Главная » Город » Город - разное » Отзывы Клининговая компания HelpStar, Москва

Клининговая компания HelpStar, Москва

4.9

Мнений: 20

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Сложилось положительное мнение

Evgenyi (16 октября 2018 03:23)

В Хелпстар сдал зимний пуховик на чистку и кое-что из текстиля. Особенно понравилось, что работники компании сами приехали за всеми вещами, на своем авто увезли все. Потом после чистки все привезли обратно. Пуховик стал легкий, не пахнет, не влажный и самое главное чистый. Спасибо!

уборка качественная

Оксана (12 сентября 2018 16:52)

скидки, акции, читота

нет

Нашла компанию в интернете, были конечно вопросы по уборке, цене и т. д. Консультанты рассказали обо всем, у меня сложилось представление как это происходит. К приезду клинеров ничего готовить не надо, все привозят с собой, что удобно. Сервис мне понравился.

Оцениваю на отлично

Лилия (29 августа 2018 18:28)

быстро приехали, охватывают любой объем

не нашла

Современная компания, которая может оказать весь комплекс услуг. Мы содержим и кошек, и собаку. За ними проблематично убираться своевременно и начисто. Потому для себя я выбрала компанию Хелпстар, которая высылает клинеров по первой заявке. Сколько раз убирались, не возникало никаких форс-мажоров, недоработок и т. д. Спасибо вам!

отлично поработали

Наташа (5 июля 2018 18:50)

быстрота, простота, удобство, приложение

пока нет

Рада, что к вам обратилась, получила полное исполнение услуг. Было непросто выбрать компанию, с Хелпстар все срослось. И условия, и цены, а теперь еще и на деле увидела, что работают клинеры отлично, вычищают грязь из всех щелей. Спасибо вам за такое отношение к клиентам!

устроило все

Регина (6 июня 2018 18:16)

быстрота, простота, удобство

не нашла

Спасибо компании ха тактичную работу с клиентами, креативный подход, обученный сотрудников. Приятно пользоваться услугами, удобно, просто, непременно буду пользоваться не раз!

тщательная уборка!

Роман (30 мая 2018 08:10)

уборка на пять!

не нашел

Благодарю клинеров за их отличное отношение к клиентам, уборка отвечает всем требованиям, ничего доделывать или переделывать не пришлось. Мы всей семьей отправились в парк, и за это время девушки управились. Благодарим вас от всей души!

качество и цена

Ivan (9 мая 2018 19:08)

качество, цена

нет

Компания провела уборку в моей квартире по доступной цене, за что я благодарен этой компании и сотрудникам. Услуга по цене доступна, чтобы ее заказывать несколько раз в месяц. Не собираюсь прозванивать другие компании, свою компанию я уже нашел!

Сервис на 5

Оленька (29 апреля 2018 19:38)

приезд, уборка, качество

нет

Приходилось раньше пользоваться услугами клинеров - частников, и с Хелпстар не сравнить конечно. На много пунктов Хелпатср опережает их. И по качеству, и по сервису оказываемых услуг, и ценами. Так что рекомендую компанию Хелпстар, они справляются с любыми загрязнениями. Спасибо вам!

Меня устроила уборка

Кристина (7 апреля 2018 19:20)

быстро, качество, цена

нет

То, как убрались клинеры от компании Хелпстар - понравилось. Раньше приходили частники, меня не все устроило. И конечно есть разница между их уборками. Рада, что сейчас сразу обратилась в Хелпстар. Спасибо вам огромное, что оправдали мои ожидания.

помыли, убрали

Верунчик (24 марта 2018 05:25)

общение с клиентом, цена, скидка

нет

Мои вещи стали как новенькие после химчистки в Хелпстар. Они используют щадящие химические препараты, вещи от них не портятся, и нет сильного запаха. По мне так очень надежная химчистка, и ездить отвозить/забирать не нужно. Спасибо вам!

Пользоваться одно удовольствие

Лена (19 февраля 2018 06:38)

пунктуальность, точность, качество

нет

По многим параметрам можно поставить сервису Хелпстар оценку 5. Приезд в основном всегда вовремя, не требуют деньги вперед, отличная работа клинеров, взяли оплату за фактически проделанную работу и за тот объем, который был сделан. Консультации по телефону - можно узнать любую информацию про интересующий вопрос. Скидки, акции, промокоды - так что мне приятно пользоваться этим сервисом и рекомендую его другим!

Пользоваться одно удовольствие

Лена (19 февраля 2018 06:36)

пунктуальность, точность, качество

нет

Лена (19 февраля 2018 06:33)

пунктуальность, точность, качество

нет

Лена (19 февраля 2018 06:31)

пунктуальность, точность, качество

нет

Сервис удобный, уборка понравилась

Ника (28 января 2018 19:24)

цена, сервис, обслуживание

нет

Раньше не приходилось вызывать клинеров для уборки квартиры. Тут мне приспичило убрать после Нового года. Поговорили с менеджером по горячей линии, обсудили все вопросы. Предварительная цена устроила. После уборки клинерами все засияло в квартире, стало гораздо чище. Спасибо за такую полезную услугу.

Ника (28 января 2018 19:20)

Мне понравилось как работают

Stanislav (3 января 2018 19:24)

отличное качество уборки

не нашел

Увидел онлайн сервис уборки в квартирах. Грех не воспользоваться, тем более после праздника столько убирать... Быстро приняли заказ, отдали на исполнение клинерам. Они отнеслись ответственно, старались выполнить с отдачей. Пришли во всеоружии, четко выполняли свои обязанности. Лично меня все устроило и дальше буду пользоваться таким полезным сервисом! Спасибо!

Отличный сервис

Виктория (11 декабря 2017 17:00)

быстрота, удобство, качество

нет

Заказала в своей квартире сделать генуборку, особенно на кухне и в ванной. Справились на отлично, нареканий нет. Умелые ребята работают в этой компании. Пришли с профессиональными моющими средствами, отмыли все пятна и ржавчину. Теперь не стыдно пригласить гостей в квартиру. Как раньше обходилась без них - даже не знаю. Теперь постоянная клиентка этой компании. Спасибо!

Справились с работой

Mashca (1 ноября 2017 17:56)

качество, цена

нет

После праздника в моей квартире много что нужно было помыть, почистить и убрать. По телефону назвали сумму приблизительно. Потом когда уже клинер приехал, он оценил объем работы, которую нужно было сделать и назвал сумму, на что я согласилась. Главное для меня было - немедленно приступить к уборке. Сама в это время была занята своими делами, и от них не отвлекалась. Через некоторое время я уже подошла посмотреть промежуточный этап работы. А в конце уже приняла работу. Сделали, как и подобает в таких случаях - чисто и аккуратно. Пока что ничего не могу сказать, к чему можно было бы придраться. Потому продолжу пользоваться их услугами.

Вопрос достоверности и лояльности HelpStar

ZiMelie (28 января 2017 15:07)

Информация о стоимости услуг на сайте не совпадает с реальностью. При попытке разобраться и добиться истины оператор предлагает в качестве бонуса доп. услугу бесплатно, но не хочет сознаться, что сумма указана неверно, ссылаясь на работу IT-службы. При этом нигде на сайте не написано о подобной ситуации с IT-службой и накануне в процессе оформления заказа не предупреждают о таком, а просто для достоверности суммы убирают количество комнат в квартире.

Сотрудники компании, вероятно, не понимают свою ЦА (целевую аудиторию), что обращаются за уборкой люди разного дохода, заранее рассчитывающие получить определенную услугу за сумму, которую они готовы заплатить.

Видимо, служба маркетинга не имеет сотрудника с должным уровнем образования. Подобным вещам, к примеру, обучают в Высшей школе экономики в Институте практической психологии, как выстраивать гармоничное общение с клиентами, учитывая уважение и человечность.

Делаю второй заказ в этой компании (в первый раз была всем довольна!) и планировала в дальнейшем с ней сотрудничать, но теперь уже не буду.

Неожиданно разочарована.