Главная » Город » Город - разное » Отзывы Свадебное агентство "Мур-Лямур" г. Волжский, Волгоград

Свадебное агентство "Мур-Лямур" г. Волжский, Волгоград

1.0

Мнений: 2

Город: Волгоград

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Угробьте себе празник-Обратитесь в Мур Лямур!!!!

Бусина (30 июля 2012 22:28)

Я и есть та самая невеста теперь уже жена)))Ну чтоже пора и мне внести свою лепту про агенство Мур Лямур его хозяйке Ларисе.Чуть позже я выложу все фото. Что бы не заплакать на свадьбе меня сдерживал мой замечательный ведущий Андрей Финн. Свадьба моя была 14 июля в кафе орхидея.Гости на 15 00 в кафе. Обратилась я в агенство ещё в апреле. Сумму внесла всю за ранее. Считаю сумму достойной. 30 500 рублей. Свадьба была бело бежевой.В эту сумму входило украшение подъезда аркой из шаров и стойками.Пригласительные.Банбоньерки с рассадочными карточками,рассадочный мольберт,подушка для колец,фужеры,украшение шампансского,дерево пожеланий,книга пожеланий,украшение машин-пять полностью украшенные,четыре бантами,украшение входа в кафе-стойки с тканью и арка как в выездной регистрации для встречи родителей,букет невесты с орхидеями,петличка для жениха,украшенная лесница в кафе и крашенный полностью зал. так же я оплатила её услуги как свадебного распрядителя. ну что же.начнем ))))) Получив пригласительные мне пришлось их самой доделывать и доводить до ума. Но я думала может я не так объяснила. Так получилось что в нашем кафе были скатерти цвета бордо. я сказала Лприсе.Она сообщила что хорошо мы просто добавим чуть бордовых цветов на столах в зал и всё.что бы сочеталось.Я сказала хорошо по надеялась на профессионализм.И так...
Украшение подъезда На кануне мне привезли шары для подъезда. Это такая колбаса причем не наших цветов...Вместо белого и беж нам привезли белые с фиалетово бордовым цветом,которых не хватило бы на арку.....только если прямо крепитть....так и вышло.Я позвонила спросилла что это за цвет,она сказала ну мы же хотели добавить бордового я и добавила...я сказала что это не бордо и чтобы такого цвета больше нигде не было...она сказала хорошо.дальше больше...
Украшение машин Было оговорено что машины в 11.45 подъедут к орхидее для украшения машин.В 11.45 подъехав туда их никто не украшал.в 12.00 тоже,только в 12.15 приступили к украшению. Оказалось что украшений всего на три машины полностью и бантов на две...Т.е вместо мнесто 5 и 4 у нас 3 и 2.....Жених в шоке...родители тоже....Но что делать...Жених зашел в зал его даже украшать к тому времени не начали...хотя договор был на десять
Букет невестыДалее моему жениху дали букет невесты.Он стогял в шоке.Родители тоже.Он сказал им что мне звониить не будет говорить чтобы не расстраивать. Букет должен был быть из орхидей. мелких роз и эустом...петличка из орхидеи. А дали белые розы с коричневыми краями и эустом немного....все это белое орхидей не было вообще...а ведь букет стоил 3000 рублей.при этом был виден каркас букета все не акуратно.и цветы выпадали...Сверовь подумала что это букет дублер.Жениху в петличку розу которая завяла уже на прогулке....На выкуп из за задержки машин опоздали.
ЗАГС всё это время была со мной Лариса как свадебный распрядитель и делала вид что всё нормально,спросив её про машины она сказала что украшения где то забыли в волгограде и будет дольше то бы их везли.Я промолчала так как жених дабы не расстраивать меня ничего мне не сказал как на самом деле...После выкупа меня никто не посыпал ни хмелью ни лепестками так как Лариса об этом даже не позаботилась.Приехав в ЗАГС я постоянно спрашивала где наша подушка для колец...она сказала что сейчас её подвезут...в итогде перед входом в загс она пихнула мне её в руки СИРЕНЕВОГО ЦВЕТА!!!!!!! То есть как бы совсем не то...Рассадка по машинам не была организована,гуляние после загса тоже...Она просто куда то пропала...
Кафе Приехав в кафе оказалось что арки у входа нет...,стоек нет....ничего нет.Я уже насторожилась.Подойдя к ведущему на хлеб соль он шепнул мне в ухо \\"только не зареви,разбираться будем после\\".Я тогда не поняла о чем он.Дошло до меня когда мы вошли в кафе.Я увидела что рассадочного мольберта нет.Потом увидела лесницу обмотанной какой то тряпкой с мохрящимися краями,потом мы поднялись в зал...чего мне стояло что бы не зареветь на месте я не знаю....задник весел провисшим,как штора,даже близко не то что мы заказывали....не на всех стульях чехлы и не те которые заказывали,живые цветы только на нашем столе и столь маленький букет почему то из хризантем....про банбоньерки вообще молчу...фужеры мы купили сами так как хотели чтобы на них были наши инициалы стразами...на них было два бантика-а заплатили мы агенству за эти бантики 800 рублей! на шампанском тоже-лента и бант кторый отвалился.дерево для пожеланий даже без рамки...книги для пожеланий не было вообще....а она просидела весь вечер на стуле переписываясь с кем то в телефое пока за ей не приехал мужчина какой то.Это позже я узнала что зал украшали тогда когда гости уже в него входили....я сдержалась.Мне хотелось её убить.Спасибо моему ведущему Андрею Фину.видео Александру Косолапову и фото Дмитрию афанасьеву и Лиечке Вороновой что не дали расплакаться и держали меня в тонусе....ну а дальше я прилагаю нашу с ней переписку.где она обязалась вернуть нам деньги и дала расписку....а сегодня сообщила что денег нет.Так же мне звонила расстроенная подруга у которой тоже была свадьба и она нее платье купила...за не дешево.А оказалось платье это бу уже.Ей швея сказала...Как мы узнали позже у неё все платье бу-коммисионка.а она даже не предупреждает об этом.Написала всё это по настоянию своего ведущего,так как за недель до нас у него была свадьба где всё было тоже самое и организовывала её тоже Лариса.Да и оказалась не я одна такая...Может 30 тысяч не достаточно...но я не торговалась сколько говорили столько и платила....И это была моя мечта которую мне так обосрали
Подробнее [ссылка]
На фото первое что заказали-второе что получили.

Если вы хотите ИСПОРТИТЬ себе самый главный праздник - директор этого агенства приложит все силы!

Мурашкогенератор (29 июля 2012 18:53)

Ставлю -100500 этому агенству!!. И простите за "многабукаф"

Последние события заставили меня все-таки написать сюда. Очень надеюсь, что мой отзыв не пройдет незамеченным и позволит кому-то из моих земляков (Волгоград, Волжский) сохранить деньги, положительные эмоции и нервы в итак непростой свадебный день. Речь об агенстве "Мур-Лямур", и его хозяйке Ларисе - работает она большей частью в Волжском, и в последнее время в Волгограде - я думала, потому что заказов стало больше - но теперь мне понятно, что просто в Волжском все уже обожглись и она теперь покоряет новые горизонты. Кажется, что бизнес этого человека действует на принципе "после свадьбы всем не до этого, никто жаловаться не побежит, значит никто ничего не узнает". Как бы не так, я вот найду время и скажу всем правду.

При встречах Лариса показывает чужие картинки из интернета, завлекая необычным и очень красивым оформлением, и на все ваши вопросы отвечает - Да, конечно можно, все могу, все сделаю как просите! Затем требуется 100% предоплата. А вот затем начинается самое веселое. Мы заказывали у Мур-Лямур:

1. оформление выездной регистрации - арка, стулья, стойка, регистратор.
- арка была намного дешевле и проще, чем та, которую мне показывали в ноутбуке - причем был уговор, что на ней помимо ткани будут еще гирлянды из сердечек или цветов - их не было вообще
- стойка и стулья были обвязаны тканью с необработанными краями, которые очень некрасиво "махрились"
- фуршетный стол должен был украшен и накрыт - накрывала его моя свекровь в праздничной одежде, никто ей не помогал
- оформители забыли про лепестки роз - в результате моего гневного звонка прямо перед моим подходом к алтарю их вытряхнул (!!) из пакета чуть ли не на гостей одной кучей чужой небритый нерусский мужик!
- регистратор Александра перепутала слова и мне вместо того, чтобы наслаждаться моментом, приходилось ей подсказывать и направлять по ходу церемонии
- ну и самое веселое - оформители опоздали на 2 (!!!) часа - договор был на 11, с учетом что приедут гости к 13, а в результате гости стояли и смотрели, как распаковывают черные офисные стулья, как надевают \\"чехлы\\", навязывают банты.. Причем самое обидное, что мы приехали на выездную заранее - на фотосет - в районе 12 часов, и я звонила ей в панике - где оформители, а она мне: они успеют, не парьтесь, мол.. И ведь знала уже, что это не так, и врала внаглую!

2. оформление банкетного зала.
Сделано все было намного дешевле и проще, чем обещалось. Мы праздновали в ресторане "Княгининский двор" - там удобные, но немного пошарпанные стулья. Я десять раз объясняла ей, что хочу, чтобы у бантов на спинке были длинные "хвосты", которыми можно обернуть подлокотники и закрепить все это тонкой атласной лентой, даже ленту предлагала, благо у меня ее было навалом - ничего этого сделано не было, хвосты валялись на полу - по ее объяснениям - иголкой крепить не было смысла, а больше нечем было.. Хотя до этого говорила, что все у нее есть, аж шкафы ломятся, блин.
- Лестница на второй этаж - её ЗАБЫЛИ украсить вообще (no comments!)
- оставляли с вечера 100 свечей-таблеток малых и 25 свечей-таблеток средних - было использовано 10 средних свечей и ВСЁ.
- на юбке молодых должна была быть светодиодная гирлянда - ее не было.

3. Букет невесты + 2 бутоньерки жениха (с запасом). Букет был очень красивый, НО: отдали его не в спецпакете, а просто передали с вечера и все - в результате пока мы в пятницу вечером доехали 40 минут от ресторана до дома при температуре в +30, первая бутоньерка сдохла сразу,а у букета поникли все верхние лепестки роз. Можно было и предупредить о необходимости взять с собой сумку-холодильник, или термопакет!!

И самое важное: сейчас я переписываюсь с двумя невестами, свадьбы 7 и 14 июля, также пострадавших от этого агенства - там тоже было опоздание на 2 часа, совсем другое оформление и прочее. Только денег они отдали еще больше - под 30 тысяч. А когда мы с Ларисой ездили на место выездной, я слышала краем уха Ларисин разговор, где фигурировало слово "возврат денег" - почему я тогда не задумалась?! Нас,таких вот обманутых невест, много!! Обещается одно, а по сути на место выезжают обычные рабочие, непрофессионалы и хамы!

P.S. на данный момент Мур-Лямур вернуло мне 2000 рублей из почти 14000 уплаченных, я считаю, что это отписка просто, и скоро еду в их офис со всеми документами на серьезный разговор, который могу и в суд перенести совместно с другими невестами, одной из которых она вообще отказалась оформлять возврат, обосновывая тем, что "денег нет".

*****
Подводя итоги, скажу - никому не советую связываться с этим агенством, деньги целее будут! А те, кто уже отдал 100% предоплату - либо обратитесь к другим специалистам, либо как с архитекторами - требуйте под подпись, как приложение к договору об оказании услуг все макеты оформления - вот прям печатайте в цвете и пусть ставит подпись и печать.

И заранее всем спасибо за сочувствие!

Сорри за оффтоп: на всяк случай отпишусь - в целом моя свадьба прошла хорошо, хоть и чуть утомительно Конечно, были накладки, но гости об оригинале задумки ничего не знали и остались в восторге, а это самое главное

на фото -
1. хозяйка агенства, "профессионал", маму её, своего дела.
2. букет невесты моего товарища по несчастью, который Лариса ей обещала - заменив розовые эустомы кремовыми орхидеями - цена 3000 рублей
3. то, что она сделала на деле - орхидей нет, тупо белые цветы, основа букета торчит.