Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Сеть магазинов молочных продуктов Избенка

Сеть магазинов молочных продуктов Избенка

1.8

Мнений: 40

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Продают просрочку, качество молока - ужасное

SimamotoS (19 февраля 2017 14:08)

большой ассортимент, приветливые продавцы

не честные руководители и персонал, низкое качество, продают просроченные продукты

Пару лет я не ходила в магазины ВкусВилл. После того, как в магазине у метро Аэропорт купила молоко с запахом, простите, навоза. Когда сказала об этом продавцу в магазине, услышала "ну у нас же натуральное молоко, оно пахнет не так, как "химическое"".

Но я все каникулы проводила у бабушки в деревне и точно знаю - как пахнет молоко. Не химическое. И запах навоза может быть в одном из двух случаев: очень старые/дешевые доильные аппараты, которые не отключаются автоматически если упадут, или непомытое перед дойкой вымя. И то и другое - недопустимо.

Но некоторые так его хвалили... И я сдалась. Подумала, что все исправилось.

В пятницу, 17 февраля, я купила в магазине на 3-м Самотечном творожки и йогурты для больной мамы (она на химиотерапии). Удивительно вежливый продавец сложила их в пакетик, тем более покупала я достаточно много. И я, замороченная своими делами, не проверила.

Два творожка со сроком до 15.02.,

два йогурта - до 16.02.

На запах оказались откровенно просроченными.

Полагаю, что так работать нельзя, больше в их магазин не пойду, и расскажу всем коллегам, забегавшим в этот магазин, про чудо-покупку.

О том как врут в Избенке и как можно проверить самим продукты фирмы Избенка

Elina Mirovaya (13 декабря 2015 18:31)

ассортимент не очень богатый, весьма дорого, завышеная цена, завышенная цена, на некоторые продукты

Не смогла не написать отзыв о данной марке. У нас в районе открылся большой магазин ВкусВилл и я зашла купить там молока. А мене - хотите 30% скидки на любимый продукт? Я - конечно! А нужно то всего то закупиться у них на 500 рублей. Но они просто забыли договорить, что чтоб иметь данную скидку, надо закупаться у них на 500 рублей еженедельно... Это неприятно! И это ложь!

Но тогда я еще это не знала. И затарилась молочкой под завязку.

Творог. Выкинула. А вы хотите проверить их творог, чтоб понять? Я положила в творог 3 ложки сметаны 25%, налила молока и положила варенья. Ребенок есть отказался. 2.4. Говорит - не вкусно. Я ем - во рту ощущение порошка. И идите вы лесом, фирма Избенка, со своей рекламой о натуральности. Во рту реально чувствуется порошок. Попробуйте все, кто читает мой отзыв.

Яйца. Отвратительные! Омлет отвратительный! Я не знаю, где они их берут, но желтки бесцветные, консистенция яйца непонятная и у меня к ним внутреннее отвращение после того, как разбила. Чего у меня нет ни к домашним ни к хорошим яйцам по 70 рэ в больших супермаркетах.

В общем, я за Ашан и привычные продукты.

Хамское отношение к покупателям

Марина Лук (29 ноября 2015 21:22)

бесплатная дегустация, большой ассортимент

завышеная цена, не очень вкусно, ненатуральность, обычные продукты, плохое обслуживание, развод для

В 2015 г на Украинском Бульваре открылась Избенка и первое время все были вежливые, продукты первого дня срока годности.

Не сказала бы, что там первоклассное соотношение цена/качество. Молоко, например, как-то странно киснет, простокваши не получается, только кислая жижа с пленкой. И это фермерское молоко? Детские и не детские творожки и бифилайфы с добавками приторно сладкие. Сыр Молога пресный, пересоленый. Сыр сулугуни есть невозможно, мы выбросили. Готовые запеканки, десерты мне не понравились, домашние намного вкуснее получаются. Из вкусного - нам понравились мюсли, мороженое, пастила, сыр адыгейский.

Мы тем не менее продолжали покупать эту Избенку, тк "все" вокруг ее покупали. Жертвы рекламы - все у них такое зелененькое, простые упаковки как раньше, отдельно стоящие магазинчики дают ощущение, что это действительно фермеры приехали и тп.

Один раз (и это был первый случай в моей жизни) запечатанный пакет молока протек в холодильнике. Закрытые пакеты мы кладем в холодильник лежа.

Через месяцев 4-6 после открытия продавцы в магазине начали хамить - почему я так мало покупаю, и вообще у вас райончик странный, мало покупают (почему я должна все это слушать?), когда просила поменять молочку на более свежий срок годности, как на витрине, мне отвечали "А это мы куда девать будем?". При этом подсовывали продукцию даже не второго дня годности, а 3-5 дня годности.

Сейчас большой выбор фермерской молочки, не будьте жертвами рекламы, покупайте то, что вам действительно нравится.

Не считаю Вкусвил магазином натуральных био продуктов, скорее гипермаркетом нормальных товаров из съ

Lina99 (13 мая 2015 22:44)

вкусно, натурально, приветливые продавцы

весьма дорого, на некоторые продукты цена завышена, обычные продукты, развод для тех кто падок на ре

Если просто на секунду задуматься сколько сейчас в одной Москве этих магазинов, а еще и не в Москве и прикинуть объем необходимой мясной и молочной продукции, то станет сразу понятно, что не может тут быть и речи о молоке от фермера, о ручной дойке, об индивидуальном подходе к животным и заботе, нет тут уже однозначно все на потоке, а значит как всегда антибиотики и гормоны скорее всего входу просто не в таком может объеме как для других заводов поставки. Единственный и главный плюс этого магазина, что они не пихают откровенную химию и пока что вроде не разводят молоко растительными трансжирами.

Мы живем в забавное время, когда то, что еще 10лет назад было обычной едой стало элитной, дорогой и малодоступной, когда хорошие проверенные стандарты и рецепты по ГОСТу перестали использовать, пользуясь неосведомленностью потребителя желающего только сэкономить и в это время рождается искусственно созданный этим вот жадным потребителем новый бизнес - бизнес натуральных продуктов!

Плюсы магазина:

есть доставка (хотя не всегда работает качественно)натуральные составы продуктов (у большинства) НО ЭТО НЕ БИО И НЕ ЭКО ЕДА!нет трансжировможно вернуть не устроивший качеством товар

P.s. не стоит путать "натурально" с эко и био, первое лишь обещает отсутствие химии типа красителей, усилителя вкуса и трансжиров, загустителей и т.п., а вот именно второе - это качественные корма животным, натуральное экологичное скотоводство, отсутствие пестицидов, гноя от механической дойки и .п. - это уже к вкусвилу не относится! Те кто брал по настоящему натуральное молоко из-под коровы знают, что оно совсем не такое как в Избенке!

Мои отзывы о продукции из Избенки:

1. Конфеты крувка.

2. Мороженое шоколадное.

3. Творог 9%.

4. икра кабачковая.

5. пряник.

Задвоили товар за 400р, вернули со скандалом

Настя Зубик (14 апреля 2015 17:06)

большой ассортимент, вкусно и полезно, это лучшие молочные продукты

плохое обслуживание

С "Избенкой" знакомы давно, еще когда она была никому неизвестной и появилась в магазине "Мяснов", больше 4 лет назад. У меня есть карта постоянного покупателя.

Сейчас о хорошем:

Сама продукция:

Первый раз их молоко мы попробовали 4 года назад, молоко было просто супер, чувствовалось, что натуральное, без единого привкуса порошка. Сейчас молоко немного изменилось, но тоже держат марку! А какой гранатовый сок в "Избенке", самый-самый настоящий, я его пью с водой, чтобы не навредить желудку, т.к гранатовый сок содержит много витамина C и кислот. И цена более 300 рублей тоже оправдана, за такое я готова платить. Квас тоже мне очень нравится, очень похож на домашний. Сметана тоже вкусная, пробовали так же китайские пельмени - жарила на сковородке, тоже вкусненько, иногда берем. А вот кефир у них мне что-то не подошел, я больше люблю молоко., беру цельное за 52 рубля, цена пока такая же, как и до кризиса!

Бонусы, акции:

Бывают бонусы, по карте набегает некоторая сумма за покупки, ее можно потом обменять на товары, я как-то раз обнуляла. Периодически проходят акции, мне дарили сметану, пробовали творог. В целом маркетинговая компания у них отличная.

А теперь о неприятном...

На днях продавец пробил пельмени стоимостью 400р за 800г два раза, пачка пельменей 800г обошлась мне в 800р, я еще покупала три молока, девушка сама упаковала по пакетам товары и чек нехотно положила в пакет, мне не понравилось смена ее выражения лица, когда она убирала чек. Я чек не проверила сразу, дома узнала, что переплатила за пачку пельменей, был вечер после работы, горячая линия не отвечала, пришлось бежать, деньги вернули со скандалом, минут 10 пришлось там ждать, пока продавец перепроверит все, хотя покупала я 15 минут назад. Потеряла полчаса своего драгоценного времени. Написала жалобу на их форуме, мне ответили, что продавец ошиблась, приносит извинения и бла бла бла... Хорошо, конечно, что они верят продавцу, но с такой политикой можно всех клиентов потерять. В итоге, желания туда ходить больше нету, либо уже с другим настроем. За это снимаю две звезды!

В целом продукция хорошая, а вот за продавцами нужен глаз да глаз. Обязательно проверяйте чеки не отходя от кассы.

Очень рада, что пишу отзывы на любимом рекомменде!

Стремительное разочарование - обновленный

Nepofig (19 июня 2014 20:55)

есть качественные и хорошие продукты

завышеная цена, недостаточный контроль качества, ненатуральность, попадаются некачественные продукты

Прошло несколько дней и отрицательные эмоции поутихли. Не потому, что тот йогурт был хорош, а просто потому, что не хочется звучать необъективно - есть у них неплохие поставшики и качетсвенные продукты.

Мой сын очень полюбил пряники производства Толгского монастыря - действительно великолепные настоящие высококачественные пряники с изумительной начинкой. Дороговаты, конечно, но тут все компенсируется качеством. Есть еще отличные пироги с капустой - как домашние.

Если этот отзыв будут читать представители компании - основная идея - надо наладить более тщательный контроль поставщиков - один некачественный продукт может испортить репутацию, а вы сами прекрасно знаете, что отрицательные отзывы распространяются намного быстрее, и люди верят им гораздо легче, чем положительным. А если это сделать невозможно - то не беритесь и не обещайте.

Так что держите марку. и не допускайте таких косяков, как с этим злосчастным малиновым химойогуртом - ужос ужасный! Для меня - это сработало однозначно как обман - раз заявлена такая правильная концепция; и молочку я брать уже не буду.

Всем доброго дня!

Прониклась идеей рекламного буклета уважаемой конторы Вкусвилл - Избенка, и обнаружив у себя недалеко от дома торговую точку "Избенка", чуть не взвизгнув от восторга решила, что нашла, наконец, оазис среди пустыни супермаркетных порошковых молочных рек, кишаших антибиотиками и химическими присадками. Сразу завела их карточку. Хоть цены и покусывались, взяла на пробу всяких молочных продуктов: творог 5%, кефир 1 и 3,2%, и на сладкое - сгущенку и йогурт малиновый.

Кефир - более-менее, сгущенка - ничем не примечательна - то же, что и в супермаркете в пластиковых баночках от известных производителей ИМХО.

Феерией стал ЙОГУРТ малиновый 0,4% производства Пензенского комбината - в составе заявлено все только натуральное, ароматизатор - малина натуральная, пектин и лимонная кислота - что чуть напрягло - так как уже не совсем натурпродукт получается.

Однако, не снимая розовых очков, приготовилась насладиться натуральным шедевром:

вкус поразил сразу. Наповал - приторно-сладкий - это в начале - с абсолютно ХИМИЧЕСКИМ ярким привкусом ароматизатора "малина", и отвратительным горьким до тошноты послевкусием. При чем на языке отчетливо ощущались непонятного происхождения крупинки порошка, что это, разбираться не стала (сухое молоко, крахмалл?). Сначала подумала, что может, быть он испортился, но горечь, не проходящая минут 15 после того, как я решила сделать паузу и не кушать больше твикс, не позволила мне больше сомневаться в своих выводах. Остатки вылила в раковину - травиться да еще за свои же деньги - ну это уже слишком.

Это не натуральный продукт! И если контора допускает у себя в ассортименте такое вопиющее безобразие, то все заявления о контроле качества - не более, чем маркетинг. Действительно, бизнес-идея неплохая, но мне искренне жаль было как потребителю так быстро разочароваться и понять, что все это лишь очередной мыльный пузырь и зарабатывание денег на промывке мозгов.

Что касается других продуктов, если они и даже неплохи - все не довелось попробовать, то мне лично теперь банально страшно их покупать - а вдруг такая же дрянь окажется? Да и не верится уже.

Смешно

Lyupenskaya (10 апреля 2014 23:58)

Покупая данную продукцию в четвертый раз понимала, что это будет опять недойогурт с нормальным?! составом (верить никому нельзя! Производитель в первую очередь на стороне собственной выгоды. Ниже издержки, больше прибыль.)

Но написать отзыв мне захотелось так как... Меня лично убивают те кто.... некорректно защищает продукцию! Вам нравится- отлично! Другим не нравится - это наше мнение и мы как и вы высказываемся, но не навязываем никому свое мнение! Вы же требуете доказательств, аргументов ... Забавно!

Тут же хочу отметить! Нет не так! Я уверена, что тот кто пробовал и делал домашние йогурты знает, что они совершенно другие! И вкус иной! Мне домашний йогурт напоминает только один вид йогуртов landliebe. По консистенции то самое и если не смешивать с ягодами на вкус почти такой же.

Питьевые йогурты я не пробовала - судить не могу. Но я покупала обычные....

В первый раз я оболдела, это был йогурт со злаками.... конечно вкусно, но консистенция! Просто был выпит)))). И в последствии (еще 2 раза, включая сегодня) я покупала йогурты, как питьевой вариант ! Потому что состав все-таки очень приличный. (Только не забываем, что производитель может в составе указывать все что угодно! Врать , преувеличивать, чудесничать) Но у того же валио питьевые йогурты с шикарнейшим составом! И стоят в 2 раза меньше. И без ароматозаторов. И уж точно там больше ягод. Мне что-то не везло.

Звездочку снимаю за цену.

Снимаю - за то что вода водяная / не густой и за то что нет ягод ! Мне не попадалось!! И в некоторых йогуртах есть в составе сухое молоко.

Но после того как выпью этот йогурт нет противностей во рту, приятное ощущение в животике.

Он не приторный.

Еще смутил тот факт, что каждый отдельный йогурт, творог, и тд делается на разных заводах.

Но у них вкусное черничное мороженое))))! Состав только не айс. Фотки добавлю, как до компа доберусь. Вообще хочу фрукты в ряженке)))))!!!! Понесло Остапа! Всем добра! Агрессия еще никого не делала счастливым!

Позор Избенке!

Marfa S (20 марта 2014 18:28)

Никогда не писала жалоб, но в данном случае промолчать не смогла. Я открыла для себя Избенку наверно года 2-3 назад, покупала их продукты в палатке на Щукинской. Качество радовало и хотелось верить всему заявленному..... но, увы(((. Первые сомнения закрались, когда попыталась сделать простоквашу из молока, вместо простокваши получилась какая то прогорклая жижа, такие эксперименты проводила не раз- результат тот же. Дальше-больше. Пробовала делать из молока и кефира творог- сыворотка не отделается хорошо, а значит и хорошего творога тоже не получить. Пробовала делать йогурт в йогуртнице из якобы "цельного" молока, получается жидкий продукт, который не назовешь йогуртом никак. Еще обратила внимание, что их йогурт с заявленным сроком годности 5 дней прекрасно простоял в холодильнике в открытой пачке месяц и не испортился....делаем выводы. Теперь о самом неприятном: качество молока испортилось ужасно! Недавно купила " цельное" молоко в магазине на ул.маршала Тухачевского. Первое, на что обратила внимание: простой белый пакет без всяких надписей, на нем приклеена (вполне возможно, что и руками) этикетка. Само молоко молоком назвать не могу, это белая жидкость с запахом лекарств, возможно, антибиотиков. Ни о какой жирности речи вообще нет, пить это пойло невозможно! Оставила стоять в теплом месте, стоит уже два дня, не скашивается, воняет так же. Для сравнения рядом стояло дмитрогорское молоко, которое за несколько часов превратилось во вкусную простоквашу. Вывод очевиден-Избенка это полный развод покупателей, ни о какой проверке качества речи здесь быть не может. Вероятно, таким молоком можно нанести еще и вред своему здоровью. Если коровы болеют и их колют антибиотиками, то молоко от таких коров сливают , а не продают под маркой элитного! Желаю всем нам здоровья и чтобы никакие враги не отравили нас антибиотиками, гормонами, ГМО и прочей гадостью!))))

Ужас!

Яольга (20 февраля 2014 01:26)

завышеная цена, ненатуральность, низкое качество

На ул.Молодогвардейская в Избенке продукты чистая химия! Взяла молоко 3,2% -хуже порошкового молока не видела! А сегодня взяла творог 5% СХЛ Кентавр -так эту непонятную субстанцию вообще есть НЕВОЗМОЖНО! Звонила на горячую линию,красиво отвечают,все проверяем,всё замечательно у нас. Ну нельзя так деньги зарабатывать на таком обмане!!! Ведь детей травите за такие деньги!

Об обмане покупателя

Dslhf (6 февраля 2014 21:46)

Сегодня, 6 февраля 2014 года, покупала в "Избенке" по адресу: Бескудниковский бульвар, д.12, творог (3шт), йогурт(2 шт) и кефир(1 шт). Очень удивила сумма, названная мне кассиром,но, будучи ограничена во времени, не стала проверять товар по чеку,расплатилась, положила товар и чек в пакет (бесплатный) и ушла. Только приехав домой, я проверила чек. Оказалось, что мне ещё пробили молоко, но на прилавок его не поставили и, естественно, я его не взяла. Понимаю, что наличие товара и сдачу необходимо проверять на месте. Каюсь, но наглость продавца-кассира возмутила. Возвращаться в магазин и доказывать, что ты "не верблюд" - возраст не тот. Пренеприятнейшее впечатление от магазина. Больше туда не поеду и знакомым посоветую туда не обращаться.

Никогда бы не подумала, что буду писать отзывы про продукты, но про Избенку напишу. И состав не тако

Krisa (11 января 2014 04:41)

ассортимент не очень богатый, в продуктах посторонние предметы, на некоторые продукты цена завышена,

Никогда бы не подумала, что буду писать отзыв на продукты, так как честно говоря, для меня это неинтересная тема, но про Избенку молчать не буду.

Хочу начать с того, что в магазине, в котором я покупаю продукты открыли Избенку. Я подошла, посмотрела на витрине продукцию и увидела, что цены на порядок выше обычной молочки. Но меня это совсем не смутило, так как лучше я куплю вкусный, полезный и дорогой продукт в магазине рядом с домом, чем буду ездить во всякие Ашаны, толкаться в очередях с тележками и т.д. Также продавщица меня заверила, что главной отличительной чертой Избенки является ее натуральность. Не особо раздумывая я купила много всякой молочки - творог, сметану, кефир, молоко, йогурты, сыры.

Какое же мое удивление, когда среди такого количества купленных товаров, мне не понравилось НИЧЕГО. Я не знаю, что они туда добавляют или наоборот не добавляют, но их продукция на вкус ужасна! Отдельное внимание заслуживает их сулугуни, могу сказать, кто пробовал нормальный сулугуни, такой сулугуни Избенки даже в рот не возьмет.

За что такие завышенные цены? Нет, я совсем не против переплачивать за качественный продукт, но за такое, ни за что.

Складывается ощущение, что нас держат за полных дураков, продавая невкусные продукты по более высоким ценам, но зато якобы натуральные.

И кстати, дала изучить состав тете ( она в них очень хорошо разбирается), она сказала, что не такой уж он и натуральный!

Из всего этого могу сделать вывод, что Избенка - продукция, ничем не отличающаяся от других , но менее вкусная и дорогая. Однозначно не советую, лучше купить обычную молочку, получится и дешевле и вкуснее!

ОТЗЫВ ОБНОВЛЕН!

Вот не зря мне Избенка с самого начала не понравилась. Узнала про них один неприятный факт, хотя впринципе врядли кого-то удивлю, но все равно расскажу и вам. Моя одна хорошая знакомая арендует небольшой продуктовый магазинчик и сдает все отделы в субаренду. Так вот в ее магазине появилась недавно как-раз Избенка, и естественно после попробованной продукции я рассказала ей про свои неприятные впечатления, на что она мне ответила: " На самом деле Избенка не такой уж и натуральный продукт, просто они в своих составах хорошо шифруют и могут даже другими терминами написать компоненты, так, что придраться сложно. Даже продавщица сама об этом рассказывала, что их продукция кроме названия и высокой цены ничем больше не отличается. Но мне все равно, они мою аренду платят, а то, что люди как дураки ведутся на якобы натуральность, меня это не волнует, также как и саму Избенку, на этом зарабатываются большие деньги".

Не могу сказать, что меня это сильно удивило, но я убедилась, что была права и мой отзыв был очень даже объективен!

Бифилайф (большой стакан) разбавляют!? Почему он стал такой жидкий?

Алексеева Юлия Владимировна (29 декабря 2013 02:54)

Постоянные покупатели йогурта Бифилайф (в большом стакане), всегда вкусно. Но вчера 28 декабря 2013 купила 2 стакана Бифилайфа (взрослый) - неприятно разочарована!!!!!!!..... Что такое??? Почему он стал такой жидкий, практически как молоко жидкий????? Магазин находится на м Сходненская, ТЦ" Оранжевый мир". Может там больше не брать? Или теперь везде качество испорчено?????

дорого, продавцов вынуждают быть навязчивыми

Кабанова Ксения Виктровна (17 ноября 2013 21:29)

бесплатная дегустация, большой ассортимент, респект производителю

завышеная цена, завышенная цена, на некоторые продукты цена завышена

Мне трудно сказать, на сколько эти продукты натуральные. По крайней мере пропадать они начинают значительно быстрее, чем тот же "Домик в деревне". Мне сметана на вкус нравится И она ни разу не попадалась такого порошкового вида, как иногда бывает. Из творога получались вкусные вареники. Это были плюсы. Теперь минусы. Во-первых - цена. Ведь в разы больше получается, чем если брать просто в супермаркете. Во-вторых, лично для меня в Мытищах ну очень неудобное расположение. Пока было во Фрегате - покупали там значительно чаще. Кстати, многие покупатели жаловались на этот перенос продавцам. В-третьих, продавцов заставляют (это у них обязанность такая) предлагать покупателям разные продукты. А я вот не хочу покупать замороженные полуфабрикаты в цену свежего мяса. И приходится пять раз повторять "нет, спасибо, не надо". При этом касса "висит", не дает возможности посчитать/пробить, стоишь, ждешь. Итого - когда есть настроение и есть время гулять в одну сторону двадцать пять минут - иду покупать сметану/кефир/творог там, если нет - спокойно беру рядом с домом.

Покупаю только те продукты, которым нет альтернативы в других магазинах

Евгения Макеева (16 ноября 2013 02:18)

неплохой ассортимент для детей

завышенная цена, плохое обслуживание

Поначалу избенка казалась замечательным магазином, которого не хватало. Продукция ВБД и Юнимилка не вызывает доверия, а ведь только она и стоит на прилавках, правда сейчас ситуация несколько лучше. Были приятные продавцы, неплохие продукты по, в принципе, нормальным ценам.

Сейчас ситуация изменилась. Ассортимент очень расширился, продавцы очень агрессивно напирают, склоняя к покупке разных продуктов. Средний чек 500 руб, цены выросли заметно, многие позиции, на мой взгляд, неоправданно дороги. Например, творожная масса. Что-то в районе 90 руб.

Я покупаю только кефир и продукты для ребенка. Кефир просто вкусный (но стоит вовсе не 5 дней, а больше заметно), а для ребенка творожки и кефирчики со вкусами (бифилайфы), он не ест обычную ксиломолочку... Но думаю перейти на какие-то хитрости, добавлять фруктовые пюре, и уйти от продукции избенки совсем (Тему и Агушу не рассматриваю даже в этом случае), ибо дорого и неприятно в целом.

Еще не нравится что Избенка постоянно переезжает с места на место. Постоянно закрываются магазины, открываются в другом месте, нигде и никогда нет пандуса, чтобы подняться с коляской (это конечно не к избенке, но могли бы озаботиться, мамашек много ходит).

не поддавайтесь на развод про качественный продукт с фермы

nanat (11 ноября 2013 12:30)

Вот не хотела писать отзыв, но сегодня после другой выброшенной продукции Избенки взяла масло, и не выдержала. Не будьте лохами, какими были и мы. Качество цене не соответствует. Покупали там сначала молоко, кефир и бифилайф для ребенка. Молоко вроде нормальное, прокисло за ночь, если это показатель, конечно. Потом купили творог, йогурт, масло - ничего из этого есть не стали. Совершенно точно, их творог молочный продукт, который в магазине стоит 70рублей. Это пластилин, с явным вкусом заменителя молочных жиров. Йогурт тоже, привкус крахмала или чего то еще, точнее послевкусие, которое держится долго. Если растворить их масло в теплой воде, плавают какие то крупинки, этого быть не должно точно, опять же масло не натуральное. Пельмени мужу не понравились, зернистый творог есть тоже не стали. Не ведитесь на рассказы про замечательный продукт. Не платите немалые деньги. Эта продукция плохого качества, которой цена копейки. Обидно, что хочешь как лучше для ребенка, а тут....

Отвратительное качество за баснословные деньги

Olessia22 (28 мая 2013 05:13)

приветливые продавцы

в продуктах посторонние предметы, завышена цена, низкое качество

Некоторое время покупала продукцию Избенки и была довольна. Не часто, конечно, т.к. цены сильно завышены. Не стоит оно того! Качество не лучше обычной молочки в обычном магазине. Причем цены растут, как на дрожжах (сыр Молога уже 520 руб./кг). Однако качество ухудшается. С конца 2012 года мне частенько попадаются несъедобные продукты. В творожной массе обнаружила мелкие кусочки полиэтиленового пакета и другой мусор. Видимо, грязный пакет попал под нож блендера (или чем они там перетирают эту массу). Я была в шоке, ведь тоже самое могло попасть в детские творожки, которые я тоже изредка покупала своему малышу. Кстати, мои возмущения официальный сайт Избенки проигнорировал и не выпустил в "эфир". Три месяца обходила стороной эту палатку, потом снова потянуло. В очередной раз купила ту же массу, кушаю - кислая. Оказалось стакан треснул и содержимое успело испортиться. Зерненый творог мне показался с каким-то посторонним привкусом и запахом, похожим на пластик. Упомянутый выше сыр Молога при вскрытии упаковки оказался на половину сильно заветренным (наверняка лежал где-то в надорванной упаковке, потом его просто переупаковали в новую и наклеили свежий штамп). Теперь уже точно обхожу стороной данный магазинчик.

И это вы называете хорошей молочкой ?!

Забава Путятишна (16 мая 2013 01:20)

ассортимент не очень богатый, весьма дорого, завышенная цена, не очень вкусно, обычные продукты

Молочную продукцию очень люблю, но качество в супермаркетах оставляет желать лучшего. Подыскиваю более здоровую альтернативу. Пошла по советам нахваливающих друзей в этот магазин.

Понравилось:

+ Магазин сетевой

+ Стоит стол для упаковки продуктов

+ Быстрое обслуживание. Два продавца: один на кассе, другой подносит.

Не понравилось:

-Высокие цены! Очень сильно завышены!

-Сомнительное качество и экологичность

-Продажа несвежего товара

-Навязчивые продавцы ( что уже многие подметили! И это довольно быстро раздражает)

-Неудобные упаковки и фасовки.

Больше всего расстроилась из-за несвежего творога 18 % жирности. Дата производства 14 мая, в день моей покупки. Но внешний вид больше похож на мягкий творожок Агуша. Констенция мягкая, однородная. Крупинки ооочень мелкие и местами.На дне болтается немного жидкости. На вкус - кислятина, жирности вообще не ощущается. О рассыпчатости и речи быть не может.

Молоко. Вкусное. Но блины испечь не удалось. Молоко не скисло а превратилось в отвратительную горькую гадость.

Вывод: все то же самое, что и в супермаркете, только по завышенным ценам. Больше туда ни ногой!

несоответствие

Игорелло (11 апреля 2013 15:18)

бесплатная дегустация

завышеная цена, обычные продукты

Иногда хочется просто что нибудь купить и уйти, но так сразу не получается, начинаются какието заискивающие приветствия, суета, на отказ от одного, следует предложение другого, от другого третьего, скидочные карты, дегустация, новая продукция... при этом на российских лицах (ничего против росс лиц не имею), наклеены улыбки за гонорар. Мне кажется у нас в россии искренность распознаётся без труда, впрочем как и наоборот. Раньше это была одна из причин по которым меня ломало заходить в этот магазин (речь идет о свежей марке "избёнка"). Но недавно провёл эксперимент. Купил ряженку "избёнка", раньше тоже покупал, пройдя через круг маркетингово спектакля, пошёл в магази рядом и купил ряженку в два раза дешевле, в пятёрочке было б ещё дешевле. Налил сыну, он видел из каких ёмкостей я наливал этот продукт. Незамедлительно сказал что "избёнка" нравится больше, но когда я попросил его отвернуться и налил из двух упаковок в одинаковые стаканы (для себя сделал на стакане отметку чтоб не перепутать), сын подряд два раза назвал "избёнкой" другой продукт, я впрочем разницы тоже никакой незаметил. Даже не "избёнка" мне показалась по конститенции несколько помасленистей, поприятней что-ли. Вывод; комплексом неполноценности, в такой степени что-бы передо мной заисковали и скалились мне деланной улыбкой, я нестрадаю, поэтому платить за эти услуги я ненамерен, по крайней мере приобретая ряженку. Сметана мне у них показалась вкусной, но это тоже надо будет как нибудь проэкспериментировать. Марку второго продукта не называю намеренно, что бы не обвинили в рекламе.

Промывание мозгов и развод за ваши деньги

Jelly-Belly (14 марта 2013 15:15)

бесплатная дегустация, грамотная маркетинговая политика, приветливые продавцы

завышенная цена, не очень вкусно, не честные руководители и персонал, обычные продукты, развод для т

Пару месяцев назад около дома открылась "избенка".
По совету соседки решили с супругом попробовать их продукцию. Молочные продукты мы любим оба, творог и сметану едим каждый день, пьем молоко. При этом весьма разборчивы.
Магазин милый, продавцы подробно рассказывают про товар. Перманентно проводится дегустация продукции, многие ассортиментные позиции можно попробовать, товар можно вернуть без объяснения причин, и т.д., т.е. маркетинговая политика продумана хорошо.
В результате мы купили кефир, два вида йогурта (грушевый и клюквенный), молоко, пельмени.
Кефир оказался жидким и состоящим из микрокомков. Грушевый йогурт - вкусным, но чересчур сладким. Клюквенный - очень сладким и "никаким" (хотя это простительно, жирность в нем низкая, вот и вкуса нет).
Пельмени при варке разварились (25-30%), хоть мы и предпринимали всевозможные попытки это предотвратить. Мяса в них мало, оно более-менее натуральное (полностью натуральное мясо никогда не сформирует такой гладкий комок), но, увы, безвкусное. За те же деньги есть более натуральные и вкусные аналоги.
Молоко не плохое, но менее жирное, чем заявлено (для кого-то это +), экспериментов на скисание не проводила.
Муж не сдался - через день потопали в "избенку" за творогом (5%). Продавцы уверяли, что "свежайший"(по дате так и было). Творог оказался с кислинкой. На утро кислинка усилилась настолько, что его нельзя было есть. Остались без завтрака.
Деревенский творог, который делала моя бабушка, в холодильнике хранился неделю безо всяких проблем.
На этом наше сотрудничество с "избенкой" закончилось. Что касается цены - она нас нисколько не волновала. Хотелось купить по-настоящему свежие натуральные и вкусные продукты. Жаль, не удалось.
Можно говорить о разных поставщиках, о неудачных покупках, много о чем еще. Но подумайте, за что вы платите? За молоко из супермаркета и творог сомнительного качества. Плюс оплачиваете бесплатные дегустации, буклеты, газеты и возвраты других покупателей.

Только пиар и больше ничего!

elice2003 (12 марта 2013 14:55)

весьма дорого, завышеная цена, не очень вкусно, ненатуральность, низкое качество

Почти сразу просекла эту "Избенку". Очень люблю молочку, и знаю в ней толк. Подруга затащила туда, разрекламировала, что так все нереально вкусно, ну накупила я там всего, цены не порадовали, но думаю, детям нужно покупать самое лучшее. Дома продегустировала, ну ничего не впечатлило. Молоко- обычное на вкус. Даже сливок сверху через несколько дней не появилось, хотя должно было, ведь написано же -цельное. Творог тут хвалят. По-моему творог кошмарный, кислый, сразу чувствуется крахмал или добавленная мука на языке. Я просто часто хожу к бабушкам на рынок, и знаю какой творог бывает домашний! Короче творог как из магазина. Йогурт с клубникой взяла. Такой хороший состав на этикетке- на деле же хуже Активии, одни загустители и консерванты, потому что простоял он у меня больше недели и ничего с ним не стало, только почему то сверху вода, а внизу стала какая то каша, да еще и вкус химический. Сметана белейшая, кислая и не вкусная. Домашняя от завода Карат гораздо вкуснее. Ряженка как ряженка, похожа по вкусу на Домик в деревне, жидковата. Сыр. Ну не знаю, я не особо разбираюсь конечно в сыре, но где-то в одной из передач слышала, что окраска у сыра должна быть равномерная. А тут то желтые пятна, то белые, солоноват на мой вкус. Короче не фонтан. А вот то, что накупила я топленого масла с дуру три пачки - это вообще я сто тысяч раз пожалела. Точно так же слышала про масло (любое - сливочное или топленое), что если взять кусочек в рот, то он не должен оставлять никакого липкого налета на языке и небе, тут как-раз оставляет, это значит, что добавлены растительные масла, которые переведены в твердое состояние, а это трансжиры, ребята, это рак!!! Куда мне его деть не знаю, я любительница хорошего гхи, все на нем готовлю, но это использовать не хочу! А то, что у них нет на самом деле собственной фермы, так вообще убило. Они все привозят от разных производителей, и наверняка скупают все у них по-дешевке, а нам глупым, ведущимся на их рекламу био-продукции, впихивают втридорога. И еще закономерный вопрос, как они проверяют качество продукции? По вкусу? Или у них везде лаборатории?....УЖАС!!!!!

Сказочный магазин с фантастическими ценниками или Дайте мне валокардин (+ фото чека и магазина с цен

Liubashka (24 февраля 2013 05:42)

весьма дорого

Прошлым летом в Москве открылась сеть «Избёнка» (официальное название - ООО "ВкусВилл").

Позиционирует себя как сеть натуральных продуктовых магазинов молочной направленности. Дело в том, что компания полностью отказалась от химии в составе. Сейчас же мода на экологически чистые продукты.

Я долго не решалась посетить «Избёнку», хотя поблизости их несколько, всё время хожу мимо. Наверное, отпугивало дурацкое название (по мне, лучше звучало бы слово «Избушка», а «Избёнка» - это что-то пренебрежительное). Также я догадывалась, что цены заоблачные.

Поэтому предпочитала привычный "Ашан" (либо "Атак"), там молочные продукты всегда свежие.

Но вот на днях понадобились мои любимые вареники с картошкой. Обожаю их, ну что поделать. "Избёнка" у нас поблизости:

Но в следующий раз всё же лучше дойти до «Ашана»! Потому что цены «Избёнки» действительно оказались немереными:

За небольшую 500-граммовую упаковку картофельных вареников дерут аж 140 рублей. За что – неизвестно. За красную шёлковую ленточку, видимо:

Однако самые отборные ингредиенты столько не могут стоить (даже с учётом изготовления). Вот такое здоровое питание, только для психики вредно расплачиваться на кассе. Почти полтыщи за три пачки – дайте мне валокардин. См. чек:

Попутно в "Избёнке" мне предложили карточку магазина:

Лучше бы не давали. Система бонусов у них просто смехотворная. За каждые сто рублей возвращают один (!). То есть за мою покупку мне капнуло аж четыре рубля двадцать копеек.

Ассортимент в «Избёнке» широчайший, всё очень аппетитное, особенно сметана и творог. Сметана такая белая-пребелая, нежно-переливчатая, а творог с виду что ни на есть деревенский, рассыпной.

Сказочный магазин с фантастическими ценниками.

Продукция хорошая..., но вот обсуживание...........

Татутик (23 февраля 2013 05:10)

вкусно и полезно, высочайшее качество, натурально, респект производителю

ассортимент мог быть и побольше, завышеная цена, плохое обслуживание, ужасный персонал

Молочные продукты из "Избёнки" мне очень нравятся: вкусные, а главное - натуральные. Конечно цены здесь высокие, но, как я думаю, это плата за качество. Больше всего мне нравится творог и творожные запеканки. Творог прямо такой, как делала раньше моя мама (когда у неё была своя корова): натуральный, немного рассыпчатый и есть та самая кислинка, которая должна быть у настоящего творога. Запеканка это просто что-то с чем-то, словами не передать, никакой ресторанный чизкейк с ней не сравниться: чувствуется настоящий творог, вкус приятный и ничего лишнего. Кстати, для тех, кто следит за фигурой - это то, что надо вместо каллорийных кексиков и тортиков, запеканка в меру сладкая и муки там очень мало, в основе - творог. Однажды брала там мороженое, понравилось, но дороговато для такой маленькой тары, в обычных магазинах можно найти аналог подешевле. В общем: всё вкусно и классно. Хотя есть один момент, из-за которого пропадает всякое желание снова приходить в "Избёнку", это, конечно же - персонал. Я не знаю, закономерность ли это или нет, но в каких бы точках данной сети я не была - всегда наталкиваэсь на грубость и невежество обслуживающего персонала. Прямо сегодня я ходила в магазин за продуктами, и на выходе как раз стоял небольшой отдел "Избёнки", я подошла к прилавку и попросила продавца дать мне творожную запеканку, она даже мне не ответила (хотя бы: подождите, я немного занята и т.п.), вместо этого она просто болтала с другой, такой же продавщицей и не обращала на меня никакого внимания. Потом, как они закончили свою "беседу", она всё-таки подошла ко мне и спросила, что мне нужно. После того, как я спросила про то, какие виды запеканок есть в наличии, она на меня посмотрела недовольным взглядом. Я попросила обычную запеканку 200 грамм, затем последовал грубый ответ, типа мы их не режем, как привезли, так и продаём. Я расплатилась и ушла. До этого бывало часто так, что придёшь, стоишь у ветрины, думаешь и выбираешь продукты. И тут продавец начинает недовольно смотреть на тебя и спрашивать, что тебе нужно. Твой ответ о том, что ты ещё не решила её ещё больше напрягает и бесит. Обслуживание здесь ужасное, и я не придираюсь. Когда в магазине вежливые и приветливые продавцы - туда намного приятней ходить и делать покупки. Улыбка и доброжелательность персонала - повод, чтобы прийти туда снова.

Программа о продукции в избенке

scate (10 февраля 2013 18:21)

в продуктах посторонние предметы, завышеная цена, ненатуральность, низкое качество

Добрый день друзья
хочу поделиться с Вами всеми кто не смотрел информацией о моей ранее любимой продукции из Избенки
посмотрев передачу по ОРТ 10.02 2013 Среда обитания (Чтобы ложка стояла)
я очень расстроилась
и хотела прям после передачи отнести все что купила я в этом магазине (а затариваюсь я там много чем))
вот и пожалуйста такие цены а делают все так же как и в обычных магазинах продукция та которая дешевле стоит!!!
Я кормящая мама и для очень важно МОЕ питание и думала что цена соответствует качеству в этом магазине...оказалось нет!!
В молоке содержатся антибиотики!!!! Творог фи....сметана тоже так себе кефир тоже не айс...вообщем дикий ужас!!!
Больше моя нога туда не зайдет
надеюсь и Ваша тоже!!!!

Вруны!

Антонина Химки (31 января 2013 03:38)

завышеная цена, ненатуральность, низкое качество, состав не указан на этикетке

Сегодня купила себе на пробу йогурт с Брусникой в "Избенке" по адресу г.Химки, ост. "Мелодия". Цена кусалась (62 руб за 350 грамм), но "они же натуральные, без добавления консервантов и красителей" - поэтому решила рискнуть. Тем более, что настроение было отличное - хотела себя побаловать.

Попросила дать почитать состав. Да, в целом как написано - то все прекрасно и вообще чудесно. Срок годности тоже порадовал. Но, как говорится, на заборе тоже много чего написано, а за забором - *уй.

Купила. По обслуживанию ничего сказать не могу плохого. Продавщицы оказались вежливыми, ненавязчивыми. Спросили, первый ли я раз у них. Говорю, да. Они дали мне на дегустацию йогурт со злаками, в конце покупки надавали буклетиков об их фирме и продукции.

Принесла домой. А дома - мама с панкреатитом. В первую очередь, ее хотелось удивить. Показать, какую чудесную продукцию нашла. Не тут то было! Мама у меня сверхчувствительный человек по всем параметрам: вкуса, запаха и даже реакцией на металлы. Взяла у меня ложку йогурта, на язык... и говорит "Тут крахмал". Я ей в этом вопросе очень доверяю, ее "дегустации" никогда не подводили.

Для закрепления вердикта беру на язык чайную ложку обычного крахмала (у нас дома он стоит в баночке). Рассасываю, плямкаю, глотаю. Потом проделываю те же самые действия с ложкой йогурта - разницы нет!!! Ну, кроме что в йогурте еще клюковкой пахнет. Ога. Эксперименты с йодом и прочим проводить не догадалась - это я уже здесь прочла про разные "случаи". Но своим ощущениям я доверяю, а маминым - тем более. Крахмал там и точка!

Поэтому смело могу утверждать, что "Избенка" - вруны! Указывать на составе надо реальные компоненты, а не выдавать желаемое за действительное. Больше в их магазин - ни ногой!

Качество обычных продуктов из супермаркета

Pasaules Jumtts (26 января 2013 15:24)

завышеная цена, не очень вкусно, не честные руководители и персонал, низкое качество, состав не указ

С момента появления первых магазинов периодически (а последние полгода — постоянно) делаю покупки в «Избенке». Вначале было все вполне качественно и вкусно (такого вкусного мороженого и кефира давно не пробовал), но потом качество, по всем законам маркетинга, ощутимо съехало вниз.

Сейчас продукты вполне нормальные и съедобные, но они очень мало отличаются от того, что вы можете купить в обычном супермаркете. Поэтому показатель цена/качество просто неадекватный. Молоко, кефир, сметана, масло, сыр — абсолютно обычные, а стоят в 2–3 раза дороже, чем в соседнем магазине.

Не могу не отметить плавающее качество продукции. Например, купил сегодня кефир или сыр — все ок, купил завтра — кефир может оказаться кислым и жидким, а сыр сухим или пересоленным.

Со сметаной у меня тоже отдельная история. Купил жирную сметану для крема. Начал взбивать — она опала и превратилась по консистенции почти в кефир (хотя изначально была как студень). Потом отдельно крем и торт, промазанный кремом из этой сметаны, стояли почти сутки в холодильнике и практически не стали гуще. Это все скорее всего говорит о добавленном загустителе или крахмале (как на этом сайте отмечалось уже много раз). И это про сметану, которая в 2–3 раза дороже хорошей магазинной.
Но добил меня другой случай: купил как-то раз сметану и прозевал срок годности (который составляет 5 суток). Так и стояла она у меня у задней стенки 2 недели. Потом для интереса решил ее попробовать — вкус вообще не изменился, она не покрылась плесенью, не свернулась в комочки, не стала кислой.

Короче, это бизнес по-русски: брать обычные продукты, выдавать за фермерские, писать на упаковках очень маленькие сроки годности и все это продавать в несколько раз дороже.

Сейчас стараюсь больше ничего не покупать в «Избёнке». Правда, иногда покупаю творог, т.к. он по вкусу в целом неплохой, а в обычном магазине качество творога вообще не выдерживает никакой критики.

P.S. Навязчивый персонал, который расхваливает товар, просто умиляет. «Да возьмите к творожку нашу вкуснейшую сметанку... А молочко не хотите? А масло? Ооо, у нас такое вкусное масло...»
Еще больше умиляют их газеты. Так и вижу, как они всем офисом сидят и составляют липовые отзывы про парное молоко, как в детстве, и т.п.

Реклама двигатель торговли

Мария Загребина (15 января 2013 20:22)

вкусно

завышеная цена

Продукцию пробовала почти всю, нравится очень кефир 3,2% (вкус действительно домашнего кефира)и творожная масса (нежная, в меру сладкая, консистенция приятная). Все остальное (по мне) так обычная, среднестатистическая молочка. Фруктовые пюре тоже не хуже и не лучше чем у других, а цена в разы дороже. Очень хорошо работает в избенке отдел рекламы, и конкурсы проводят и дегустации,ролики выставляют трогательные о том, как они помогают маленьким предприятиям не загнуться или о том как специально для них хлеб печется в монастыре. На самом деле они молодцы, вкладывают душу, да и в магазинах политика хорошая: я например когда йогурты складывала, один случайно ногтем проткнула, так мне тут же, без проблем заменили. Странно только что они критику очень болезнено воспринимают, если вдруг кто напишет что мол сметана не та, что была или привкус какой то, то на человека сразу нападают, говорят: "это допустимо"..."вам показалось"... или что написавший отзыв "засланец конкурентов" (в группе в контакте и на официальном сайте можно почитать) Вообщем я лично покупаю вышеуказанные кефир и массу, но фанатом не являюсь.

Сыр содержит растительные жиры

MaryAddams (19 декабря 2012 17:22)

низкое качество

Первый раз покупала в Избёнке продуты и последний. Это были сыры "Молога" и "Адыгейский". Оставив два маленьких кусочка от этих сыров на несколько часов на кухне, они покрылись маслянистыми каплями! что говорит о нахождении в сыре дешевых растительных жиров, которых в сыре быть не должно! На хорошем молочном сыре должна просто появиться сухая корочка.

ничего натурального

pyara (18 декабря 2012 14:52)

не очень вкусно, низкое качество

Долгое время покупала фермерские продукты, пока фермеров не выгнали. Появилась в районе Избёнка, слышала хорошие отзывы, поэтому решила попробовать. Очень разочаровалась Молоко, сметана, творог совершенно не похожи на натуральные, они такие же как все промышленные аналогичные продукты других марок, которые можно купить в магазинах по цене много меньшей.
Творог с хлористым кальцием, сметана безвкусная и слишком белая (уж не знаю, что в ней), молоко как обычное молоко в пакетах, которое держит срок 5 суток.
Буду искать всё же фермеров в районе.

Обсчитывают

guppi2001 (2 декабря 2012 15:03)

вкусно

не честные руководители и персонал

Будьте внимательны! В магазине на улице Героев Панфиловцев обсчитывают!
Я понимаю, что нужно проверять чек каждый раз. Но когда ты пришел туда с ребенком. Ребенок сидит рядом в коляске и "парится" в зимней одежде, а продавец все никак не может пробить чек, то хочется поскорее уже выйти на улицу.
Меня обсчитали несильно - всего на 70 руб с 700 руб покупки. Т.е. так, чтобы незаметно было.

Загустители в сметане

ELENA1972 (27 сентября 2012 21:06)

низкое качество, состав не указан на этикетке

Я на этой сметане Избенки пыталась сделать квас Болотова (в его состав входит вода, сахар, ложка сметаны и чистотел и более ничего) и все три литра через 3 дня жутко загустели. Смотреть на это было страшно: вот чем кормят, да еще лапшу на уши вешают, что настоящие продукты. Если настоящие, зачем загустители в таком количестве добавлять? Создают видимость жирной сметаны?
До этого делала квас на сметане, купленной в мама му, все получилось просто отлично.
Больше покупать продукты фирмы Избенка не буду!