Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы InФормат. Канцтовары для дома и офиса, Смоленск

InФормат. Канцтовары для дома и офиса, Смоленск

3.0

Мнений: 1

Город: Смоленск

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Все бы хорошо, если бы не плохое обслуживание в магазине по пр. Гагарина,6

Елена Бортновская (5 апреля 2015 04:05)

выбор, делают ксерокопию, приемлемые цены

ужасное обслуживание

День добрый.

Сегодня спешу рассказать смолянам и гостям города об очередном магазине нашего город, а именно о магазине канцтоваров. Данный магазин(по пр. Гагарина,6) не единственный в нашем городе, это целая сеть, разбросанная по всему городу. Здесь можно найти любую принадлежность из канцтоваров, причем за приемлемую цену, сделать ксерокопию.

Предыстория.Данный магазин , наверное, был самым первым в Смоленске. Расположен он в самом центре города, причем историческом центре, где гуляет масса туристов и гостей города. Находится магазин в известнейшем в Смоленске здании, довоенной постройки, именуемой в народе "Пятеркой"(молодежь, я думаю, об этом не знает). Почему "Пятерка", да потому, что оно построенно было, как и близлежащие здания в форме цифр. Во время войны немцы ориентировались по ним и потому из всех уцелел только этот дом, да и то не полностью, а без верхнего хвостика. До 90-х г.г.на первом этаже были квартиры, теперь их выкупили и сделали там магазины, одним из которых стал магазин канцтоваров. Удачное расположение, рядом школа, детский садик, недалеко педколледж.

Цены, как я и писала, вполне приемлемы, но сейчас их подняли, что для меня непонятно, почему наша полиграфия(тетради, альбомы, блокнотики) так подорожали, как, впрочем , и другой ассортимент , выпускаемый в России. По субботам, воскресеньям в магазине скидка и, опять, повторюсь, есть КСЕРОКС, который бывает так необходим и так недоступен, особенно в незнакомом районе города. Данный магазин очень маленький, даже можно сказать, тесный. С нижних (самых нижних) порой неудобно что-то доставать или искать, приходится нагибаться в три погибели. Но, несмотря на это, он довольно уютный, на полках всегда порядок. Очень красиво оформленны шкафчики для сумок, на них аппликации разных зверей и морских обитателей(ребенку очень нравятся). И все бы хорошо, если бы не обслуживание. Сегодняшнее меня просто добило, тем более это касается моего ребенка.

Сколько раз я писала в своих отзывах, что обслуживание в нашем городе отвратительное, продавцы ужасные, не соответствуют выбранной профессии, не умеющие хорошо обслуживать, не владеющие элементарными правилами поведения, безкультурные в любом понимании этого слова. Еще бы ладно, если бы они работали на рынке или в овощном магазине, да нет, это повсеместно, в любом магазине. Задаешься вопросом, куда смотрит руководство при выборе кандидатуры. А если жто магазин в центре, куда может зайти турист? Какое впечатление он оставит о нашем городе, столкнувшись с такой особой.

Данный магазин не исключение(на пр.Гагарина). Нет, там есть и приятные продавцы, которые хорошо обслуживают, но сегодняшняя смена( 4 апреля) к ним не относится. Зашла купить ребенку блокнотик, пообещала с машинкой. Мой сын(нам 2, как обычно остался около шкафчиков, сначала он их рассматривал, потом стал открывать -закрывать. Шкафы деревянные, поэтому грохота особого не было, тем более он просто их открывал и тихо закрывал. Вначале подошла одна продавец из работающей пары(кстати, продавцы новые, я их не помню). " Ты что тут ломаешь?"- спросила она. Я заступилась, что сломать он навряд ли что-то сможет. Потом она увидела у него в руке ключик и с остервенением закричала:"Дай ключ" и вырвала(именно вырвала) его из рук, он даже завозмущался. Я в это время пыталась в быстром темпе найти нужный мне блокнот. На кассе уже другая сказала:" Вы можете его успокоить?Сделайте что-нибудь!Это ненормально".Последняя фраза меня просто убила. Что ненормально? Ребенок хорошо ведет, не кричит, не громит полки, не бегает по магазину, просто стоит у шукафчиков и открывает их, он ими не грохочет, просто ОНИ ЕМУ НРАВЯТСЯ, как и любому малышу(такие они красочные). Почему моего ребенка назвали ненормальным. Ужас. И две сразу. Время, я скажу, было утреннее. Еще не было 12.00, так что устать они не смогли еще, да и покупателей, кроме нас не было. Я понимаю, что многие приезжают в город из области, у всех разное образование, воспитание, но если ты работаешь с людьми(да и в центре города , к тому же), будь вежлив. Строй свои фразы так, чтобы не обидеть покупателя. Если не нравится, тяжело, работай на овощном складе, там овощи и фрукты, с ними можно по всякому. Сегодняшняя смена , конечно, ужас. Я так думаю, я не первая и не последняя. Не разья видела раздражение продавцов этого магазина, когда их просишь показать то одну вещь, то другую(например, как пишет та или иная ручка). И еще, я как педагог по раннему развитию часто захаживала в жтот магазин для покупки нужной мне вещи, так вот не все продавцы знают ассортимент канцтоваров или новинки из этой области, что очень плохо.

Даже не знаю, стоит ли рекомендовать этот магазин по пр. Гагарина(на ул.Докучаева тот же магазин просто идеален и продавцы тоже), если вам что-то срочно нужно, то зайти можно, тем более, если вы, как и все, привыкли к плохому обслуживанию, снулым, неулыбчивым лицам, раздражению( а вдруг они изменятся?), да и ксерокопию там можно сделать. Но лучше прогуляться до ул. Докучаевой, там и ассортимент побольше.