Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Эстетика Профи г.Абакан, магазин косметики и расходных материалов для салонов красоты,

Эстетика Профи г.Абакан, магазин косметики и расходных материалов для салонов красоты,

1.0

Мнений: 1

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Обслуживание на уровне базара

ksushkin (20 ноября 2014 17:06)

бесстыдно врут, невежливое общение, неисполнение закона, некомпетентные продавцы, торгуют просрочкой

В городе Абакане, к сожалению, всего несколько проф.магазинов, поэтому иногда просто некуда деваться.

Случай первый: покупаю глитер для макияжа, на упаковке нет срока годности, спрашиваю продавца, мол странно , что нет сроков, она берет упаковку, повертела и сразу разозлилась, и так с вызовом мне - "можете не брать, я вас не заставляю! ". Это что за манера общения с клиентом? Говорю ей: "вы почему так агрессивно общаетесь?", сразу же успокоилась, но жаль, я не позвала старшего, это не дело.

Две недели назад в магазине Эстетике на ул. Хакасской в районе автовокзала покупаю тени, а эти глитеры на распродаже -30-40%, только поверх баночки уже имеется пластиковая пленочка, на которой стоит дата- просрочено давно все!!! Там и тени, и помады. Какое они имеют право вообще просроченным товаром торговать?! Наверняка, и моя баночка без плёночки тоже просрочена была((( Но история на этом не заканчивается- взяла несколько непросроченных теней без скидки, сумму примерно в уме прикинула, на кассе пробивают сумму больше на 50%. С чеком подхожу к витрине- так и есть: на 25 рублей каждая позиция дороже на кассе, чем в зале. Подзываю девушку-консультанта. Она, конечно же, заводит речь про то, что они не успели поменять цену и что их мало, а магазин большой, какие они несчастные. На мое предложение вернуть мне разницу, получила ответ "Не вернем. Что, из нашего кармана?". Требую жалобную книгу, пишу свою жалобу, листаю, а отчетов от старшего продавца или руководителя по претензиям нет, никто ее не читает. Думаю, и моя претензия так и останется не рассмотренной. Никто мне не позвонил по оставленным контактам, естественно. Хочу, чтобы все потенциальные клиенты знали, куда идут!