Главная » Город » Ветклиники » Отзывы Дарвин, Москва

Дарвин, Москва

1.5

Мнений: 2

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Недостойный сервис.

Мария Воронова 1976 (11 ноября 2015 21:44)

6 ноября я привезла кота на кастрацию. Предстояла полостная операция, так как кот - крипторх. Клинику порекомендовали как одну из лучших в Москве. Вопрос денег не стоял - важно было качественное лечение и отличный сервис. Вот со вторым-то, конечно мы попали. Изначально все прошло стандартно - заполнили кучу документов, отнесли кота в стационар. Он большой трус и не вылез из переноски, так и поставили в клетку. Администратор заверил, что после операции переноску уберут, кот будет свободно находиться к клетке на пеленке. После операции мне позвонили, сказали, что все прошло хорошо, кота можно забирать в 21-30. Приехали забирать. Кот, лежал в клетке, спрятавшись за переноску (которую, разумеется никто не убрал), абсолютно мокрый, весь перепачканный в моче! Пеленка заботливо лежит сложенная, у самого входа в клетку. Администратор нам говорит - "Вот, все на пеленочку ходят, а ваш - нет." Брезгливо вытаскивает насмерть перепуганного малыша и выдает - "Так, на него попоны не нашлось, он слишком большой, катетер сами дома вытащите!" Насчет катетера - мы настояли, чтобы его сняли в клинике. А попона - я не в первый раз сталкиваюсь с кастрацией/стерилизацией мей-кунов, ВСЕГДА находились попоны нужного размера. Дали инструкции, велели через 7 дней приехать снять швы. Впоследствии оказалось, что швы внутрикожные и снимать их не нужно.Но все это, разумеется, мелочи. Задело то, что к коту, находящемуся в стационаре, оплаченном не по самому низкому тарифу за СУТКИ (по факту он там провел менее 12 часов), видимо, никто из ассистентов не подходил. Не убрал переноску, не подложил пеленочку. Просто положили в клетку, кинули пеленку, даже не разложив у входа и все. Да, действительно, мой кот не привык ходить на пеленку, но, если бы к нему в течении дня заглядывали и хотя бы эту пеленку под него подкладывали - он не был таким насквозь промокшим. А ведь мы, владельцы, очень обращаем внимание на то, КАК ухаживают за животным. Я очень сожалею, что не сделала фото всего безобразия, так как первоочередным посчитала здоровье кота - и скорее отвезла его домой. Но нас, как клиентов, эта клиника потеряла. Очень жаль, что из-за такой некачественной работы ассистентов, клиника набирает отрицательные отзывы.

Мошенничество! Умершую кошку заменили здоровой с целью выкачивания денег!

Alea (23 июня 2012 16:59)

жестокое обращение с животными, мошенничество

Поздно вечером 27 апреля в ветеринарную клинику "Дарвин", филиал на Ленинградском шоссе девушка, пользователь ПИК (форума помощи бездомным и попавшим в беду животным Пес и Кот), привезла порванную собаками кошку (см. фото 1 и 2). На ПИКе и вКонтакте были открыты темы и начался сбор денег на операцию и дальнейшее лечение кошки. На следующий день, по словам администратора клиники Юлии, также пользователя форума ПИК, кошке были проведены 2 операции, Юлия прислала фотографии кошки (фото 3). Оперировал Лазуткин С.А. Далее кошка со сломанным позвоночником стремительно идет на поправку, через месяц ее выписывают (фото 4). На лечение ушло более 60 тыс. рублей.
Приглядевшись к фотографиям, пользователи интернета заметили, что кошка после операции и при выписке мало похожа на кошку, привезенную в клинику. Выяснилось, что администаратор Юлия уже 28 апреля начала искать по интернету новую похожую кошку, первая, по всей вероятности умерла. 29 апреля нашла и забрала у хозяйки (хозяйка опознала Юлию и узнала свою кошку), сказав, что в "добрые руки" (последнее фото - кошка еще у хозяйки). Эту новую, здоровую, кошку прооперировали, поставили пластину на целый позвоночник, имитировали травмы предыдущей кошки и продолжали "лечить" еще месяц. Также нет никаких документов, подтверждающих оплату "лечения" - клиника выдает только счета - перечень процедур и лекарств, без печати и подписи ответственного лица.
В настоящее время готовятся документы для передачи в прокуратуру.