Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Prostor, Сеть магазинов

Prostor, Сеть магазинов

1.7

Мнений: 29

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Наглый обман покупателя - главный девиз магазина!

Dia_Dia_Di (13 февраля 2017 22:23)

ассортимент

перепутанные ценники

Добрый день!

В продолжении обзоров известных магазинов "шаговой доступности", решила рассказать о еще одной популярной украинской сети "ProStor".

Как и "ЕВА", магазин "ProStor" предлагает широкий ассортимент бытовой химии, декоративной и уходовой косметики, одежды для дома и т.д. На официальном сайте мы можем ознакомиться с актуальными акциями, адресами и контактами, зайти в кабинет покупателя и т.п.

Кстати, навигация и дизайн этого сайта мне очень импонирует: намного приятнее и милее для глаз гамма и шрифты у "ProStor", нежели у "ЕВА".

Еще, совершенно случайно, увидела здесь информацию о каких-то салонах красоты "ProStor", где можно и укладку сделать, и ресницы нарастить, и ногти напилить. Никогда не сталкивалась с ними, да и не посетила, если бы увидела!

____________________________________________________________________________________________

Что насчет бонусной карты? Мне нравится система накопления бонусных баллов. Довольно адекватное соотношение цены и баллов, прилагающихся к ней. Вот так выглядит карта "ProStor":

А вот с акциями здесь бывают странности. Например, недавно мне выдали где-то штук 5 вот таких вот бумажных карточек-ваучеров:

Если вы сделаете покупку на сумму больше 250 грн, вам будет одноразовая скидка 25 грн. Ладно бы, сказали 25%, а тут 25 грн. Ради этой скидки я должна буду нагрести особо ненужных вещей, чтобы получить мизерную скидочку? Нет уж, спасибо.

На сайте, кстати, также есть много информации о действующих акциях:

_____________________________________________________________________________________________

Перейдем к самому интересному! С самого открытия магазина и по сей день здесь мелькает довольно интересная афера (может быть громко сказано, но так и есть): на ценнике мы видим одну цену, а на кассе нам оглашают совершенно другую. Совпадение? Не думаю!

Конечно, так не на весь ассортимент, но часто-густо бывали и со мной случаи, когда на кассе оказывалось, что товар стоит на пару гривен дороже. Кажется, вроде бы немного, но получается, что покупателя все равно обманывают, еще и оставляют в дураках!

При этом с хамством я не сталкивалась, персонал всегда вежливый, всех посетителей приветствуют вежливым "Здравствуйте". С чистотой и порядком особых проблем не замечено, а вот насчет сроков годности беда. Часто вижу на полках товар, который уже даже по внешнему виду кричит: "Я простроченный!".

_____________________________________________________________________________________________

Посещаю этот магазин только из-за того, что он расположен ближе всего к дому. Никогда не покупаю там что-то дорогостоящее, особенно декоративку, т.к. велика вероятность купить некачественный или простроченный товар. Поэтому советую туда ходить только за мелочью, в виде бытовой химии, всяких губок-щеток для уборки дома, мыльно-рыльных принадлежностей, ну и женских надобностей на каждый месяц. Настоятельно рекомендую воздержаться от покупок дорогой парфюмерии и декоративной косметики!

Лучший способ испортить себе настроение, зайти в Простор. Киев ХШ 152 Обходите стороной! Покупатель

Викт (23 декабря 2016 22:06)

довольно широкий ассортимент

администратор неадекватна, бардак, где они набрали этот персонал???, мстительность, навязчивый персо

В наше время оказывается бывает и так "сделал покупку - виновен!". Поход в магазин завершился печально, тем что кассир бросил очередь и перешел работать на другую кассу. Пришлось занять очередь еще раз и не сдержав возмущения сделать замечание кассиру "почему вы не обслуживаете в порядке очереди?" На что получила ответ "А мне все равно кого обслуживать, не понимаю что вы от меня хотите". Касса одна, значит и очередь должна быть одна! Но в этом магазине об этом не ведают. Как жаль, что я сразу не оставила товар на кассе и не вышла.... забыв этот магазин как примитивное недоразумение!

Администратор выслушав мою претензию согласилась(!!!!!), что покупатели - не должны занимать очередь снова и снова, а кассир должен не огрызаться, а обслужить сначала тех, кто уже стоял. Вроде разобрались, приветливо разошлись.... Меня попросили снова зайти в магазин, обязательно оставаться клиентом... Зашла, на свою голову, начались разборки! С порога меня обвинили в том, что как я посмела делать замечание кассиру, что вообще жаловалась, что я в корне не права, что кассир и персонал правы, что я ничего не понимаю и вообще, им лучше знать кто прав.... На мое возражение "мы же все выяснили, что Вы еще мне пытаетесь доказать?!" Мне пытались доказать, что персонал всегда прав, что администратор ошиблась, согласившись с недоработкой, но передумала, что клиент не способен понять как все было, а у них видео наблюдение и ИМ виднее кто прав, а кто нет и мне будут это доказывать.....потому как они подумали и "нашлись" новые аргументы, доказывающие, что они правы. К слову, после выхода из магазина мне еще звонили и вдогонку пытались доказать, что я не права, должна это признать! Мне нужно снова вернуться в магазин, чтобы продолжить выяснения....

А ведь администратор сначала согласилась, что есть проколы в работе, но после подумала и вероятно решила, что поднимать уровень обслуживания не стоит, проще обвинить во всем покупателей, при том аргумент "да вы ничего не понимаете!" - основной. Потому свое решение в корне изменила и увидев меня принялась нападать. Попытки прекратить выяснения успехом не увенчались.

В моей практике, чтобы оплата товара уже у кассы спровоцировала конфликт - впервые. Данный магазин особенный, мирных решений нет, пожелания не принимаются, клиент - виновен. Если обратился с претензий - враг! Тебя догонят и будут упорно доказывать, чтобы ты больше не смел жаловаться....

Впечатление, что я не в магазин зашла, а окунулась в каменный век, где о нормах приличия, сервисе обслуживания еще не знают.... Если покупка - это проблема и жажда мести у персонала, такой магазин стоит обходить стороной!

На сегодня во многих магазинах уже введен сервис обслуживания покупателей, где у кассы все быстро, лаконично и вежливо. Захочешь придраться - не найдешь к чему, насколько все заточено под быструю покупку и оплату....твое время - это ресурс, который лучше потратить на выбор товара, нежели на простой у кассы. Любое недоразумение можно решить мирно, быстро и без осадка и разборок, а уж тем более мести, нападений и преследований... А тут, слов нет.... все события свелись к единому выводу: "обходить стороной!"

ProStor изнутри. Почему я стараюсь обходить его стороной?

Audrey_Horne (27 июня 2016 23:34)

где они набрали этот персонал???, неприветливый персонал, отсутствие дисциплины, отсутствие тестеров

Всем доброго времени суток!

Сейчас существует множество супермаркетов косметики и каждый выбирает себе по душе. Хочу поговорить с вами о сети магазинов ProStor. Я была не в одном магазине этой сети, есть конечно приятные исключения, но в целом картина выглядит следующим образом.

Плюсы:

+ ассортимент (Loreal, Maybelline, Bourjois, Max Factor, Eveline и прочие известные марки косметики)

+ акции (иногда бывают выгодные предложения, но не больше и не меньшем чем в магазинах а-ля Watsons, Eva, Cosmo)

Минусы:

- текучка персонала (обслуживающий персонал магазина Простор зачастую юные девушки 18-25 лет, которые держаться на рабочем мечте полгода максимум. Всё зависит от руководителя и наверное от самой политике компании, но почему-то в том же Watsons я вижу девочек которые работают там годами, а не каждый месяц новые лица)

- несоотвествие ценников с фактической стоимостью продукции (иногда ценники не успевают менять или как?)

- получить консультацию иногда очень сложно (см. пункт минусов 1 это можно списать на него), но в Просторе мне приходиться чаще всего выбирать самой. Если конечно на работе присутствуют постоянные девочки-продавцы, то можно обратиться к ним)

- система накопительных баллов (лично для меня не удобно, со скидками для владельцев карт гораздо проще в сети магазинов КОСМО, там сразу на ценнике можно увидеть скидку)

- не все тестера в наличии ( не ужели это так затратно для такой большой сети магазинов)

Маленькая история, недавно делая покупки в Просторе решила принять участие в акции ( При покупке второй единицы продукции Dove скидка 50% на продукт с наименьшей стоимостью из выбранных), так вот на кассе девушка считает мне это всё без скидки, благо я вовремя обратила внимание и задала вопрос. И тут о, чудо она вспомнила или узнала что надо еще что-то там нажать, а так бы мне посчитали всё без скидки и на полном покерфейс. Мелочь, а неприятно. Консультанты должны лучше знать текущие акции.

Хотела купить тени, но тени убежали..

Выводы:

В Простор стараюсь ходить редко из-за ляпов обслуживания, хоть там и бывают хорошие акции, сети нужно совершенствоваться. В этом желаю им успеха, а я выбираю Ватсонс и Космо!

Ужасный персонал.

Юля2р (29 апреля 2016 03:53)

где они набрали этот персонал???

Хочу поделится ситуацией которая произошла со мной в магазине Простор в Киеве ул. Григоренко. Как только я зашла в магазин за мной начала Молча ходить девушка продавец и следить как за преступницей какой то, мне стало как то не по себе. В этот момент мне позвонила знакомая и попросила посмотреть нет ли там краски того цвета который ей надо.И тут началось самое интересное- выскакивает управляющая и начинает орать на меня, и говорить,что я кому то диктую какую то секретную информацию по телефону и Попросила выйти с магазина.Такого неадекватного человека,как она, я еще не встречала, да и такого обслуживания тоже.Больше в жизни туда не зайду.

маркетинг с разводом

Евгения_1985 (1 марта 2016 09:26)

у нас недавно открылся новый магазин на ст. м. Лесной (Киев), раньше про него только слышала. Формат удобный, все красиво, но при открытии дали 2 скидки 15 и 25% (при покупке от 200 грн и активной карте, с ограниченным сроком). Заполнила анкету, на следующий день занесла в магазин. Через пару недель решила использовать свою скидку на 25%. Пришла на кассу с покупками, но как оказалось моя карта еще не активна (тут я впервые узнаю о том что регистрация через и-нет происходит сразу, а если анкету заполнять - через 3 недели и пока она не зарегистрируется, пользоваться ей нельзя). Оставила все покупки на кассе принципиально (т.к. считаю такую систему работы разводом).

Зарегистрировала карту через интернет. пришла на кассу, отдала карточку со скидкой на якобы 25%, но в результате в чеке пробилась скидка только на один из детских товаров, который шел по другой акции -50% на покупку 2-го товара, которую я и так бы получила без никаких карточек. Плчему у меня взяли эту скидку а в чеке это никак не отразилось? Зачем давать какие-то "скидки" если по факту это очередной развод покупателей (не каждый человек будет с калькулятором ходить). Почему на кассе не говорят о системе расчета этой скидки??? или почему на карточке написано одно, а по факту все не так??? обидно, и чесно говоря даже нехочется больше туда идти, но наверное пойду и верну все обратно - по идее имею право в течении 14 дней (и еще позвоню на горячую линию - пожалуюсь, а была бы юристом еще и в общество защиты прав потребителей письмо написала бы, чтоб знали что обманывать - не хорошо).

Несправедливо обвинили в воровстве или глюки продавщицы

Type O Negative (17 сентября 2015 22:54)

довольно широкий ассортимент, магазины есть в каждом районе города

дорого, необоснованные обвинения, отсутствие скидочных карт

Я нормально отношусь к сети магазинов Prostor, покупаю там косметику , маникюрные приинадлежности и т.д. Но меня возмутил случай, произошедший сегодня. Выбирала себе крем для депиляции, выбрала, затем подошла посмотреть краски для волос. В это время подходит ко мне продавщица и спрашивает "Девушка у вас в руках был гель куда вы его дели?". Я думала она имеет в виду крем для депиляции, я показываю мол "вот он ". А она говорит "Нет , где гель который вы брали?" Я не понимаю о чем она ,я не брала в руки никакого геля .Отвечаю "Ничего я не брала" Она "Нет брали" Я в шоке продолжаю настаивать что ничего я не брала. Продавщица "Ладно"Потом иду на кассу , расплачиваюсь за крем, выхожу , звеню. Возвращаюсь обратно , думаю ну забыли размагнитить, тут подлетает ко мне эта продавщица и говорит:"Покажите пожалуйста сумку".Я открываю , мне не жалко, я честный человек.Потом говорю мол какого черта меня обвиняют. Она говорит "Извините, не размагнитили". Очень неприятно когда тебя обвиняют в том, что ты не делала.Руководство магазина обращаюсь к вам .Подбирайте грамотный персонал.Потому-что такой случай уже не первый раз.Честные люди не должны страдать .Если они видят то, чего нет пусть сходят к психиатру:-)

На витрине одни цены, на кассе - другие..

natamay (13 августа 2015 14:34)

неприветливый персонал, обман, перепутанные ценники

в ТЦ Апрель хотела купить лаки для ногтей, взяла "по акции" за 6.99, на кассе мне вдруг пробивают по 11 грн с чем то...на вопрос - почему? ответ - наверно там баночки перепутались...идем с продавцом к витрине, там все лаки одной фирмы, только разных цветов вперемешку и цена стоит акционная, 6.99. А по факту - в два раза дороже...Скажите, пожалуйста, как покупатель должен понять, что отпускается по акционной цене, а что нет? или это хитрость такая? В итоге ушла, ничего не купив. Дело не в цене, конечно, а в отношении.

Хотите почувствовать себя бедняком? Вам в этот магазин!)))

Leno4ka2013 (13 мая 2015 23:44)

ассортимент

неприветливый персонал, одна касса на весь магазин, ужасное обслуживание, хамство персонала

Как-то всегда не была особой поклонницей магазина ProStor, но последний инцидент, я не могла не описать.
Начну с цен, в сравнении с другими магазинами существенно не отличаются, выбор достаточный. Часто проводят акции и распродажи.
Началась вся история с того, что мне понадобился скраб для лица, да и духи новенькие очень хотелось, зашла в этот магазин. Очень заинтересовали ароматы.
Стою, выбираю, как сзади подошел охранник и стал пристально наблюдать, за ним подтянулась и консультант. Окей, думаю пусть смотрит.
Но фраза консультанта «Вы видели цену на них? » поставила меня в тупик. Вроде и выглядела просто уставшей, даже накрашенная была))), но как так можно спрашивать? Что самое интересное, духи то стояли относительно не дорого (350 гривен). Честно, с недоумения просто ответила «да», но покупать желание отпало.
Пошла выбирать скраб (пока я искала нужный, консультант и охранник ходили за мной по стопам).
Пришла на кассу, девочка очень долго обслуживала (ну ладно, всякое бывает), на мой вопрос «На сколько нужно скупиться, что б получить дисконт?», кассир лишь гордо заявила «У нас это вон там написано».
Знаете, может мой отзыв и слишком печальный, но теперь ни ногой именно в тот магазин. (магазин за ост. 23 сентября Полтава).
Конечно, бывают разные ситуации, разный персонал, но все же нужно относиться друг к другу, более по-человечески.

Маленький РАЗВОД на подарочных сертификатах! или непрофессионализм сотрудников Prostor!

Елена x Elena (8 мая 2015 14:40)

бардак, завышенные цены, обман

Решила подарить коллеге сертификат магазина Prostor на 100 грн. При данной покупке мне на кассе сказали, что сейчас нет на 100 грн. но можем предложить два по 50 грн. (НИКАКИХ условий естественно никто не проговорил) кроме того, что можно совершить покупку на єту сумму или более с доплатой! Да и мне бы в голову не пришло уточнять есть ли разница в номиналах карточки. Раз я прошу одно а "компетентный сотрудник" мне предлагают альтернативу - значит это тоже самое! Или я не права!?

В общем когда человек пришел делать покупку, выбрал один товар на 160 грн. предложив два сертификата и плюс доплату 60 грн. то недоумевшие кассирши тут же вызвали какого-о менеджера чтобы он им рассказал что им с этим делать ... девочка смущенная вообще не поняла что происходит...

Менеджер с трудом и не совсем внятно в итоге объяснил что каждый сертификат вы можете использовать только отдельно(вас должны были предупредить). Т.Е. при данной покупке можно "отоварить" только один сертификат на 50 грн. а вторую карточку уже при другом товаре ....

Человек не имея при себе полной наличной суммы со стыдом вышел из магазина!! ЭТО НОРМАЛЬНО????? я во первых такой бред встречаю впервые и не понимаю, Почему если человек наличными внес в ваш магазин 100 грн. то почему он не имеет права отоварить их безо всяких условий, это же не бонусы!!?? .. 100 грн они и везде 100 грн. а в PROSTORе получается нет.

Ты за свои же деньги должен сделать дополнительную выручку магазину купить не один товар а два! вот так! Это в реальности без предупреждений!!

я считаю что если карта имеет условия то они ДОЛЖНЫ быть прописаны на самой карте, на случай вот таких безответственных неразговорчивых сотрудников которые не объясняют условий. Сеть магазинов не бедная (раз уж на пластиковые карты раскошелилась) соответственно могли бы и две строчки про условия использования на карту вписать. А в других случаях - такие ситуации просто РАЗВОД! Позор магазину!!!

Бог с ними с теми деньгами, просто получается и человека покупателя и меня-дарителя поставили в неловкую ситуацию такие горе-продавцы!

Обманывают покупателей, вписывают в чек лишние, не нужные покупателю товары.

Марина88 (19 февраля 2015 16:44)

завышенные цены, обман

Сегодня делала покупки в магазине на пр.Победы (Алексеевка). Продавец выбивая чек положила к моим покупкам туалетную воду, сказав при этом: "Это Вам подарок от магазина". Я сразу не посмотрела в чек, думала о чём-то своём. Выйдя из магазина я поняла, что в чеке сумма больше, чем цена моих покупок. И посмотрела в чек. Цену в чеке указывают не ту, что стоит на товаре, а завышенную, потом пишут "скидку", и остаточная цифра указана та, которая стояла возле товара на витрине!!! Странный хитрый манёвр с целью запутать покупателя. Но это не всё. Самое неприятное было то, что в чек была вписана и засчитана цена туалетной воды, которая, якобы, шла в подарок!!!! В общем кинули на 40грн. Мелочь, но не приятно((( Возвращаться и спорить не было ни времени, ни желания... Уважаемые покупатели, будьте внимательны на кассе! Проверяйте цены покупок, сумму чека и количество вписанных в чек товаров.

Минусов иногда даже больше, чем плюсов

ТатьянаАнатольевна (7 ноября 2014 13:45)

довольно широкий ассортимент

где они набрали этот персонал???, неприветливый персонал, несоответствие каталога с реальными ценами

Магазин находится недалеко от дома, часто бывает посещаю, если нужно что-то срочно, не иначе.

начнем с плюсов

1. Достаточно большой ассортимент товаров, акции, возможность использовать карту для оплаты.

На этом плюсы, похоже, кончились.

плавно переходим к минусами

1. несоответствие цен, указанных на стеллаже, с ценами на кассе, что очень неприятно. Понравились мне как-то тени maybelline, цена указана была на порядок ниже, чем обычно. Кассирша начала песню о том, что это ошибка, что вы взяли не тот товар, а того уже нет. Так может быть тогда нужно вовремя менять ценники?

2. отсутствие пробников и салфеток.

3 Вечные проблемы с консультантами. Когда они нужны, их нет по всему магазину, когда не нужны-миллион вопросов.

4. очень назойливые, опять же,консультанты, или продавцы. Стоит зайти в отдел косметики, вглубь магазина,как возле тебя оказывается консультант или охранник, и пристально наблюдают за каждым-каждым шагом. Если честно, только это уже отбивает охоту ходить в этот магазин. Особенно, если охранник-мужчина. А если мне нужно в отдел очень личной гигиены? Да и боковым зрением наблюдать этот надменный взгляд, мягко говоря, неприятно. Персонал так и говорит всем своим поведением ''ты точно вор'' .

5. отсутствуе ключей в камерах хранения.

Плюс, как-то я с большим прозрачным пакетом, в котором лежала гардина, зашла за мешком для стирки этой же гардины. Парадокс. В камере хранения не помещается. Спрашиваю у кассирши, что делать. Где можно оставить на несколько минут, или лучше взять? она пробубнела что-то себе под нос, а потом ''Вооов, здесь девушка с большим пакетом, смотри за ней'' ЧТОООО? так нагло заявить при мне, что я - потенциально опасный покупатель??! Ушла и не задумалась.

В общем, в основном претензии к персоналу, меняется он часто в каждом магазине, а хамству наверное учат, когда берут на работу.

Не довольна.

персонал на мыло))) Ставлю "2" и то только за немногие нормальные акции

joyterra (1 октября 2014 16:05)

акции только на бумаге, бардак, где они набрали этот персонал???, использованный товар, несоответств

Эта сеть магазинов в последнее время вообще испортилась. Склоняюсь к тому, что даже не буду уже смотреть их акционные предложения.

Судите сами, не далее как вчера началось действие их акционного каталога. Присмотрела для себя парочку интересных предложений, в том числе колготки 40 den по смешной цене в 10 грн.! Прихожу, в упор не вижу никаких колготок. Я, понятное дело, к консультанту (он там еще и по совместительству охранник и кассир)))))))))) - мол, где колготки-то? Он: "Машина еще в пути")))) No comment(((

Дальше больше. Помимо невидимых колготок, отметила еще одну "суперскую" акцию - купите одну любую единицу косметики Victoria Shu (кроме карандашей для глаз и губ) и получите тушь в подарок. Соответственно, беру с о стенда (предварительно проконсультировавшись с таким же консультантом "широкого профиля") тени указанного производителя ценой 30 грн. (вроде как тени не карандаш?!?), выбираю для себя в "подарок" указанную тушь и довольная как слон иду на кассу.

Но тут начинается самое интересное - мега функциональный кассир не может "увидеть" акционный товар у себя на мониторе - просто тушь выбивается за полную стоимость! Зовет себе в помощь такую же мега толковую деваху и оба начинают вводить различные комбинации на кассе. Но воз и ныне там)))) В результате через 20 минут (!) открыли вторую кассу для недовольной очереди, которая образовалась после меня.

Попытки поиска нужного кода для акции продолжились.И тут я выдаю одну идею - возможно, тени, выбранные мною, не подходят под условия акции? И тут девица выдает: "Конечно, что вы еще хотели - тени за 30 гривен и еще и тушь в подарок??" Как оказалось, в каталоге была какая-то ошибка и нужно было купить товар гривен на сто)))

Отмечу общие минусы Простора:

товар расположен хаотично, неаккуратноотсутствие пробников или наоборот оригиналов понравившихся пробниковтовар часто бывает просроченныйобслуживание оставляет желать лучшегонекомпетентный персонал (мне кажется, даже трехлетняя девочка в наше время знает перевод слова Mascara и что это не подводка для глаз)))))))

В итоге отмечу, что если хотите сэкономить себе и время, и нервы, а зачастую деньги, обходите Prostor стороной!

Хороший ассортимент,но ужасный персонал и никакой дисциплины!

Бонни (30 июля 2014 12:51)

довольно широкий ассортимент

дорого, неприветливый персонал, отсутствие дисциплины, отсутствие скидочных карт, ужасное обслуживан

Всем привет,вчера вот пришлось мне пойти за покупками в Простор. Сумма была небольшая - 80 грн. Так,купила по мелочи мыло,зубную пасту,чистящее средство. Что хочу сразу сказать положительное про магазин - мне нравиться их большой выбор,много чего интересного и по заманчивым ценам. Так была купила себе гель для душа с обалденным ароматом дыни всего за 10 грн. Но есть и плохая сторона медали - это безответственность продавцов и отсутствие дисциплины.Так, бросив вчера в корзину 2 упаковки своей любимой зубной пасты уже на кассе девушка мне сказала "Сходите и возьмите другую,этой нет в базе". И это при том,что на полочке её там уйма! Потом барышня вообще во время процесса обслуживания покупателя тупо развернулась задом и начала про что-то говорить с коллегой. Еще один отрицательный момент. Пару недель назад мне понадобился подарочный сертификат,хотела приобрести его у них. И девушки вынесли мне с подсобного помещения затертую карточку,явно давно валявшуюся там. И этот ужас я должна была дарить человеку на День рождения!Ни конвертика,ни внешнего вида!Ужас! Так что не особо могу рекомендовать этот магазин. Да еще и без акций многие товары имеют завышенную цену. Единственное,что подтолкнуло дать этому магазину оценку 3,так это их выбор товаров.

заевшийся персонал или как добить покупателя(((

mamylka3 (23 июля 2014 17:18)

бардак, дорого, завышенные цены, неприветливый персонал, одна касса на весь магазин, отсутствие скид

Доброго времени суток, дорогие мои!

В этот магазин (скажу сразу) хожу не часто, так как живу в другом районе, но слежу за новинками магазина и скидками по интернет-газете на их сайте [ссылка]. До сегодняшнего дня относилась к магазину не так чтоб с особой любовью (есть магазинчики и получше) и цены немного завышены и акции не всегда интересные.Да и скидочных или дисконтных карт у них никаких нет. Что в наше время подозрительно (цены завышены, а скидки нет).Меня в основном привлекали (иногда) акции на детские подгузники Bella Happy, ну и так по мелочи, то лак для ногтей, то гель для душика, шампунька для волос....короче нечего сверхрдинарного. Все как обычно.

Так вот сегодняшний поход меня выбил из колеи и больше я зарекалась туда ходить! Спросите почему?Ну так вот рассказываю...я шла с детками (а у меня их трое) из поликлиники и зашла в простор, так как вчера вычитала на сайте, что магазин празднует 9-летие и много-много акций и подарки...так вот забрела я туда посмотреть сколько стоит упаковочка подгузников, ну и прикупить конечно же. Пройдя к полкам была удивлена (полупустые) и спросить не у кого о цене и о наличии требуемой мне "4", так как ценников за упаковками не видно, а мне с маленьким ребенком на руках приседать неохота((( пришлось идти на кассу. Мне через зубы ответили...что если нет на полке, будет через пару дней...ага ща я чё буду каждый день ездить спрашивать есть или нет?На дорогу больше выкатаю. Ну это полбеды...

Конечно же я с магазина не хотела уйти без покупки, поэтому взяла с полки на полразмера больше "4+" за 144, потому как четверочки не было, положила в корзину трусишки розовые (простите за подробности), но уж очень они мне понравились и цена демократичная всего 14 гривен, лак Салли Хансен он идет по акции 14,99 и ремувер Салли Хансен за 79 гривен (уж долго я его искала, редкая вещь в наших магазинах)...иду на кассу с детьми расплачиваться. Денежку сняла с карты только давиче...жду подарочков и оглашение суммы к обналичиванию.Девушка сказала что с меня 252 гривны с капейками, в общем непомню точно...готовила к оплате 253. У меня тютелька в тютельку, даже мелочь пришлось из кошелька доставать, чтоб доложить. Короче стою, выбираю деньги из кошелька протягиваю девушке, а она мне вот ваш подарок (одна коробка порошка в картонной упаковке - по-моему "лоск" и всё(!!!)). Каково же было моё удивление в другом бы магазине покупку предложили разбить на несколько чеков и получить пару, а то и тройку подарков, а тут только пачка порошка! Ну и капец! Ребят зажали что ли? За покупку свыше 150 грн-пачка порошка, свыше 100-гель для душа, свыше 60-блеск для губ, а свыше 30-лак для ногтей.Тут как минимум 2 подарка выходила, если разными чеками приобретать.

Дак и это ещё не всё, ей моя купюра в 50 гривен не понравилась видите ли она какая-то не такая!!! А какая должна быть??? Мне её банкомат выдал, а другой простите нет и денег больше никаких нет и так всё вывалили из кошелька на прилавок!!! Ну пролил видимо кто-то что-то на ту купюру, но я же не виновата и притензии я к банкомату не могу предъявить что он такую выдал...вобщем стояла рассказывала ей, она охранника позвала, тот начал говорить, что она может быть фальшивая и они должны милицию вызвать...я согласилась, мне чего же терять??? Я ж ведь не украла их где-то и фольшивомонетчеством никогда не занималась. В общем мне предложили покупку либо пересмотреть, от чего-то отказаться, но я не хотела лишиться чего-то из приобретаемых товаров. В итоге пусть меня простят, но я собрала все деньги в кошелек и ушла с детками восвояси...обидно было до слёз, что нет доверия к людям...тем более зачем мне кого-то обманывать, я человек такой же как и они. Сама работала в магазине, хотя у нас раньше такой техники не было как у них, но купюру, мы даже на ощуп проверяли и все было нормально, а тут из меня мошенницу сделали! Обидно((( А вызвали бы милицию как бы потом извенялись?

Вот так вот поздравили друг друга с днём рождения(

Так что после такого обслуживания я наверняка рекомендовать этот магазин НЕ буду!

Ужас

Anu'ntus (6 мая 2014 20:58)

дорого, завышенные цены, неприветливый персонал, обман, одна касса на весь магазин, отсутствие скидо

Попалась на скидку 15 грн. после покупки на сумму 95.

Купила:

Пронто за 23 грн. в Атб такое стоит 15 грн.!

Антиперспирант Рексона за 27 грн в Атб 21 грн!

Лактоцид 56 грн а он стоит 38 в Классе!

Жидкость для снятия макияжа Гарниер 42 грн в Классе 36 грн!!!

Еще стоял стенд с распродажами, все что на нем было стоило либо 10 грн, либо 15. Две цены! Я взяла ложку керамическую и дома в уже увидела что она стоит 20 грн. ( не 10 и не 15)!!!!!

Я думаю пусть они подавятся, но больше я не пойду туда никогда!!! И всех подруг отговорю!!!

Бываю там иногда в перерыв

Пеночка (26 января 2014 16:09)

дорого, одна касса на весь магазин, отсутствие скидочных карт, перепутанные ценники

В городе Донецке несколько магазинов "Prostor". Я бываю в двух: по ул.Артема 72 и в ТЦ "Золотое кольцо". Ассортимент у них отличается. Причем, чем крупнее магазин, тем больше выбор декоративной косметики. Например, лаки Sally Hansen Salon Manicure есть только в одном магазине Prostor в городе.

Возмущает: зачем они декоративную косметику обматывают скотчем в три слоя? И к ней же еще приматывают штрих-код. Выбирая лак для ногтей, я неоднократно ранила себе пальцы об этот штрих-код, у него очень острые края. Покупая лак или помаду, к ней еще идет пол-кило скотча. И потом все нужно оттирать от липкого слоя. (((

Акции: это отдельная песня. В декабре во всех сетевых газетах Prostor была напечатана акция на колготы Conte. суть была примерно такова: покупая одну пару, на вторую 50% скидка. Что оказалось? Продавец-консультант сказала, что акция эта будет только со 2.01.14. Моему удивлению не было предела, т.к. все газеты рекламировали эту же акцию до 31.12. Второй интересный случай - это акция с тапочками в подарок. Нужно было набрать товара на сумму 90 грн, получить скидку 15 грн и тапочки в подарок. Что оказалось? Сумма набрана, скидку сделали, а тапочки давать не хотели: "Ой, закончились"- на кассе говорят. Позвала консультанта, подняла шум (из принципа), и тапочки нашлись!! Не поверите: у кассира в ногах ЦЕЛЫЙ ЯЩИК!!! Она не заметил...А слона, то я и не приметил.

Цены: мало того, что дороже, чем в Еве такой же товар, так еще и с ценниками беда. Только на кассе узнаешь, что товар дороже стоит, акция закончилась, а ценник ЗАБЫЛИ ПОМЕНЯТЬ!

Узкие проходы между полками, где 2 человека не разминутся, и ящики с неразобранным товаром - вот интерьер магазинов Prostor.

Ставлю этому магазину оценку "3", только потому, что туда хожу за любимым лаками для ногтей.

Зло взяло верх над разумом!!!

Vicktori (20 января 2014 02:43)

довольно широкий ассортимент

дорого, неприветливый персонал, одна касса на весь магазин, отсутствие скидочных карт, перепутанные

Здравствуйте читатели любимого сайта))))

Я ( уже успокоившись ) хочу оставить отзыв о магазине ProStor. В моем городе он один ( к счастью ) и находится недалеко от меня. Хорошо, что люди с другого конца города не посещают его!!! Вообще, я периодически хожу в этот магазин, мне нравится то, что широкий ассортимент, можно поглазеть на косметику, почитать что - то интересующее. Хотя цены там подняты до не приличия! Можно покупать только по аукционным скидкам и то не всегда цена акции ниже цены в магазине бытовой химии и косметики!!!

Раньше задалбывали консультанты ( я этого терпеть не могу ), а последнее время ничего. Не трогали, если не позовешь! В общем, все было нормально, до вчерашнего дня! Забрела я туда купить одно средство и наткнулась на лаки для ногтей . Смотрю маленький флакончик не плохого лака стоит 4 грн. Конечно же ухватила! Вечером, в предвкушении, начала красить ногти. Первый слой и..... изумление!!! Лак темно - фиолетового цвета и должен был в один слой быть темным , а он в 2 слоя еле виден!!! Ноготь просвечивался через 2 слоя "темного" лака! Я была в шоке! Запах ацетона стоял в горле еще 3 часа! Разбавили не стесняясь!!! В общем, сегодня я пошла в магазин вернуть лак ( не из - за 4 грн., принцип) , а мне там:"Товар возврату не подлежит!" (Хотя имелся чек у меня ) . Говорю "Вы бы понюхали его" Ответ:"А что? Хороший лак, ацетономом пахнет.Что такого?" Повторюсь, вчера запах в горле 3 часа стоял, он не пахнет, а просто несет ужастно!!! В общем, деньги мне не вернули, сказали прийти завтра и если управляющая разрешит, то сделают возврат! Я ушла оставив им лак в подарок со словами, что больше не прийду никогда в этот магазин!!!

последняя акция-обман!!!

ash252 (2 января 2014 18:23)

дорого, завышенные цены, неприветливый персонал, отсутствие скидочных карт, перепутанные ценники

Последняя акция в данном магазине- покупаешь больше, чем на 100 гр, получаешь ваучер ,по которому со 2 января получаешь скидку 15 гр и подарок-тапочки. Акция -полный обман, никакого подарка вы не получите, вам расскажут о том как сейчас плохо работает "нова почта" и что карты не так лягли- все что угодно, но никакого подарка вы не получите. Более того-цены в 2 часа дня 2 января стоят старые и тебя обманывают банально на стоимости!!

Иногда можно там что то прикупить, но вообще этот магазин недолюбливаю.

Vitaly_92 (19 сентября 2013 00:17)

довольно широкий ассортимент

бардак, дорого, завышенные цены, отсутствие тестеров на большинство продуктов, перепутанные ценники,

Помимо супермаркетов с отделами косметики и бытовой химии, в нашем городе чередуются три магазина, Ева, Простор и чуть реже Ветсонс. Все это массмаркет, правда имеются там полочки с элитной (или как мне кажется псевдо-элитной) парфюмерией... Но мои покупки в них ограничиваются в основном парочкой уходовых средств, иногда туалетной водичкой, в пределах 200 грн.

Сейчас речь конкретно о Просторе... Положительные стороны, хм... Их так немного и они такие зыбкие что сложно и перчислить. В общем то обычный супермаркет бытовой химии только с отличиями скорее в худшую сторону.

Во первых цены - другие средства не сравнивала, но гели для душа и шампуни накручены гривен на 5-7 в сравнении с другими магазинами. Простенькие сувенирчики вроде мишек/свечек, рамок для фото стоят чуть ли не под 100 грн... Помилуйте, это что Тиффани, или Стикли?? Да таким в подземном переходе цена максимум 15 грн...

Ассортимент открыток практически не обновляется, а тот что есть помоему давно перестал раскупаться)) Аналогично и с подарочными пакетами, и опять же... завышенные цены!

Бижутерия там мало того что не слишком качественная так еще и мягко говоря не симпатичная, какие то кандалы, честное слово... и опять же... ЦЕНЫ! По этим ценам вместо жуткого браслета из пластика можно купить симпатичное серебрянное колечко!

Парфюмерия как мне кажется единственное на что там можно обратить внимание, и то не на элитку - помоемму поддельную - а на самую простую, по "демократичным" ценам - от 30 грн(совсем кошмар) и до 200 - вполне приличные ароматы, и стойкость радует... Но здесь утверждать не берусь так как йены не сравнивала, может и здесь накрутили прилично... Скорей всего.

Консультанты раздражают! Раньше вообще навязчиво лезли с предложениями помощи, теперь видимо сменили тактику, спрашивают один раз, но даже при отказе прилипают к соседнему стеллажу делая вид что что то усердно переставляют... Как вы понимаете обсуждать например с подругой, выбор допустим прокладок или средств депиляции невозможно! Наверно боятся чтоб не обворовали...

В общем вывод: купить в этом магазине можно чтото из моющего, стирающего, гелей для душа... только предварительно зная цены других магазинов и выбирая тот продукт на котором тебя не обдурят. Ну или в дни акций! ну и там вы много не получите, просто купите средство по нормальной цене других магазинов. Все таки я его не рекомендую, только на крайний случай...

((((((((

Sweet____ (24 августа 2013 03:08)

бардак, неприветливый персонал, отсутствие тестеров на большинство продуктов, перепутанные ценники,

Не довольна магазином Простор в своем городе, так как при покупке товара, постоянно сталкиваюсь с проблемой несоответствия цены, ПОСТОЯННО!!!!!!!!!!!!

ответы недовольных кассиров:

- этот ценник не с этого товара!

- это уже не Хит дня!

-эта акция не действует!

Да что за ерунда???? И это при том, что акция действительна по рекламным каталогам (листовкам).

В целом не плохо по ассортименту, но халатность сотрудников ко всему, портит все "+".

г.Вольногорск, Днепропетровская обл.

Ужас а не простор!пускай закроются а не позорятся!фу!

LYULIA (3 августа 2013 23:31)

бардак, неприветливый персонал, одна касса на весь магазин, перепутанные ценники, ужасное обслуживан

Какой то ужас этот простор в г. Ромны .мало того что товар не весь с ценниками так и обслуживание ужасное. сегодня была там. живой пример - девушка скупилась на 90 грн передо мною и ей дали купон на следующие покупки и там скидки какие то будут. не успела девушка отойти от кассы,как кассирша начала обсуждать эту девушку - типа зачем ей внятно обьяснять что с той скидкой делать все равно она не поймет.....удивило меня такое отношение.ты блин при покупателях такое молоть смеешь? кто ты такая чтобы судить поймут для чего та скидка или нет!! это твоя робота.тоесть это так - я пришла скупится,настроение себе поднять, а ко мне как к тупому существу относятся тем более когда стоит очередь и другие это слышат! ужас.кого там понабирали????обслуживание фу в квадрате.теперь противно и ходить.пускай лучше закроется такой магазин чем там будут работать такие с*ки. стыдно граждане стыдно. еще и кассы вечно не работают. обслуживание - 0

Цены однако завышены

businka1404 (28 июля 2013 01:30)

довольно широкий ассортимент

дорого, неприветливый персонал, отсутствие тестеров на большинство продуктов

Поставила я 2 звездочки этой сети магазинов только за то, что там нормальный выбор товаров. А так не магазин, а одни недостатки.

Так как в нашем городе Евы нет, а есть только Простор вот и приходится покупать все там.

Цены в этом магазине завышены, на некоторые товары даже в 2 раза чем в обычном магазине. Выбор конечно нормальный. Однако не надейтесь найти какой-нибудь распространенный товар во время акции, то что востребовано: определенные оттенки красок для волос, хороший шампунь, особенно когда акция 50% на второй товар, ищи свищи. С самого первого дня этих товаров на полке нет, они их или своим продают по низкой цене или сами прячут. Так как уже не раз приходила в начале рабочего дня а того, что нужно уже нет:(

А это не очень приятно, так как идешь с надеждой купить то, что нужно, но нет, приходится довольствоваться тем что есть.

В общем у кого нет выбора и не хочется бегать по разным магазинам чтоб купить косметику приходите, покупайте в 1,5- 2 раза дороже.

Простор для хамства, завышенных цен и полного отсутствия профессионализма

Ludwika (2 июня 2013 19:04)

дорого, завышенные цены, неприветливый персонал, одна касса на весь магазин, отсутствие тестеров на

Здравствуйте!

Я живу в г. Харькове, а это невыносимо огромный город, где на каждом шагу можно встретить по нескольку магазинов косметики и парфюмерии. Часто бываю на Холодной горе, а там расположились и "Ева", и "Космо", и целых два магазина "ProStor". Я пару раз заходила в один из магазинов, находящийся со стороны автобусной станции.

Что сказать? Продавцы-консультанты хорошие, более-менее приветливые. Одна из них помогала мне выбрать тон оттеночного средства, наверное, минут 5-7, спасибо ей. И это, пожалуй, единственный плюс.

Теперь минусы. Во-первых, абсолютно не ясно, что за гадость они продают под видом оригинальной версии парфюма за 400 гривен (и это у них ещё недорого). Присматривала свой любимый I Love Love от Moschino. Да, 100 мл - 399 гривен, для оригинала вроде бы нормальная цена. Нанесла на запястье - и это... эта гадость завоняла огуречным рассолом! Серьёзно. Не понимаю, что за бред, но мини-версия (оригинал, "пятнашечка" без пульверизатора), привезенная из Италии, сразу раскрылась свежим фруктовым ароматом. "Рассол"-то минут через 20 ушёл, но сути дела это не меняет, вы же понимаете. Я не сноб и не "мажор", далеко не всегда пользуюсь оригиналами ароматов (иногда даже разливные беру и ничего зазорного в этом не вижу), но к I Love Love за шесть лет "принюхалась". А поскольку я почти уверена, что разные там Coco Мademoiselle, которые стоят неприлично дорого, тоже подделка, это просто обман покупателей.

Далее. Выбирала обычный легкий бальзам для своих убитых к чертям волос. Без диметикона, коллагена и прочей ерунды. Краем глаза увидела бальзамы Sсhauma: недорогие, да и в составе вроде ничего лишнего. Ягодный Schauma был с небольшой скидкой, стоил всего около 10 гривен. Оставалось две бутылочки, причем дизайн одной из них совпадал с остальными, а вот у второй был совершенно другой дизайн. Я взглянула на срок годности: до марта 2015 и (внимание!) до июня 2013 (видела в середине мая). То есть, у бальзама в этой второй бутылочке вот-вот истекал срок годности. Я не знаю, насколько квалифицирован их мерчандайзер, но как раз эта бутылочка стояла на самом видном месте. В общем, очередное надувательство. Кстати, краски для волос у них тоже иногда "годовалые".

Самое неприятное то, что у них всего одна касса на весь магазин (пусть и небольшой, но если возле кассы стоит человек пять-шесть, это неприятно и для покупателей, и для кассира). За кассой у них чинно восседает молоденькая брюнетка, чьё лицо ничуть не обезображено интеллектом. Это "прелестное создание" одаривает широкой улыбкой всех, кто подходит к кассе с занятыми дорогими товарами руками или полными корзинками, а при виде моих двух пакетиков оттеночного шампуня (так как больше ничего я не подобрала и решила зайти в соседнюю "Еву") или чего-то вроде этого корчит такую недовольную физиономию, как будто... как будто я к ней милостыню пришла просить. Страшно неприятно. Далее - стандартная ситуация: покупаю на десятку, даю полтинник - "А помельче нет?" всё тем же недовольным тоном. Отвечаю, что нет - "У меня нет сдачи, ищите!". Ответила ей, что имею право требовать сдачу хоть с 500-гривневой купюры, а то, что у неё "нет сдачи" - её личные досадные неприятности. Ну права я или нет? Эта брюнеточка убежала куда-то минуты на 3, разменяла деньги и всё-таки меня рассчитала, однако за это время позади меня собралось ещё три или четыре женщины, которые возмущённо интересовались: "А где же кассир?" Как видите, обслуживание на кассе оставляет желать лучшего.

В этот магазин я, может, и зайду, но в самую последнюю очередь (если нужного мне товара не окажется в "Еве" или "Космо"). И вам, уважаемые харьковчанки, не рекомендую: не приносите в жертву хорошее настроение и чувство собственного достоинства.

Ести и плюсы, и минусы...

Экзистенция (27 апреля 2013 20:06)

бардак, неприветливый персонал, ужасное обслуживание

Конечно, простор простору рознь, расскажу о двух магазинах - один в городе побольше, другой в городе поменьше.
Город побольше. Самое неприятное в этом магазине было то, что продавцы смотрят на тебя как на говно пренебрежительно. Нет, мне так не показалось, и одета я прилично, не из французских бутиков, но не хуже других... Взгляд консультанта немного смягчился, когда я двинулась за тем, за чем пришла - хорошим тональником и пудрой. Кстати, пудра оказалась хорошей, а тональник - ужасным, ну да ладно, не о том речь. Потратив там довольно приличную сумму, как для студента, я вышла из магазина с твердым убеждением больше в нем не бывать.

Город поменьше. Здесь дела оказались не лучше. Бац - опять проблемы с невежливым персоналом (если долго стоишь у одного стеллажа, то 100% задумываешь что-то украсть - по их мнению, поэтому охранник стоит в пяти шагах от тебя и оценивает каждый шаг), бац - просрочка! уже второй год наблюдаю за одной и той же бутылкой шампуня, срок годности которого закончился в 2010 - и это не шутка, я прямо сейчас могу одеться и сходить в магазин, а она все еще стоит там)) Рассчитывают на лохов, которые дату не смотрят? не понятно. Да, кстати, кто хвалит широкий ассортимент - да вы просто в нормальных магазинах не бывали! Шампуни/бальзамы - один сплошной ширпотреб.

Что понравилось: Я купила там замечательную подводку-карандаш от ingrid cosmetics (no limits beauty) и классну тушь той же фирмы, bad girls mascara. А еще там есть симпатичный стеллажик с побрякушками - сережки, браслетики - покупаю там иногда кое-что для племяшки. А еще нравится продукция фирмы Bona - дешевенькие салфетки и моющее для посуды, полностью устраивает качество, а цена мизерная (средство около 4 гривен стоит).

Вывод. Все же этот магазин способен заманить особь женского пола, не спорю, но эти люди, работающие в магазине, просто поражают своей невоспитанностью. Видимо, у них отсутствует какой-бы то ни было кодекс уважения к покупателям. Но хороший магазин надо искать, а ПроСтор обычно под домом находится. Так и живем.

Сеть магазинов одна, а цены в каждом магазине свои

imaginomic (19 апреля 2013 02:36)

довольно широкий ассортимент

завышенные цены, одна касса на весь магазин, отсутствие тестеров на большинство продуктов

Мне нравится простор за широкий ассортимент и за то, что мне в него легче попасть, чем в другие подобные магазины (он как-то чаще по Харькову встречается). Тем ни мение, просто бесит один незатейливый факт: В РАЗНЫХ МАГАЗИНАХ ПРОСТОР РАЗНЫЕ ЦЕНЫ НА ОДИН И ТОТ ЖЕ ТОВАР! два дня назад купила в просторе на пос. Жуковского тушь MAYBELLINE ROCKET VOLUME EXPRESS за 79.99. на следующий день случайно оказалась в просторе на Университете. Смотрю: моя тушь там стоит 71.99 0_о! вечером зашла в простор на пос. Жуковского - там все те же 79.99!.. 8 гривен разницы в двух магазинах одной и той же сети. Вспомнила, что когда-то замечала разницу в ценах простора на тоник для волос, только там разница была гривна 2 и я не придала значения. Ну блин, ну что за бардак там?! Сами себе цены сочиняют, что ли?.. (я уж молчу, что по отзывам на данном сайте, тушь MAYBELLINE ROCKET VOLUME EXPRESS стоит вообще 65 гривен).

Цены не реальные, а акции это вообще смех. Мои наблюдения и сравнение цен.

Nastya_R (21 февраля 2013 20:23)

К сожалению живу в небольшом городе и выбора магазинов до недавнего времени вообще не было. Сейчас появился Watsons, теперь хожу туда и то цены не самые лучшие. В моем городе Простор - двухэтажный магазинс более менее хорошим выбором косметики, парфюмерии и всякой мелочи типа открыток и статуэток. Не отличается ничем примечательным от магазинов других городов. Обслуживание мне не нравится, стоит 2 кассы и этих девушек постоянно нет нигде даже рядом, а если и есть то они заняты рассматриванием своего маникюра или общением с подругами-коллегами.

- - - Не так давно срочно понадобися шапунь. Выбрала себе CLEAR VITA ABE за 40 грн. Через пару дней зашла в магазин Watsons и там была "мега-акция" и цена на этот шапунь 35 грн. Ну что ж, 5 грн не так и много, тем более это акция. Но через неделю я зашла в супер маркет Абсолют и там тоже была акция, эти шампуни там стоили 20 грн! Нормально так получается в 2 раза дешевле. Ну ок, смотрим цены в интернете. Цены от 17 до 23 грн. Не плохо так в Просторе заработали. И это не с одним шампунем так.
- - - Дальше флюид для волос о котором я давно мечтаю, т.к. цена на него 117 грн. Захожу в аптеку, а там он стоит на витрине за 85 грн. Замечательно, теперь хотя бы знаю где его можно купить по нормальной цене.
Это можно продолжать и продолжать, но я написала о том, что реально задело. И было такое же у меня и с тушью и со многим другим. А все потому, что идти было больше некуда.

По поводу акций. Перед Новым годом были акции на лаки и на многое другое, но я от радости или от глупости накупла себе разных лаков. Через время прихожу, а без акций они стоят даже дешевле О_о

Единственное, что у них интересно - подарочный купон на 50,100,200 грн, который можно приобрести кому то на подарок. Допустим мужчинам можно особо не заморачиваться и подарить своей любимой такую карточку на праздник. Но опять же эти цены...

В общем магазин мне нравится из-за выбора, но больше стараюсь ничего не покупать у них из-за цен.

Бешеные цены!

Дельфина (6 января 2013 02:03)

дорого, неприветливый персонал

Случайно прочла отзыв девушки о магазине Prostor, где она покупала подводку, и я вспомнила как у меня испортилось мнение об упомянутом магазине, и тоже история началась с подводки!

Я пользуюсь косметикой преимущественно Мейбеллин, но подводку этой марки почему-то не предоставлена в местных магазинах, поэтому было решено брать хоть что-то. Желательно Eveline, или Flëur, только не белорусская.

Так вот, на стенде Eveline магазина Prostor былла акция, купи один товар и второй со скидкой 50%. Так вот, подводка 29.90! я точно знаю что цена ей гривен 15-20! Смысл пользоваться такой акцией, если дешевле купить в любом другом месте даже без скидки.

На стенде Maybelline товары дороже гривен на 10 чем в том же Ватсонсе, к примеру.

Иногда попадаются действительно хорошие скидки, но не всегда. В целом цены завышены.

Продавцы вообще отдельный разговор. Когда заходишь, окидывают оценивающим взглядом с ног до головы.

А сегодня я взяла мелочевку до 10 грн и дала купюру в 200 грн, кассирша спросила нет ли помельче, на ответ "нет" велела идти в другую очередь, и ушла из-за кассы.

Речь о Prostorе на Стадионном проезде (бульвар Юрьева)

Одна интересная история

zloe aloe (27 декабря 2012 03:22)

бардак, завышенные цены, использованный товар, одна касса на весь магазин, отсутствие скидочных карт

Речь пойдет о Просторе, находящимся на Оболони, в Киеве. Начну, пожалуй, с самой неприятной истории, что там когда-то произошла со мной.
В общем, пошла я за тональным кремом. Подхожу к стенду L''oreal, вижу тональный, который мне нужен. На полочке ниже те же крема, но уже использованные - незапечатанные, с грязными крышечками. Беру один из них, мажу на руку. Тут ко мне подлетает консультант, и сразу же, без предисловий, начинает возмущаться, мол я испортила товар О_О
Она стояла и смотрела как я беру этот тональный, рассматриваю, верчу его в руках, видела как я открываю его, но подошла именно тогда, когда содержимое его было непосредственно на руке.
Тогда, по малолетству, практически ничего не зная о правах потребителя, я начала оправдываться, говоря, что он УЖЕ был открыт и использован, об этом говорят /кричат/ пятна на крышечке. На что она ответила что-то вроде "тех, кто пользовался им до этого, мы не поймали, поймали вас". Чудно, чудно. Как оказалось, тестеров на эти тональные не было. А полка внизу с использованным товаром - это так. Поспорив с ней минут 5, я, скрепя сердце, пошла к кассе с этим кремом.
Как же жаль, что сей инцидент произошел не сейчас...
К слову, тональник прослужил довольно-таки долго, да и оттенок мне идеально подошел. Но чувство незавершенности (хорошим завершением было бы дать отпор наглой консультанше) давало о себе знать каждый раз, как я использовала пресловутый тональный крем.

Теперь о самом магазине.
Недостатки
- Ценники. У них с этим просто беда. Если с ухаживающей косметикой все более-менее терпимо, цена сходится, то с декоративной - просто кошмар. Цену нужно спрашивать у консультантов (а их там два, брюнетка и блондинка, о которой говорилось выше). Свои обязанности брюнетка выполняет на все 100, к ней всегда можно обратиться. Но именно из-за этого она очень востребована, потому вечно занята другими покупателями. От блондинки же в ответ легко можно услышать "ну, примерно гривен 140..." Я думаю, вы поняли меня.

- УЖАСНЕЙШИЙ БАРДАК. В магазине НЕИЗМЕННО валяются коробки, через которые нужно переступать, а то и перепрыгивать. Один раз, зайдя за лаком для ногтей, я просто не смогла подобраться к стенду, так все было завалено. А это уже просто жесть)

- Завышенные цены. В просторе вы легко сможете найти товар в два раза дороже, чем в других магазинах. И да, в этом магазине нет скидочных карт.

- Обслуживание. Тут уже ничего не скажешь. Могу добавить, что блондиночка, уже после истории с L''oreal, пыталась всучить мне снова-таки использованную тоналку, на этот раз Эвелайн. Очень мило.

Достоинства
Что сказать-то. Он находится рядом с моим домом. Собственно, все. Можно заскочить за... даже не знаю. За продуктами, которые хорошо запакованы. Но не факт, что цена вас устроит или что продукт не будет испорчен.

В общем, вот. Хороших вам покупок, обходите этот магазин стороной, для вашего же блага))

"Поиски подводки 2" или "Подводка в просторе в 2 раза дороже, чем в лерьке в метро&qu

ekbodr (24 июля 2012 04:22)

После курьеза в магазине "Ева" (с тыканьем подводкой в накрашеный нототь ) я решила от греха подальше бежать от туда со всех ног Но я была уже настроена купить себе маркер или подводку для глаз, поэтому было решено идти в следующий сетевой магазин. Им оказался "Простор" на ул. Пушкинская.
Как ни странно, там тоже подводок из бюджетной серии было по пальцам пересчитать, выбор совсем маленький.

Быстренько, боясь нарваться на консультантов , выбрала недорогую подводку за 24.50. На кассе ее стоимость оказалась 29.99. Нет, мне не жалко 5 грн, но я просто принципиальная+к этому на сегодняшний день мне хватило веселья в подобном магазине (я про "Еву"). Попросила уточнить цену, после чего на меня косо посмотрели, но все же оторвали попу от кассы и ушли в направлении стендов. Бинго, я была права, на ценнике было 24 грн. Кассир была очень недовольна, т.к. ей пришлось делать отмену. Извиняться никто и не подумал - ни за неверную цену, ни за то что я ждала пока они сделают отмену и т.д.
Наконец покупка свершилась. Спускаюсь в метро, и непроизвольно взгляд скользит по прилавкам косметики. Стоп! Моя подводка? Да, она. Ценя 20 грн. Хм.. ну ладно, 4 грн не такие уж и большие деньги. Прохожу чуть дальше - еще одна витрина и цена на мою подводку 17.50. Хм, а я чуть не купила ее почти в два раза дороже.

Нет мне не жалко денег, не такие уж и большие суммы. Но все равно не приятно, что они продают с таким накрутом на цены. Даже после этого я не отдам предпочтение покупать косметику в метро - все же мне как то приятнее ходить в магазин, а не толкаться в толпе, разглядывая помадки и тенюшечки. Просто теперь буду смотреть на цены и в других местах и избегать слишком перецененый товар..

не хочу сказать, что у них такие нактруты на весь товар, но все же, как видите бывает.. На оценку так же повлияло мое неоднократное общение с консультантами -
о них уже тошно писать - я уже даже привыкла к их выкидонам. Скоро "консультант" будет синонимами "непрофессионализм", "невежество". Не говорю что все такие - но так бывает очень часто.