Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Магазин товаров для рукоделия Марья Искусница, Санкт-Петербург

Магазин товаров для рукоделия Марья Искусница, Санкт-Петербург

1.8

Мнений: 5

Город: Санкт-Петербург

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Не покупайте ничего в этом магазине.

a_n_y_a_s (30 ноября 2015 14:59)

нарушают права потребителей, нет квалифицированной помощи в выборе, скучные продавцы и плохой сервис

Не покупайте ничего в этом магазине (адрес: СПб, ул.Садовая, 28/30). Ни продавцы, ни директор не знают своих обязанностей, а также прав потребителя. Купила пряжу, дома выяснила, что мне не подходит толщина нити. решила отнести обратно. Продавец вообще ничего сам решить не может. А директор, либо юридически не грамотен, либо настолько нагл, что отказался принять возврат вопреки законодательству! На письменное заявление мне так и не ответили, хотя договорились лично о сроке рассмотрения в две недели (а по закону всего 3 дня, кстати). Я пошла им навстречу, но от такой наглости я просто ошарашена. буду подавать в суд.

Неоправданно завыщенный ценник и отсуствие квалифицированной помощи в выборе товара

LediAngel (15 августа 2015 21:54)

готовые рамки стандартных размеров по хорошей цене, месторасположение, много товаров для рукоделия,

завыщенный ценик, не хороших товаров для художника, нет квалифицированной помощи в выборе, нет квали

Собственно хочу написать отзыв ориентируясь на магазин Испытателей д 33. Магазин рядом с домом, спасает, когда нужно купить какую-то мелочь

Вообще магазины Марья-Искусница удобны именно тем, что находиться у метро, и там их всегда легко найти. Почти у каждого метро они есть.

Также большой плюс в них - это разнообразие товара, и вроде в каждом отделе есть свой продавец-консультант. Но, увы, минус тут в том, что чаще всего посоветовать консультанты магазина порой не могут, хотя находятся в своем отделе. Конечно это субъективно, в отделе бисера девушка отлично подскажет, где и какой, также как и помогут с вышивкой или нитками....

Но туда не стоит идти за художественными товарами или клеем, если вы четко не знаете чего хотите, продавцы там не знают ничего про этот товар, и ценник завышенный очень сильно. Я всегда четко объясняю чего хочу. Стараясь, максимально не выносить мозг продавцу, Например: " Нужен клей для моделей, фигурок по аниме, ручной работы, материал смола+пластик". Предлагают на выбор 2 клея, дорогой немецкий и (около 300+ рублей) и чуть менее бюджетный (200-260руб). Беру первый, так качество, и вроде по инструкции должен клеить все. Понимаю, конечно, что это маловероятно, но ориентируюсь на слова керамика, модели PVC и дерево. Как итог, этот клей даже бисер к модели совы из папье-маше не клеит...Держим 20-30 мин (по инструкции не более 2-3 мин) но прочность ...хуже дешевого момента и клея из канцелярского... Для фигурок он не пригоден, как впрочем и первый, так как оба клея не для работы с полимерами. Каюсь, сама захотела взять что-то новое, крепче моего строительного неудобного клея, для тонких элементов фигурки

Второй раз: " Я хочу краску, черную, для дерева, подставки ". Первое, что мне предложили для дерева не идет, о чем я вежливо говорю продавцу...О том, что все краски маленькие а поверхность 25 на 25 я не стала упоминать...Дали черную, для дерева....КХМ, начнем с того что это больше контур чем краска, я ей даже маленькую модель не покрашу...Второе, это явное не знание продавца этих товаров, и фразы "вам бы в художественный", в следующий раз обязательно пойду в художественный", спасибо. То, что вы мне посоветовали конечно красиво, для чего то в отличии от клея можно будет использовать. Но как краска-контур не стоит этих денег (227 рублей) и явно не то, что я просила.

Был еще я помню период, когда я хотела крышки для переноски в поездку для бисера, и крышки купленные там у меня до сих пор на 50% подводящие. То есть, 3 -ые секции постоянно открываются в дороге. остальные не подводят, это говорит о рандомном не лучшем качестве товара. часть товаров не брендовых "не сильного качества". Что интересно, так было изначально, глупо конечно возмущаться, вещь мелкая, но для меня очень важная...Также брала там DIY Paint by nombers -Сова, понравилась, до этого я заказывала не у них в интернет магазине, качество ужасное. Сами номера не закрашивались, я красила их замазкой, потом краской, чтобы черная! не белая (про белую тоже самое кстати) краска их закрасила!

Про цены и сами товары. Цены ну очень завышенные, понятно, что магазин ориентирован на прибыль, часть стоимости товаров (такие как наборы) - это бренды и это обоснованно. Но мелкая фурнитура, запаковки, стоят намного дороже обычных магазинов. Тоже самое про краски, бусины, отдельные стразы, про наборы я молчу. Леонардо в СПб, мелкие магазинчики, такие как на невском (ниток и мишок) намного лояльнее по ценам, даже без скидочных карт.

Кстати о скидках, в Марье есть скидочная карта, которая особо сильно не спасает по ценам, скидка хорошая, но из-за ценовой политики, если нужно что-то не срочно выгоднее просто купить товар в другом месте.

Звездочки: за выбор, месторасположение, наличие интересного, которое можно посмотреть, но выгоднее купить в другом месте)

Из плюсов: У вас отличная девочка в отделе для бисера, дружелюбные кассиры, хорошие девочки в нитках (помогут по наборам, канве или чему-то касательно этих товаров), фурнитуре. Хорошие готовые рамки, можно купить канву. Посмотреть на всякое интересное, хорошие отпечатки схем для бисера на большие картины. Вроде все...

Хамство

goodnews (22 марта 2013 13:25)

много товаров для рукоделия

скучные продавцы и плохой сервис

Вчера (21 марта), я была в магазине по адресу: пр. Художников, д. 26, к. 1, к сожалению продавцы совершенно не заинтересованы в продажах!!! В чем это выражалось? Продавцы пуговиц и тесьмы во весь голос обсуждали покупателей, цитирую:

" ...вчера пришел молодой человек, и купил 32 разные пуговицы,...тут же собралась очередь... у народа стадное чувство... всем понадобились сразу пуговицы, я поняла, что ненавижу детские пуговицы и упаковочные пакетики" ,

вторая продавщица в ответ "...ага, тут была покупательница, брала ленты для вышивки, кучу цветов по 20-30 см, я устала отмерять..."

в этот момент я как раз стояла у тумбы с пуговицами, желание купить отпало сразу!

Хорошо иду на выход и замечаю симпатичные брадсы...подхожу, выбираю, появляется кассир-продавец и начинает вывешивать новый товар на стеллаж, я чуть-чуть посторонилась, дабы не мешать, так она встала перед носом, все заслонив, и так нетороплиииво начала свое занятие! Я отошла к другому прилавку за которым другой продавец маркировала новые брадсы. Я спросив разрешения посмотреть товар и получив его, стала аккуратно(подчеркиваю!!! аккуратно) перебирать стопочки смотреть товар. Подходит к нам все та же продавец-кассир и говорит мне :

" Это что здесь? Товар еще не принят, а мы уже любопытствуем!",

я отвечаю "Очень хорошо, я только посмотрю, а в другой день забегу и куплю, а что посмотреть нельзя?",

она: "Нет нельзя!!!"

я:"Хорошо,пусть так и будет..."

желание купить что-то, прошло сразу!!! Такого хамства я уже давно не встречала! Коллектив, как на подбор!

Я часто покупаю товар в магазинах сети. У м. Озерки и напротив м. Проспект Просвещения замечательные, приветливые продавцы! Всегда помогут! Я буду совершать покупки в этих двух магазинах, а на Художников больше ни ногой! И обязательно предупрежу своих знакомых рукодельниц! Принять меры я не прошу, понимаю, что это бесполезно(((

Никогда не оправдывает ожидания.

verusha (8 марта 2013 21:37)

есть все для

ассортимент не всегда удовлетворяет потребности, скучные продавцы и плохой сервис

Занимаюсь рукоделием профессионально и стараюсь закупать материалы в мелкооптовых магазинах и в Китае. Но иногда необходимо сбегать купить что-нибудь рядом с домом. Живу в Автово. Поблизости Марья Искусница и простой магазин все для шитья (второй люблю больше, выбор лучше и люди приветливые). А в Марье никогда ничего нет. Например: бархатных ленточек нет никогда, хотя в каталоге они есть. С тесьмой, ленточками тоже так тыкаешь, нет. С швейными нитками всегда проблема, есть только ходовой полиэстер, всяких изысков типа хлопок, шёлк, цветной лен нет, а их же производят, у гаммы хорошие наборы, гутерманн и т.д, во всех оптовых магазинах все это лежит не про нас. Я не очень понимаю, на кого рассчитан ассортимент этой сети. Фетр - только полиэстер, пластики для лепки - очень скудный выбор, для шьющих - этот магазин не вариант вообще, набивка для игрушек, кстати, чересчур дорогая.
Особая тема продавцы. Даже если точно знаешь, что тебе нужно, общаться трудно, наверное людям мало платят и интереса к работе у них нет, поэтому заходить просто так, купить что-нибудь ненужное просто для удовольствия, не хочется.
Рекомендую как магазин "для старта", для того, чтобы сжедать первую игрушку, куклу или блокнот, поскольку для второй вы уже поедете покупать материалы в другое место.
Люди, пожалуйста, завезите черные нитки хб 10 хоть кто-нибудь, а то во всех оптовых магазинах они есть, а в рознице большинство продавцов даже не знают об их существовании, упорно предлагая лх!Без ИП купить их просто нереально.

ассортимент товаров почти всегда не полный

melok1972 (26 августа 2012 17:19)

ассортимент не всегда удовлетворяет потребности

ставлю этому магазину двойку.хожу туда часто,даже карточка есть,за заготовками(штифты,пины,кольца)так вот ,то одного,то другого там постоянно нет.шнур вощёный-только дорогой.продавцы с равнодушием отвечаю-"что есть на складе то и привозят".мне такие ответы совсем не нравятся.наценка на товар совсем не слабая,например полимерная глина у них в 1,5 раза дороже , и цены почему то у них разные в магазинах их же сети.магазинов пооткрывают ,а толк нулевой.кстати у них можно сделать предзаказ,но редко продавцы это предлагают.