Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Салон штор "Raffinati", Санкт-Петербург

Салон штор "Raffinati", Санкт-Петербург

1.0

Мнений: 1

Адрес салона: Санкт-Петербург, ул.Новолитовская, д.15В
мебельный центр "Аквилон", 5 этаж, секция 160
Адрес салона: Санкт-Петербург, Варшавская 3, корпус 1
мебельный центр "Континент", этаж 2, секция 234а

Отзывы

Дрянные шторы и никакой ответственности

Avtor7 (20 октября 2016 00:13)

умеют уговаривать

делают дрянь, делают дурака из клиента, отказываются устранять свои ошибки, считают ткани по двойным

Заказывал шторы в этом салоне. Работала дизайнер имя сайт не допускает вписать найдёте на другом. Одно окно сделали красиво. Хотя и дорого. Розничная цена ткани завышена в полтора раза, как и стоимость работ. Ну коли понравилось, это терпимо. Заказал шторы еще на два окна. С такими же ценами. И вот тут начались накладки. То карниз не весь приехал, то длина штор не подошла(дважды замеряли). Пять сантиметров от пола это слишком много. Мелочевку довезли. Портьеры перешили. После итоговой развески получилась редкостная дрянь. Два дизайнера в два голоса убеждали что это красиво что так и надо и все выглядит великолепно, только доплати и распишись. Доплатил. Расписался. Несколько дней повисели и ни днём ни вечером вида никакого. Портьеры не отглаживаются. Они ВСЕГДА мятые. Открыл/закрыл один раз и снова мятые. В другой комнате тюль не подошла по цвету. На подборке цветов цвета менее яркие. Но те же дизайнеры уверенно заявили что это именно то что нужно. И вот пришло время решения проблемы. Кои возникают периодически с разными организациями и в большинстве своём решаются так или иначе. Но НЕ В ЭТОМ САЛОНЕ. тут все гораздо проще. Деньги уплачены, бумажки подписаны, теперь это уже ваши проблемы. Дизайнер в процессе разговора(на объекте) о том что вместо красивых композиций получилась какая-то гадость сначала стояла на том что НЕТ ЭТО КРАСИВО ВЫ ПРОСТО НЕ ПОНИМАЕТЕ, затем сказала что шторы не то чтобы всегда мятые, но просто это ткань такая, надо было брать другую тогда. В дальнейшем ещё лучше. "Акты подписали, значит работа принята. Швы ровные, дальше это не наши проблемы...". В процессе скандала пару раз пыталась сбежать. Затем клятвенно пообещала заменить не соответствующие ничему тюль одной комнаты и портьеры другой и ушла. А утром непосредственно хозяйка данного ИП позвонила и сказала что "Акты подписаны, теперь это ваши проблемы". Не нравится меняйте. Мы свою работу сделали. На логичный вопрос, что шторы плохие и не подходят даже к обоям было сказано просто:"А МЫ СЧИТАЕМ ЧТО ВСЕ КРАСИВО. ВЫ ТКАНЬ УТВЕРДИЛИ. АКТЫ ПОДПИСАЛИ. НЕ НРАВИТСЯ, МЕНЯЙТЕ. МЫ НИЧЕГО ДЕЛАТЬ НЕ СОБИРАЕМСЯ. ВСЕ ЧТО ВЫ ГОВОРИТЕ ЭТО ВАШЕ СУБЪЕКТИВНОЕ МНЕНИЕ." Вот так вот заплатив практически по 40 тысяч за одно окно я получил дрянь, которую теперь буду менять снова за свой счёт но уже в другом месте. А с этими дизайнерами связываться больше не буду. И никому не рекомендую. Ибо То что получилось у меня это чистой воды ошибка дизайнера. А может умысел. Тут уж я не знаю. Но повесить такую гадость за такую сумму будучи дизайнером по шторам это грустно. Дизайнер промахнулась и с цветом и ткань подобрала низкого качества. Впоследствие дав понять что промах с тканью и цветом только моя вина как заказчика, хотя эта подборка была сделана дизайнером. Я свои ткани и цвета не навязывал, посчитав что дизайнер лучше разбирается в них. В чем и была моя ошибка. Отвечать за свою работу дизайнер не стала. И фирма Ее тоже не стала. Все уверенно твердят что дизайн штор оценивается качеством швов. При чем здесь швы когда портьеры новые, а вид как будто ими полы мыли. Хотя новые они или нет тут я теперь не уверен.

Трижды подумайте прежде чем связываться. Рынок сейчас большой. За такие деньги можно найти салон, который будет нести ответственность зы свою работу.

З.Ы. На первом заказанном окне шторы висят. Все получилось и с цветом и с тканью. Без претензий. Но теперь я считаю это окно счастливой случайностью от данного дизайнера.