Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Сеть магазинов Домовой, Москва

Сеть магазинов Домовой, Москва

2.5

Мнений: 2

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Магазин низкокачественного ширпотреба

gofsp (20 января 2015 02:48)

простой возврат товара

высокие цены, некачественный товар, необходимо проверять комплектность, неряшливый вид персонала

Весь год меня доставали СМС от "Домового" со всяческими скидками. И вот вроде понадобилось подобрать светильник для интерьера. Подумал, почему бы не съездить в Домовой и проверить их суперскидки. Приехал в Домовой на Академической, пошел сразу в отдел света, сразу столкнулся с неразберихой. Светильники весят на стенде, где их искать не понятно, единственный продавец окружен покупателями и постоянно занят. Вот наконец он освободился, не прошло и 20 минут. Что сразу удивило, так это его корпоративная форма с дыркой на плече. Неужели руководству магазина наплевать на внешний вид сотрудников? По-моему, не очень приятно общаться с таким персоналом. Ну ладно, хоть такой есть. В результате выбранный светильник был отрыт не понятно где, самим его точно не найти. Коробка была вскрыта. На вопрос нет ли другого экземпляра, запечатанного, было сказано, что это последний. Продавец даже не удосужился проверить, удивительная память, помнит весь товар. Похоже было просто на отмазку. После оплаты было решено все-таки проверить комплектность, после чего выяснилось, что одной детали не хватает. По новой пришлось пройти этот круг ада с ожиданием и поиском недостающей части. В процессе ожидания возникло желание вообще вернуть светильник, так как посмотрев внимательнее, оказалось, что качество изготовления на низшем уровне. Понятно, что китай, но практически везде китай и это даже среди китайских товаров выглядело неприглядно. Однако, продавец все-таки убедил взять, сказав, что в собранном виде будет смотреться отлично. Придя домой, принялся изучать инструкцию, более краткого изложения не встречал, что-то типа "собрать, подсоединить. повесить", а как это сделать вопрос. Конструкция крепления просто идиотская, такой никогда не встречал. С помощью логики все-таки собрать удалось это хлипкое нечто с трудом напоминающее светильник.Даже вешать не стал, на следующий день отвез обратно. Вторая звезда магазину за то, что товар принимают обратно без особой волокиты.

Как итог, все, что в Домовом дешево, не пригодно к применению, очень и очень поганый китайский ширпотреб. На остальные товары так взвинчены цены, то их 20% скидка просто смешна. Все эти товары можно купить в другом магазине без какой-либо скидки на 30% дешевле. Больше туда ни ногой.

Осторожно, обман! (ФОТО и чек в доказательство)

ann_ds (7 ноября 2014 21:29)

ассортимент широкий

несоответствие цены и ценника

Побывала в магазине на м.Тёплый стан в ТЦ Спектр.

Первое впечатление очень хорошее:

удобное расположение относительно метро;легко найти в торговом центре: продуманная навигация, стрелочки-указатели;хороший выбор товара в каждой категории: подарки, предметы интерьера, текстиль, посуда, освещение, бытовая химия, сантехника, товары для ремонта;ценовой диапазон приятный, можно подобрать что-то по своему кошельку;выкладка товара сделана грамотно, витрины привлекают внимание;нет навязчивых консультантов, немноголюдно, никто не мешает;бесплатно выдают дисконтную карту.

Все эти достоинства напрочь перечёркиваются проблемами с ценами.

Возможно, мне просто не повезло в этот раз, но подозреваю, судя по отзывам, что это беда всей сети.

Присмотрела себе столик для завтрака и бокалы для мартини. Сфотографировала для памяти, ушла обдумывать. Через неделю возвращаюсь. Ура, ничего не изменилось, раскупить не успели, бегом на кассу!

Возле столика был только ценник на сумму примерно 500 рублей. Угадайте, за сколько пробился на кассе? Почти 2000! Конечно, из покупки убрали его без малейших претензий, но я была неприятно удивлена, т.к. такой цены точно не было выставлено нигде на витрине (специально тщательно и недоверчиво исследовала перед покупкой).

Ладно, у нас остаются ещё бокалы, и уж с ними-то всё должно быть в порядке. Кассир внимательно проверяет, нет ли где на поверхности сколов или царапин. Пробиваем. 300 с чем-то, вроде бы всё нормально, почти готова простить недоразумение со столиком.

Прихожу домой.

Сравниваю.

Не самая весомая разница, но мою веру в этот магазин она подорвала окончательно. Неужели так же у них со всеми товарами? Совсем не хочется больше туда заходить, несмотря на все достоинства. Очень неприятно.

Подытожу: у магазина прекрасный потенциал, персонал работает очень корректно и грамотно. Очень хочется, чтобы повсевместный мелкий обман не портил эту сеть. А пока такое продолжается - ищите нас у конкурентов