений: 3

Город: Москва

Кухня: Итальянская кухня

Тип: Доставка Суши и роллов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

отвратительно

Mianella (29 мая 2016 01:33)

бывают испорченные продукты, долго везут, не вкусно

Не хочется быть грубой, но этой еде место только в мусорке. Первый раз такое возмутительное качество встречаю. Вот маленький список недостатков:1) Начнем с малого. Соевый соус. Цвета слабенького чая, на вкус как подсоленная вода.2) Морепродукты в Спайс Эби, Спайс Магуро и Спайс Тако абсолютно не свежая - от нее даже пахнет тухлятиной!3) Воки плавали в масле так, что есть невозможно - выкинули лапшу, чтобы показать приблизительный уровень масла. Так же они были дико пересолены4) Вы когда-нибудь пробовали креветку со вкусом курицы и цитрамона? А вот мы попробовали их в салате.5) Имбирь пахнет моющим средством.Буквально через час нас с сестрой начало тошнить - если необходимо, справки от врача предоставить.Первый раз у вас заказали - и последний. Всех друзей предупредим о вашем качестве, а точнее о его отсутствии.А ведь мы заплатили за заказ 1470 рублей. Считаю, что еда не стоит своих денег - я бы такой даже кошку не покормила.

Еда с клоком чьих то волос!

Кристин3101 (28 ноября 2015 02:45)

c инородным телом внутри, администрация сайта кидает на деньги, безразличие к клиенту, бывают испорч

Ужасное место!=(((((((((((((((((( Этот ужас тянулся 2 дня!Если честно в первый раз пишу такой отзыв но думаю что стоит предупредить!1ое заказ был выполнен через 2,5 часа вместо обещанных 1-2(хотя всегда заказ приходил за 40-1,5)2ое роллы очень сухие и сморщенные, васаби безвкусное, а имбирь даже покоричневел3е САМОЕ СТРАШНОЕ, ЕДУ ДОСТАВИЛИ С КОМКОМ ЧЬИХ ТО ВОЛОС!!!!!!Это правда страшно при вскрытии упаковки!:(4ое При жалобе отказались помочь=((((5 ое Утром мне набрал менеджер и оказалось что у них работают только мужчины=))))Бред тк вначале первого звонка сказали что проверили и оказалось что у них нет повара с каштановыми волосами! В итоге выяснилось что эта проблема их не касается!6ое Когда я обьяснила что в таком случае пойду С СОДЕРЖИМЫМ в РОСПОТРЕБНАДЗОР мне сказали что вернут мне все деньги и мои заказы больше не примут (чему я очень рада жэто был мой 1 ый, и последний раз ) Но так как разговаривали по хамски настроение утром следующего дня было испорченно7ое возвращение заказа и получение обратно моих денег длилось до 18 вечера, трубку бросали,хамили,врали что заказ вы будет к 16:00 я сидела дома и ждала хотя мне много куда нужно было успеть в 16:00 я позвонила спросить где курьер мне сказали ждите он около вас!Время 17:00! Когда я сказала что время 17 а куртера нет мне сказали что что они мне изначально сказали что заказ до 17:00 =(((((8ое Я сильно нервничаю заказа нет , никуда не успеваю уже планы разрушены!!!9ое ЯПОМАКЕ ссылаются на то что курьер выехал и пусть ожидают10ое 18:10 приехал курьер вернул 700 рублей из 760 и уехал после этого я решила что экспериментировать с японской едой ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ

Сами запутались, привезли недоготовленный продукт

Refuga (17 ноября 2015 14:07)

доставка от 500 рублей

безразличие к клиенту, до безобразия маленькие порции, долго везут, не вкусно, недоделанный продукт

Неделю назад решили с коллегой заказать на работу суши на двоих. Выбор пал на ранее не изведанный нами "Япомаки", поскольку доставка там от 500 рублей, а не от 1000, как в большинстве известных суши-барах.

Что в итоге мы получили- крохотулечки-роллы, долгая доставка, недоделанный десерт.

А теперь по порядку (по мере "ужасности")

1. Обещали везти 1.30-1.40, в итоге везли на 10 минут дольше. Это не так страшно.

2. Заказ оформила через Delivery, перезвонила оператор, уточнила заказ и адрес. Потом перезвонила другой оператор, еще раз уточнила заказ, озвучила уже мои поправки по адресу, чуть не оформила мне вторую такую же доставку,если бы я в последнюю секунду не уточнила,а зачем мне собственно второй раз звонят.

3. Роллы совсем маленькие. Прям залипушечки. На вкус довольно обычные роллы, немного суховаты. К сожалению, я их не сфотографировала, т.к. еще не думала что буду писать сей отзыв. Но о размере роллов можно судить по размеру десерта, который мне прислали (сладкие роллы)

4. А теперь то, что меня возмутило. Заказала сладкий ролл ШокоМаки. Подразумевает шоколадную присыпку.

На фото видно, что присыпки нет никакой. Можно было бы подумать, что это просто другой ролл, но. У них есть еще 2 вида сладких роллов - Кокомаки (кокосовая обсыпка),и еще один какой-то ролл, который вообще из блинчика. Это не блинчик, и кокосовой обсыпки тоже нет. А значит, это просто недоготовленный, соответственно, о вкусе шоколада можно забыть. Понимаю,сама виновата, что не проверила при доставке,но все же.

Все вышеперечисленное меня разозлило, я решила написать им на эл.почту с жалобой. Указала только этот несчастный недоделанный ролл, приложила фото. Так мне никто не ответил и не перезвонил. Клиентов он не ценят, т.к. могли бы просто извиниться, или хотя бы уж ответить, что мое письмо принято во внимание.

Сплошное разочарование