Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Магазин мебели Hoff, Воронеж

Магазин мебели Hoff, Воронеж

1.0

Мнений: 1

Город: Воронеж

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Самый отвратительный магазин

РусалкаРыжая (11 марта 2017 22:28)

не профессионализм, отсутствие клиентоориентированности

Ещё 3 марта купили в этом магазине кровать и матрас. По были отличные акции, скидка составила почти 30% на все. Ещё было приятным бонусом, что все есть в наличии, на складе. Оплатили соответственно 100% покупки и назначили доставку на 5 марта. Привезти должны были до 22. Часов в восемь вечера начала закрадываться мысль, что кровать нам не привезут. Так как должны за час позвонить, а то, что нам привезут привезут ровно в десять мы сомневались. Позвонили в службу поддержки, сначала в 20:00, потом 20:30, оба раза заверили, что все хорошо, ждите. И только с третьего раза, в начале десятого, нам сообщили, что доставка не состоится и известно об этом было ещё в 14:15. Новую доставку назначили спустя 4 дня, на 11 марта. И что вы думаете? Она тоже не состоялась. А узнала я об этом только после того, как сама позвонила. Обещали согласовать новую дату, после того, как все будет на складе. Пока ждём. И самое главное, если бы сотрудники магазина сами связывались бы и сообщали СВОЕВРЕМЕННО, о том, что доставки не будет, то и конфликта не было бы. Никому не советую этот магазин. Теперь и я буду обходить его стороной.