Главная » Город » Город - разное » Отзывы Формула переезда - квартирный переезд, Москва

Формула переезда - квартирный переезд, Москва

2.0

Мнений: 1

Город: Москва

Мувинговая компания «Формула Переезда»

Отзывы

Никогда больше не буду с ними переезжать

Stya (10 декабря 2014 03:35)

дружелюбные и вежливые грузчики, хороший сайт

медленная работа, некачественная паковка, некачественная сборка, опоздание, отсутствие предварительн

Услугами мувинговой компании для переезда наша семья решила воспользоваться впервые. Переезды в нашей жизни уже случались, всегда справлялись своими силами. Сейчас наша семья пополнилась малышом, и мы от нехватки времени (муж много работает, я занимаюсь сыном) решили нанять помощников.

Выбором и общением с компанией полностью занимался муж. Мне сложно сказать, почему он выбрал именно эту фирму. Я посмотрела сайт, фирма производила впечатление солидной (7 лет на рынке), поэтому меня она тоже вполне устроила. Небольшое опасение (как выяснилось позже, оправданное) вызвало то, что компания не прислала никого для предварительной оценки времени и стоимости работ. Менеджер по телефону только сказал, что обычно "перевоз двушки" занимает 3-4 часа, и это выйдет нам не больше, чем в 10 тысяч рублей.

Сразу хочу отметить, что есть и другая мувинговая компания с названием "Формула переезда". Прошу не путать с данной. Ссылку на сайт привожу.

Переезжали мы 31 октября 2014 года, но поскольку через день после переезда сразу уехали на месяц в другую страну, отзыв пишу только сейчас.

"Формула переезда" подвела сразу. Они опоздали на 2 часа. Я заранее договорилась с братом, он приехал погулять с сыном, чтобы я могла координировать работы. У него времени было как раз эти 2 часа. В результате к тому моменту, когда команда начала работать, брату уже надо было уезжать, и мой сын провел все время, пристегнутый в коляске на кухне. Для 6-месячного малыша это сложно.

Судя по отзывам, многим важен национальный состав работников. Для меня это было вообще не важно, но для интересующихся могу сказать, что работали как русские работники, так и люди другой национальности.

Команда из 5 человек. Зашли в квартиру, спросили, что нужно паковать, и начали работу. Одни клеили картонные коробки, другие паковали их. Некоторые вещи обматывали пленкой (например, детская кроватка), и так выносили. Что-то предварительно обматывали скотчем.

Команда по переезду была вполне дружелюбной, но никто из них не представился главным, никто не координировал действия, поэтому очень скоро я стала понимать, что паковка проходит хаотично.

Заранее я успела упаковать только личные вещи. Мебель, посуда, хозяйственные товары, шторы, ковер и т.д. я оставила для команды по переезду. Менеджер по телефону заверял, что приедут профессионалы, быстро все упакуют, подпишут, на новом месте распакуют. Я не сразу заметила, что никто не подписывает коробки, а пакуются они очень небрежно. На мой вопрос, почему коробки не подписываются, один из ребят ответил, что я об этом не просила. Так что никаких профессионалов у нас не было. Мне кажется, что любой, кто когда-либо переезжал, согласится, что подписывать коробки - это обязательно для переезда.

Могу привести несколько примеров непрофессиональной паковки.

На полу в одной из комнат лежал ковер. Когда несколько раз по нему прошлись в обуви, я предложила начать "паковку комнаты" все-таки с этого ковра. К сожалению, сам процесс паковки ковра я не отследила, а увидела только результат. Я не могла представить, что можно додуматься просто скомкать ковер в подобие шара и обмотать прозрачной пленкой. Его не сложили, не скрутили в рулон, а именно скомкали.

Коробки в Формуле переезда достаточно маленькие. Не могу, к сожалению, указать точных размеров. В одну коробку могли положить 2 небольшие подушки и запечатать. Поскольку я разрывалась между комнатами, где одновременно паковали вещи, и кухней, где плакал мой ребенок, то я не могла уследить за такими моментами. Паковка абсолютно всех вещей проводилась простым сваливанием их в коробки. Никто даже не пытался использовать пространство коробки рационально. Позже оказалось, что у грузчиков с собой только 30 коробок, и из-за такой волной паковки они очень скоро закончились. В итоге практически всю кухню упаковывали в те коробки, которые были у меня самой - две большие коробки от колясок и несколько небольших из-под бытовых приборов.

Некоторые вещи нам испортили. Что-то можно исправить, а что-то нет. Например, из-за плохого качества скотча он прилипал и оставался на поверхностях. Мышку с клавиатурой "связали" скотчем. В результате на клавишах остались липкие следы ( ). А вот стол испортили неисправимо. К столу крепилась навесная полка, которую надо было просто открутить (она на винтах, специально предназначенных для быстрого разъединения), но за нее, видимо, потянули, в результате шурупы, которые крепили полку к держателю, вырвали " с корнем".

Также поразило качество паковки на кухне. Например, открытые пачки макарон залепили скотчем. В моем представлении, должна была быть использована пищевая пленка. Некоторые продукты так сильно были замотаны скотчем, что сохранить упаковку при распечатывании не удалось.

Первый час команда работала достаточно шустро. Но потом темп начал сильно снижаться, на паковке осталось только 2 человека, остальные, предположительно, занимались загрузкой. Практически все вещи из второй комнаты я паковала сама. Мне только клеили и выдавали коробки.

В одну машину все не поместилось. И это не удивительно с учетом таких подходов к паковке, как в описанном мною случая с ковром. Пришлось ездить 2 раза.

На новом месте времени на распаковку уже не оставалось. Успели собрать только кровать. Притом собрали очень плохо, из основания торчали металлические детали, которые являются остовом для матраса.

Работы заняли на 2 часа больше, чем говорил менеджер Формулы переезда. Вместо "максимум 10 тысяч" нам пришлось заплатить 14 тысяч. В стоимость работ дополнительно включают упаковочный материал. И это логично. А вот то, что грузчики начали 7 рулонов скотча, и их все, только начатые, посчитали нам в стоимость работ, я могу назвать только накручиванием цены. Также нам включили в стоимость целый рулон пузырчатой пленки, от которого использована была только малая часть. Начатый рулон нам оставили, но нам он совершенно был не нужен. Можно считать упаковку метрами в таком случае.

Поскольку мы только что вернулись с отдыха, но большая часть вещей стоит еще не разобранная. Поэтому не могу ручаться за то, что с ними все в порядке. По этой же причине не могу подтвердить, что ничего не пропало в ходе переезда (я читала в отзывах, что у людей часто пропадают вещи при таком переезде).

В данную компанию я никогда больше не обращусь и постараюсь сделать так, чтобы друзья не повторили наших ошибок.