Главная » Город » Город - разное » Отзывы Многофункциональный центр предоставления госуслуг Свиблово, Москва

Многофункциональный центр предоставления госуслуг Свиблово, Москва

1.5

Мнений: 2

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Хамское отношение к людям

Antrop13 (16 сентября 2015 21:54)

невежливый персонал

В МФЦ Свиблово отказались принять документы на загранпаспорт не по месту регистрации. Перед этим я звонила на горячую линию и уточняла, могу ли отнести документы в тот МФЦ, который удобнее расположен. Ответили, что могу. Однако сотрудник УФМС заявила следующее: "Мы не можем обслуживать всех, кто тут мимо по улице ходит". Пришлось обратиться к начальнику, который был вежливее и более аргументированно объяснил причины отказа. Но все равно остался вопрос: МФЦ создавались для удобства людей или для тех, кому в других учреждениях хамства не хватает? Хотя бы беседы с сотрудниками проводили на тему вежливости.

Чтобы взять талон, пришлось зайти в другой подъезд, потом с талоном пойти обратно. Перехода внутри здания нет. Очень неудобно в плохую погоду или пожилым людям.

Зайти в кабинет приглашают быстро, но сотрудники не торопятся открыть дверь. Табличка над дверью с номером талона горит, но ее просто не открывают. "Подождите, у нас дела". Зачем тогда вызывать, если у вас дела?

Впечатления от работы МФЦ и конкретно УФМС самые негативные. В итоге даже порадовалась, что живу в другом районе. Очень хочется никогда больше не обращаться к таким "помощникам", как в Свиблово.

Пыталась получить загранпаспорт. С 3-го раза.

Polonez (4 октября 2012 01:25)

далеко от метро, невежливый персонал, отсутствие автомата или банка, очереди

Как и все госучреждения, данный МФЦ работает до 20.00 только в 2 раза в неделю: во вторник и в четверг. Поэтому все работающие люди едут именно в эти дни, и очереди собираются огромные.

Я пыталась получить загранпаспорт в данном МФЦ. Делала паспорт нового поколения через госуслуги. Вообще очень удивилась, почему меня отправили в Свиблово. Это и от моего фактического адреса далеко, и от места прописки не близко. Но, видимо, все-таки по прописке. Но зачем тогда делать поле в анкете "выберите ближайший центр"?! Я выбирала совсем другой.

В общем, в первый мой визит оказалось, что в МФЦ нет автомата, где можно оплатить пошлину за паспорт (это был январь 2012). Очень неприятно было проделать такую дорогу зимой, после работы, вечером, чтобы узнать, что в МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОМ центре нет ни автомата, ни отделения банка где-то поблизости.

Со второго раза подать документы удалось.

Сделали чуть больше, чем за месяц.

Еще из минусов: очень скользкая плитка вокруг всего здания, сотрудник в кабинете выдачи нагрубил, далеко от метро.