Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы befree, Москва

befree, Москва

2.5

Мнений: 2

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Только в акционные дни! И как следует померив!

Океанида Стикс (23 мая 2014 21:20)

акции!, на зрелых женщин

на плоских дам

А я поведаю как обстоят дела в "Пражском пассаже". Магазин расположен на первом этаже торгового центра. Персонал там меняется часто, встречаются продавцы даже нетрадиционной ориентации (строят глазки мужикам!). Качество одежды очень разное, сейчас расскажу про свои покупки и покупки моей мамы (она этот магазин кстати жалует):

1. .. поэтому начну с покупок мамы. Синий плащ (весна/осень). На вид очень скучный, "прощай молодость", не для молодежи. Но стоил по акции 300р., и носится до сих пор. Получается уже несколько лет. Несколько летних футболок с коротким рукавом. опять же маме очень повезло с ценой и качеством. Покупала она из в пределах 1000р и все они в хорошем состоянии, на маме отлично смотрится одежда из befree (как минута появится, обязательно выложу фотки вещей, которые мы там покупали). Еще там неплохие мужские рубашки. Как раз мой папа столкнулся там с голубым продавцом, при покупке рубашки. Было смешно и неожиданно)). Продавец очень хотел услужить. аже в каинку рвался)).

2. У меня с магазином дружбы крепкой не вышло(. Много раз бывало зайду и ничего не выберу. Или дизайн вещей не нравится (вообще-то там полно скучных вещичек) или одежда плохо сидит. Удивительно!

Вот, как-то перед Новым годом мне срочно понадобился красивый, уютный, теплый свитер. Мы собирались провести НГ и каникулы на даче у друзей. Времени было мало, я спешила на работу. Поэтому едва примерев схватила за 700р в befree черный свитер с горлышком. В составе был указан мохер. Я не придала этому значения, даже решила, что наверное теплее будет. И свитер потерял вид к концу праздников((. Первые несколько дней он держался шикарно, такой пушистик! Мне было тепло и уютно, НГ я в нем встретила, а потом после стирки он просто превратился в отвратительное чудовище с кучей катышек, потерял всякий вид. Свитер пришлось выбросить. Хотя стирала я его, по правилам котор. написаны на бирке.

Еще купила две блузки. Черную с гипюровыми вставками и белую с принтом "морозные узоры". Не по акции и поступила, как дура! Потом они вместо 1500 р и 1700 р стали стоить 500 и 650р соответственно((. Тоже срочно нужны были, да еще муж был со мной, подбил, мол они тебе идут. Мне на тебя денег не жалко. Сначала мерила 44 размер, но они висели на мне, муж притащил 42 размер, кажется всё норм. По талии сели идеально. Купили.

Но у меня грудь 3-го размера... дома стало понятно, что или я ношу под блузки топы, чтобы можно было расстегивать верхние 4 пуговицы, либо постоянно ходить и проверять, не расстегнулась ли пуговица в районе груди. Я выбрала первый вариант. Жалко, блузки красивые, но на "плоскодонок", уж простите, если кого обидела. Однажды мерила в befree летнее платье. Оно мне очень понравилось, но опять же не купила я его по той причине, что мой бюст чувствовал себя стесненным, когда как на всем остальном теле платье сидело идеально.

Туда ходить стоит только по акции, т.к. в неакционные дни цены сильно завышены(но этим грешат многие магазины). На себя я там редко встречаю что-то стоящее, но всё индивидуально. Поэтому магазину - 3 балла!

Хамские продавцы!

Rinio (23 мая 2014 18:58)

достоинств нет!

нарушение прав потребителей, ужасное качество, хамский персонал

Всем любителям данной марки одежды советую избегать магазин в ТЦ "Елоховский Пассаж". После ремонта там набрали новый персонал - настоящих колхозниц!

Заходила туда пару раз, и каждый раз была какая-то неприятная ситуация. Один раз, увидев после меня в примерочной оставленные кем-то вешалки, меня заподозрили в воровстве и прямо так открытым текстом и сказали. А сегодня на просьбу отцепить от обуви защиту, чтобы я могла ее примерить, мне в грубой форме сказали: в примерочную я вам обувь не дам, меряйте здесь при мне! И это был администратор магазина! Я даже не имела возможности сесть, чтобы снять обувь, или посмотреться в зеркало. На мое возмущение администратор сказала, что у них много воруют.

Т.е. в этом магазине, каждый посетитель воспринимается не как потенциальный клиент, а как потенциальный вор!

Я понимаю, что магазин дешевый, и зарплату продавцам платят небольшую, поэтому и такой уровень. Но вот в соседнем Incity, например, очень милые приветливые девушки, а магазин этот тоже не класса люкс.

Я уже один раз писала на сайт befree, чтобы они провели тренинг вежливости для персонала или наняли охранника, чтобы сократить воровство, ответа не было. Надеюсь, может, на этом сайте руководство прочитает о том, какой сервис предоставляется в их магазинах. К этим колхозницам с черкизовского я точно больше ни ногой!

PS. История получила продолжение. Купленные в тот день (23 мая) туфли уже развалились. Подошва треснула в нескольких местах. При этом на подошве наклейка сообщала, что верх у туфель из натуральной кожи, что противоречило информации на этикетке (заметила потом). Поэтому преимущество "попадаются интересные вещи неплохого качества" удаляю.

Пришла сегодня в магазин, чтобы написать претензию на вполне законных основаниях. Во-первых, гарантия на туфли нигде не указана, а в этом случае закон гласит, что с претензией можно обратиться в течение 2 лет. Во-вторых, срок службы обуви должен быть, по крайней мене, не менее 1 сезона.

В возврате денег, принятии претензии и даже сообщении фамилии директора, на кого ее писать, было грубо отказано. При этом и администратор, и продавец назвали меня неадекватной.