Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы фирменный магазин BOSH SIEMENS ул. Талалихина, 39, Москва

фирменный магазин BOSH SIEMENS ул. Талалихина, 39, Москва

1.0

Мнений: 1

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

При первом приятном впечатлении оказался отвратительный сервис - доставка и работа с клиентом в случ

oisha (28 октября 2013 15:19)

Консультация при выборе товара (узкая стиральная машинка ) понравилась. Доставка была ужасной: вымогались дополнительные деньги за доставку, упаковку вскрыли без нас, доставщик вел себя нахально и дерзил, внешний вид товара вызвал подозрение (из-за упаковки и дополнительных не фабричных наклеек на корпусе машинки), делать обмен товара отказались, хотя "если что" обещали, не передали документ о доставке товара и не дали на подпись акт о приемке товара, обещали перезвонить по поводу претензий к доставке, не перезвонили, документы по доставке не подвезли, как обещали. Не совсем точны при консультации о товаре, как позже выяснилось при установке машинки (для нас вопрос был принципиальным). При повторном визите в магазин категорически отказались заполнять документы (гарантийный талон). После всего этого гарантийный талон стал вызывать подозрение - бланк не называется "гарантийным талоном", не номерной.Выявили полное не знание закона о защите прав потребителя и не желание ему следовать. Пришлось написать жалобу. Есть подозрение, что за жалобу заблокировали нашу машину (хотя было полно свободного места вокруг, был выходной), не было возможности выехать, но прорвались с потерями.