Главная » Город » Клиники, больницы, аптеки » Отзывы Екатерининская Клиника , Краснодар

Екатерининская Клиника , Краснодар

2.0

Мнений: 4

Город: Краснодар

Специализация: Частная клиника

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Жесть за ваши же деньги

Chi Cat (27 апреля 2016 17:24)

безразличные некомпетентные сотрудники, высокомерность, вытягивают деньги, заставляют пересдавать уж

Была в этой клинике по адресу: Кубанская Набережная 37/1.

Такого обращения я не встречала еще нигде!! Даже в бесплатных поликлиниках не видела ТАКОГО хамства. Стоило бы написать на врача в жалобную книгу. Теперь жалею что не сделала этого. Нельзя попускать хамство, иначе оно продолжиться.

Расскажу историю поподробнее. Я записалась к гастроэнтерологу. Запись была на определенное время и все равно пришлось ждать под дверью. Ну да ладно, было чем заняться. Я была в клинике впервые, разглядывала интересный дизайн холла. Дизайн мне понравился... в отличие от обслуживания. Через 20-30 минут ожидания врач меня наконец принял. Его высокомерный, оценивающий взгляд сразу бросался в глаза. Он как будто просчитывал сколько денег из меня можно вытрясти. Такого ПАФОСА я еще нигде не видела! Мне было неприятно, но я постаралась не обращать внимания, по делу все же пришла. Я начала рассказывать с какой проблемой пришла, он меня перебил и сказал, что сам все знает и начал мне объяснять все как можно более непонятным для обычного человека языком, используя массу научных терминов, задирая вверх свой нос и явно наслаждаясь моей растерянностью. Затем он сказал, что нужны дополнительные анализы. Сказал, что анализы которые я НЕДЕЛЮ назад сдавала в другой клинике не подходят и нужно сдать то же самое у них. Стандартный развод короче.

Когда я попросила объяснить мне поподробней, что я не поняла, он начал откровенно издеваться надо мной, глядя мне в глаза. Люди, я реально ТАКОГО обращения с пациентом, который тебе ПЛАТИТ еще не видела!!!

Закончив издеваться, он самодовольно посмотрел на меня и спросил: - ну че, будем на анализы записываться в нашу клинику ?! Я ответила - нет. Собрала свои документы со стола и вышла. Больше я в эту клинику НИКОГДА не пойду. И вам не советую!

Раскручивают на деньги, при этом откровенно унижая простых людей.

Отзыв смело можно назвать ДО и ПОСЛЕ, координальные перемены

NicoleRoyce (23 октября 2015 23:12)

Очень хочется с вами поделиться своими впечатлениями об этой клинике. Причем, мой отзыв будет содержать сравнение: год 2010 и год 2015. За 5 лет изменилось многое, как сама клиника, так и мое мнение о ней.

Начну с 2010 года, когда я посетила клинику первый раз. Тогда она еще находилась по старому адресу и была не такая большая, тем не менее уже тогда эта клиника предоставляла большое колличество платных медецинских услуг.

Учитывая, что наши больнички и поликлиники работают все мы знаем как, то гораздо проще заплатить деньги в частной клинике и пройти все необходимые обследования там, поэтому естественно услуги этой клиники очень востребованны.

Вот и мне нужна была определенная медицинская помощь и я решила обратиться именно сюда.

Первое впечатление было очень положительное - везде все красиво и чисто. Далее меня встретили приветливые, улыбчивые девушки на регистратуре, которые все мне рассказали, показали, сказали что, куда и как. Я оплатила и пошла на прием.

Эти девушки создавали такое впечатление, что им их работа в радость, ну а когда так, то, согласитесь, и у вас настроение лучшею. Как ни крути, а в наше время такое обслуживание большая редкость.

На приеме у доктора тоже все прошло не плохо. Мне пришлось немного подождать в приемной, но это не было томительное ожидание, а даже наоборот. Приятная музыка, пара журнальчиков, ну и, конечно, сама врач-профессионал не тянула резину, а работала довольно быстро (не значит, что некачественно).

В общем-то я заплатила за прием, затем, конечно, пришлось доплатить за некоторые отдельные анализы и больше НИЧЕГО, ни за какое назначение лечения я дополнительно не платила. Назначенное лечение я прошла полностью и вылечилась, за что была очень благодарна этой клинике и врачу.

А теперь 2015 год. Мне снова понадобилась помощь и консультанция того же самого врача.

Я узнала, что клиника отстроила огромнейшее здание и перехала туда.

"Раскрутилась - подумала я - и не удивительно, видимо не только я осталась довольна услугами, которые предлагает эта клиника."

И вот я вхожу в это новое здание. Куча людей слева-справа-везде. И напротив меня мааааленькая администрация. Иду я туда, там сидят две милые девушки, которых я спрашиваю, что мне надо туда-то туда-то и меня на полслове перебивают, показывают направление и говорят "вам туда". Оборачиваюсь, а там...длинная регистрация, где сидит в ряд где-то 7-8 девушек, огромная толпа людей, которые наперебой пытаются добраться хоть к какой-нибудь девушке и один охранник, который там нужен видимо только для того, чтобы разнимать дерущихся у стойки. В общем я осталась в немом ужасе, но собралась с силами и попыталась добраться к какой-нибудь регистраторше. Удалось мне это минут через 15 и тут опять разочарование. Абсолютно неприветливая, неулыбчивая, неприятная девушка, которая оформляла прием на уровне регистраторши в той же самой обычной городской поликлинике,с физиономией на лице, как будто я ей всю жизнь чем-то обязана.

Вообщем кое-как я зарегестрировалась и пошла на прием, а там опять25....огромная очередь. И если огромная очередь в городской поликлинике вас разозлит, то очередь в платной клинике за ТАКИЕ ДЕНЬГИ неприятно и неприемлимо вдвойне. Своего приема я ждала 4 ЧАСА ! и это без преувеличения. Причем пройдя обследование, врач назначила мне лечение, которое я опять же должна была оплатить. Т.е. оплатить то, что она мне после платного обследования написала лекарства на бумажку.

В общем ушла я оттуда полностью вымотанная и с пустым кошельком.

Несмотря на такой мой полунегативный отзыв, я все-таки должна сказать, что врач, которая меня обследовала действительно специалист, так как она мне во второй раз очень помогла, поэтому конкретно к ней я притензий не имею.

ИТОГ: если у вас есть куча денег и ооочень крепкие непробиваемые нервы, то я вам, конечно же, советую обратиться к специалистам в этой клинике, но стоит ли оно того решать вам.

Худшая платная клиника!!!

_Tatiana_ (23 июля 2015 15:07)

безразличные некомпетентные сотрудники, вытягивают деньги

Не буду много лишнего писать... Сразу к делу... Позвонила, записалась на дорогостоящее (для меня) обследование за 4250 руб. Уже по телефону я поняла, что клиника это ВЫМОГАТЕЛЬСТВО денег, но т.к. всего пару клиник в Краснодаре могли сделать гсг, то пришлось согласиться... Оказалось, что чтоб допустили к этому обследованию нужно предварительно сдать кровь и мазок, НО именно в их клинике, а это еще 1000 руб. Четко сказали по телефону и при приезде в саму клинику, что врач не примет результаты анализов с других лабораторий, даже если они были сделаны в течении последней недели... Первый раз сталкиваюсь с тем, что какая то клиника не принимает анализы ИНВИНТРО... Которые они ОБЯЗАНЫ принять. Но т.к. письменный отказ они отказались давать, в суд на них подать не получилось... Ладно, проглотила я это хамство и вымогательство и сдала у них кровь и мазок... Через 2,5 часа (а я заплатила за ЭКСПРЕСС тест, который обязаны были сделать за 2 часа), я получила результаты и пошла в кабинет... Была записана на 14-20, но как оказалось очередь ЖИВАЯ... Т.е. я пришла и сидела под кабинетом 2 часа 40 мин....

Если бы была возможность сдать этот анализ в инвинтро, я бы не секунды не думала и ушла оттуда, но... инвинтро делает эту процедуру только в Москве. ((( Я ехала из другого города 4 часа, и была уверена, что как в любой платной клинике по записи (за неделю до того) я попаду именно в назначенное время... В итоге, сидели с мужем под дверьми почти 3 часа!!!

В регистратуре развели руками... типа накладка у них. НО когда я все таки попала в кабинет, ни врач, ни его ассистентка даже не соизволили хоть намекнуть на извинения!!! Т.е. у них это норма!!!

По поводу самой процедуры и врача плохого не могу сказать... Инвалидом после гсг не стала, сделали быстро и вроде бы качественно... Но организация записи и приема свели все плюсы на нет...

Вывод: ЗАСТАВЛЯЮТ сдавать предварительные анализы только у них, прямо говорят, что врач не принимает анализы из других платных и т.п. клиник и лабораторий... Ну и запись это пустой звук... Приходишь, встаешь в очередь и ждешь около 3-х часов, при этом ни одного извинения!!! Если бы я летела на самолете в Краснодар, а не добиралась на машине, то еще бы и попала по деньгам на билет!

Обнан начинается с вывески, зато хороший сервис

katia93rus (29 апреля 2015 12:45)

Выписали мне в женской консультации ряд анализов, и дали направление в данную клинику.

Перед походом я решила прозвонить, узнать что сколько стоит, и какой график приема.

Очень вежливая девушка оператор ответила моментально (это плюс по сравнению с государственной клиникой, туда как правило недозвонишься).

Наш диалог (вкратце):

- Здравствуйте, а сколько стоит этот анализ?

- Столько то столько то.

- А этот?

- Столько то столько то.

- А вот этот еще?

- Столько то столько то.

- А график работы филиала на Ломоносова подскажите, пожалуйста.

- КРУГЛОСУТОЧНО.

- Хорошо, спасибо.

Конечно идти в 3 часа ночи идти сдавать анализы я не собиралась, ну в субботу ближе к 5 вечера пришла. Все наглухо закрыто, выходит охранник и сообщает, что клиника уже закрыта, и вообще врачи по субботам работают до 2 часов.

На мой вопрос почему на вывеске написано "КРУГЛОСУТОЧНО", он ответил как само себе разумеющееся: "А, так это травмпункт".

Конечно же, когда я звонила на горячую линию и интересовалось, сколько стоит сдать мои анализы, меня интересовал график работы не врача специалиста, который может их взять, а травмпункта. Спасибо девушке оператору.

Анализы я сдала в понедельник, так как в воскресенье врачи тоже не работают. анализы были готовы быстро, буквально пару дней. Только вот так как у меня в направлении был указан код и ФИО направившего врача, я думала что мои анализы придут в женскую консультацию самостоятельно, но забирать пришлось мне их лично с паспортом, так как это конфидициальная информация.

На свой вопрос, зачем тогда персональные данные врача в направлении, я сразу нашла ответ: врач получает процент от направленных на анализы клиентов, поэтому меня и направили в одну из самых дорогих клиник города, как оказалось потом на сдаче этих же анализов в другом месте можно было сэкономить порядка 1000 рублей.

А так клиника вполне не плохая, очень чистенько, уютно, вежливый персонал (но правда не квалифицированный: девушка на ресепшене не могла сказать через сколько обычно готовы такие анализы, и сказала вернуться обратно уточнить у врача).

По поводу работы в выходные так как то мы хотели записать мужа к терапевту. нужна была консультация, не хотели на это тратить рабочее время, так как ему не так просто отпроситься с работы. Так вот в субботу и в воскресенье во второй половине дня не принимает ни один терапевт не в одной платной клинике города, но только Екатерининская сообщает в каждой рекламе на каждом углу, что она работает Круглосуточно.

Но так существенный минус данной клиники так это это ценовая политика. Тоже МРТ в Екатерининской клинике стоит 3100 руб, а в Скале 2400.