Главная » Город » Город - разное » Отзывы Фотопроект, Москва

Фотопроект, Москва

2.0

Мнений: 3

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Брак в отпечатанной фотокниге - и никаких компенсаций от Фотопроекта

Yadish (23 января 2017 10:19)

*быстро делают заказ

качество печати фотокниг

Брак в отпечатанной фотокниге - и никаких компенсаций от ФотопроектаЗаказывала в подарок фотокнигу. По каким-то причинам, в макете, подготовленном на производстве и выведенном на печать, наложились друг на друга два текстовых поля. При этом, в макете, подготовленном мной на сайте Фотопроекта, никаких наложений нет. То есть, сбой произошёл при конвертации в формат для печати. Изначально производство утверждало, что у меня ошибка в макете. После отправки им скриншота страницы моего макета, где наложения полей нет, никакого ответного комментария не поступило. Молчание длится уже около месяца. Служба работы с клиентами сделать ничего не может. То есть, ответственности за качество своих услуг Фотопроект не несёт. Буду писать официальную претензию, раз по-хорошему не понимают.Рекомендую обходить стороной эту контору, благо, на рынке полно других предложений по фотопечати.

НЕ ДОВОЛЬНА ЦЕНОЙ/КАЧЕСТВОМ - ФОТО НА ДОКУМЕНТЫ

KaterinaCHU (16 ноября 2016 13:07)

*быстро делают заказ

Хочу поделиться с Вами отзывом по услуге в салоне "Фотопроект" в ТЦ Калейдоскоп МОСКВА.

09.11.16 я делала фото на паспорт.

Не довольна качеством и ценой оказанной услуги по следующим причинам: 1. Место для фотографирующегося не удобное, узкое ,"закуток", полагаю, что для компании с таким позиционированием совсем не профессионально и не солидно. 2.Фото в "Фотопроекте" за 399 рублей сделано хуже , чем я делала в доме быта за 150 рублей. Вот думаю: Ну неужели нельзя было слегка подретушировать красные пятна лица, это же временные дефекты (прыщи, царапины, покраснения)!!?! Само фото было напечатано очнь бледно. Коллеги поддержали. Девушка на кассе не показала фото, а по быстрому отдала мне их в конверте в процессе расплачивания. Выяснять не стала, проглотила. Прошла уже неделя, а возмущение никуда не делось! Какому клиенту понравится?! В итоге на паспорт пошли фото из "дома быта" .

От куда такая цена в 399 рублей?

Надеюсь, мой отзыв Вам будет полезным. Всего доброго!

Отвратительное обслуживание!!!

sticekrm (27 мая 2014 03:32)

человеческий фактор

И вы еще называетесь "сетью фотолабораторий"????

это так теперь называются у нас мелкие конторы,способные лишь фоторамки продавать???

Теперь ближе к сути.Возмущению нет предела!

Пришел с женой в вашу "фотолабораторию" в Электронике на пресне на звенигородке.Мне нужно было всего лишь скинуть с айфона 1 единственную фотографию ребенка,дабы распечатать ее для документов в количестве 4шт размером 3х4 см.

Ну,у нас ведь 21 век на дворе.Говорю девушке за стойкой - давайте я вам фотку с айфона на емейл скину и вы мне ее распечатаете (делал так несколько раз в других,более "простеньких" фотоателье) на что она мне - у нас нет емейла,скидывать фото некуда.После перебора нескольких вариантов,она мне предложила зарегестрироватся в вот этом вашем личном кабинете,зайти с айфона на ваш сайт и "попытаться" (её выражение) загрузить фото на ваш сайт.Зарегался,выдала карточку с логином,зашел на сайт,с загрузкой что-то не получилось,что именно не получилось девушка мне обьяснить не смогла и вообще общалась без особого энтузиазма.

Фото нужно было.И нужно было срочно.Мы решили действовать по-другому.Пошли с женой в Евросеть на входе,купили SDкарту,вставили ей в телефон,потом,через Viber,я ей с айфона перекинул фотографию,которую она получила и сохранила.Вернулись в ваш "Фотопроект". Девушки на месте не оказалось,вместо неё уже был какой-то вялый кислый парень,который тоже воспринял насс без особого рвения.Вот,говорю,скидывайте с флешки.Зашли в ваш комп,воткнули флешку,я вошел в личный кабинет и...и снова ноль...парень не смог найти нужную фото,ничего не обьясняя попросту "слился".

Тут уж я не сдержался,плюнул на столь отвратное отношение, и мы с женой ушли.

Оказалось,что через дорогу от метро 1905г. есть мааааленькое фотоателье,в котором мы сделали фото в 5минут попросту скинув его на их емейл! 5 минут!!!

Позор ВАМ!Это же охренеть!!!Не можете распечатать фото с айфона????ФУФУФУ!!!!"фотолаборатория" блин!!!!

И,да,история реальная,произошла сегодня.Могу подписаться под каждым словом,мои данные у вас есть.

Но больше я к вам ни ногой,и друзьям не советую!

Позорище!!!