Главная » Город » Город - разное » Отзывы Такси СТ, Санкт-Петербург

Такси СТ, Санкт-Петербург

2.3

Мнений: 4

Город: Санкт-Петербург

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Не предоставили детское кресло

lizzkaz (30 ноября 2014 00:59)

дёшево

не предоставили детское кресло, невнимание к заявке

Пользовалась этим такси несколько лет, все было прекрасно. Выбирала его именно за услугу предоставления детского кресла. В последние месяцы - косяки на косяках. Сегодня - самый сильный косяк.

Заказала такси с детским автокреслом, заранее. Сказала возраст ребенка (4 года) и нужную группу прекла (от 15 кг). Приехало такси ... с креслом группы 9-18 кг. Водитель попытался пристегнуть туда ребенка, у него не вышло. На фразу "а давай мы это не будем пристегивать" я возмутилась. Водитель же стал мне довольно эмоционально говорить, что он же не может правильно пристегнуть ребенка - ему будет неудобно, т.к. кресло ему не подходит. Интересно, почему это мои проблемы?

Позвонила диспетчеру, довольно милая девушка предложила мне повезти ребенка без кресла, я отказалась. Тогда она обещала мне другую машину через 15 минут. Сразу же перезвонила другая дама, и стала интересоваться. чем я недовольна. Сначала обвинила меня в том. что я не указала возраст ребенка (что неправда), затем стала мне рассказывать, что у них ВСЕ кресла от 15 кг. Потом пообещала перезвонить через 3 минуты, и исчезла.

Ну, я вызвала другое такси. Через 40!!!! минут мне позвонили спросить, нужно ли мне еще такси. Я сказала, что спасибо, уже не нужно.

Хорошо, что я ехала просто из гостей джомой. А если бы в аэропорт? в общем, этой службой такси я больше не пользуюсь, и никому не рекомендую.

История

Alexandr353 (7 марта 2014 01:57)

Я решил смотать на каникулах по гостить к моим старым но классным друганам в г. Санкт-Петербург, ну мы не шибко экономили и осматривали город перемещаясь исключительно на такси. Ездили очень и очень много, город ведь не крохотный, а вот всяких интересных и просто классных мест то много, вот и выходит что мы в день раз по 6 а то и 7 вызывали такси, и все вроде хорошо, но вот мне один из друзей дарит собачку (он их разводит дома), так я сразу решил увезти ее в квартиру в которой временно "поселился" (остановился) но когда я вызвал такси, то мне дали отказ, сказали что с животными якобы нельзя, можно подумать бут-то я лошадь перевозил... точно так же вышло и с другим такси... я уже начал наводить панику, не в автобус же мне с собакой, но тут увидел рекламу такси, решил попробовать, и не зря, они согласились отвезти меня с моим маленьким другом. Оставшиеся время что я там находился я пользовался исключительно вот этим такси [ссылка]

обман, такси далеко не самое дешёвое

a.s.s.a (5 октября 2013 23:42)

не обнаружено

недовольный диспетчер, обман по стоимости

Понадобилось такси. Но т.к. в деньгах была ограничена, поискала самое дешёвое. По рекламе нашла вот это, как самое дешёвое такси Петербурга. Но это оказалось не так! Решила сначала посчитать, во сколько мне обойдётся поездка. Подача машины - бесплатно, первые 6 км - 240 руб., далее - "эконом" 22 руб. за км. Мне предстояло ехать 14 км. Выходило 6 км - 240 руб. и 8 км - 176 руб., итого 416 руб. И ещё я перед тем, как делать заявку, оформила скидку 5%, которая указана у них на сайте. В общем, вместе со скидкой моя поездка должна была мне обойтись чуть меньше 400 руб. Меня это устроило, звоню. Оператор все данные заполнила и говорит сумму - 610 руб.! Я ей, откуда такая сумма?! Она ничего не знает, такая и всё. Естественно, я от заявки отказалась. И она недовольная, просто ничего не сказав, бросила трубку. Спрашивается, на черта на сайте вся эта стоимость расписана, если она не соответствует действительности?! Обман чистой воды, завлекаловка для клиентов. Никогда не буду верить такой компании, которая уже изначально обманывает. И в результате я заказала такси в другой компании за 500 руб. И там, между прочим, не было написано, что это самое дешёвое такси и скидок никаких не было. Просто машина "эконом", но хотя при этом - иномарка. А у "Такси СТ" за 610 руб. советский "тазик"! Вывод: не верьте этой скидке на сайте в 5%, она ничего не даёт! Наоборот, такси выходит ещё дороже, чем у других компаний. Ставлю "тройку" только из-за того, что на самом такси мне так и не довелось проехать и не могу об этом ничего сказать. А так по обману и отношению диспетчера они "единицы" заслуживают.

А вы хотели бы остаться в аэроорту с двумя чемоданами и ребенком без такси??

Наталия83 (17 декабря 2011 23:45)

дёшево

невнимание к заявке, отсутствие службы качества, таксисты - не сотрудники фирмы

Много раз пользовалась услугами этого такси! Один раз приехали без детского кресла, денег взяли больше, чем надо - но дело было ночью, с ребенком, после долгой дороги из другой страны, аэропорта - короче, переплатили сколько надо, а потом уже разбирались. Ничего, компенсацию денежную переслали на мобильный!
Но последний водитель попался отпад!!! приехал опять (!) без заявленного детского кресла, на просьбу подождать пока я позвоню в фирму отреагировал неадекватно - грозился вообще уехать... при том что такси было заказано в аэропорт.. в итоге в аэропорту уже предлагал мне договориться на сумму оплаты больше, чем назвал оператор, и на мой отказ кинул мне сдачи больше, чем надо, со словами - мне это непринципиально!)))
качество сервиса совсем упало... видимо из-за растущих объемов, а жаль, все так красиво начиналось)))
а финал у этой истории совсем иннтересный)) счастливо я, значит, улетела, по возвращении из отпуска звоню - заказываю такси опять с детским креслом. Уже поймала чемоданы, жду - звонят, машинки не будет, ваш номер занесен в черный список, воспользуйтесь другой фирмой))) видимо, тот водила еще и нажаловался, что довез нас без кресла, а ему деньжат сверху не подкинули... бардак)) и даже никакая служба качества (а вот есть ли она?) не позвонила клиенту - не проверила, а как там все было!
Насрали на свою же репутацию! Естессно уже ни мой муж, ни мама, ни сестра, ни друзья этой конторой не пользуются!
Кстати взяла я такси прямо в аэропорту всего на 150 рэ дороже и без ожидания, и ооочень осталась довольна сервисом!
Всех удачных поездок!