Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы The Dulcis Shop, Москва

The Dulcis Shop, Москва

1.4

Мнений: 5

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

История о том как я заказывала легендарный костюм со звездами

Vesper012 (4 октября 2016 23:50)

Доброго времени суток!

Увидев в инстаграме прекрасный сет из юбки и короткой кофты, сразу влюбилась. Написала в вотсап, ответили быстро, даже подумала, что повезло ( многие в комментариях сокрушались, что им никто не отвечал по поводу размеров). Быстро приняли заказ, на следующий день отправили. Вместо обещанных 5 дней, в регион шло более 7.

Привез курьер, сразу нужно оплатить. Оплатила, открыла пакет, а там чудовище. Просто отвратительное платье цыплячьего цвета ( и кто такое вообще носит из "модных клиенток" этого "бутика").

И тут начались круги Ада. Дозвониться невозможно, такие вопросы решает не тот человек, который отвечает на телефон. Мою ситуацию зафиксировали, "та" сотрудница должна перезвонить. Через 2 дня, стала писать комментарии в Инстаграм. В вотсап. Ответили перезвонили. В целом, не буду весь этот ад пересказывать, меня попросили отправить платье курьером в Мск за их счёт, а мне выслали мой сет. Действительно пришёл. А теперь поговорим о качестве.

Это не передать словами, во-первых одежда, не побоюсь этого слова воняла, жуткими духами, одевать сразу стало неприятно. Но для честности эксперимента одела. Юбка, в талии растянута так, как будто это xxxxxxl размер. Верх наоборот малюсенький, как детский. Само качество дешевая синтетика( но на ощупь тёплая). Заказывала на др, естественно, с учетом возвратов-пересылок, оно уже прошло. Осталось думать, что делать то с этим шедевром. Отдала 5000. Думала ушить бока, не каждое ателье бралось из-за вязки. В общем, отвезла деткам в деревню, тёплое все-так. Вот пожалуй, единственный положительный момент.

до сих пор вздрагиваю, когда вижу, что они там опять что-то "бомбовое" предлагают.

Dulcis shop... Так мечтала, так мечтала, но мечта не оправдала

Шубкина (3 сентября 2016 18:04)

красивые фото, эксклюзивный дизайн

наплевательское отношение к особенностям размеров, не соответствует действительности, нет возврата,

Сегодня хочу написать про очень модный и шикарный магазин Dulcis_shop.

У данного магазина нет официального сайта в интернете, но очень раскрученный аккаунт в Инстаграме. Шикарные фотографии, клиентки магазина известные.

Я давно подписана на Dulcis shop, вещей красивых, неповторяющихся, эксклюзивных, шикарных очень много. Большой выбор. Но вот один костюм мне никак не давал покоя, решилась на заказ.

Написала консультанту, мне быстро ответили и оказалось, что нужная мне вещь есть в наличии. Обмерила себя с ног до головы - написала свои параметры. Рассчитывала попасть в размер, фигура у меня более чем стандартная, я подрабатываю моделью. Консультант предупредила, что возврата у них нет. Оплата по факту доставки. Цена костюма 9500 руб. плюс доставка 690 руб. Итого 10190 руб.

Доставка пришла очень быстро, я была несказанно рада. Открываю пакет - и я обалдела. Это был не костюм, верх и брюки отличались на один тон как минимум, из разной ткани - кофта из легкого джинса, штаны плотный грубый джинс. Когда, я начала примерять - оказалось, что и разница верха и низа как минимум размер 2-3. Я была бы готова ушить штаны и подогнать их в ателье под себя, но кофта была мне абсолютна мала, узенькие плечики, на груди не сходится, сама коротюсенькая такая, что лифчик сзади не скрывает даже. Костюм был каким-то очевидным браком и неликвидом. Когда консультант заворачивала его, можно было бы и прикинуть, что таких нестандартных людей просто не бывает, с таким маленьким верхом и огромным низом.

Мне ничего не оставалось - как писать менеджеру. Конечно, меня сразу отшили и сказали, что возврата у них нет. Я начала настаивать. В итоге сошлись на том, что все расходы по доставке я беру на себя, то есть вернется мне только 9500 руб. за костюм. Обратно я доставляла им костюм на 570 руб. Спустя какое-то время мне перечислили деньги на карту, чему я была несказанно рада, это и понято, что я бы не стала судиться из-за 10 тысяч рублей и портить себе нервы, просто бы постаралась забыть, хотя при любом же разбирательстве я была бы права, так как костюм был БРАКОМ.

Итого: качество вещей и ткани очень плохое, на доставку посылают просто неликвид, фото в Инстаграме отличается от оригинала, прогорела только на доставке (690+570=1260 руб.), хоть это и не сумма, но платить за чей-то явный брак не хочется.

Если Вам что-то понравилось, лучше самой приезжать в бутик и выбирать. Думаю, что в бутике вещи совсем другого качества. Вещей очень много и большой выбор.

Ставлю им одну звездочку, только за то, что вернули мне мои деньги.

Плюсы: вещи эксклюзивные, любезные и отзывчивые консультанты (хотя бы при заказе),бутик находится в центре.

не профессиональные сотрудники, а это очень неприятно!

Екатерина Крас (15 июля 2016 16:56)

Добрый день! Живу я в Европе и редко наведываюсь в Россию. Но тут как раз приехала и решила посетить данный "магазин" по случайности, так как находится он с авиакассами Аэрофлота. 1) на сайте активно рекламируется опция оплаты по карте, что мне подходило. Но именно в "этот день", а было это в районе шести вечера 13 июля платежный терминал у них не работал. Тогда на выбранную мной одежду в размере 14 500 рублей мне была любезна предложена доставка на Следующий день 14 июля!!!. Причём при оформлении обе девушки- продавца мне сказали, что доставку оплачивать не нужно, если я беру хотя бы одно из двух выбранных платьев. Это были их слова! Я не привыкла к нечистоплотным и неадекватным обещаниям, поэтому с охотой "поверила" и очень зря. 2) на следующий день доставки не было - связавшись с ними по вотсап, мне было сказано, что такого как доставка на следующий день не было, и они не знают, почему у меня такая информация! Это вероятно были уже другие сотрудницы. На мой вопрос, спросите у тех кто работал вчера - мне было сказано, что это не в нашей компетенции. Ок. 3) пришёл долгожданный день доставки 15 июля 2016 года!!!! Приехал курьер - я распечатала пакет, накладной не было и началось. Я сразу спросила, сколько должна: 15 000 рублей был ответ. Во первых, моя сумма была 14 500. Во вторых, мне было сказано, что я могу выбрать одно из платьев и уже не буду платить доставку (500 рублей за МКАД). Парень же сказал, что у него инструкция взять 15 000 рублей, и о других условиях он не знает! К тому же, я не могу выбрать только одно платье: нужно брать либо все, либо ничего!!! Таковы типа правила. И начались звонки уже от Парня в этот Dulcís Shop. Сотрудница, прости её Господи, сначала я реально подумала, что она обкуренная, сказала, что клиент (я) не так понял. Да, простите, в трёх ситуациях уже я не " так поняла" ... Говорили долго... Апогеем всего были её слова, ЧТО ОНА НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ИНФОРМАЦИЮ ДАННУЮ МНЕ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ )))) ( это на минуточку её же коллеги - "третьи лица")... Короче, бардак с примесью легкого лохотрона! Таков вывод. Дешевые понты Инстаграма сразу видны при общении с сотрудницами. СОВЕТ: заказывая доставку, берите письменные обещания у сотрудниц данной лавочки. Иначе потеряете время и нервы, что то доказывать бестолковым и безалаберным девицам. Они не только не отвечают за свои слова, да ещё и нагло выкручиваются, когда четко рассказываешь ситуацию со временем и фактами. Будьте осторожны! По одежде могу сказать, простенькая, отшита непонятно кем. Качество не ах - видимо, этим и берут - цены невысокие,что теперь мне понятно. В шоу руме обстановка гораздо более скромная, скажем, никакая, чем в Инстаграме. Поэтому желательно сначала посетите Шоу-рум, оцените все воочию, а потом, четко поговорив с "продавцами", оформляйте заказ, если уж так загорелись.

просто кошмар

julia_amo (27 августа 2015 15:47)

высокая цена, зацепки, низкое качество, пятна на одежде

The Dulcis Shop позиционирует себя как бутик люксовой одежды, у них красивые фото в Инстаграме, известные клиентки и модели и т.п. Да и что греха таить - на фото их вещи действительно выглядят умопомрачительно! Поэтому заказывая в этом магазине понравившиеся мне вещи через Интернет, я и подумать не могла, что останусь настолько разочарована. Вещей было две: неопреновая юбка и блузка. Собственного фото юбки, к сожалению, нет, но к ней и претензий меньше. Да, край был не обработан, имелась небольшая зацепка на поясе, но смотрелась она всё же хорошо, хотя и не стоила 5 тысяч.

Другое дело - блузка. Она оказалась совершенно ужасного качества, носить ее, как по мне, просто нереально, такое ощущение, что на тебе наждачка. Голая плохая синтетика! Но это еще полбеды. На рукаве блузки было пятно от тонального крема, золотые пуговицы были ПОТЕРТЫ и смотрелись очень дешево, молния сзади чуть разошлась - это в таком виде мне прислали заказанную мной вещь! Но самое страшное даже не это, а то, что блузка эта стоила 3500 рублей - для блузки это недешево, поэтому при такой цене она должна быть не просто хорошего, а лучшего качества, и доставить ее должны в лучшем виде (так я рассуждала). Однако на блузке был ценник с ее реальной ценой, ценой, по которой эти блузки, видимо, закупали. И цена эта была 14$! А это значит что даже при нынешнем бешеном курсе (сейчас 1$ = 67 руб) наварились они практически в 4 раза! Когда я покупала эту вещь, курс был меньше, и она стоила в 6 раз больше своей реальной цены, хотя хозяйка Тhe Dulcis Shop пишет, что их цены мало чем отличаются от закупочных. И все бы ничего, если хотя бы качество было приличное, но поднимать цену на турецкую вещь такого паршивого качества в 4 или 6 раз - это настоящее преступление, я считаю.

Кому интересно - вот ссылка на фото вещей из Инстаграма The Dulcis Shop: [ссылка]

P.S. Моя близкая подруга год назад покупала у них серьги, ей их доставляли по Москве курьером, история та же самая - на фото выглядели очень красиво, дорого, а привезли в итоге две стекляшки. Я тогда подумала, что это просто недоразумение, все-таки магазин специализируется на одежде.

P.P.S. Мне повезло, блузку я сдала, привезла ее в Москву самолично (так как возврата при заказе по почте у них не предусмотрено -- хорошая политика, правда?), но осадок, как понимаете, остался. Больше в этом псевдолюксовом бутике никогда и ничего не возьму. Быть может, вещи, которые они шьют сами, действительно лучшего качества, но еще раз рисковать я не буду.

Под красивой оберткой не всегда красивая конфетка

shama (6 апреля 2015 19:26)

Для тех, кто не знает, что такое Dulcis Shop: это бутик в центре Москвы. Его хозяйка - симпатичная молодая девушка.

У бутика пока нет своего сайта, но есть очень активная страничка в Инстаграме. Фотографии не оставят ни одну модницу равнодушной. Красивая, яркая одежда, доступные цены...

Но под красивой оберткой не всегда скрывается вкусная конфета...

Как-то я не выдержала, и сойдя с ума от неземной красоты очередной кофточки сделала заказ в этом магазине с доставкой. Это был осознанный выбор, после долгого наблюдения за группой.

Сделать заказ в магазине пока что можно только посредством звонка, либо сообщения на мобильный. На странице в инстаграме я видела много комментариев с жалобами на тему того, что потенциальным покупателям никто не отвечает, поэтому сразу решила, что если и мне не ответят, я особо не расстроюсь. Но менеджеры бутика приятно удивили, ответили очень оперативно, за что им большое спасибо.

Менеджер магазина мне сообщил, что доставка будет осуществлена курьерской службой, поэтому примерить заказ я не смогу. После консультации с менеджером и выбора нужного мне размера, я решилась на доставку на этих условиях. В конце концов, я постоянно делаю заказы за рубежом без примерки.

Через день приехал курьер и передал мне заветный пакетик.

Дальше я открыла пакетик и... разочаровалась. Нет, я знала, что это будут вещи турецкого производства. Вещи хорошо скроены, все как на красивых фото в инстаграме магазина, нитки не торчат, но ткань настолько бросается в глаза своей дешевизной, а на одной кофте было маленькое украшение, которое оказалось со сколом и очень сильно поцарапанное, и стало сразу очень жалко выкинутые деньги, за которые я могла купить хороший, качественный товар.

Вывод: я не хочу сказать, что Dulcis Shop ужасный магазин, забудьте туда дорогу))) Я этого на самом деле не знаю. Тем более в бутике, насколько я помню, несколько линеек одежды, не только турецкие товары. Но те несколько вещей, которые мне пришли, действительно плохого качества. Поэтому если хотите что-то купить в этом магазине, хотя бы приезжайте и посмотрите/потрогайте вещи сами. Вполне возможно, что там есть и хорошие вещи, которые не только выглядят красивыми на картинке, но и в жизни.