Главная » Город » Клиники, больницы, аптеки » Отзывы Аптека оптовых цен Горздрав, Москва

Аптека оптовых цен Горздрав, Москва

1.5

Мнений: 18

Город: Москва

Специализация: Аптека

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

цены выше в разы заявленных на сайте

Вера Ц (20 января 2017 15:32)

завышенные цены, неактуальная информация на сайте

Несколько лет пользовалась услугами этой аптечной сети. В начале 2017 года шокирована несовпадением стоимости лекарств на официальном сайте и в реальной аптеке (Новоясеневский проспект,24). Речь о разнице не на 15 процентов, а в 2 с лишним раза. Обратилась по этому поводу в Роспотребнадзор, они не усмотрели нарушения, т.к. на сайте аптеки есть удивительный союз "ОТ", позволяющий устанавливать любую цену выше указанной. Например, цена йода 10 мл - от 25 руб., в реальности - 57 руб., цена аскофена - от 35 руб, в реальности - 60 руб. и т.п. Ощущение мошенничества! Обнаружила это, когда чек на ряд препаратов уже был пробит, сумма оказалась в разы больше запланированной (перед поездкой в аптеку посмотрела цены на сайте). На слуху фраза "Горздрав" рекомендует", Как фальшиво сейчас она звучит для меня! Я буду всем рекомендовать обращаться в другие аптечные сети. Сама в эту аптеку точно не пойду!

Хамское обслуживание!

ЮлияDt (25 ноября 2016 13:51)

хамят

Неоднократно сталкиваюсь с хамским обслуживанием в аптеке Горздрав по адресу Проспект Мира, 95с1. Аптека удобно расположена - по дороге на работу или с работы часто необходимо забежать и купить лекарства (у меня маленький ребенок и мама на пенсии, нужны периодически лекарства), но из-за хамского отношения я перестала туда заходить. Никогда там даже не повернут голову в сторону, если спрашиваешь солодку или парацетамол, аптека ориентирована только на бады за 2-3 тысячи, а таких простых вещей никогда "нет". Неужели вы не закупаете лекарства дешевле 300 руб. за штуку или продавцы- фармацевты заинтересованы только в том,чтобы продать, а в помощи клиентам нет?!

При чем, никогда не предлагают аналогов, спрашиваю ли я антибиотик или микстуру от кашля. Сонная фармацевт, которую я видимо разбудила в 8 утра, даже поздороваться не удосужилась.

Извините, но я лучше изменю свой маршрут на более длинный и дойду до другой аптеки, но там мне и солодку продадут за 50 рублей и подскажут с антибиотиком. И вернусь я в следующий раз к ним же и куплю уже не на 50, а на 500- потому что там ко мне относятся как к человеку!, а не как к неплатежеспособному клиенту.

Цены высокие - не рекомендую.

llalive (8 сентября 2016 19:46)

завышенные цены

Купил витамин SuperUm Ca-D3 за 169 рублей.

Посмотрел цены в интернет-аптеке - 83 рубля за такую же упаковку.

Разница в 2 раза!

При этом аптека позиционирует себя как бюджетная и доступная.

Раньше цены действительно были ниже, но после того, как магазин раскрутился - цены повысили.

Также из 2 касс постоянно работает одна.

Хамское отношение персонала к покупателям

Петарда (25 июля 2016 05:33)

удобное расположение

длинные очереди, неактуальная информация на сайте, хамят

Была в аптеке по адресу м. Ясенево Новоясеневский проспект 24 ( ранее аптека " Стар и млад") 24 июля 2016 г около 21 ч.В аптеке очень сильно работал кондиционер. Поток воздуха был направлен на очередь.Поскольку я пришла за лекарствами и не очень хорошо себя чувствовала, то отошла в противоположный угол, чтобы избежать воздействия очень холодного воздуха из кондиционера.К сожалению, это не помогло.Тогда я попросила охранника на 5 минут сделать мощность потока поменьше. Сказала: я куплю, Вы сможете опять увеличить мощность работы конд-ра, как захотите.Охранник сначала просто игнорировал мои просьбы. Потом стал отвечать, что этого не сделает. Говорил в довольно хамской форме, что ничего менять не намерен.Я разговаривала очень вежливо, объясняла, что приходят больные люди, надо пойти на встречу.Просила кассиров за кассами попросить его. Но кассиры не проявили участие.При этом охранник стоял в "мертвой зоне" потока, исходящего от кондиционера (т. е. почти под ним). На него не дуло. А дуло именно на людей в очереди.Я в 4-5 раз попросила его сделать кондиционер тише и сказала, что напишу жалобу в книгу "Отзывов и предложений".Только тогда он отреагировал на мою просьбу, когда мне принесли книгу.Охранник отказался представится. Говорил: зовите меня Ваня, Вася - как хотите. При том сказал, что ему все равно, руководству аптеки он не подчиняется, у него свои "боссы".Я попробую приложить видео, которое сняла, к сожалению, уже на последних минутах нашего "общения".На видео (ближе к концу роллика) хорошо видно его лицо. К сожалению, на бейдже нет его имени.Я написала жалобу в книге "Отзывов".Надеюсь, руководство хоть иногда читает сайт "[SPAM]" и книгу "Жалоб" и отреагирует на ситуацию. Очень важно донести до людей, работающих в вашей аптеке, что они - лицо фирмы. И именно от их поведения зависит, придет ли клиент еще раз вэту аптеку или навсегда откажется от совершения покупок в ней из-за хамского поведения работников.Необходимо донести персоналу, что они - не хозяева аптеки, а наемные люди, которые должны всячески способствовать увеличению прибыли аптеки путем привлеченияклиентуры, в том числе и своим приветливым обращением с покупателями.

Осторожно!

aldego (17 июля 2016 17:19)

их очень много, торговля препаратами с истекающими сроками годност

Торговля препаратами с просроченным или истекающим сроком годности. Купили препарат Циклодин в сети аптек Горздрав по адресу: ул. Островитянова, д.9. Срок годности 3 года, действие препарата заканчивается через 13 дней. Назначен прием врачом в течение 3 месяцев. Продан без предупреждения об окончании срока годности. Аптекарь сказал, что принимать их можно ещё в течение 5 лет. Назад не приняли, сослались на инструкцию. Это при том, что цены выше чем в других аптеках. Ранее у них же приобретали дорогие витамины с окончанием срока годности через неделю.

Не рекомендую

Евгений_82 (27 января 2016 14:31)

много аптек, удобное расположение

длинные очереди, неактуальная информация на сайте

Как только появилась аптека Горздрав, сразу завлекли доступными ценами и широким ассортиментом, а также адекватной работой сайта.Но по прошествии недолгого периода все в корне изменилось, ассортимент в аптеках поубавился, а работа сайта стала неудовлетворительной по всем показателям. а именно:- забронировать лекарство через сайт не получается, пробовал сделать это шесть раз и все шесть раз приходил отказ о бронировании. причем в разных аптеках и разные лекарства. хотя в наличии более 1шт. на седьмой раз мой заказ просто исчез без уведомления. - через ссылку "напишите нам" задал вопрос, ответа никакого... для чего спрашивается сделали эту возможность?- заказывал звонок два раза, опять тишина.

Плюс ко всему на сайте вижу одну цену, по факту в аптеке часто совершенно другую, причем обычно она выше больше чем в ДВА раза!

Сомнительное качество товаров

Пользователь112 (23 октября 2015 14:19)

длинные очереди, торгуют фальшивыми лекарствами!

Покупала в аптеке Горздрав препарат Жанин, вызвал кровотечение, затем сильную боль и отслоение эндометрия, даже врач перепугалась, говорит, никогда в ее практике такого не было, скорее всего из-за поддельного препарата. К сожалению, забыла об этом случае, купила Клиндацин в свечах в Горздраве, ночью проснулась от сильнейшего жжения, будто от кислоты, жжение не проходило и на следующий день, в побочных действиях в инструкции такого не нашла. Лежат на полке еще несколько препаратов, боюсь применять...

По поводу цен, цены не низкие, самые обычные, квалификация фармацевтов низкая, могут давать заведомо неверную информацию, рекомендуют препараты подороже (видимо, зп привязана к продажам).

Пишу скорее для себя, чтобы запомнить уже эту аптеку и обходить ее стороной, дабы не навредить здоровью.

Не советую.

eirene100 (8 октября 2015 01:35)

Аптеки "Горздрав" очень часто встречаются по городу, это очень распространенная сеть. В своей рекламе они гарантировали низкие цены, но стоит отметить, что в действительности это не так. Ассортимент в аптеках далеко не широкий, очень маленький выбор. Часто нужного мне средства в аптеке не было, хотя средства эти были широко известны и распространены. Еще в этих аптеках всегда очень-очень большая очередь, приходится долго ждать. Лучше сходить в другие аптеки. Из-за низких цен идти не стоит, потому что половина лекарств в других аптеках стоит дешевле на 10-20%. Персонал попадается когда как, иногда ему важно просто сто-то продать, даже не вникает в просьбу, некоторые получше.

Реклама Горздрава врёт!!!

Dilectus (21 июля 2015 02:00)

вежливые фармацевты, много аптек, удобное расположение

В рекламе объявляют, что сеть этих аптек продаёт все лекарственные препараты по самой низкой цене, потому что закупаются лекарства напрямую у производителя. На деле же оказывается, что это полное враньё. Рядом с моим домом есть ещё две аптеки (Самсон-Фарма и Асна). И вот по сравнению с этими аптеками в Горздраве цены всегда выше: и при выборе на сайте [ссылка], и по факту. Кроме того, две указанные аптеки дают свои дисконтные карты, и с ними цена становится ещё ниже по сравнению с Горздравом. Я не понимаю, на кого рассчитано это утверждение в телевизионной рекламе о том, что цены в Горздраве всегда ниже?! Это совершенно не так! Цены там всегда и на всё выше.

Из плюсов аптеки: ассортимент большой, есть косметические средства, приветливые фармацевты. Когда я выбирала витамины Б, мне посоветовали Нейромультивит, и я этой рекомендацией очень и давно довольна.

Могут собираться очереди в час-пик (когда люди идут с работы домой). Я туда захожу, только если мне надо купить что-то недорогое и Горздрав «максимально по пути».

Никаких особых преимуществ у этой сети по сравнению с другими аптеками не обнаружено.

обычная аптека, средние цены

юлия023 (6 июля 2015 15:01)

Впервые купила медикаменты в этой аптеке в 2013 году. Тогда цены на многие препараты были реально ниже, чем в других аптеках. На сегодняшний день горздрав - это больше реклама и привычка покупателей. Может быть на какие-то лекарства цены и ниже, чем во многих других аптеках, но далеко не на все. В обычной аптеке рядом с домом маалокс таблетки 20 стоят 175 рублей, а в нашем горздраве 244. Конечно, это только один препарат, но последнее время все то, что я там покупаю недешево. Поэтому теперь хожу в ближнюю аптеку. Ради 10 рублей экономии не станешь тащиться 15 минут пешком.

Единственное, лекарства в горздраве никогда не бывают просроченными (бабушка сталкивалась с этим в других аптеках).

Всем удачи:))))

Совсем опустились, а так хорошо начинали.

katena104 (30 июня 2015 22:08)

много аптек, но все разного класса

длинные очереди, их очень много, неактуальная информация на сайте, торгуют фальшивыми лекарствами!

Всем доброго времени суток!

Тоже как-то не удержалась от написания отзыва на эти аптеки "оптовых цен". Оптовые это конечно для красоты название, сами понимаете, никаких оптовых цен там нет. Особенно последнее время.

Начать хочу с того, о чем уже сказано сто раз, и я не поленюсь повторить. Цены на сайте аптеки и в магазине отличаются, и ощутимо! На предложение посмотреть цены вместе с провизором один ответ - а в интернет магазине цены старые/ или не обновили еще... Ну-да Ну-да) Народ-то совсем у нас дурные...) + относительно других аптек стали очень дорогие цены. (к примеру покупала вчера Метрогил наружный, в Горздраве(ст.м.Преображенская пл.) цена 185р, в Самсон-фарме (ст.м.Марьино) 152р, согласитесь, разница есть?)Второе, в некоторых аптеках такой маленький ассортимент, что вообще удивительно, зачем эта аптека?! Например ст.м. Черкизовская, аптека в тц "Радуга", по пути с работы часто захожу туда, один раз шла, заскочила, болела голова, думаю дай возьму Цитрамончика... Нету. Кофицил? Не, не слышали. В другой раз заскочила, нужен был уголь, присыпаю им корешки орхидей, зашла, обычного угля нету... Только белый, конечно который в несколько раз дороже. И совсем уж финиш, пару недель назад надела новые босоножки и сильно натерла ноги, шла опять же с работы и по пути зашла туда, хотя уже зарекалась заходить в эту забегаловку) В общем захожу и спрашиваю у вас есть обычный пластырь? - Да есть, 85 рублей. Не ну я все понимаю...но обычный пластырь за 85 рублей...Это как-то слишком по-моему, на вкус и цвет конечно.., но все же.Третье, создают очереди. Некоторые люди пренебрегают походом к врачу, зачем идти, когда в аптеке можно спросить?))) Ну да... удобно, и пока сзади стоит огромная очередь, какая-нибудь "Маня", будет три часа выяснять какое же лекарство ей взять, и что лучше поможет от той или иной болячки. Ну если все аптеки так будут работать, то зачем нам поликлиники?! Я понимаю спросить там кое-что в сравнении, но некоторые фармацевты воображают себя врачами-светилами и начинают читать лекции о болезнях и лечении. Минус.Четвертое, знаю многих людей, кому попадались подделки лекарств в этих аптеках. Реально печально. И очень часто нет половины ценников на лекарства.Пятое, ну это сугубо моя придирчивость, для меня в этих аптеках совсем маленьких выбор эфирных масел, а те что есть очень дорогие или вообще какие-то непонятные.

Конечно первый пункт больше всего отворачивает, но и остальное по капельке добавляет минусов. Так что последнее время я стала ходить в аптеку Самсон-фарма, на их сайте всегда указана точная цена на то или иное лекарство + есть скидки по соц.карте и скидки по их карточке. Отзыв не от злостного конкурента, а просто накипело уже! Рядом с домом открылся Самсон (Люблинская ул, у ст м. Марьино), и раньше в него ходила, но было далеко, а теперь очень даже удобно. Так что все познается в сравнении, но об этой аптеке я напишу отдельно)

Не советую аптеку ГорЗдрав. А ведь начинали очень не плохо.

Горздрав испортился

Ирина Ник (10 июня 2015 00:17)

Цены не просто выросли (это во всех аптеках), а возросли гораздо выше общего уровня. Из сети аптек с недорогими лекарствами Горздрав превратился в ОЧЕНЬ дорогую аптеку. Но завышенные цены, это не основной минус. Ведь хочешь покупай дорогое, хочешь ищи дешевле..

К написанию отзыва меня подтолкнул неприятный момент в аптеке на Рязанском проспекте 66, когда купив несколько лекарств на сумму 4200, я получила чек на 3000, заплатив, соответственно 4200. Мне объяснили, что одно из лекарств за 1131 руб в остатках числится только 1 упаковка, а мне нужно две. По факту у них есть две, и вторую они просто не включат в чек.

Мало того, в соседней аптеке это лекарство стоит 700 рублей ( но тут я сама глупая, "повелась" на имидж недорогой аптеки и специально приехала в Горздрав за недорогими лекарствами, не посмотрев цены на эти препараты в другом месте). Меня также интересует ситуация с ценообразованием, какой процент наценки на лекарство установил Горздрав? Сразу поясню, это лекарство производства Уфы в 2014 года, так что ссылка на изменение курса тут неуместна.

Аптека на Кастанаевской 54 плохая, всегда очереди из-за плохой работы кассиров.

yfeeeeeeee (6 июня 2015 14:51)

длинные очереди, неактуальная информация на сайте, торгуют фальшивыми лекарствами!

Акции сайта в аптеках не работают, кассиры, операторы о них не знают. Наличие лекарств на сайте не совпадает с наличием лекарств в аптеках.Очереди из-за плохой работы кассиров, или их отсутствия на рабочем месте. Информации о руководстве, вышестоящих организациях отсутствует, кассиры грубы в аптеке на Кастанаевской 54. Необходимо проводить тренинги по обслуживанию покупателей в соответствии с Российским законодательством

ГОРЗДРАВ - сеть ФАЛЬШИВЫХ лекарств

IRINA Заславская (21 марта 2015 16:14)

торгуют фальшивыми лекарствами!

Пару лет назад в торговом центре МИТИНО, рядом со ст.м. Митино на 1 этаже открылась аптека Горздрав. Купила там препарат, которым пользуюсь много лет(покупаю раз в месяц, упаковки на месяц как раз хватает) и знаю какое действие он оказывает. Препарат оказался ФАЛЬШИВЫМ. А стоимость его 800 рублей, что не мало. Прошло какое время, я забыла об этом происшествии и опять купила тот же препарат и опять фальшивый. В третий раз купила витамины ВИТРУМ и опять фальшивые. Рядом с домом у меня сеть СТАРЫЙ ЛЕКАРЬ. Много лет покупала там лекарства и ни разу не было фальшивых. На днях зашла в Старый Лекарь и узнала, что их купил ГОРЗДРАВ. Я пришла в ужас и поделилась с провизором опасением, что теперь и в этой аптеке будут только фальшивые препараты. Провизор сказала, что я не первая, кто жалуется на ГОРЗДРАВ за то, что без опаски торгуют ФАЛЬШИВЫМИ ЛЕКАРСТВАМИ!!!! А ведь из за этого люди могут погибнуть. Ну почему это никого не волнует?

хамское отношение

Svetlana 131313 (27 января 2015 20:43)

Претензии к Аптеке Горздрав, находящейся по адресу: г. Москва, г. Московский, 3-ий микрорайон, д.1.

27.01.2015 г. произошла следующая очень обидная ситуация:

На Витаминах Алфавит Энергия стоял ценник 231руб. Даю в кассу 250 руб, на что получаю ответ, что витамины стоят 320 руб. (ну или около того). Я указываю девушке на ценник, на что она мне говорит, что ценник не правильный. Согласно закону о Защите прав потребителя, продавец обязан продать товар по цене, которая указана на ценнике в данный момент.

Я спрашиваю продавщицу - вы знакомы с данным законом? Тут девушка краснеет и переходит на повышенные тона. Я не буду ничего вам продавать - кричит она и просто швыряет мне деньги в лицо. На что я ей спокойно отвечаю, - хорошо, я буду писать жалобу. "Пиши куда хочешь - кричит она (почему-то переходя на "ты".) Я спросила ее фамилию (она была без бейджика), на что конечно же ответа не получила!

Очень хотелось бы обратиться к руководству компании. Пожалуйста, отнеситесь внимательней к выбору Ваших сотрудников. Вы - крупная аптечная сеть, а не какой-то лоток на рынке, и очень неприятно и обидно увидеть хамское отношение фармацевтов к людям.

отвратительное отношение

shake2016 (17 декабря 2014 23:17)

длинные очереди

Аптека находится метро отрадное ул.хачатуряна 20.

отвратительное обслуживание, хорошоесли работает хоть одна касса, толпа курящих "кассирш" (фармацевтами их назвать невозможно), ходит курить схохотом мимо толпы людей стоящих в очереди обслуживаемой одной девушкой даже не знающей групп препаратов, а соответственно и работающей как улитка, задерживающая одного человека на 20-30минут.

Хожу в аптеку так как она находится в моем доме.

Постоянное хамство и непролазная безграмотность, я сама медик и соответственно знаю фармакологию, от безграмотности "кассиров" вянут уши.

Терпение закончилось именно сегодня когда зашла в аптеку в 19:05, запомнила точно из-за звонка, передо мной стояло 3 человека. Ну все бы ничего если бы девушка на кассе не была "безграмотной улиткой".

Отступлю в том что заходила в разное время суток и препарата который покупаю постоянно вечно у них одна упаковка, парадокс какой то.

До меня дошла очередь лишь в 19:50 с учетом что 3 человека стоящих передо мной купили по 2,3, препарата. Я услышала очередное "у нас осталась все лишь одна упаковка." Я задала накипевший вопрос "поясните почему у вас всегда одна упаковка?он не состоит на учете как наркотический препарат и стоит копейки!" На что мне было сказано фармацевтом "что вы хотите? Вы пришли в 8 вечера, и откуда вам знать к какой группе оно относится!" Я сказала что захоила и утром и днем и регулярно остается только одна упаковка, и что я знаю к какой группе пренадлежит препарат! На что мне было сказанно "ну если вы будете ждать пока я проведу препарат по приходу в аптеку, тогда я отпущу требуемое вам количество!" Вопрос: заходя в данную аптеку регулярно я знаю что привозят препараты им в 10-11 часов утра, так почему препараты не были внесены в компьютер? Я отступила от принципов, т.к. за мной стояли не менее возмущенные люди и если бы я настояла на своем, то порвали бы уже меня...

Но не тут то было. Попросив показать мне препараты магния, мне была дана одна упаковка и на этом показ закончился "будете брать это" грубо говоря было показано мне! Причем дали самое дорогое что есть из препаратов магния! Попросив дротаверин 40 рублей (но-шпа), на меня посмотрели как на убогую и начилась агитация за но-шпу 200 рублей, и утверждения что она лучше! Для них понятное дело лучше в 5 раз больше прибыль, а смысл преператов в одном и том же!

Хочется что бы искоренили хамство и безграмотность!

Цена на сайте хороша, но при заказе, цена в аптеке - на 10% выше!

СветланаВесна (12 декабря 2014 14:09)

удобное расположение

неактуальная информация на сайте

Делала заказ (бронь в аптеке на ул.Ангарская) на сайте на сумму 5556.0 руб... В итоге, через час после формирования пришло смс, что заказ собран и его можно забрать... Еще через час мы пришли в аптеку и 30 минут ждали пока нам подберут лекарства! Потому как там даже не слышали о том, что можно бронировать через интернет. Но самое "страшное", то, что цены были на 10-12% выше!!! На все лекарства!!!! Для чего тогда Вы делали свой сайт с поиском недорогих лекарств?? Вы обманщики! Учитывая, что лекарства нужны для пенсионерки, то подобный обман - преступен!

Очень неприветливые фармацевты.

сладкая булочка (2 июля 2014 17:34)

удобное расположение

их очень много

Аптеки в городе растут, как грибы.

Всем знакома сеть аптек "Горздрав". Цены хорошие, на это пожаловаться не могу. Они действительно ниже, чем в других аптеках. Но порой ценники не соответствуют тому, что вы потом обнаружите в чеке.

Фармацевты недоброжелательны, порой грубы. Ведь человек в аптеку не для развлечений приходит, а за помощью. И порой без рецепта или конкретного назначения врачом. Иногда просто требуется обезболивающее, так вас даже не спросят, что болит, а сразу дают какое-нибудь хорошо разрекламированное лекарство, не спрашивая по карману ли оно покупателю... Ведь мы с вами прекрасно знаем, что любому дорогому импортному лекарству всегда есть отечественный аналог, ни чем не хуже, кстати. Отличие только в цене. Естественно, что наши лекарства гораздо дешевле. Так вот, никогда мне не предлагали в сети этих аптек препараты отечественного производителя. А о некоторых лекарствах фармацевты вообще впервые слышат!

Часто не знают, где у них находится на витрине тот или иной препарат. Все время просят, что им показали, где именно расположена продукция. Иногда приносят совсем не то, что просишь. Потом оправдываются, что ошиблись, что мол, в названии всего две буквы различаются. Часто проверяют местонахождение препарата по компьютеру, ведь ящички все подписаны. Что тоже говорит о незнании.

Мне кажется, что фармацевты должны проходить курсы повышения квалификации, читать медицинскую литературу. Быть в курсе не только самых разрекламированных препаратов и вообще новинок фармацевтики.

Лично я ооочень редко покупаю лекарства в сети этих аптек. В основном мази, пластыри, капли, кремы, лосьоны и так.... по мелочи. И только что-то конкретное, знакомое мне.

Очень жаль, что в аптеках работают такие неприятные люди.