Главная » Техника » Связь » Провайдеры, операторы связи » Отзывы Летай-мобильная связь

Летай-мобильная связь

1.0

Мнений: 3

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

[ой]

Динар77 (14 апреля 2017 18:38)

Повелся на безлимитный интернет лте, тариф статус. Такого редкого дерьма не встречал давно. Не рекомендую. Не пойму на что они надеятся. В тех поддержке, просто сказали - "вот так вот." Спидтест стрелка не шевелится вообще. Не ведитесь на рекламу, товарищи! Такое чувство, что попал в 99 год. Одна нервотрёпка.

Про домашний ни чего сказать не могу, и не смогу. Теперь вряд ли я ещё ступлю на порог этой организации

"серые" схемы до сих пор в работе

Rezeda7777777 (2 сентября 2016 18:56)

достоинства полностью отсутствуют!

много сложностей при отключении, необученные менеджеры продаж, отсутствует 3g., тариф не прописан ка

Подключились к сотовой компании Летай , итог:- тариф оказался не тем что озвучивали менеджеры, из 300 минут в абонентской плате можно использовать только 10 минут в день. "Серая" схема для того чтобы снять по-больше денег ( каждый день никто не будет отсчитывать 10 минут) В других компаниях хоть за день проговори минуты, без звездочек, недоговорок и мелкого шрифта.- интернет медленный, менеджеры ни слова не сказали что у них только 2G и 4G. Cети 3G просто нет. Нигде эта информация не указана.- при отключении отказались возвращать деньги со счета без чека о их зачислении!!! с моего личного счета! Им назло нашелся чек, пытались его забрать для бухгалтерии не откопировав ( сам оригинал) При расторжении договора в одном кабинете расторгли, в следующем - сказали что расторгнут только через несколько дней. Пришлось из первого кабинета тащить сотрудника во второй...с нервами но разобрались.До этого было много проблем с навязанными услугами по дом.интернету и ТВ. Второй раз на одни и те же грабли наступили. В общем компания работает недобросовестно, много недоговаривают, пишут мелкими буквами - ПРОШЛЫЙ ВЕК! Сотрудники не квалифицированы, ответить на простейшие вопросы не могут и сама работа построена на том чтобы человеку и не захотелось возвращать свои деньги - больше часа в очереди ( принимает только один сотрудник, второй просто сидит) , 3 раза приезжать в офис и главное им нужен ЧЕК О ЗАЧИСЛЕНИИ ДЕНЕГ НА СВОЙ СЧЕТ!!!

Хождение по мукам от 4G Летай.

Alex999 (13 февраля 2015 18:07)

достоинства полностью отсутствуют!

необученные менеджеры продаж, плохая тех. поддержка

Здравствуйте. Приобрел сие чудо и 300 раз пожалел. Проблемы начались с самого начала приобретения модема. Я пришел в офис продаж "Летай" и решил подробнее узнать какова зона действия в моем городе и какая скорость интернета. Менеджер по продажам так и не смогла ответить, но я решил рискнуть так как выбирать было не из чего. Менеджер по продажам стала оформлять мне модем, но так и не смогла этого сделать. Попросила придти на следующий день, но и на следующий день этого не случилось. Получилось оформить только на третий день как она дозвонилась до Казани и узнала там как это сделать. Забрав 4G модем с тарифом "Базовый" на борту я решил его протестировать в 7км от вышки. Сайт speedtest.net показал скорость загрузки около 5 мегабит. Я был доволен, но не долго. Через час баланс ушел в минус 116 рублей и интернет перестал работать. Я вернулся в офис продаж чтобы узнать в чем дело. Но и тут "менеджер" мне ничего внятно объяснить не смогла, просто дала номер оператора. Я позвонил оператору и он мне разъяснил, что "менеджер по продажам" неправильно оформил акцию. Мне пообещали сделать перерасчет и настроить все как надо на следующий день. Однако этого не случилось. Я вновь позвонил оператору мне сказали, что сделают перерасчет и позвонят. Такие завтраки продолжались больше 5 дней. На 6-ой день индикатор модема загорелся зеленым оповестив меня что сеть 4G заработала. Баланс стал положительный и интернет заработал. Я подумал что все исправлено, но меня опять постигла неудача в виде минусового баланса. Я снова позвонил оператору и как мне разъяснили. Они сделали перерасчет, но не успели подключить услугу и попросили меня закинуть деньги до положительного баланса. Сделав это я попользовался интернетом около 25 дней и тут опять начались проблемы. Скорость интернета не превышала 100 килобит в секунду, хотя пользовался я в одном и том же месте и соединение показывало LTE. Я думал что это временные трудности у самого оператора как оказалось это не так. Позвонив в тех поддержку "Летая" мне ответили, что они гарантируют хорошую скорость только на одной улице, где собственно и находится сама вышка. Доказывая оператору, что скорость была хороша в течение 25 дней в одном и том же месте недалеко, от вышки оператор мне отвечал "Что не гарантирует стабильную скорость вне указанной улицы". Мало того что у фирмы "Летай" работают некомпетентные люди так еще и поддержка никакая.