Главная » Город » Рестораны, кафе, бары » Отзывы "Две палочки" - сеть ресторанов японской кухни

"Две палочки" - сеть ресторанов японской кухни

1.5

Мнений: 16

Город: Сеть ресторанов

Кухня: Японская кухня

Тип: Ресторан

официальный сайт

Отзывы

Погано

Елена_лв (9 марта 2017 19:49)

дорого и невкусно, заказ принимают очень долго, качество блюд, очень много посетителей, шумно, сидет

Кафе "2 палочки" Московский пр. 205, Санкт-Петербург. 16 часов 8 марта. Теснотища, в проходах висят пальто, как в привокзальном буфете, торчат ноги сидящих почти в проходе посетителей, бегают дети. Официант появляется через 40 минут (!), и то приходится напомнить, что неплохо бы принять заказ. Порции микроскопические при обычных для ресторанов японской кухни немалых ценах, роллы тонюсенькие, с боков как обгрызенные, кусочки рыбки - с ноготок, даже риса пожалели. Заказали чай - (400 мл указано в меню) - принесли детский чайничек, еле-еле накапало по полчашки жиденького напитка. В сладких роллах "с фруктами" - из фруктов был только обрезок виноградной ягоды сверху. И на тарелке - немного сгущенки, видно это такая японская традиция - роллы со сгущенкой. Мороженое шарик - как для кота, малюсенький и подтаявший уже. Были вдвоем, потратили 1650 рублей и уйму времени, ушли голодные и злые. Количество потраченных денег никак не соответствовало количеству и качеству еды, а уж уровень обслуживания - ниже плинтуса. Праздник эта забегаловка нам изгадила!

?Суши-ресторан в центре Москвы, который больше напоминает среднюю кафешку (цены, меню, фото блюд и п

La_Boheme (14 ноября 2016 16:03)

месторасположение, разнообразное меню

дорого и невкусно, качество блюд, нет wi-fi, нет доставки, нет системы скидок, официант нетрадиционн

Пребывая в Москве, я конечно же не смогла продержаться без суши и посетила несколько ресторанов, где две палочки оказались на последнем месте. Не знаю допустимо ли говорить об этом в отзыве, но когда тебя обслуживает парень нетрадиционной ориентации впечатление портится вместе с аппетитом в один момент.. А все остальное только допортило картину. Пожалуй все, кроме интерьера и скорости подачи блюд нам здесь не понравилось!

Цены и меню

Пожалуй, из всех суши-кафе где мне приходилось побывать здесь самые высокие цены. И не в том дело, что мы в Москве, а у нас дешевле, мы посетили несколько ресторанов но Две палочки все равно лидируют в этом списке. Чуть позже мы зашли в самую простое кафе в спальном районе Москвы и купили одни из самых вкусных суши которые я вообще когда-либо пробовала. Здесь же все по другому. Много понтов и почти вся еда невкусная, хоть и красиво. Из всего что мы заказали понравился только один вид роллов. Меню у них большое, много сетов но нет практически никаких блюд в кляре или темпура, а это лично для меня самый главный пункт в любом меню. Мы заказали удон, сет, по вину и заплатили за это 3000 рублей. И даже не было бы обидно, если хоть вкусно... Нашла впоследствии намного дешевле и вкуснее, на вынос тут. И рады!)

Атураж ресторана

Если честно, я так и не поняла, почему они именно "ресторан". Не скажу что прям очень уютно или красиво, обычный интерьер. Большое меню, и ооочень быстрая скорость обслуживания, нам принесли большой заказ примерно за 10-15 минут, удон подали сразу же, но при этом он был чересчур соленый а роллы средней вкусности. Даже в суши быстрого питания бывают повкуснее. За соседним столиком парочка пила самбуку, поэтому я нашла себе развлечение чтобы отвлечься от невкусной еды, наблюдала за тем как они ее поджигают)))

Отзывы о других суши-заведениях, которые мне понравились больше:

- Суши-Панда

- Суши-Весла

- Мини Япония

Обслуживание

Я не могла найти дамскую комнату и обошла все заведение по кругу, увидела с другой стороны кухни персонал за занавеской и так как было не видно кто там подошла со словами "Девушки, извините". Оказалось что девушка была только одна, которую я и заметила, а второй был официант такой же наружности, о котором я писала вначале, он выглядывает из-за занавески и противным женственным голосом мне отвечает: "ммм...девушки? спасибо за комплимент".. Я не являюсь ярым противником всех этих движений, но желание покушать пропало, я вернулась за столик и рассказала об этом молодому человеку на что он уговорил меня "да ладно, давай уже поедим, еле нашли хоть одно суши-кафе в этом районе".. И действительно мы долго ходили и проголодались, и были очень рады увидеть вблизи это заведение. В будущем я больше не зайду туда.. Может конечно если они сменят официанта и повара все будет супер, но сейчас я никому не могу его порекомендовать...

❤️ Всем-всем спасибо за внимание, на этом у меня все!

И: сколько можно заработать на айрекомменд - мой опыт

Жуткий заказ

Iuliia Go (18 апреля 2016 16:39)

Сегодня сделала заказ на 2000 ₽.

Заказ привезли через час. Мисо-суп был как всегда холодным и почему-то с луком, роллы "филадельфия" были с рыбой серого оттенка, реально дешёвого плана, обсолютно безвкусные, а "запечёные роллы с раком" имели кислый привкус. И это не придирки. Ранее мы уже заказывали в Двух Палках и максимальной претензией была долгая доставка и холодные заказы (супы, горячие роллы). Также, я часто питалась в ресторанах этой сети и всегда оставалась довольна своим выбором.

Но сегодня я разочаровалась и больше заказывать ничего не буду, потому что не хочу отравиться.

Принесли нам стаканчик с огрызками. Серьёзно. С.-Пб.

Utata (14 февраля 2016 03:14)

вкусно, недорого

ужасное обслуживание

Раньше неплохо относилась к этой сети заведений - радовало что в меню представлены различные кухни, а год назад даже получила в подарок журнал "[ссылка]" за заказ одного не слишком вкусного коктейля зелёного цвета. Ещё, там раньше были жвачки после расчёта, а сейчас уже что-то не наблюдается. Но невзлюбила "Две Палочки" я по другой причине.

На днях выдалось припоздниться с дочкой в "Бульвере Детства", что в ТЦ "Миллер" на ст.м. Коммендантский проспект (С.Пб.).До дома было долго ещё добираться и решили мы перекусить.

В некоторых "ДП" есть отдельная зона с детским островком, но тут на удивление (возле "Бульвара детства"!!!) либо не оказалось, либо нам не предложили.

Официантка показалась бойкой девчонкой - на этапе заказа пыталась переключить моё внимание с чая за 140 рублей на чай за 350. Администратор - парнишка с невнятной речью, просто убил: дело в том, что нам принесли детскую листовку - такое мини-меню с кроссвордиком и раскрасской. Положив его перед ребёнком и поняв что что-то забыл, пробормотал нечто показавшееся мне "Пашшот вам с щами" и убежал. Я переспросила дочку: "Что дядя сказал?", она процитировала: "Пошёл за карандашами". и правда, администратор вернулся со стаканчиком. В стаканчике было 4 огрызка карандаша размером с мизинец, один из карандашей даже нормально заточен. Жаль батарейка не телефоне села - не сфотографировала эти огрызки.

В общем, нас там не ждали.

Кроме того, нас заверили что у них не курят вообще, но прямо за нами соседний столик дымил кальяном.

Блюда принесли нам быстро, от изображений в меню они не отличались. Но чувствовали мы себя как в столовке, а не как в кафе. Ещё забесило вызубренное словосочетание официантки: "А что для Вас?", "Всё, для Вас только одно блюдо?", "Что-то ещё для Вас?" ... То есть гость должен как можно больше вспоминать что он единственный и особенный в мире, что его уважение и любовь к себе проявляются в том сколько он съест в ресторане - ну в общем, вы поняли.

Ужас!!!!!!!

Юлия 163 (16 октября 2015 01:43)

долгое выполнение заказа, заказ принимают очень долго, ужасное обслуживание

15.10 посетила ресторан "Две палочки" по адресу г. Санкт-Петербург, Московский проспект, 4. Увидела таракана на лампе, которая висит над столом. Несколько раз просила убрать таракана, но сотрудники долго не реагировали. Потом долго освещались, кто пойдёт заниматься этим грязным делом, потом начали смеяться над ситуацией. Прошло минут 15 и, о чудо! Девушка подошла к лампе, но попытка убрать таракана закончилась неудачей. Он убежал... На поиски вышел молодой человек, но как бы он не старался, и эта попытка закончилась неудачей... Таракан бегал сначала по лампе, потом по столу... И исчез. Из извинений я услышала главную фразу, что дом старый и всякое бывает. Вам решать в компании с тараканами есть или не ходить туда никогда. Я выираю второй вариант. Всем приятного аппетита!

Больше в 2 палочки ни ногой

Марина Соло (28 августа 2015 15:13)

качество блюд

13 августа зашли перекусить в ресторан сети в Климентовском переулке.В меню заинтересовались "новым" блюдом, который не приняли на заказ, т.к. не оказалось в наличие основного ингридиента - булгура.Далее были заказаны сангрия из белого вина, кукурузный суп и салат с морепродуктами.В сангрии грустно плавали по 1/4 апельсина и яблока, кукурузный суп пересолили и разбавили одной мелкопорубленной креветкой (раньше суп был приправлен мини-креветками, как говорится "от души"), салат с морепродуктами оказался еще более насыщенным: 1 мидия, 1 креветка, 1 гребешок на листе салата.Странное отношение к посетителям! Более чем разочарованы!Тем обиднее, что раньше посещали ресторан регулярно и во время ланча и поздно вечером, упрекать было не в чем, все нравилось.

На десерт начался дождь и лился с тента нам на голову сквозь щели.Единственное к чему нареканий нет- к девушке официанту, которая как могла пыталась сгладить впечатление и исправить ситуацию.Обидно, что официальный сайт закрыт для отзывов, а здесь наверняка они останутся без отклика

Друзья, это полный тунец, а не заведение!

Smilecarrier (31 июля 2015 23:43)

качество блюд, нет системы скидок, очень много посетителей, шумно, сидеть неудобно, ужасное обслужив

Вот такой вот ужаснейший опыт у меня случился.Я посетила сие заведение в Атриуме, была на бизнес-ланче. Заказала суши, коктейль, суп.В коктейле обнаружила что-то непонятное, достала - не успев проглотить, слава Богу, - а это кусок стекла около сантиметра в длину! Позвали мененджера. Менеджер, светленькая девушка с короткой стрижкой, схватила стекло и убежала (!). Я не могла отстаивать свои права на тот момент, просто намекнула, что было бы странно платить за то, что меня сейчас чуть не убили куском стекла, который приготовили мне в ресторане (как стекло могло оказаться в еде вообще??). На вопрос этот никак не отреагировали, просто принесли счет на 2500 как он есть и даже не извинились.Так, что ни о какой хорошей оценке здесь не может быть и речи. Не представляю себе в принципе такой ситуации в Европе, а если бы и произошло нечто подобное, то была бы как минимум компенсация, а как максимум - суд.Вывод: низкопробная сеть с ужаснейшим обслуживанием. Берегите себя, не ешьте в Двух Палочках и во многих других низкосортных сетях Москвы. Давайте начнем себя уважать! Не дадим богатеть тем, кто не заботится о качестве, уровне обслуживания, о нашем здоровье.

Всем хорошим людям всех благ!

Отвратительное обслуживание! Испортили праздник!!!

Rapsodi9 (19 апреля 2015 16:35)

долгое выполнение заказа, заказ принимают очень долго, качество блюд, ужасное обслуживание

Первый раз в жизни не оставила не копейки чаевых! Ужасное обслуживание... Празднование моего дня рождения 18 апреля 2015 года было испорчено работниками кафе на Братиславской. Перед гостями стыдно :-(Столик мы бронировали заранее. Когда пришли, то около 35 минут просто сидели, у нас даже не принимали заказ. Когда я подошла к официантам, они ответили "Да-да, сейчас". И ещ 10 минут не подходили. Когда заказ наконец-то приняли, то ничего не несли. Даже шампанское и бокалы не могли принести. Пока я уже не стала орать на все кафе, и не пошла на кухню сама за нашим заказом - они даже не шевелились. Другие гости этого заведения меня поддержали, их тоже отвратительно обслуживали.Даже пиво они наливают 40 минут! Уже подхожу к бару, прошу - отдайте мне мой заказ.. "Да, сейчас", и 20 минут снова ничего, пока не подхожу второй раз и не начинаю орать. Только крики они понимают.Качество еды, кстати, очень среднее. Не противная еда, но и по вкусу ничего выдающегося нет... так себе кухня.И ещ, философия этого заведения состоит в том, что вы все должны есть руками (даже суп), а шампанское пить из горла! Если приносят шампанское, то не приносят бокалы. Шампанское они сами даже ни разу не открыли, прям закрытое ставили. Приборы не приносят вообще, только когда орать начинаешь. Жри руками типа.Грязную посуду не убирают вообще. Мы заставили ею все столики вокруг, так и просидели полтора часа в окружении грязных столиков, никто их не убирал...Опозорили всю сеть кафе! Никогда больше в "Две палочки" не пойду. Возмущена до глубины души... Даже противно, что такие заведения работают в нашей стране. Никогда туда не ходите! Ни одного внятного сотрудника, работавшего 18 апреля 2015 года в кафе не было, включая менеджера. На месте директора я бы уволила всех!

Доставка - одно большое разочарование

Julia1984 (31 марта 2015 21:53)

время доставки, нет доставки, нет системы скидок, ужасное обслуживание

Попыталась заказать. Сперва огорошили тем, что попросили назвать номер пятитысячной купюры, которой я собираюсь расплачиваться, т.к. часто платят подделками...

Боитесь - проверяйте на месте! Нельзя напрягать клиентов.

Далее, спустя час позвонили и сказали, что половины от заказа нет в наличии...

Ребята, ну это вообще не серьезно!

Естественно, это был первый и последний мой заказ.

Плохо, очень плохо

Владимир_Во (21 октября 2014 17:50)

вкусно

бывает, что не приносят сдачу, долгое выполнение заказа, заказ принимают очень долго, очень много по

Отвратительно!

В пятницу зашли скоротать время в "Двух палочках" в Весковском переулке.

1) Заказ несли долго, хотя простые роллы принести недолго а уж бутылку безалкогольного пива и подавно.

2) Пока несли роллы парень, чуть не уронил их, столкнувшись с девушкой, при этом обвазюкал ими ей пальто. Поставил на стойку и пошел по делам.

3) Вернувшись он пытался эти обвазюканые роллы нам отдать, но видя, что я за ним наблюдаю, смутился и принес новые.

4) И на десерт нам принесли чужой счет, чему мы бы порадовались, не будь он в 4 раза больше нашего.

5) Было еще несколько косяков со стороны девушки, что пыталась усадить гостей и т.д., но они не главные.

Выводы все сделают сами. Отвратительное обслуживание - самое малое из того, что там происходит. Очень хотелось поругаться, но шел праздновать ДР и не стал портить себе настроение. В таких ситуациях очень хотелось чтобы извинились, хоты бы, но это не про сотрудников "Двух унитазов".

Отвратительно!

Две палочки испортились

lanaj2007 (6 марта 2014 15:56)

Сказать, что я безумно любила сеть кафешек "Две палочки" - это ничего не сказать. Ходила к ним очень часто, можно сказать, что как к себе домой! Было и вкусно и по цене демократично! И так случилось, что целый год я к ним не заглядывала и на 14 февраля решила заказать их сушки с доставкой домой. Привезли все вовремя, претензий нет! Но палочки забыли положить! Хорошо, что у меня дома они были, а если нет? Только я настроилась на волну наслаждения, думала, что сейчас мне будет очень вкусно.... не тут-то было... вкус меня ооочень разочаровал!!! не вкусно совсем!! Я недавно покупала креветки и крабы в магазине - в рассоле - такая гадость я вам скажу.... так вот этот же гадкий вкус был у Двух палочках в сушках... Я очень расстроилась и желания к них ходить у меня пропало совсем!!!

Отбить весь интерес к японской кухни

nobrow (17 июня 2013 22:36)

долгое выполнение заказа, заказ принимают очень долго, качество блюд, небольшая вмещаемость, очень м

Давно не виделись с подругой, встретились. Сидеть где - то не планировали, пошли прогуляться. И естественно, нагуляли аппетит. Подруга предложила зайти в Две Палочки. Ей там нравится тем, что официанты русские. Мне до национальности официантов дела нет, но раз подруга захотела, я согласилась.

Когда мы пришли нас усадили не убогое место рядом с туалетом - удивительно, но у них был потом гостей! (Откуда он только взялся, ума не приложу). официант очень долго нес меню, потом очень долго - заказ. А уж когда я заказ получила... Я ждала получить сливочный суп с креветками. Но там не было сливок! Там было какое - то 0,5 молоко, в котором одиноко плавала пара не до конца проваренных креветок. Роллы тоже не впечатлили.( я заказала классическую "Калифорнию", чтобы не рисковать). Подруга отметила, что роллы у них вообще "оригинальные", а на мой взгляд - приготовлены просто из несовместимых продуктов. По - моему, там было что -то типа клубники с сыром...

Такие рестораны могут раз и навсегда отбить интерес к японской кухни у новичка! Я туда больше ни ногой!

Не ешьте там роллы

vikyn (25 апреля 2013 16:33)

Мы с мужем до рождения ребенка часто ходили в этот ресторан перекусить.
Всегда заказывали что-нибудь мясное, или рыбу на пару, рис, овощи, напитки и всегда были довольны. Цены средние, например "терияки с курицей и овощами" всего двести сорок рублей
Никогда не брали суши-роллы.
Но в последний раз муж предложил взять набор суши, не могу вспомнить как назывался, стоимость семьсот тридцать рублей.
Я не ожидала , что в ресторане может быть такое.
Во-первых внешний вид: сделано все неаккуратно, криво-косо..набор принесли минут через 5 после заказа, видимо так торопились, что наляпали кое-как, хотя народу было не так уж и много в среду.
Ладно внешний вид...есть невозможно не запивая...ООЧЕНЬ СОЛЕНЫЕ РОЛЛЫ, А НЕКОТОРЫЕ ОЧЕНЬ ОСТРЫЕ, причем я не поняла, что там может острить...
Вобщем ходить мы туда не перестанем, но роллы заказывать точно больше не будем.

Разочарование

JulJul (13 ноября 2012 18:31)

невкусно, ужасное обслуживание

Скажу сразу-раньше работала там хостом, давно дело было. Вчера пришла с мч как гость. Заказала роллы филадельфию (попросила без огурца, принесли с ним) и фермерский мне посоветовали. и новый кофе латте халва. Друг взял курицу под соусом терияки.... В общем, очень невкусные роллы, ужасный кофе, просто отвратный! А курица была вообще недожаренная, оф-т пошел переговорить с поваром, на что тот ответил что так должно быть, хотя невооруженным взглядом видно что блюдо не довели "до ума"...В общем, недовольны остались. Оф-тов ВСЕХ срочно на треннинг!)
Пс. написала негативный отзыв несмотря на то что обслуживали все знакомые, с кем работала ранее

Если нравится шумная и тесная обстановка, и невежливые официанты - вам в "ДВЕ ПАЛОЧКИ!"

Юлия Cа (2 ноября 2012 21:40)

новинки в меню, отличная кухня, разнообразное меню, удачно расположен

заказ принимают очень долго, нет доставки, нет системы скидок, перебор с юмором, хамское отношение к

Большой плюс, то, что их много по городу и есть практически в каждом районе.
Нравится разнообразное меню и качество блюд. И пожалуй всё...

Не нравятся узкие столы, маленькое расстояние между столиками, иногда тесно и не комфортно, хочется быстрее уйти, особенно если при этом битком и очень шумно. С майками на которых написаны "шутки" явно перебор.

Обслуживание оставляет желать лучшего, очень медленно...несколько раз нарывалась на хамство официантов.

Один из них и самый запоминающиеся, это когда
в полупустом зале дожидалась меню...спустя минут 15, все таки решила остановить неоднократно пробегающего мимо официанта и попросить меню. В ответ он злобно посмотрел, и не сказав ничего ушел. Вернулся с меню, демонстративно швырнув мне его на стол. Так что у меня от ветра поднялись волосы)).
Я промолчала, подумав, что со всеми бывает, мало ли устал, что-то случилось...да всякое бывает, в общем отнеслась с пониманием....

Прошло минут 20, я уже давно готова заказать, пробегая так же мимо, он меня не замечает. Опять остановила, и говорю "примите пожалуйста заказ", на что он мне в грубой форме отвечает " а подождать никак нельзя?? не видите я занят!" В ответ на это я попросила не хамить, он молча ушел. Я начала уже собираться уходить, смотрю идет и готов принять заказ. Попросила его, что бы меня обслуживал другой более уравновешенный официант.
Он взбесился и начал меня оскорблять. Подошел администратор. Объяснила ситуацию. Мне привели милую девушку, которая в отличии от этого парня, оказалась очень приветливой и услужливой.

После этого остались очень не приятные впечатления. Вроде я клиент, приношу деньги заведению, а ко мне такое хамское отношение. Было еще несколько раз, но это по мелочи, но все же, общее впечатлении как раз и складывается из таких мелочей.
По возможности стараюсь не ходить в "Две палочки". Предпочту другое заведение.

Руководству следовало бы более тщательно отбирать персонал, хотя бы тот ,который непосредственно контактирует с гостями.

Две звезды только за кухню.

Плохое обслуживание, не зря ресторан почти всегда пустой

archivist (27 января 2012 14:59)

ужасное обслуживание

Посетили, наконец то ресторан "Две палочки" на ул. Братиславская. Это заведение рядом с нашим домом, когда мимо проходили, удивлялись, что он почти всегда пустой, пару столиков занято и всё. Но надо было самим проверить, вкусно ли там кормят и как обслуживают.
Нас любезно встретили и проводили в зал для курящих. И забыли. Через 15 минут муж подошел к стойке и попросил, наконец, обслужить, или дать хотя бы почитать меню, а то уж совсем скучно.
Мальчик официант принес меню и убежал. Прошло еще минут 15. Опять муж пошел к стойке, что бы попросить официанта приступить к своим обязанностям. Замечу, кроме нас в ресторане было занято еще только два столика (а столиков там много, площадь большая). То есть официанты не должны быть очень заняты. Пришел. Записал заказ: два пиво и наборы ролл. Пиво принес сразу. Выпили, покурили, посмотрели на часы- времени от нашего прихода прошло 40 минут. Уже всё не понравилось (даже пиво было теплым), поэтому решили сворачивать удочки, не дождавшись закуски.
Оглядываемся в поисках официанта, что бы он принес счет. Нетю! Муж опять пошел к стойке и потребовал взять у нас деньги за пиво. Прямо за стойкой бармену отдал, тот еще брать не хотел.
Не поняла, что это было. Там не рады посетителям? маленькая зарплата, от того и обслуживание плохое? Не даром там всегда пусто.
На фига им всё это надо, владельцам то? Аренда то большая, а народа нет. С кем разговаривали из знакомых-всем не понравилось там. И именно из-за игнора персонала.
А местные вообще ругаются на этот ресторан. Он арендовал то помещение, где раньше был магазин "Молодая гвардия", книжный. Вот там всегда было много народа, очереди в кассах создавались. Нужный магазин то был, взрослым, и детям, чего убрали, наверно аренду не потянул...На книгах столько не заработать, как на еде.
А сейчас что? "Две палочки", очередное заведение для утоления голода (да и то не утолишь). А духовную пищу опять отодвинули подальше от народа.
И "Две палочки" пустует из-за дурной репутации (может и дурной еды тоже, но я ничего там не пробовала, поэтому наговаривать не буду.) и книжный магазин отобрали у людей.
Двойка(и то только за современный интерьер). Не рекомендую. Есть рестораны японской кухни намного лучше, чем этот. И приветливей. И дешевле (в "палочках" еще и дороговато)
Р.С. А вот интересно, если там всегда мало народа, куда деваются заказанные рестораном продукты? На следующий день, неделю, подают? Ох, чует мое сердце, там ОЧЕНЬ просроченная продукция...