Главная » Город » Город - разное » Отзывы Сервисный центр "Абрис плюс", Ростов-на-Дону

Сервисный центр "Абрис плюс", Ростов-на-Дону

1.0

Мнений: 3

Город: Ростов-на-Дону

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Самое низкое унизительное отношение, которое когда либо встречала.

Надежда (22 декабря 2017 12:10)

Самое низкое унизительное отношение, которое когда либо встречала.

Самое низкое унизительное отношение, которое когда либо встречала. При телефонном обращении , руководитель слушая проблему , высмеял ситуацию позволил громкое обсуждение с сотруднком , который ОСКОРБИЛ , НАЗВАВ ДЕГРАДАНТАМИ . Извинения не были предоставлены. Проблема с которой обращались для них смешна. Хочется пожелать вам в Новом 2018 году как можно больше проблем в вашем быту личном , пусть все двери для вас будут закрыты и ваши финансы поют романсы!!!!

Ужасный центр

Вика У (18 июня 2014 20:36)

Моя стиральная машина стала издавать глухой звук при включении и поэтому я решила что необходимо вызвать мастера. Так как моя машинка находится на гарантии я позвонила в этот "замечательный" сервисный центр Абрис плюс. Милая девушка записала данные стиральной машины и мой домашний адрес сказав что мастер приедет через день. Через день приехал мастер (видимо тот же дедок, что и в предыдущем отзыве;) посмотрел сказал что видимо был сбой программы из за перепада напряжения и все хорошо. И тут он мне начинает рассказывать, что это ложный вызов и с меня 1000р за диагностику и выезд. Я просто обалдела!!!! При вызове мастера оператор меня не предупредила, что вызов платный (первый раз я вызывала мастера из другого сервисного центра и он сказал, что так как машинка на гарантии за вызов не платится) я стала звонить в сервисный центр узнать действительно ли я должна заплатить за вызов мастера? Оператор ответила конечно и предложила приехать взглянуть на их прайсы. У меня пропал дар речи, так как я нахожусь в декрете и 1000 р для меня это три банки смеси для ребенка. Мне пришлось достать эти деньги и отдать мастеру. И ничего страшного, что оператор меня не проинформировала:) с таким же успехом я бы вызвала знакого платного мастера! И самое обидное, что ничего с этим не сделаешь. Люди если будете обращаться в этот сервис уточняйте цены сами если вам ничего не сказали! Я столкнулась с таким впервые, так как даже в сервисном центре самсунг ни копейки не берут, так как техника на гарантии производителя! Не повторяйте моих ошибок. Может кому то покажется, что 1000р это не деньги, но когда она последняя а до зарплаты еще неделя и у тебя ее забирают и ты не знаешь где их взять чтобы купить ребенку еду это реально катастрофа!

клоуны!!!

Olesssia (1 июня 2012 19:56)

навязывание ненужных услуг, некомпетентность сотрудников, обман потребителя

Моей стиральной машине больше пяти лет. Год назад меняли насос через эту конторку. Позвонили, приехал толковый парень, всё посмотрел, объяснил, сделал. Предупредил, что скоро понадобится замена подшипника, назвал цену работы. Мы остались довольны. Месяц назад, когда моя помощница начала реветь как реактивный двигатель, мы вновь позвонили в Абрис и попросили на дом мастера заменить подшипник. На что нам диспетчер :"Вызов - 200 рублей, диагностика - 300 рублей". Муж ещё раз сказал, что нам нужна не диагностика, а замена подшипника. Хорошо. На следующий день приезжает дедок. И начинается цирк! Я ему: "Замените подшипник." Он час ковыряется в машине, потом с умной физиономией говорит: "Нужна замена подшипника." Я: "Так замените". А он "Не могу. Я занимаюсь диагностикой, а меняет другой мастер. Хотите я ему позвоню?"

Далее немая пауза, затем разбор полётов. Муж просто закипел от возмущения, а дед начал оправдываться, валить всё на диспетчера, сулил скидку на ремонт. Когда мы поинтересовались стоимостью предстоящих работ со скидкой, то оказалось, что она завышена в 3,5 раза. В общем сунули деду 500 рублей, взяли расписку "о проделанной работе" и выставили горе-мастера. А потом сидели и вспоминали анекдот про сломанную машину и того, кто говорил "Дяденька, я знаю, что у тебя сломалось!.."