» » » Отзывы Типография "50 копеек", Киев, Украина

Типография "50 копеек", Киев, Украина

1.0
  • 20

Мнений: 2

Город: Киев, Украина

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Внимание! Обман на "50 Копеек"! Будьте внимательны! +++ СКРИНЫ

  • 20

Miss JuN (25 августа 2016 22:27)

* небольшая цена

безотвественность, не профессионализм, обман

Привет всем!

Дорогие друзья, сегодня полностью переписываю отзыв на Типографию "50 Копеек".

С данной типографией работаем давно, и я и муж часто заказывали у них продукцию. И были довольны, но в последнем заказе нас обманули. Напечатали не то, что мы просили. А виноватыми остались клиенты:( Это так неприятно:( Типография "50 Копеек" явно не клиентоориентирована и нацелена на обман.

ИСТОРИЯ ЗАКАЗА:

Что заказывали: Печать двусторонних визиток (на титульной стороне и на обороте визитки идентичный текст) тиражом 10 000 штук.

Так должны выглядеть визитки по заказу. Обе стороны с печатью.Что получили: Односторонние визитки тиражом 10 000 штук.

Так напечатали заказ. С печатью только одна сторона.Ну хоть с тиражом не обманули. Хотя... Честно, мы не пересчитывали.

Заказ делался через электронную почту.

ИЗ ПИСЬМА ЗАКАЗА:

Я (непосредственный заказ): "Визитка двусторонняя цветная печать 10 000 штук 130гр/м2 (флаерная бумага) - 502 грн.

Типография:

Из переписки.Обратите внимание, что типография почему то решила втюхать одностороннюю печать. И выслала текст, с акцентом на то, что макет теперь односторонний (В этом письме – прикреплен для Вас макет односторонней визитки на согласование (превью). Наш дизайнер внес коррективы в макет, согласно технических требований «Типографии «50 – Копеек»).

Прочитав текст мы пришли к выводу, что типография исправила технические характеристики шаблона, затем проверили шаблон на орфоргафические ошибки и на правильность написания текста и подтвердили заказ.

Исходя из нашего заказа делаю вывод, что нам нужно было заказать юриста. Что бы юрист проверил каждое слово и нашел скрытый обман.

В письме от типографии мы видим такой текст: "Наши дизайнеры проверяют только на соответствие техническим требованиям".

Не зря на сайте типографии стоит одна цена на двустороннюю и одностороннюю печать.

У меня возникает вопрос: Если на сайте типографии выставлена услуга двусторонней печати, то зачем менять заказ и подсовывать лажу клиенту?

Двусторонняя печать заявленная на сайте.

Мне кажется, что наш заказ соответствует услугам выставленным на сайте типографии.

Почему типография решила самовольно напечатать односторонний макет? Дума, что ответ прост: это такая экономия печатных ресурсов у типографии выходит! Экономим краску за счет денег и нервов клиентов.

Ну а дальше по тексту Вы можете видеть, что клиент все подтвердил и виноват во всем сам...

Естественно перепечатывать никто ничего не собирается:(

В пачке видно, с печатью только одна сторона.

Кстати, я хочу отметить, что поскольку с типографией были давно построены хорошие отношения наш заказ был распакован дома спустя какое-то время.

И это для типографии стало конечной точкой для отмазки:(

Из переписки.

А нам лишь остается предупредить Вас, дорогие друзья, о возможных махинациях в работе типографии "50 Копеек". Будьте бдительны! Проверяйте свои заказы на месте! Особенно при заказе двусторонней печати.

ВЫВОДЫ: Мы не рекомендуем иметь дело с Типографией "50 Копеек". Обман, не профессионализм и не ответственность. А наши визитки пойдут в мусор:( И деньги тоже:(

Спасибо за уделенное моему отзыву время!

Мои другие отзывы:

Француженки не спят в одиночестве https://ru/content/vo-mne-zhivet-frantsuzhenka-foto

Венеция - город на воде http://ru/content/gorod-na-vode-krasotka-venetsiya-foto

Милан http://ru/content/paru-chasikov-v-milane-gde-sobiraetsya-milankaya-aristokratiya-zamok-sfortsa-i-kreml-chto-v

Много рекламного шума в письмах и на сайте, общения с клиентом вообще нет.

  • 20

Elena Bevz (9 июня 2016 13:20)

красивый сайт с фотографиями

безотвественность, спам в письмах

Заказала 100шт. визиток.

Долго типографию не искала, ведь заказ маленький.

Нашла в интернете типографию рядом, сайт очень красивый, весь в картинках с уверениями заботы о клиенте.

Отправила макет с желанием забрать заказ на следующий день.

Ответили, что оплата в офисе, забирать после 15.00. О готовности заказа уведомит смс.

На следующий день я поинтересовалась о статусе моего заказа.

Ответ: "В печать отдаем после фактической оплаты."

Странно, что об этом я узнаю только на следующий день, ведь я уточняла о крайних сроках готовности заказа.

Менеджер меня не набирал , не уточнял детали заказа. Письма без подписи менеджера, как шаблонные заготовки с кучей спама о печати на пакетах и т. д.

Я естественно написала в ответ "благодарность за заботу" и забыла об этой конторе.

На следующий день мне пришла смс, что если оплачу в течение 2 дней, то мой заказ пойдет в работу.

Через неделю еще одно вежливое письмо, пропитанное "заботой о клиенте".

И в счете, присланном неделю назад, и в этом письме они так и не исправили ошибки в моей фамилии. А я им об этом писала ))

Хорошо, что я не сделала предоплату, я так поняла со сроками печати у них тоже огромная проблема.

Добавить отзыв


закрыть