Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Марафон, Тольятти

Марафон, Тольятти

1.7

Мнений: 3

Город: Тольятти

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Некачественно

olga391113 (19 января 2015 17:54)

не возвращают деньги даже по гарантии, некачественная обувь, халатное отношение на экспертизе

Столкнулась с проблемой некачественной обуви, купленной в магазине Марафон на Льва Яшина. Купила зимние сапоги за 3400р. Проносила дней 5. - По периметру всей подошвы появились щели на одном сапоге. Принесла обратно в магазин, чтобы сдать как брак. Т.к. Гарантия на них 100 дней. Но мне Сказали что брак слабо видно, предложили поносить еще чтобы подошва совсем отвалилась... Я настояла на экспертизе сейчас. В итоге эксперт (фирма гранд-эксперт) меня абсолютно не слушала. Вынесла решение в пользу магазина конечно. Что я сама виновала в отклейке подошвы. т.к. разглядела на носах сапогов следы разводов. А значит отклейка произошла из-за намокания. А мои слова, что на пятках разводов нет - игнорировала. Единственное что было сказано, что раз носы намокали, значит и везде намокало.... И ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ЭКСПЕРТИЗОЙ!!!! Рассмотрели лишь 1 из щелей и сделали вывод о всей обуви. И проигнорировали то, что отклейка только на одном сапоге, значит все таки там изначально было плохо проклеено... Сколько я не возмущалась, меня никто не слушал, и мне пришлось забрать обувь и оплатить экспертизу. Я проконсультировалась в других независимых экспертизах, мне подтвердили халатность эксперта. ЧТо нужно изучать все отхождения подошвы, на причину. Но чтобы восстановить справедливость теперь нужно обращаться в суд. Я пока пытаюсь разобраться как это сделать... ВОзможно раньше они были нормальной организацией. Но сейчас... Нарушают мои права, лишь бы не возвращать деньги. В общем я ужасно недовольна этой компанией. Больше у них покупать обувь не буду!!!

Качество кошмар(((

KatrinBelova (18 декабря 2014 16:45)

большой выбор, можно вернуть обувь

некачественная обувь

В прошлом году пыталась купить себе зимние сапоги. Пошла в марафон, выбрала одни. Цена нормальная была, даже очень для них, около 900 рублей. Купила, вернула через 3 дня, т.к. порвались, прям по швам ткань поползла. Деньги вернули без проблем, решила попытать судьбу, купила еще одни сапоги, уже другие, все равно порвались через неделю. Деньги также без проблем вернули. Цены нормальные, дизайн у обуви прикольный, но качество((((((((((

как вернуть деньги за некачественную обувь? (фото кросовок)

kostochka_v_gorle (22 февраля 2014 15:45)

большой выбор

некачественная обувь

Была бы моя воля ни одной звезды бы не поставила. Один раз пару лет назад в этом обувном магазине я приобрела балетки. в которых, как оказалось невозможно ходить. В связи с тем, что они видимо неправильно сшиты очень сильно задняя часть балеток передавливала пятку. такого вы принципе быть не должно, но увы деньги вернуть мне не удалось. Меня отправили к "независимому эксперту", который был как раз -таки от магазина марафон, провела экспертизу она очень забавно : надев балетки себе на ноги и сделав вывод, что с ними все в порядке. Тогда меня еще хотели заставить оплачивать эту экспертизу, но я устроила скандал и мне просто так вернули балетки. Только сейчас понимаю, надо было дальше идти... Но увы не все мы знакомы с законами рф,чтобы отстаивать свои права.

В декабре я купила сникерсы в марафоне. зимние, в тот день меня просто петух в *опу клюнул! Хочу их и все, но спустя 8 дней носки, на кроссовках появились явные механические дефекты, причем на месте сгиба. По началу я очень расстроилась, так как не ожидала, что обувь можно носить так мало, и купила я их за 2390. и гарантия вроде как прошла. Позвонила в защиту прав потребителей, и там мне сообщили, что если закончилась гарантия, то я должна сделать экспертизу и уже с этими данными идти в магазин. я так и поступила. Провели экспертизу в СОЭКС, меня правда там не было, не знаю, как они ее проводили, но итог был следующий , что действительно обувь сшита не правильно, и на месте сгиба образовываются дырки из-за липучки. которая должна находиться намного выше. С этими данными мы поехали в марафон, по началу они отказались возвращать деньги, мол экспертизу провели без них. Но им объяснили,что уже сталкивались с их "разводом" независимой экспертизы, и если они не вернут деньги, то мы обратимся в суд.

Вернули сразу же деньги. А я больше в жизни не зайду в этот магазин. И вам не советую.