Главная » Техника » Связь » Провайдеры, операторы связи » Отзывы ККС "Компьютерные коммуникационные системы"

ККС "Компьютерные коммуникационные системы"

2.0

Мнений: 1

г. Ставрополь, ул. Ленина 284-а

Отзывы

"Чудо" компания

петровна (10 декабря 2015 13:56)

Более года назад стала обладателем договора с "Чудо"- провайдером компьютерные коммуникационные системы, в народе ККС., которые работают по Ставропольскому краю.

Данный провайдер предоставляет услуги интернета и цифрового ТВ. Эта удивительная контора протягивает волокно в тех районах города и края, где, в основном нет альтернативы.

Так вышло и с нами. Сразу оговорюсь, в свое время я имела возможность пользоваться услугами интернет-провайдеров и Ростелекома и Зеленой точки, поэтому, есть с чем сравнивать.

За подключение мы отдали ни много ни мало около 21500. Подключать кабель к нам приехали через 3 недели, хотя, знакомые сказали, что нам повезло, некоторые и 2 месяца ждут.

Нашей основной задачей было, чтобы работало ТВ и Интренет.

Первое время было на 4, мы платили около 480 руб., это включало 10 каналов+30 дополнительных и интернет. Дальше больше в определенный момент мы включаем телевизор, а там на 10 каналов показывает, а на остальных стоит значок требует оплаты, оказалось, что за ТВ мы теперь должны были заплатить 600 руб. в месяц+350 за инет. Ну да ладно, подумали мы и оставили 10 каналов, за которые платим 30 или 40 руб. в месяц и интернет.

Но и на этом все не закончилось. В определенный момент перестал работать телек от 3 часов до 3-х суток.., такие же проблемы стали случаться с интернетом, иногда и то и другое не работало.

1. В службу поддержки в Ставрополе не дозвонишься, тел. 50-10-10

2. Перерасчет за 3-е суток отсутствия инета категорически отказываются делать, ссылаясь на пункт договора, форс-мажорные обстоятельства.

3. Даже если и случился обрыв на линии, никогда не скажут, когда включат, каждый раз обещают, что через 2 часа.

4. Хочется повеситься, когда нет ни интернета ни телека (еще бабушка меня учила не складывать яйца в одну корзину).

5. Нет никаких бонусов и акций, типа 100 Мбит в подарок на 3 месяца бесплатно, как есть в зеленой точке.

6. Ужасное и хамское обслуживание в центральном офисе.

И на последок, если у Вас есть выбор, к какому провайдеру подключиться, советую все что угодно, только не этих ребят. Говорят, директору данной компании глубоко наплевать на сервис и качество обслуживания, его это не интересует.

И еще, если у Вас все же нет выбора, подключите отдельно интернет у ККС и отдельно установите тарелку, иначе будет как в том анекдоте: "Выключили интернет, пообщался с близкими, оказались очень хорошие люди".