Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Академия Времени, Тюмень

Академия Времени, Тюмень

1.0

Мнений: 2

Город: Тюмень

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Ужасный салон! часы из ремонта

Elena77777 (26 декабря 2015 01:02)

Сегодня приобрела часы в подарок своему мужчине по г.Тюмень, ул.Республики 131, конечно консультанты вежливые очень доброжелательные все рассказали и показали, но почему-то перед тем как упаковать мои часики не показали что все с ними в порядке, а как то быстро упаковали, я же как то доверилась такому хорошему салону и была очень счастлива такой покупке. Купила часы в 16:18, был пробит чек минут 30 ехала домой к маме, что бы спрятать часы у нее до Нового Года. Приехав решила показать маме подарочек достала из коробки сняла их с подушки и увидела разорванный держатель ремешка (как правильно это устройство называется не знаю) причем он был именно разорван! То-есть консультант который упаковывал их видел точно что они в таком виде! Это очень сложно не заметить. Я сразу же поехала обратно, в 17:15 была уже в салоне, с улыбкой зашла, но увидела реакцию консультанта который мне их помогал выбирать, она даже не подошла и не спросила что случилось, мужчина которы меня рассчитывал, взял часики в руки сказал пройти на второй этаж, там я так полагаю, сидит мастер, в этот момент у меня еще была улыбка на лице, но когда этот мастер взял в руки часики, а консультант сказал что клиенты принесли часы и сказали что такие им продали минут 40 назад, он сказал пусть они не врут они сами это сделали в этот момент я уже расстроилась окончательно, радость от покупки улетучилась мгновенно, я ему стала объяснять, что это не так на что он сказал консультанту принести другие часы что бы снять с них ремешок, и с видом большого одолжения переодел ремешок и сказал если бы вы пришли завтра мы бы вам отказали. При этом я просила поменять на другие часы мне было отказано. Честно говоря я очень огорчена как можно было порвать этот ремешок есть мнение что их носили или они гарантийные, если я найду лазейку в законе, а лучше юриста я верну им эти часы из принципа!!! Цена часиков 23700 руб. я понимаю что для них может быть это не сумма, но извините я деньги не печатаю, а зарабатываю! Вот хотела я часы в гудение взять, там себе брала уже им 5 лет ремешок в норме и часы идеальные! Испортили праздник даже желание отпало дарить их. Психологов прошу не комментировать так как это мое мнение и личный опыт

Отвратительно

Княжев Юрий Владимирович (20 октября 2014 21:21)

20.08.2014г. я купил часы в магазине Академия Времени в ТРЦ Кристалл. Часы швейцарские марки EPOS за 28 410 руб. В процессе носки в них стало запотевать стекло изнутри, что свидетельствовало о нахождении влаги в корпусе часов с водонепроницаемостью 5 атмосфер. При этом часы ношу очень аккуратно, перед мытьем рук часы всегда снимаю. Я обратился в Сервисный Центр Академии времени по адресу г. Тюмень ул. Республики д.131. Там проверили часы на герметичность, и сделали заключение, что они действительно герметичны. Тогда как туда попала вода? На этот вопрос все пожали плечами и предложили их просушить,что меня не устраивало. Сотрудники сообщили, что не знают, что делать в таком случае и сообщили, что мне необходимо встретиться с руководителем, потом предложили оставить часы, что на следующий день мне перезвонят после беседы с руководством и предложат решение данного вопроса. Никакого звонка на следующий день не последовало. Я был вынужден сам звонить и интересоваться, что с моими часами. На мой звонок ответила девушка, что моими часы готовы и их герметичность восстановлена. "Но ведь вчера их проверяли на герметичность и они были герметичными," - на что мне ответили, что им снова нужно пообщаться с руководителем и мне перезвонят в ближайшее время. Опять никакого звонка не последовало. Снова позвонил туда, на что мне ответили, что нужно приехать к ним и написать претензию. Когда я приехал мне в грубой форме объяснили, ка написать претензию, сказали, что снимут меня с гарантии, что я должен быть благодарен за то, что мне бесплатно ПОЧИНИЛИ часы. А как же международная гарантия 2 года? В общем я написал претензию, сейчас жду ответа. Вообще считаю, что часы ненадлежащего качества и хочу вернуть за них деньги. Пообщался с друзьями: часы купленные в данном магазине - Ханова 10 000 руб. регулярно отстают, Фоссил 5 700 руб. отвалились стрелки и мои Эпос 28 410 руб. запотевают, вынужден считать, что данная сеть магазинов торгует некачественными часами.