Главная » Техника » Связь » Провайдеры, операторы связи » Отзывы Билайн Домашнее цифровое телевидение

Билайн Домашнее цифровое телевидение

1.3

Мнений: 56

Домашнее цифровое телевидение высокой четкости, с возможностью записи, остановки на паузу и перемотки программ.

Отзывы

Я разочарован в Билайне.

nonemm (6 июля 2013 23:59)

некомпетентность сотрудников

04.06,2013 перестала показывать одна из приставок по телевидению. Долго висел на телефоне со службой поддержки клиентов. В итоге техспециалист определил, что приставка с жестким диском не работает. Везите ее в сервисный центр. Отложив свои дела, сегодня я поехал на Курскую. Таких чудаков на букву "М" там еще было несколько человек. И всех нас чудаков, прислали на ремонт. Подсоединив приставку к своей сети, сервисмены ее обновили в течении 5 минут и сказали, что проблема у самого Билайна. Так почему же уважаемые ПЧЕЛОВОДЫ сразу не сказать людям, что у вас самих ПРОБЛЕМЫ, Привез приставку домой и она опять не работает. Мартышки которые сидят в Билайне, на телефоне знают только одну фразу - Перегрузите свич, перегрузите приставку. После получаса препираний они признались, что у части абонентов есть ограничения. Что это за хрень, какие то ограничения. Одна приставка в квартире работает, а у другой есть ограничения. Наверное вы в Билайне нас всех считаете за быдло, которым делать нечего и не в лом сгонять с сервисный центр. Цените время своих абонентов так же как вы цените свое время!!!!

Развод

Дмитрий002 (17 июня 2013 19:04)

безразличие персонала, некачественное оборудование.

Не пользуйтесь их услугами! Приставки летят максимум через полгода. Сервисная службы в Пятигорске. Чтобы поменять, необходимо самому ехать в Пятигорск, курьерская службы куда-то делась. За год использования меняем уже 3-ю приставку. Где они их берут? Для них Кисловодск и Пятигорск находятся на соседних улицах! Зато исправно без задержек берут деньги, нормальные! СЕРВИСА НЕТ!!! ОДНИ ПОНТЫ! Чтобы включить ТВ после оплаты с опозданием на один день нужно вызывать мастера. А он в другом городе. Вот такое "ЧУДНОЕ" ТВ от Билайн. МОЛОДЦЫ! ТАК ДЕРЖАТЬ, пока все абоненты не разбегутся к более ответственным и добросовестным провайдерам.

ТВ Билайн – пакет «Единый»

next5555 (16 июня 2013 15:08)

удобное меню, функции записи паузы и перемотки

безразличие персонала, некомпетентность сотрудников

Почитала отзывы и решила присоединиться. У меня, конечно, не все так плохо, как у некоторых рассерженных пользователей, но нареканий за несколько месяцев использования цифрового ТВ Билайна – хватает. Плачу за пакет «Единый», включающий интернет 45 Мбит/сек , где- то 100 базовых каналов и приставку с бесплатной арендой – роутер свой используем ( он лучше) - 940 рублей в месяц. ТВ зависает крайне редко, но самое забавное, что и интернет и ТВ отрубаются во время грозы и сильного дождя. Больше всего веселит некомпетентность операторов, которые толком самостоятельно ничего ответить не могут. В разговоре подсказываешь им, что может оборудование заливает – они подхватывают и развивают эту мысль. Забавно…. Может и поменяла бы на другого провайдера, Билайн достает со своими частыми техническими работами и отключениями, но не на кого. Из ста каналов, входящих в пакет – больше половины можно выкинуть в корзину.

полное гав...о!

алиналикс (14 июня 2013 17:13)

Не ставьте билайн тв,полное [ой]!каковое зависают,не показывают.в техподдержки хамы и грубияны.триколор гораздо лучше.поставили себе только из–за интернета.никому не рекомендую этот ужас.достоинств нет,качество передачи каналов поршивое в техподдержку не дозвониться,будете 2 часа на линии висеть.каналов мало,с фильмами все за доп. оплату,к тому же каналы повторяются.выбирайте другое тв. Только не билайн,они уже оборзели..

Билайн это геморой!!!

Ненавидящий БИЛАЙН (7 июня 2013 03:33)

много всего, некачественное оборудование., подвисание картинки

Отвратительная фирма!!! Тех. служба не выдерживает ни какой критики. Позвонив в сервисную службу минимум 30 минут жду ответ оператора. Диспетчеры гоняют по меню в течении нескольких часов, хамят. Девочка которая в двое младше меня взялась меня воспитывать, чем вывела из равновесия , а затем бросила трубку.
В ближайшее время пошлю их куда по дальше, вот только подберу замену...

Якобы цифровое TV

ViktooR (20 мая 2013 20:40)

качество изображения плохое, подвисание картинки

Я пользовался цифровым ТВ билайн с сентября 2010 года. Не скрою - в том (не так далеком 2010 году), это было что-то новое, из области фантастики, это была бомба! Ничего подобного ни один провайдер не предлагал, и я повелся...Поначалу все было вроде ничего - можно было закрыть глаза на некоторые косяки от Билайн - как же они все таки пионеры в этом деле. А потом пошло -поехало, косяки стали нормой! Сколько было потрачено нервов пытаясь пробиться к техподдержке Билайн. Во главу угла компания ставила и ставит деньги! - а клиент и техсовершенство уже потом. нО все по порядку. У меня есть аналоговая антенна, и сравнивая некоторые каналы от билайн (якобы цифровые!!!) -замечаешь что качество явно не в пользу цифры! HD -каналы единственный козырь в этом сумбуре. Но когда Билайн начал их тусовать и передергивать как хочет- терпению настал конец! Где это видано? За мои деньги, мне предлагают без моего спроса, сегодня одни каналы HD а через неделю другую -совсем другие. Скинул я этот девайс обратно в Билайн, подключил спутниковое ТВ и танцы с бубном вокруг телевизора ЗАКОНЧИЛИСЬ! Конкуренты буквально наступают на пятки билайну, а они зациклились и стоят на месте - не развиваются, не улучшают сервис, не снижают и без того задранную плату за услуги. В общем болото - из которого надо бежать пока Вас не затянуло. Надеюсь что мой отзыв кому нибудь поможет сделать правильный выбор.

Beeline TV

IgorO (20 мая 2013 09:39)

функции записи паузы и перемотки

много всего, некачественное оборудование., подвисание картинки, трудно исправить проблему

Ранее пользовался [ссылка] - интернетом и аналоговым ТВ. Проблем не было. "Купился" на цифровое телевиденье и рекламу, перешёл на Beeline. Пользовался всего три месяца. Последний месяц по причине сделанной мной предоплаты. За время пользования услугой обращался в техподержку более 20 раз. Каждое обращение отнимает времени от 30 минут до 2-х часов. Роутор приходилось выключать из розетки через два-три дня для перезагрузки. Роутер дистанционно "перешивали" с помощью их техника. Скорость ниже заявленной, SMART телевизор "зависает". Для подключения ресиверов ТВ к телевизорам пришлось самостоятельно покупать шнуры HDMI. Из трех ресиверов для ТВ два вышли из строя. Половину HD каналов перестали работать через неделю, для их подключения необходимо отдельная оплата. Хотя при подключении я вопрос по доп. оплатам задавал, отвечали, что их нет. В общем техника и услуга некачественная. За три месяца дважды проводился ремонт линии, обещали сделать перерасчёт, по факту никто ничего не сделал.
Пытаюсь вернуть оборудование. Роутер не принимают, предлагают выкупить, хотя при установке обещали забрать, если не устроит услуга. Оборудование нужно возвращать самостоятельно в офис. Сейчас "бьюсь", чтобы забрали курьером. Обещают уже третий день прислать курьера, а его все нет. Отговорки разные.
Может кто-нибудь что-то посоветовать?
Каким провайдером лучше пользоваться, чтобы представлял и цифровое ТВ?

Напрасно потраченные деньги

ЕвгенияЯ (9 мая 2013 17:06)

некачественное оборудование в аренду, низкий профессиональный уровень специалистов из тп, проблемы с

Уговорила мужа поменять провайдера. Прокляла все на свете. Пришел мастер и принес оборудование. Настроил и ушел. Ровно через 10 минут интернет перестал работать. Позвонили в службу тех.поддержки Билайна. Сказали "слетело". Поправили. Проработало еще 1 день. Опять перестал работать интернет. Служба поддержки помочь не смогла- оказывается нужно НАМ САМИМ ехать и менять некачественное оборудование, которое день назад привез их мастер. Оказывается Билайн не несет ответственности за предоставленное оборудование, т.е. деньги они берут и за оборудование в том числе, но за него не отвечают. А ехать самим нужно нужно на Земляной вал, что прямо скажем, от моего дома далековато. Как выход спецы Билайна предложили напрямую подсоединиться к ПК, минуя роутер. Т.к. оказывается, как сказали в службе поддержки "зона ответственности Билайна- это провод от щитка до компьютера, а остальное это наша БЛАЖЬ". Муж сказал- ладно пусть пока не будет телевидения, пусть работает просто интернет (важно для нас, т.к. с ним связана моя работа и нужна удаленка), помогите подключиться напрямую. При помощи тех.службы пытались подсоединиться часа 4. В результате специалисты Билайна сказали что виновата установленная у нас Виста (кстати, лицензионная) и больше они сделать ничего не могут. Вообщем кинули нас во всех смыслах. Пришлось на следующий день вызвать специалиста от другого провайдера, все установил и (тьфу-тьфу) работает все замечательно без проблем (оказывается специалисту и Виста не помеха). Возврат денег Билайном (заплатили 1140 руб.)только через суд. Про качество картинки TV написать ничего не могу- воспользоваться не удалось...
Недавно встретили нашего соседа, разговорились про интернет, а он нам и говорит "Чего же вы у меня не узнали про Билайн я бы вам сразу сказал, что это выброшенные деньги. Я его через 2 недели поменял". А у нас даже одной недели не продержался...

УЖАСНО!!!!

knopkaqwe (8 мая 2013 15:22)

Ужасное качество телевидения, хочу переходить на другого оператора! Наверное если сделать самодельную антенну и то лучше показывать будет-это первое, второе:постоянные сбои на линии, картинка непонятная зависает, причем на всех каналах одна и та же, перегружать приставку бесполезно! звонить операторам тоже бесполезно,даже если дозвонилась, то бросают трубку и не хотят разговаривать!! третье: время от времени появляется белый экран с логотипом билайн, четвертое:выключается самостоятельно, пятое:появляется реклама. Вообщем полная ерунда.

не в восторге...

EgoNevesta (29 апреля 2013 21:09)

в связи с переездом пришлось выбирать нового провайдера.нужно было телевидение и интернет,но выбор,к сожалению,был не так велик.оказалось что наш дом подключен к Билайн и Домо.из двух зол выбрали меньшее,то есть Билайн.
Платим 620 рублей в месяц.подключение бесплатное.
скорость интернета хорошая,качество картинки у телевидения тоже.но есть куча минусов.
-тв часто зависает
-пакет каналов не особо нравится(в Триколоре на мой взгляд лучше)
-через неделю тв приставка сломалась,благо поменяли на новенькую на следующий день
-за месяц что пользуемся,было 2 сбоя.часа на 4 отключали интернет и тв,когда он так был нужен
А про то что пора оплачивать услуги они не забывают,присылаю смс чуть ли не кждый день!
С радостью бы отказалась,но деваться некуда...

Гав....О

АленочкаСчастливая (26 апреля 2013 19:58)

много всего

Это просто ужас. Интернет работает через раз, телевидение постоянно зависает. Платим почти 700 руб., в месяц за 80 каналов, за то что даже не можем их смотреть. Оператору дозвониться невозможно!!!!!!!! Одним словом кто планирует подключить себе цифровое тв билайн, подумайте ещё раз. Конечно тот факт, что всегда можно поставить на паузу или записать любую передачу если не успеваешь посмотреть звучит заманчиво, но подумайте о том, что часто вы не сможете посмотреть и то что успеваете.

[ой]!!!одной фразой)))

маленькая бейба (17 апреля 2013 07:02)

много всего

хуже ничего не видела.постоянно профилактика.Сервис работает очень плохо.операторы как сонные мухи не могут внятно ответить не на один вопрос и к тому же до них не дозвониться.цены высокие,сервис полный ноль.кто не пользуется,даже и не начинайте. билайн и отключить проблематично.чтобы сдать эту приставку кучу адресов нужно объездить.20 дней пользуюсь и полное неудовлетворение от данного телевидения.

клиенты никому не нужны

Ta-samaya (3 марта 2013 14:15)

даже и не знаю...

безразличие персонала, подвисание картинки, трудно исправить проблему

Сейчас я буду вас угощать телевидением от Билайн. Если вас такое качество устраивает - подключайтесь. Снимала просто фотоаппаратом с экрана ТВ в разное время - картинка сыпется, замирает - просто совсем стоит. Хватило терпения снять по 2 минуты, больше бы, наверное, фотоаппарат полетел бы в экран телевизора. Почти пол-года билась с технической службой за мое право получать нормальную услугу, но пришлось покинуть эту отвратительную компанию, чтобы не трепать себе нервы.

[ссылка]

Ужас

Allala (18 февраля 2013 14:21)

качество картинки, сравнительно не дорогая цена за месяц

трудно исправить проблему

Предложили Билайн мне пристаку по акции, 550 на один телевизор с и нтернетом, 650 на 2 телевизора с интернетом. На другой день цена уже поменялась 740 стала, ну ладно ошиблись! Привезли одну приставку бракованную, услуги по обмену приставки на дому у них нет, сказали ехать в сервисный центр, там сразу обменяют, в сервисном центре сказали, что сразу не меняют, привезут на следующий день. На второй день звонит курьер, говорит доставка вашей приставки будет стоить 500 рублей или надо ехать самим, куда и когда он не знает, звоните в Билайн, (последний раз я туда дозванивалась около 50 минут !!! ). Я не удивлюсь если в ближайшем будущем поменяются цены на их услуги! Я уже думаю ЗРЯ я с ними вообще связалась!
Мало этого, чтобы на нашем роутере работал wi-fi, его надо прошить под Билайн или купить новый роутер у Билайн за 1900 руб.
Из хорошего: вторая приставка работает отлично, картинка очень хорошая, много HD каналов.

возмущение "качественным" обслуживанием

Anastasiya1990 (12 февраля 2013 00:54)

много всего, подвисание картинки, трудно исправить проблему

В начале декабря начали пользоваться Вашими услугами. Договор № ______ от _____ г. Буквально через неделю начала с перебоями работать техника. При постоянных звонках оператору, слышали всегда один и тот же ответ : " Потыкайте, подёргайте". Последний раз общались с оператором Марией сегодня в районе 22 часов. Она сначала предложила "Потыкать и подёргать", после этого соединила с инженером, который в силу своей профессиональной грамотности, предложил тоже самое. Вызвать мастера, оказывается невозможно. Компания не предоставляет таких услуг. Всё, что нам было предложено - это привезти самим приставку для замены на Земляной Вал и, при желании расторгнуть договор. Мы, со свой стороны, условия договора выполняем в полном объёме. Чего хотелось бы видеть и от персонала компании. При таком отношении к клиентам, возникает непреодолимое желание обратиться в "Общество защиты прав потребителей" и отказаться от услуг Компании.
Подобное письмо направляли по электронной почте, однако ответа так и не дождались.

друзьям не порекомендую никогда!

Склабинская (30 января 2013 15:10)

качество картинки

подвисание картинки, трудно исправить проблему

Да,всё чётко,но...У меня это телевидение месяц с небольшим и я уже раз 8 звонила,чтобы что-то устранить.Иногда это-минутное дело,но дозвонится до них практически невозвожно.Вот сегодня я с 8-30 так и не дозвонилась .а на часах ужу 13-10.четыре раза я по полтора часа слушала,как мне обещают связаться с оператором чере 10 минут.Чере полтора часа они отключаются.И так четыре раза.И что делать.Я отказываюсь от такого сервиса-это нервотрёпка

Сильно разочарована.

KATAREN (18 января 2013 01:21)

При переключении каналов зависают картинки. Каналов много, но половину из них не показывают(каждый раз необходимо перезагружать модем, что занимает минут 10 - уже не захочется смотреть). Половина каналов заблокированы, зачем тогда хвастаться, что в наличии более 100 каналов!!! Качество не чем не лучше других.
Сотрудники, подключающие устройство, умом не блещут. Сначала оформили все документы о подключении, потом начали подключать. Оказалось, что у одного из телевизоров нет нужного выхода. Сотрудник оставил мне все модемы для него на подоконнике (за 90 рублей в месяц), ведь бумаги он оформил! А мне зачем нужна эта приставка, да еще и платная!

ТВ - ужас ! Сервис - еще хуже!!!

Белина (15 января 2013 16:20)

много всего

Интернет ок, но ТВ!!!!!! Подключили в декабре 2010 г. С марта 2011 года картинка зависает на большинстве каналов каждые 15-20 сек. Смотреть невозможно. Плачу каждый месяц абон. плату, звоню в сервис (жду, как все добросовестно по 10-15 мин.), перезагружаю коммутатор, декодер, оставляю заявку, чего-то жду. Тишина - звоню через неделю, а заявка закрыта была в тот же день. И так бесконца.
Через полгода сообщили, что проблема с модемом, отправили нас в сервисный центр/ Ок, съездили, поменяли. Картина та же.
Опять заявки, опять тишина.
В сентябре 2012 г. с боем удалось вызвать техника домой. Поковырялся, ушел, ничего не сказав и... заявку закрыл )))
Написала в Билайн официальную жалобу. Вы думаете на нее хоть кто-нибудь ответил?
В декабре попросили поменять ВСЕ оборудование, включая провода и пульт. Все бестолку...
Требую снова инженера домой, приехали на днях два мальчика лет 18-20. Сказали - с оборудование всем идеально. Таких, как вы - еще много. Скорее всего проблема глобальна, но ее не решают, а отправляют на нас, а мы что - мы видим, что с оборудование все ок и заявки закрываем.
В общем - ищу альтернативу. Билайн - Г... с большой буквы, очень разочарована. Наду думать, как вернуть деньги за 2 года!

Бардак с учетом оборудвоания

ve4no_molodoy (10 января 2013 16:02)

Вот такая со мной приключилась история:
подключился я к Билайну в далекие 2008-2009 годы. В то время была у них акция - при наличии интернета, на несколько месяцев бесплатно дается приставка (так сказать, чтобы прочувствовать IPTV). Позвонили мне и сказали "Не хотите ли опробовать телевидение бесплатно?" - я и согласился.
Пришли, настроили, заключили договор - все как положено. IPTV - вещь интересная, за несколько месяцев я к нему привык и решил оставить, за указанную плату разумеется. При этом согласно договору, приставку я брал в аренду.
Спустя какое то время произошла у них авария в соседнем доме, где как раз располагалось узловое оборудование билайна. Точнее не совсем авария, а попросту пошла под снос одна из 5-ти этажек в районе Воронцовских прудов. Я это узнал спустя какое то время, а 2 недели в течении которых я звонил в службу поддержки и спрашивал когда мне включат интернет и ТВ меня "кормили завтраками" убеждая, что "завтра" все починят. Когда я узнал, что во внутренних ресурсах у них уже вывешено, что прокладывать новую трассу не целесообразно, а оператор мне все так же продолжает говорить, что починят "завтра" я направил им официальное обращение с просьбой расторгнуть договор и вернуть мне оставшиеся на счету средства. На тот момент без интернета я сидел уже около 2-3 недель.
Мне выслали заявление о расторжении договора и сказали, что деньги вернут после того, как заберут приставку. Заявление я заполнил, переслал им обратно и попросил прислать курьера для забора оборудования. Тут они опять затянули на срок порядка месяца, а то и больше (благо я уже переподключился на другого провайдера, а средств на счете оставалось не так много, чтобы из за этого переживать). Через какой то "неопределенный" срок (прошло несколько лет, так что я не помню всех подробностей) приехал их сотрудник и забрал оставшееся оборудование, пообещав, что по поводу оставшихся денег со мной свяжутся.
С того момента прошло более 2 лет и вот сейчас я получаю смс с информацией о том, что необходимо погасить задолжность перед билайном. Звоню по указанному в смс номеру и выясняю, что по их базе за мной все еще числится арендная приставка и должен я за нее уже порядка 5 000 рублей.
Описываю ситуацию, прошу разобраться... Звоню еще раз, спрашиваю "разобрались?" и получаю ответ, что приставка к ним на склад не приходила, договор с ними не расторгнут по какой то вымышленной причине (я даже не понял толком какой), все это время я продолжаю ее арендовать и чтобы подтвердить факт сдачи приставки просят предоставить акт приема-передачи оборудования курьеру.
Я естественно не нахожу этой бумажки, т.к. прошло более 2 лет и за это время я уже 2 раза менял место жительства. Звоню им еще раз и пытаюсь объяснить, что нереально найти акт спустя 2 года да и вообще почему они молчали все это время, чего выжидали ... На что получаю резкий ответ в форме - придите и оплатите указанную сумму, а пока не оплатите штраф так и будет вам начисляться.
Вот и вся история....
Собираюсь писать во все возможные инстанции как будет свободное время, а пока поведаю свою историю людям в интернете, чтобы они задумались стоит пользоваться их услугами или выбрать другого провайдера.

Это ужас!!!!!!!

lighttrooper (9 января 2013 13:21)

функции записи паузы и перемотки

качество изображения плохое, много всего, подвисание картинки, трудно исправить проблему

Самое ужасное ТВ, наверно, из всех существующих!!! Смотреть вообще не возможно: пропадает то звук, то картинка. И приставку перезагружали, все бесполезно. До операторов дозвониться почти невозможно, но если вдруг улыбнулась удача, и оператор спустя 20-30 минут ответил, то совет один "еще раз вместе давайте перезагрузим приставочку)))Не помогло, ну значит на линии авария, будем проверять" Никогда! Никогда больше не буду связываться с этой хренью! Месяц заканчивается оплаты и меняем"!!!!!!!

Разочаровало качество услуги и частые поломки - сижу без нета весь день =(

Олеся Гость (14 декабря 2012 21:46)

функции записи паузы и перемотки

подвисание картинки, трудно исправить проблему

Где-то полгода назад мы с мужем подключили пакет интернет+цифровое ТВ Билайн. Поначалу нарадоваться не могли, у Билайна столько всяких интересных функций (запись, перемотка, пауза итд).Но потом начали сталкиваться с проблемами, которые нас очень разочаровали и которые и стали причинами того, что в ближайший месяц мы расторгнем договор с этой компанией. Очень часто изображение на телевизоре просто замерает и это продолжается от пары секунд до 5 минут, бывает включаешь канал, а там просто белый экран. По цифровому ТВ могу сказать, что задумка очень хорошая, но так же ОЧЕНЬ не доработанная в смысле качества. По интернету могу отметить, что скорость достаточная, просмотриваю видео в интернете, скачиваю фильмы без проблем. НО самый огромный минус- это очень частые поломки. Не раз Билайн подводил в мои выходные дни (вт и ср), когда весь день свободен, а у тебя вдруг ни интернет не работает, ни телевизор(цифровое ТВ)!!! Чувствуешь себя отвратно. Сейчас середина месяца, а за это время мы уже ТРИ раза оставались без цивилизации! Пока в техподдержку дозвонишья (30-60 мин), пока они там все придут и починят - весь день проходит в скукоте!!! Эта нестабильность очень раздражает! То оно есть, а когда надо-его нет!! Самое досадное, что если не работает, то все сразу. Хотя как-то раз было, что цифровое не работало, а интернет был в порядке, но этой радости хватило всего на пару часов!

Ни кому не советую подключать телевидение от Beeline!

Виктория@@@ (25 октября 2012 21:08)

Beeline без предупреждений отключает отдельные каналы, не меняя при этом стоимость тарифного плана (или пакета каналов), и отказывается делать перерасчет! Так что нет никакой гарантии, что включив телевизор, увидишь любимую передачу. Я буду расторгать договор, а всем остальным советую проверить, все ли каналы, которые Вы оплачиваете, у вас транслируются... Первый раз с таким сталкиваюсь, интересно, сколько времени из меня "лоха" делали?...

Лажа полная!

ocsidd (4 сентября 2012 23:50)

много всего, подвисание картинки

в поддержку не дозвониться! кое как дозвонился и мне автомат ответил ждите 26 минут. вот уже 55-я минута пошла, а всё жду) видать у конторы денег нет набрать персонал. вот по такому отношению к клиентам и судят о компании. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ! каналы вечно зависают и половина отрубается когда им вздумается! всех друзей, знакомых и вообще кто спрашивает отговариваю от билайна. с годами у людей всё лучше, а у них все отвратительнее!

Х Р Е Н Ь ! ! !

ingwar (15 мая 2012 23:32)

качество изображения плохое, подвисание картинки, трудно исправить проблему

подключил дома телевидение и интернет билайн. г...но полное. интернет виснет, ТВ тоже виснет. плачу за всё 700р в месяц. оччень не соответствует соотношение "цена-качество". вот сейчас картинка на телеке висит уже полтора часа. приставка ни на пульт, ни на жёсткую перезагрузку не реагирует. пытался дозвониться в службу поддержки 8-800-700-80-00 - робот ответил, что набран несуществующий номер. я оооооччччень ЗОЛ!!!!!! короче, билайн - ОТСТОЙ! ни кому не советую. я тоже буду от их услуг отказываться.

не советую!!!! + е-маил для ваших жалоб + ФОТО

Любовь Димитровград (13 мая 2012 01:04)

даже и не знаю...

много всего

Пользуюсь инетом от Билайна с октября 2010 года, нареканий накопилось масса...Телевидение от Билайна подключила летом 2011 года, тоже самое - не довольна многим! Так почему же я всем этим пользуюсь, да ещё и плачу за него, спросите вы! А всё гениальное просто - отвечу я вам!!! Я живу в маленьком городе в Ульяновской области, ага, это недалеко от Новоульяновска, где строят самолёты)))
Про инет: в первые же дни столкнулась с непреодолимой глухой стеной, во- первых, само качество хромает, а следовательно, инет то есть, то есть, но фигово пашет, то его совсем нет, а оператор из техподдержки говорит, мол всё суперрр! И прочую чушь, и что моя сетевая карта не пашет(а я то точно знаю, что пашет она чудесно!), и что драйвера слетели типа(а на самом деле нет), или(что ещё печальней и утомительней),консультирует с целью всё исправить и часами приходится излазить туда-сюда, проверять то или это, перезагружать комп и самое главное БЕЗ ТОЛКУ ВСЁ!!! ИНЕТА КАК НЕ БЫЛО ТАК И НЕТ!!! Да, когда я замечаю неполадки, я стараюсь звонить и либо часами вешу на линии, общаясь то с тем, то с этим спецом, либо полчаса(мой лимит телефонного разговора) заканчивается и не фига никто не перезванивает, а ведь мой номер в договоре указан! Деньги иногда возвращают, но редко и само собой копейки, ну рублей 5-10 максимум и стоило этого часов ожидания?Вряд ли!!!
Про телевидение: виснет и не пашет так же как инет частенько, деньги за него возвращали раза 2 , рублей по 5 или даже чуть меньше, причём когда были техработы в моём районе, а когда скажем праздники, выходные и пиковые часы в течении будних дней, телевидение на арбайтен((( И ведь не докажешь оператору из тех поддержки, что не обманываешь... у них всё в порядке, а у меня-то нет!!!

В итоге, не подключайте, если у вас есть возможность пользоваться услугами другого провайдера, у меня вот нет такой возможности, вот и терплю...но сил уже нет...
Вот обещанный е-маил для жалоб и прочего [ссылка]

ТВ от Билайн. Пакет телеканалов большой, а нервов еще больше!

Evgenii_Grand (23 марта 2012 16:21)

большой выбор каналов, сравнительно не дорогая цена за месяц, функции записи паузы и перемотки

качество изображения плохое, подвисание картинки, трудно исправить проблему

Нет, наверное подключаться к Билайну мы не захотим! Телевидение очень плохое, часто разбегаются кубики по изображению, картинка начинает тормозить. Каждый раз звонить к операторам поддержки, просто устали! Но у Билайна очень большой пакет телевидения за приемлимую цену, но, согласитесь, как смотреть весь этот большой пакет, когда спокойно смотреть его не возможно! А ведь вечер, хочется расслабиться после работы, но не получается... Изображение начинает становиться на паузу, нужно перезагружать свой декодер или звонить в поддержку, которые рекомендуют, как обычно все тоже самое!
Нет, мы выбрали другое телевидение и очень им довольны! И пусть нам звонят операторы от Билайна, заманивают красивыми тарифными планами, мы к Билайну не перейдем! Хотим бесперебойное телевидение, как у этого провайдера: http://ru/content/bez-obryvov-svyazi-i-problem-tv