Главная » Город » Рестораны, кафе, бары » Отзывы 2 берега, Самара

2 берега, Самара

1.6

Мнений: 5

Город: Самара

Кухня: Итальянская кухня

Тип: Служба доставки еды

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Так нельзя

nickneck (7 марта 2017 16:45)

недорого

не дорожат клиентом

Заказывал в этой доставке не один раз. Для меня привлекательна она была нормальным качеством еды (и то наверное только пицца, потому что роллы довольно таки отстойные)и относительно невысокой стоимостью. Но как доставка конечно не выдерживала никакой конкуренции с другими ни по сроками доставки (до 2х и более часов), так и отношение самих доставщиков. Один раз доставщик позвонил и предложил, пока он едет, выйти на дорогу, чтобы забрать у него заказ (наверное торопился). На это как-то можно было закрыть глаза, но вот то что последний раз произошло навсегда отбило желание хоть что-то у них заказывать впредь.

На 8 марта решили поздравить коллег и заказали пиццу, при этом заказ сделали за 3 часа до предполагаемого застолья. Заказ приняли. Но после того как прошло 30 минут после оговоренного срока никто даже не думал перезвонить и оповестить, в итоге набрал их сам. Ответ был "мы связались с курьером, он в пути, в течении 30 мин. может раньше он будет у вас, извините". Через 45 минут перезвонили еще раз и сказали, что нужно ждать еще час. В итоге пришлось отказаться. Но через 5 минут позвонила девушка и спросила "Вам сообщили что Вас заказ не готов?". От этой фразы конечно бомбануло не по-детски.

Итог печален для обоих сторон. Для одной потеря постоянного клиента, для другой дебильный праздник с нелепыми отмазками.

Иллюзия еды

yuliaa76 (25 февраля 2016 21:08)

без опозданий

Заказывали промо-набор Калифорникейшн - пиццу, роллы, фреш-роллы с курицей и напитки. Доставка быстрая, но пицца абсолютно несъедобная - такое впечатление, что взяли покупную пиццу и забыли подогреть, или сделали день назад,запах...(((. Роллы доставили горячими (как так!), фреш-ролл вроде ничего, только мясо сухое какое-то....как шаурма на вокзале... В подарок положили вок с рыбой - вот он съедобный и горячий, отрадно. Отдали больше тысячи рублей, а чувства удовлетворения нет как едой, так и сервисом.

Можно поесть за их счет!

Монолита (2 февраля 2015 02:13)

У "2 берега " хорошая задумка- пиццу, роллы, напитки можно заказать. Оператор первый раз сказал, что до нашего адреса доставка 45 минут, перезвонив, ответил другой оператор и уже время доставки составлял 1 час 10 минут. Доставка составляет якобы 45 минут в рекламе! Цены завышены на весь ассортимент! Ну ладно, ждем... Проходит время, звонок. Мол так и так опоздает к вам курьер еще на какое то время. ладно порадовало , что мы можем заказать на такую же сумму еду в след раз и нам она выйдет бесплатно, так сказать возмещение за причененное неудобство. Молодцы, порадовали этим! Но извените мы ведь именно у них заказали из за быстрой доставки.. Ладно. Пришел заказ (роллы, пицца, морс) Первый заказроллы не о чем, пицца холодная, тонкая, невзрачная. Морс вкусный только крышка у бутылки прокручивалась. Под роллы одни палочки положили. Зубочисток нет, салфеток сухих небыло, жвачки тоже. Даже не уточняли сколько положить..

Короче плюс только что бесплатно второй раз поели, но без восторга! Все было горячее и опять невзрачное. Бесплатный заказ

Не рекомендую

Lanouche (6 июня 2014 18:41)

Доставили вовремя, но на этом положительные впечатления заканчиваются. Огурец в роллах был горьким и перебил весь вкус, сами роллы закручены небрежно, неаккуратно, нори расползались, месиво какое-то, в общем. Палочки положили только одни, хотя заказ был на двоих человек.

У курьера не оказалось сдачи, больше 50 рублей пришлось ему "подарить". Зачем тогда заявлять на флайерах, что у курьеров всегда готова сдача для наличного расчета? Заявили - исполняйте.

Знать бы, что роллы такого качества - вообще бы отказались. Словом, если уж захотелось роллов среди ночи - зажмурившись, можно заказать, потому что никто, кажется, больше не работает круглосуточно. Но в любое другое время заказывать в "2 берегах" не рекомендую.

Безвкусные роллы...пицца с толстым тестом...и жмотярская упаковка заказа...ну просто "отличная&

Аскорбинка (17 сентября 2013 02:03)

Ставлю этой службе доставки 2 звезды ТОЛЬКО ЗА круглосуточный сервис(возможность заказать пиццу и роллы хоть в 4 часа утра) ,за возможность расплатиться электронными деньгами,картой или наличкой и за вовремя привезенный заказ.

В остальном же:упаковка,вкус и качество приготовленной еды оставляет желать лучшего...

Почему так категорично?

1)Качество и вкус приготовленной еды(особенно огорчили роллы!!!)

Роллы-совершенно не понравились(в супермаркете и то лучше продают)!Недоваренный рис ,который в моментах хрустел на зубах...безвкусный угорь и лосось...невкусный соевый соус...безобразие одним словом,а не роллы!!

У пиццы очень толстое жирнющее тесто,прям масло с него стекало!!К начинке особых претензий нет...съедобно,но без особых восторгов.

2)Упаковка заказа

В заказ положили только одни палочки(хотя просили на 2 человека)+не положили в заказ зубочистки и салфетки.Наверно жмоты-упаковщики подумали,что у нас дома этого добра достаточно...Разве такое отношение к клиентам норма?

Не люблю невкусную еду,и безалаберное невнимательное отношение к клиентам...поэтому в "2 берега" больше ничего заказывать не будем!