Главная » Город » Город - разное » Отзывы Московский компьютерный сервис, он же 17бит и i-wis, Москва

Московский компьютерный сервис, он же 17бит и i-wis, Москва

1.0

Мнений: 8

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Полный развод, ужасный сервис, работают хамы

Елена1407 (18 ноября 2015 23:04)

нет

бесстыдно врут, главный менеджер хам, названные цены не соответствуют каталожным, обман

Добрый день всем! Хочу всех убедительно попросить ни за что не пользоваться услугами Московского компьютерного сервиса (он же Сервис №1). У меня сломался внешний жёсткий диск, а информация на нём была для меня очень важна. К сожалению, угораздило меня обратиться за помощью именно в этот сервис. Когда позвонила им в первый раз, девушка очень вежливо общалась, сказала, что мастер приедет, всё на месте постарается сделать. Но если не получится, то придется забрать в сервисный центр. Я согласилась. Пообещала, что диагностика будет бесплатной. Курьер тоже бесплатно. Когда приехал мастер, на месте он конечно же ничего сделать не смог. Сказал, что надо забрать в ремонт. И сразу надо внести предоплату 1000 руб. Полная стоимость будет известна после диагностики. И все работы будут проводится только если меня устроит цена. Пообещал, что ремонт займёт 2-3 дня. Я отдала ЖД в ремонт. Через 3 дня полная тишина. Позвонила им сама. По телефону мне ответили, что диагностика ещё даже не проводилась, в течении недели мне будут звонить и уточнять какие- то детали. После этого всё сразу стало понятно с этим сервисом.Это полнейший лохотрон и развод на деньги. Но деваться уже было некуда. Прошла ещё неделя. Опять тишина. Звоню им повторно. Девушка уже не столь вежливо общалась со мной. Была очень удивлена, что мне ещё не перезвонили. Сказала, что мне перезвонят через некоторое время. И опять пропали. Через 2 дня я позвонила снова. И тут мне наконец-то озвучили полную стоимость (15000-20000). Естественно, что меня это абсолютно не устроило, и я попросила вернуть мне ЖД. Потеряв всякий интерес ко мне, девушка сказала, чтобы я приехала сама. Но я отказалась и напомнила им, что они обещали вернуть мне диск сами, курьером. Она нехотя согласилась и сказала, что завтра- послезавтра курьер приедет. И опять тишина. Через 2 дня перезваниваю сама. Девушка уже откровенно хамит мне, кричит на меня и пытается мне доказать, что это я должна войти в их ситуацию, набраться терпения и ждать, когда у них появится свободный курьер!!!! Долго с ней общалась по телефону, пытаясь объяснить ей, что это их проблемы и это они должны искать выход из этой ситуации. В заключении нашей беседы она мне сказала, что у неё нет никакого желания со мной разговаривать и она хочет побыстрее забыть про меня!!! На мой вопрос когда курьер появится, она мне сказала, что не знает. И что-то сможет сказать только завтра утром. Ещё добавила, что у них полно таких же ситуаций, как моя и все хотят побыстрее забрать своё оборудование, а они ничего сделать не могут. Вот так "мило" они общаются с клиентами. Я ей пообещала, что обязательно оставлю отзыв об их компании в интернете, что собственно говоря и делаю.

Через 5 минут после нашего разговора она перезвонила и сказала, что курьер чудесным образом нашёлся и завтра приедет ко мне. Вот такая "замечательная" эта компания.

Лохотрон чистейшей воды

Наталия Alex (21 декабря 2013 19:51)

нет

бесстыдно врут, названные цены не соответствуют каталожным, обман

По телефону девушка на вопросы отвечает расплывчато о цене: мол не беспокойтесь, мастер приедет посмотрит... выезд бесплатный. цены на установку космические. отказалась. начали уговаривать на половину!!! цены - отказалась - ибо знаю, оно и того не стоит. диагностика- 1170 руб - при отказе от работы!!! это бесплатный вызов. не хотелось ругаться при ребенке, а то отправила бы пинками. Первый и последний раз "купилась" на рекламную листовку в подъезде. Не кормите дармоедов! чтоб мы все зарабатывали от 5.5 тыс руб за 3 часа работы, которую на 70 % выполняет сам компьютер.

лохотронщики

наталия-72 (4 декабря 2013 23:30)

бесстыдно врут, названные цены не соответствуют каталожным, обман

Вызвали " мастера" 6 ноября,чтобы установил программу OFFISE.Заплатили 1650 рублей,программа оказалась ДЕМО-версией и проработала ровно 30 дней.Звонки в центр результатов не дали.люди не обращайтесь к ним Н И К О Г Д А!!!!!!!!! На клиентов насрать,лишь бы содрать деньги!!! Интересно можно как то их призвать к совести?

"прекрасный" сервис

Елена guapa (30 ноября 2013 12:13)

бесстыдно врут, обман

Рекомендую обходить стороной данную компанию, приехали к нам 2 мастера переустановить Windows 7, в итоге переустановили на 16 тысяч рублей!!!!! оплата идет за все: установка, настройка, обновление, изменение файловой системы. Теперь у меня возникает желание проверить, действительно, ли все установлено, как написано в чеке. Не вызывайте специалистов из данной компании!

Так откровенно меня еще не на*бывали ...

Pole4ka (26 ноября 2013 22:26)

Боже! Почему у меня не возникло желание почитать отзывы об этой шарашке ? Была бы сейчас богаче на 2500...

По телефону сообщили, что настройка роутера будет стоить 300 р. В итоге, просидев за компом 45 минут, "мастер" объявил 2400р. , ссылаясь на прайс, где услуги за 300 р. вообще нет. Минимальная цена настройки роутера по прайсу - 900 р., НО это банальное подключение по инструкции, прилагающейся к данному агрегату, с которой справится любой адекватный человек! Если бы мне нужно было просто ПОДКЛЮЧИТЬ вай-фай, то я бы не вызывала никого - мне это по силам, но мне нужна была именно "настройка роутера" , т.к. ПОДКЛЮЧЕНИЕ по инструкции не сработало! Оператору по телефону, собственно, это было озвучено, цена была названа 300р.! Но "мастер" почему-то настаивал, что он сделал именно "ручную настройку роутера", которая стоит 2400р. Можно подумать, этот "Кулибин" отремонтировал мне роутер механически отверткой и паяльником!!!

Короче говоря, читайте отзывы и не отдавайте свои кровные разным бессовестным засранцам!

люди.обходите стороной этих лохотронщиков!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

АЛЕНКА@alen.ru (25 ноября 2013 18:57)

обман

Звоним по поводу настройки роутера-нам говорят цена 599!в итоге пришел " зеленый мастер"устанавливал нам его 3 часа.из-за своего непрофессионального опыта..везде лазил в компе.типо он с виндоусом работает и его налаживает-не мог наладить связь компа с роутером.в итоге нужно было просто зайти в личный кабинет.я в шоке от того что он написал в перечне работ-сумма установки роутера2400.настройка ос виндоуса1100.итд.в итоге на 5т.ладно.Но самый большой курьез в другом.через час это все не работало.

Остерегайтесь этой компании, надуваловка!

ReginaMUS (17 сентября 2013 03:19)

нет

бесстыдно врут, заниженные цены, названные цены не соответствуют каталожным, обман

Все написанное прежде абсолютная правда! Точная такая же ситуация возникла, только с настройкой интернета (роутера). По телефону сказали будет стоить 290 руб., если будет найден сетевой вирус, то 350 руб. Также уточняла, является ли это полной стоимостью. Уверили,что это окончательная цена. На деле оказалось 3450!!!!! Я офигела просто! Это с учетом того, что отказалась от удаления вирусов! Обман полнейший! Пришлось на месте поговорить с менеджером по телефону! Заплатила только 2000 руб! Это еще много! Называется, клюнула на рекламу! Уж лучше звонить в компании с реальными ценами!

Обходите их стороной!

обманщики!!! Обходите стороной

dahska (13 июля 2013 23:27)

нет

бесстыдно врут, главный менеджер хам, заниженные цены, названные цены не соответствуют каталожным, о

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ эту контору.

"Московский компьютерный сервис", он же "[ссылка]" и он же бывший i-wis. Телефонов у них несколько, также несколько сайтов. +7-495-645-01-17 это тот по которому я звонила.

Нужно было почистить в ноутбуке вентилятор от пыли и заменить термопасту.

Девушка по телефону сказала, что будет стоить 900 руб. Но мастер приедет в 21. Поскольку читала разные отзывы о других фирмах подстраховалась и спросила 900 руб это конечная стоимость или необходимо будет доплатить за что-то. Она сказала что без доплат.

Зашла на сайт, смотрю у них написано, что после 21 идет доплата 30%, сразу понятно почему мастер может только после 9. Звоню чтобы отказаться, но девушка мне сказала, что никаких доплат. Все как она и сказала - 900 руб.

Приехал мастер, я переспросила 900 руб, он сказал ДА. Но конечная сумма вдруг оказалась 2850 руб. Оказалось с меня взяли за термопасту и не сколько-нибудь, а 1000 руб (при том, что целый тюбик стоит 230 руб) + 900 руб за чистку (оказывается мне еще и скидку сделали, так это стоит 1500 руб) + 20%, за то, что это ноутбук (об этом меня не предупредили) + 30% за то, что мастер приехал после 9 часов. Я была в шоке. Еще мне пытались там, что-то установить, чтобы компьютер работал быстрее и это что-то стоит 1100 руб, но я вовремя сказала, что мне ничего не надо.

Я сказала, что оплачу только часть, то что было оговорено. На что мастер сказал, что ему все равно кто и что там говорит, у него есть прайс по которому он работает. Дала ему 3000, на что мне ответил, что у него нет сдачи. Пришлось найти ему без сдачи.

На след.день позвонила менеджеру, на что мне ответили, мы можем оштрафовать ту, которая вам дала неточную информацию на 1500 руб, но деньги вам не вернем. Естественно там никто никого не оштрафует, потому что все оговорено.

Обращайтесь лучше в сервисный центр! Мой бы мне обошелся в 2500 руб еще бы и гарантия была.

Читайте отзывы внимательно, прежде чем пользоваться услугами, любыми!!!

Спасибо за внимание!