» » » Отзывы Духи.рф отзывы

Духи.рф отзывы

4.9
  • 98

Мнений: 1 531

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Любимый парфюмерный магазин

  • 100

Мария (2 марта 2019 14:31)

Цена,ассортимент ,быстрая доставка ,бонусы

Нет

Начну с того ,что я безумно люблю парфюмерию.А в последние 2 года особенно)

И так как увлечение это далеко не дешевое,я решила поискать интернет магазин парфюмерии,и прочитав много отзывов,мой выбор остановился на интернет магазине духи.рф

Что мне нравится в этом магазине:
1.Бесплатная доставка курьером при заказе от 5000
2.Пробник в подарок при заказе от 3000
3.Скидка 10%на день рождение (причем скидка эта не единоразовая,а действует 10 дней до и 10 дней после дня рождения ,я сделала 2 заказа со скидкой)
4.Быстрая доставка
5.Огромный ассортимент
6.Накопительная система бонусов
7.И самое главное очень приемлемые цены !!!!

Вообщем я безумно довольна этим магазином!!!Очень советую !!!!!!!
Так же приложу фото своего заказика9027317 и так же ссылку на своё видео с обзором заказика
Мое видео:https://youtu.be/q4VQIUmDHSQ

Хороший ИМ

  • 100

Валентина (2 марта 2019 12:33)

Своевременная доставка

Не сталкивалась

Хороший ИМ с качественным сервисом. Доставили духи в соответствии с моим заказом 9025527, качество товара тоже порадовало. Клиентоориентиррванный подход: попросила прислать фото упаковки духов перед доставкой, прислали а эл.почту фото со всех сторон.

Хороший магазин

  • 100

Виталий (1 марта 2019 19:06)

Ассортимент, скорость доставки, способы доставки, система бонусов

Виталий

выбрал нужный мне парфюм, выбрал удобный мне способ доставки и оплаты, оплатил и через несколько получил свой заказ, плюс
зачислили несколько бонусов на счет в личном кабинете сайта духи.рф. Ароматом доволен, магазину лайк

  • 100

Анна (28 февраля 2019 09:53)

Большой ассортимент, можно приобрести отливанты.

Заказ на Духи.р.ф. делала впервые. Очень довольна соотношением цена/качество. Несколько раз пришлось звонить на горячую линию, внимательно выслушали и ответили на все вопросы. Через две недели после заказа начислили бонусы, которые можно использовать для оплаты последующих заказов. Данный сайт советую всем. И конечно, это мой не последний заказ.№ заказа №: 9029460

  • 100

Анна (28 февраля 2019 09:51)

Большой ассортимент, можно приобрести отливанты, вежливые операторы, оперативная

Заказ на Духи.р.ф. делала впервые. Очень довольна соотношением цена/качество. Несколько раз пришлось звонить на горячую линию, внимательно выслушали и ответили на все вопросы. Через две недели после заказа начислили бонусы, которые можно использовать для оплаты последующих заказов. Данный сайт советую всем. И конечно, это мой не последний заказ.

Есть разочарование

  • 60

анастасия (27 февраля 2019 10:45)

Большой выбор отливантов

отливанты часто подтекшие приходят

Я часто заказываю на этом сайте, вроде к полноразмерным флаконам нет нареканий, но отливанты, которые от 3 мл, это кошмар. Был последний заказ №: 9028513, было 6 товаров- 3 пробника и 3 отливанта. Один из них 5 мл Elizabeth Arden 5th Avenue, пришел подтекший, в свернутой упаковке флакон разлился, потеряв 2 мл из 5, меня этот факт всегда возмущает, пусть и не очень дорого выходит. Практически всегда такая история повторяется. До этого заказывала тоже отливанты, Tiziana Terenzi Cas - 3мл тоже пришел мокрый в упаковке и осталось 2 мл, причем отливант стоял 613 р, для такого объема это недешево, то ли так упаковывают, то ли флаконы хренового качества. \заказываю, потому что на других сайтах нет такого выбора отливантов и пробников, что я смотрела, но заказываю на рандеву иногда

Прекрасный магазин

  • 100

Лариса (27 февраля 2019 10:29)

Оригинальная продукция, быстрая доставка,приятные цены!

Добрый день! Я не первый раз заказываю парфюм на этом сайте Духи.рф и хочу сказать, что прекрасный магазин. Тут же перезванивает менеджер, уточняет все и ждешь 2-4 дня и духи у тебя!!! Доставка быстрая-это большой плюс! Оригинальная продукция или нет? Могу сказать, что сравнивали с другими магазинами и абсолютно ничем не отличается, но ценник гораздо дешевле. До этого заказа (№: 9138573) покупала в этом магазине Tiffany & Co с уверенностью скажу - оригинал! Мы с подружками набираем парфюм более 5 тысяч рублей и доставка бесплатная, да к тому же еще кладут пробник какой нибудь, правда не всегда приятный запах. Не бойтесь заказывайте в этом магазине, продавец честный и качественный!

Доставка быстрая , духи пришли в идеальном состоянии. Оригинал. Буду заказывать

  • 100

Аида (26 февраля 2019 23:24)

Всегда есть интересные предложения и скидки для покупателей

Нет

Хорошее отношение к покупателям . Быстрая доставка . Товаром очень довольна!!!

Отличный магазин

  • 80

Татьяна (25 февраля 2019 21:49)

Быстрая доставка

Дорогая доставка

Рекомендую

Не рекомендую покупать на этом сайте

  • 40

Николай (25 февраля 2019 19:57)

доставка быстро

подделка стопроцентная, да к тому же просрочена

Непонятно, что налито во флакон, не ожидал, что магазин с таким названием может торговать чёрт знает чем. Обходите его стороной, не выбрасывайте свои кровные на ветер.

Отличный магазин!

  • 100

Иван (25 февраля 2019 19:40)

Большой ассортимент, приятные цены, нормальная работа с клиентами.

Нет

Номер заказа: 9024836
Получил свой первый заказ, доставили прямо к порогу СДЕКом, очень быстро и доставка была недорогая! Прекрасный ассортимент духов на этом сайте, мы очень долго выбирали все вместе) один минус, через несколько дней вся корзина улетела в никуда, все наши долгожданные духи исчезли! Заказ бы был гораздо больше и интереснее, если бы не это грустное обстоятельство! Все остальное просто прекрасно, все духи оригинальные!

мне очень понравилось обслуживание и быстрота.качество тоже.7777

  • 100

жанна (25 февраля 2019 18:12)

5

хотелось бы на пробниках название наклеивать

рекомендую всем!

  • 100

Татьяна (3 ноября 2018 20:54)

большой ассортимент, понятный сайт, привлекательная цена, оригинальный аромат По

нет!

вот пришёл и мой черёд испробовать данный интернет-магазин)) перед тем, как решиться сделать заказ, перечитала огромное количество форумов, отзывов на различных сайтах, перерыла их группу в контакте, канал на ютубе и т. д. впечатление сложилось положительное, поэтому решила покупать именно у них. заказала так давно желанный мною Tiziana Terenzi Draco. приятно удивила стоимость - за 100мл всего 8500 и доставка бесплатная, в мой город можно курьером. сайт так же порадовал: всё довольно понятно, выглядит красиво и дружелюбно по отношению к пользователям)) свой аромат нашла очень быстро и без труда (невзирая на космический ассортимент магазина!). после оформления заказа на сайте по вашему желанию перезванивает менеджер для подтверждения параметров и можно задать все интересующие вопросы, на которые вам профессионально ответят. в общем, сервис "на уровне", как и пишут в других отзывах.
на следующий день мой заказ привез курьер (расплатиться с ним можно только наличными).
после я с нетерпением вскрыла коробочку с ароматом))
и вы не представляете какое эстетическое удовольствие я испытала от увиденного, фотографиями это не передать!
такое чувство, что держишь в руках бриллиант очень тонкой огранки, вот настолько флакон невероятно красив!
и все эти эмоции ещё до первого пшика)) дальше-больше: я не мастер описания ароматов, но Драко просто божественен и этим всё сказано! нежный, теплый, окутывающий, "вкусный"...
внешний вид естественно ничем не отличался от увиденного мною в магазине при затесте, за что огромное спасибо духи. рф! на дне флакона присутствует информация о производителе и батч-код
теперь с данным магазином у меня будут ассоциироваться только приятные впечатления, связанные с исполнением моей большой парфюмерной мечты)) так воплотите же свою мечту и вы, а отличный сайт духи. рф вам в этом поможет!

Интернет-магазин качественной парфюмерии

  • 100

Екатерина (26 октября 2018 13:34)

Отличный качественный парфюм, цена, скидки и акции, бесплатная доставка

Услышала аромат Juliette Has A Gun Citizen Queen у подруги и с этого момента загорелась мыслью о покупке)) Но посмотрев цены на разных сайтах, я несколько приуныла, так как стоит моя хотелка 6000-7000руб за 100мл(( И мне уже казалось, что покупка этого аромата так и останется моей нереализованной мечтой, но к счастью я увидела сайт магазина Духи. РФ! Почитала отзывы об этом магазине на различных ресурсах, в том числе и на Отзовике, большинство из которых были положительными, что очень меня удивило и порадовало, приняла решение совершить покупку именно у них. У тут приятные неожиданности для меня только начинались: при оформлении личного кабинета на сайте есть поле для указания даты рождения с небольшой припиской "Укажите дату, и мы сделаем Вам приятный сюрприз ко дню рождения!". Так я и сделала.
А сюрприз оказался следующий: магазин дает скидку на товары 10% за 10 дней до и 10 дней после Дня Рождения! По удачному стечению обстоятельств, День Рождения у меня был через 4 дня, что позволяло мне воспользоваться этим подарком от магазина))
Далее я выбрала доставку и неожиданно для себя обнаружила, что Духи. РФ предлагает доставить мне заказ курьером на дом бесплатно, так как сумма к оплате у меня больше 5000руб.
Всё это меня конечно же устраивало и я оформила заказ. Далее перезвонила любезная девушка-менеджер, подтвердить параметры моего заказа и сообщила сроки доставки. Я стала ждать))
Курьер приехал в назначенный день, предварительно предупредил звонком. Товар был надежно упакован в коробку, заклеенную скотчем с логотипом компании, внутри все чеки, накладные, парфюм, обернутый в пупырчатую пленку, пробник в подарок и фирменный пакетик компании)) Курьер разрешил сначала вскрыть коробку и проверить комплектацию заказа, только после этого оплатить (выбрала наличными при получении).
Парфюм пришёл вот в такой красивой коробочке-чехле с бантом, внутри был блестящий серебряный флакон с ароматом.
Парфюм в таком внешнем виде хорош на подарок, так как выглядит очень презентабельно))
На дне флакона указан батч-код и данные производителя.
Аромат точно такой же, как я пробовала ранее, стойкость тоже отличная))
В итоге 100мл парфюма в дизайнерской упаковке (тестер взять не рискнула) обошлись мне в 5300руб. с учётом 10% скидки ко Дню Рождения и доставка при этом была бесплатная.
Магазин меня очень порадовал, парфюм ещё больше, поэтому рекомендую вам заказывать на Духи.рф и желаю приятных и выгодных покупок!

Отличный магазин

  • 100

Екатерина (6 октября 2018 19:09)

сервис, доставка, цены, качество парфюма, подарки и акции

невозможно оплатить курьеру картой, только наличные

Заказала у них Givenchy Ange Ou Demon Le Secret по совету подруги, она давно уже у них покупает и всем довольна. Перезвонила приятная менеджер подтвердить заказ, стоимость доставки в Красноярск всего 195руб.! плюс к этому, в подарок вложили пробник Ajmal Cerise, очень понравился аромат, хочу теперь заказать большой флакон, тем более магазин обещает на него скидку 3%, приятный бонус)) доставили быстро, привез курьер на дом, оплатила наличными. упаковано всё было надежно, пока заказик доехал ничего не повредилось. по качеству сразу никаких сомнений не было, коробка и флакон сделаны хорошо, аромат точно как в магазине, где я его и узнала)) спасибо духи.рф, продолжайте в том же духе! я теперь ваш постоянный клиент

Мне очень понравился магазин, буду покупать у них ещё

  • 100

Мария (23 сентября 2018 13:05)

оригинальный парфюм, низкая стоимость, быстрая доставка

не нашла

Гуляла по просторам интернета и нашла группу в контакте этого магазина, где было очень много восторженных отзывов постоянных клиентов. посмотрела на сайте Том Форд, который давно хотела купить, но всё никак не решалась из-за высокой стоимости в сетевых магазинах. Тут цена меня очень порадовала, плюс ещё случайно увидела у них на сайте скидку 10% на день рождения и приняла решение о покупке)) Доставили курьером бесплатно на следующий день. Всё было хорошо упаковано, парфюм пришёл оригинальный, сразу это поняла по аромату и стойкости (до этого в магазине с ним познакомилась), но штрих и батч код на всякий случай проверила, оказались подлинные! теперь я тоже в числе постоянных клиентов у этого магазина

Нашла любимый аромат, снятый с производства

  • 100

Марина (20 сентября 2018 14:24)

ассортимент, быстрая доставка, качественный парфюм

нет

Нашла данный магазин в списке проверенных на парфюмерном форуме и тоже решила попробовать заказать. Нужны были Елисейские Поля в старом дизайне, попросила менеджера обязательно проверить это перед отправкой! чуть позже перезвонили, сказали, что парфюм именно тот, что мне нужен. Доставили через 3 дня в Воронеж курьером. Всё было хорошо упаковано пупырчатой пленкой в несколько слоев, вложили чеки, дисконтную карту на 5% и пробник Ajmal в подарок. Но самое приятное было получить именно тот парфюм, который я так давно искала! Спасибо Духи.рф за прекрасные впечатления от приобретения любимого аромата, обязательно буду покупать там ещё))

Магазин с хорошим сервисом, оригинальным товаром и приятными ценами

  • 100

Елена (19 сентября 2018 11:49)

оригинальный товар, цены, сервис

знакомые посоветовали заказать в этом магазине. выбрала Nina Ricci Premier Jour, которым уже очень давно пользуюсь, так как опасалась получить подделку. оформила заказ на сайте, далее перезвонила очень приветливая менеджер подтвердить заказ, сообщила, что ближайшая доставка возможна на завтра курьером (стоимость доставки довольно приятная для Москвы, всего 195руб). курьер приехал вовремя (с менеджером оговорили время доставки с 12 до 15 часов, предварительно позвонил), разрешил проверить состав заказа, чеки, накладные и т.д. только после этого отдала деньги. Так как я покупала в интернете впервые, очень нервничала и сразу побежала проверять штрих-код и номер партии на сайтах и только когда увидела заветное "страна производства Франция, батч-код подлинный" решилась попробовать аромат. И не разочаровалась! парфюм был точно таким же, как и купленный ранее в розничном магазине, стойкость тоже на уровне. моей радости не было предела! благодаря Духи.рф больше не боюсь покупать парфюм в интернете, кроме того получается ещё и хорошо сэкономить))

Проверенный ИМ оригинальной парфюмерии

  • 100

Полина (16 сентября 2018 09:40)

Оригинальная продукция, быстрая доставка

Не обнаружила

Заказываю уже не первый год в магазине Духи.рф, по качеству ни разу не подвели. Обычно заказываю доставку курьером, от 5тыс. они бесплатно доставляют. С подружками набираем заказ и ждем посылочку, до Екатеринбурга 7 дней, мне кажется довольно быстро. Курьер всегда разрешает посмотреть, всё ли правильно привезли, только после этого деньги берет. На горячей линии девочки отзывчивые, всегда подскажут, когда заказ отправится, когда приедет, помогут изменения внести

подделки!!

  • 40

Алекс (31 марта 2018 21:04)

Заказывал у них Bentley for men Absolute.
21 марта 2018 года заказ пришёл. После вскрытия обнаружил неприятный запах который не соответствовал знакомому ранее. Проверив батч-код: 101212G16 был неприятно удивлён, таких девятизначных кодов у них никогда не было (можете проверить сами www.checkfresh.com). Цена была с доставкой 3074 рубля, не маленькая для подделки (которые продают за 600 рублей на рынке). Советую при покупке проверять батч-код перед оплатой, благо они разрешают вскрытие перед покупкой, я не проверил так как раньше заказывал и такого не было, вот и потерял бдительность. Возврат только через почту России, я должен стоять пол дня в очереди и за свой счёт отправлять, а потом думать как вернуть деньги, так как у меня нет карты я платил налом при получении. Вот и не знаю стоит ли заморачиваться? Не верьте им вскрывайте и смотрите коды перед тем как платить!!!

Жулье! Торгует просроченной продукцией!!!

  • 20

svetik-si (23 февраля 2017 13:51)

просроченная продукция

Впервые заказала парфюм на этом сайте и блин!!! Моему возмущению нет предела! Сайт рассчитан на лохов, честно, для тех, кто не искушен в вопросах проверки подлинности и срока годности продуктов.

История такова, очень долго искала парфюм от фирмы Diesel Fuel for life, на официальном сайте его не оказалось, наверное мне стоило задуматься и забыть об этом парфюме, но муж хотел вспомнить свои студенческие годы, ведь он им пользовался тогда....Ну как сказать, вызов принят, давай искать!

Нашла на многих интернет-сайтах, из чего делаю вывод, что все эти интернет-магазыны работают одинаково...... , решила остановиться на сайте Духи.рф, вроде популярен, отзывы хорошие плюс они сотрудничали с бьюти-блогерами....

В общем заказ сделала, заказ пришел, но я тогда не проверила, решила, подарю на 23 февраля) Ну короче.... подарок вручен, подарок опробован и муж сказал, что не узнает этот аромат, но как бы вроде он. Я сразу решила побаловаться с калькулятором расчета срока годности по батч-коду и какое мое удивление было, что Батч-код показал, что продукт выпущен аж в 2008 году. в 2008 ГОДУ!!!!! ПРОСРОЧЕН НА 6 ЛЕТ! Что тут сказать.

Да ничего не сказать, жулье. Я написала им, что хочу вернуть товар, по их финансовой гарантии качества продукции у меня есть 3 дня на сообщение. Я вроде уложилась в этот период. Жду их ответа. Обязательно дополню свой отзыв о результате возврата продукции.

Мое резюме, не покупайте на этом сайте ничего и никогда.

___________________

История возврата. Со мной связались предложили вернуть денежные средства или заменить на любой другой парфюм. Я с горячностью сказала - верните пожалуйста деньги. Согласовали дату, деньги привез курьер, забрал парфюм. Я очень рада, что моя история кончилась благополучно, НО.

Я просматривала этот парфюм позднее на их сайте. Они подняли цену на 500 р. Просто трэш. Мало того, что этот парфюи давно не выпускают и у них на складе лежит 100-процентная просрочка. Вот так. Жаль тех, кто купит(

Большой выбор, выгодные цены. Но, оригинальность парфюмов под сомнением((

  • 60

Chernyshulya (2 февраля 2017 22:14)

большой выбор парфюмерии, постоянная скидка 3%, тестеры, удобная оплата, удобный сайт

подделка парфюмерии

Привет, друзья!

Хочу написать вам про свой заказ с известного сервиса "Духи.рф" 

Началось всё с того, что я, как и многие, наматывала круги по Летуали и Иль де Ботэ и изнемогала от желания прикупить себе парочку новых парфюмов, но, всем нам известная жаба не давала мне этого сделать. Тогда, по воле интернета, я наткнулась на вышеупомянутый ресурс и решила сделать заказ.

Мой выбор пал на 100мл тестер Flora Gucci Glamorous Magnolia (цена на тот момент была порядка 3600 руб)

и Bvlgari Omnia Paraiba 40 мл (ок 2100 руб)

В магазинах моего города данные ароматы можно найти по цене, как минимум в 2 раза больше указанных.

Приятно порадовала система скидок, которая предоставляется 1) именинникам 2)тем, кто привязывает свои соц.сети

Я сделала заказ, тут же оплатила с помощью карты.

В течение дня-двух мой заказ был собран и до г. Новосибирска заказ шёл 5 дней Почтой России. 

Посылка была запакована очень надёжно (уж пупырок не пожалели), также в посылке была накладная, скидочная карта покупателя на 5% и тестер популярного аромата в подарок (такие подарочки прилагаются ко всем покупкам свыше 3 т.р.). Мне достался какой-то неприятненький с ярким ароматом пачули, но это дело на любителя, жаловаться не стану)

При заказе парфюма-тестера был риск, что он может оказаться без крышки или в деформированной коробке, но у меня всё оказалось хорошо. Единственное отличие моей Flora Gucci Magnolia от классического варианта на продажу был внешний вид коробки: она была простая белая, а флакон ничем не отличается от того, что мы обычно встречаем на прилавках. К этой позиции у меня нареканий нет, пользуюсь с удовольствием.

Вопросы у меня вызвала туалетная вода от Bvlgari. Аромат совершенно не такой, что мне удавалось послушалть, и меня это смущает. Да, полученная версия неплоха, но всё же. По упаковке нареканий нет.

Поэтомму, подводя итог, хочется пожелать вам удачи с интернет-покупками, надеюсь, что у вас будет исключительно положительный опыт)

Нужны ли клиенты им?..... Дополнения 24.08.16

  • 60

Lori M (13 сентября 2013 17:30)

большой выбор парфюмерии, быстрая доставка, вежливое обслуживание, удобный сайт

не любят претензий, даже обоснованных, обидчивые, могут заказ не привезти вообще, не пред, подделки?

Решила, всё-таки, оставить отзыв об этом магазине. Вначале, больше произвёл положительное впечатление!

Я достаточно требовательный человек, к себе, к людям, к качеству, к жизни и в гневе я страшна! Верю в чудо! И захотелось поверить в этот магазин, что они продают качество. На основании моих карт со скидками в других магазинах, мне дали скидку 15%. Это хорошо, но возникли мысли тогда о качестве продукции в этом магазине. Ладно, решилась! Делала заказ селективов, 2 раза. Первый заказ оправдал мои ожидания качества, довольна. Второй заказ прошел не так ровно. Запах по стойкости вызвал сомнения, у одного бренда. Написала руководству. Списались, проверили штрих-код, совпал, но....оказалось он выпуска 2008 года! Упс! Просрочка 5 лет. Но это селективная парфюмерия и просрочка тут допустима, я себя успокоила. Мне позвонили и мы договорились, что я закажу другой парфюм, на обмен! Т.е. тот флакон вернула, а другой взяла. Всё в норме. По всем параметрам качественности проходит.

Разговаривала с руководством, всё вежливо, никто не грубил, всё выслушали, привели доводы. Моё дело было согласиться или нет, в общем, принять решение. Я приняла решение на обмен. Доставка повторная была бесплатна.

24.03.2015. Я уже постоянный клиент в этом магазине, 7 флаконов и куча пробников, всё отлично было, оригиналы. Но....Я, конечно, извиняюсь, но напишу. Что-то с магазином случилось в этом году! Я сдала уже 2 раза, обратно, парфюм. Причем стоимостью 3900р, 4500р. Селективы. Запахи нестойкие, 1-2 часа, упаковка не соответствует оригиналу...Это было сказано и доказано магазину. Но забрали без проблем, надо отдать должное. И пока полноценные флаконы заказывать не буду!

Подруга от них получила сегодня пробник J.Del Pozo. Пришел в запаенной, фирменной упаковке от производителя. Но на упаковке выбита дата J0608. Сами духи темного желтого цвета. Запах, правда, не изменён!

Писать им об этом не удобно, да и возвращать не будет, всего 203 рубля. Но факт!

Я вот вчера сделала большой заказ пробников сейчас! Вот теперь жду, что же пришлют!

24.06.15. Всё хорошо у них. Раза 3 в месяц заказываю парфюм. Довольна. По многим позициям получается дешевле, чем в магазинах. Но сравнивайте объемы. А так нареканий нет. Доставка хорошая, курьеры вежливые. С одним курьером уже добрые знакомые

24.05.16. Сниму-ка, я звезду.

Делал заказы на протяжении всего года, Баленсиага, Стренес, S.Oliver, Bill Blass, T.Mugler Alien. Заказы, конечно, небольшие. Но я уже пробую другие сайты.

3 дня назад сделала заказ Hanae Mori Houte Couture. Заказала у них с сайта в концентрации edp. Ждала упаковку с девушкой в голубом платье. Пришла девушка в голубом, но в костюме. Что-то я не припомню такого одеяния. Срока годности на упаковке и флаконе нет и пробить его в интернете невозможно. Картон желтоватый. Сам запах, как помню из прошлого, такой же. Но упаковка.....Написала в магазин, откликнулись в этот же день. И что же я услышала? На мои вопросы об упаковке и сроке годности, кажется Кристина, - не ответила. А еще и обвинила меня в том, что это я должна первоначально уточнять по поводу упаковки, в момент заказа. Вот не поняла-то!

Оказывается, я неоднократно делала возврат товара с плохим внешним видом. Но ведь парфюм с таким видом и приходил, и они незамедлительно забирали его, без всяких проблем! Я высылала доказательства. А вот о том, что я возвращала парфюм с непонятной стойкостью, что-то девочка промолчала.

Прям хочется сделать подборку возвратов с описанием из истории...

Не пойму, то ли клиентов у них стало много, то ли не научили персонал разговаривать....Достали! Видимо, перехвалила.

24.08.16. Нас бьют, а мы крепчаем. Так называется затея с моим очередным заказом, и вера в чудеса! Заказала Yllozure Yllozureole. Сразу отзвонились девочки подтвердить заказ, с оговоркой БЕЗ ВОЗВРАТА. Т.е. сразу надо запрашивать инфу обо всем, на месте проверять при курьере. Возвраты от меня приниматься теперь не будут, сказали "нечего гонять курьера". Опа! Я всегда предлагаю решить вопрос одним курьером:возврат денег и товар на обмен. Нет, не положено, приезжали всегда 2, по очереди. После долгих дебатов с ними (считаю, что просто парфюм не стоит таких денег, сколько мы на телеф.переговоры затратили), прислали мне инфу по парфюму. Он 2009 г. выпуска, сейчас 2016.

Парфюм проверила при курьере. Упаковка и запах в нормальном состоянии. Но больше делать заказы у них не буду, нашла другой инет магазин парфюма!

ЗА некачественный товар возвращают деньги.(Остерегайтесь миниатюр!!)

  • 60

Я_евгешка (5 марта 2013 13:32)

большой выбор парфюмерии, удобный сайт

дорогая доставка, не оригинальные миниатюры духов, некомпетентная поддержка, нет самовывоза

Заказывала кучу пробников и в добавок миниатюру Shalimar Initial. Очень долго искала в западных магазинах подобные предложения пробников(хотелось потестить духи перед покупкой),а нашла только в нашем магазине..хотя знала,сколько подделок продается на территории РФ. Про пробники ничего сказать не могу,вроде оригинал,по штрих-кода вроде все тоже верно.

А вот из-за чего и делался в основном заказ (а это миниатюра Shalimar) оказался подделкой Коробочка пришла мятая,грязная,сам флакон миниатюры поцарапан и сделан не аккуратно.Но ладно,покупалось-то для себя.Самое обидно--это запах,он держался всего 2 часа и это при концентрации EDP! Вот так вот,у меня оригинал на блоттере держался 3 дня,а этот сдулся за 2 часа..очень-очень обидно,так как 5мм стоит порядка 500 рублей.

Даже боюсь представить,что они продают в больших флаконах..

Вывод: Не брала парфюм в наших магазинах и большие никогда не буду.Если есть время потерпеть,то лучше заказывать в проверенных интернет-магазинах за рубежом.

Про доставку: В пределах МКАД-250 рублей,курьером, дальше дороже. Почтой России можно отправить,но это будет дороже,чем заказать парфюм из Англии,например,по Мос.области от 300 рублей..

Можно попробовать заказывать пробников,в качестве остального я не уверенна(стоимость пробника от 58 рублей до 200(Шанель и Том Форд)).

В подарок пробники не дают,только для заказов от 3000. Тоже не большой неприятный осадок.

P.S. Вот как мне прокомментировали стойкость моего парфюма в 2 часа :

" Мы так понимаем, что речь идет о женской парфюмерии Guerlain Shalimar Parfum Initial 5мл, верно? Нужно понимать касательно миниатюр одну вещь: концентрация парфюмерно экстракта в объеме 5 мл естественно ниже, чем в объемах 40,60 или 100 мл, в связи с этим возможно, что аромат раскрылся на Вас менее ярко и продержался не так долго. Парфюм не может держаться на коже 48 часов - в среднем стойкость парфюмерной воды равняется 3-5 часам, в то время как туалетная вода, например, держится в среднем около 2-3 часов - это абсолютная норма для парфюма. Если Вы ощущаете на себе аромат после нанесения в течении длительного времени - это говорит о том, что что-то не в порядке с ароматом, или он Вам абсолютно не подходит.С уважением, Администрация интернет-магазина парфюмерии "

Это как так концентрация в 5мм меньше,чем в 40 и тд? Что принимают клиентов за идиотов? И парфюмерная вода,которая держится 3 часа,ровно столько держится парфюмерия из ОАЭ,но никак не французская парфюмерия. Теперь я окончательно убедилась,что там продают подделки.

НО в продолжении истории,со мной связался менеджер и предложил как-то урегулировать ситуацию, в частности вернули деньги за этот заказ,сделали скидку на следующий заказ в их магазине. Были заказаны еще пробники на пробу. Пробники все оказались оригинальными,запах парфюма в них держится долго.

Так что если хотите выбрать парфюм можете заказать пробников и "поносить" аромат на себе,проверив подходит он вам или нет.

А если нарветесь на не оригинальную продукцию,сразу пишите претензию в магазин они постараются урегулировать данную ситуацию.

Обновление:

Заказала еще себе кучку пробников и Тестер от Элизабет Арден. Все очень понравилось, даже пробник положили в подарок(если ваш заказ от 3х тысяч, немного жадные конечно товарищи). Отличие данного тестера от оригинальной версии,только серая и невзрачная коробочка,но стоит 100 мл в тестере практически столько же,сколько 50 мл в оригинальной коробке.

!!!!!!!!Обновление 2!!!!!!: По прошествии некоторого времени, я не знаю,что не так с миниатюрами в этом магазине,но они явно отличаются от оригиналов и пробников. Как видно из последнего фото,я рискнула и заказала еще миниатюр(так как пробников в наличии не было) и пожалела.. Запахи другие,сидят по-другому,не "раскрываются". Не рекомендую миниатюры,категорически. Пробники,да, миниатюры, нет.

Снимаю одну звезду и ставлю 3 балла. Все таки нашим магазинам пока далеко до зарубежных коллег,по качеству уж точно.

Более интересный и честный магазин миниатюр,пробников и отливантов:

http://ru/content/esli-vy-khoteli-poprobovat-selektivnuyu-par...

Интернет-магазины косметики и парфюмерии:

Натуральная косметика: http://ru/content/khoroshii-magazin-naturalnoi-kosmetiki

Косметика ELF: http://ru/content/sposob-zakaza-i-opisaniya-produktov-tutkone...

Косметика Эссенс: http://ru/content/kto-iskal-essens-dostavyat-na-dompochti

Виши: http://ru/content/shedryi-magazin-podarkov-i-probnikov-do-300...

Парфюмерный магазин: http://ru/content/prishlo-iz-3kh-posylok-tolko-odna

Первый блин... с дырой посередине?

  • 60

EKatrin (18 января 2013 21:14)

Долго я присматривалась к Духи.рф, думала-гадала, сомневалась и откладывала, но все же решилась сделать заказ. Сегодня курьер доставил мою посылочку. Но теперь все по порядку
1. Первое, что останавливало меня-это платная, довольно дорогая, я считаю, доставка в регионы. Мне в Ростов-на-Дону доставили посылочку за 325 руб. Почтой России доставка чуть дешевле,но в этом случае требуется предоплата. Безусловно, если вы делаете крупный заказ, то плата за доставку будет не так ощутима, но для моего первого, "пробного" заказа она была хорошей такой прибавкой к итоговой сумме и была даже выше стоимости некоторых заказанных мной позиций.
2. Заказ я сделала через Интернет 8января в еще нерабочее время, сегодня, 18 января, получила посылку. Того же 8 января мне перезвонил оператор, но к сожалению, не смогла взять трубку во время. Второй раз мне перезвонили 9 января. девушка вежливо уточнила позиции, адрес и телефон, сориентировала на доставку 14 января. В общем-то ничего против перезванивания на следующий день не имею, наверное, так надо. С датой доставки тоже накладочка. Но ладно, я особо не торопилась, заказывала для себя
3. На главной страничке сайта Духи.рф в разделе "Акции" до сих пор есть обещание о предоставлении скидки на 3% при заказе. Выполняем определенные действия, модератор проверяет, скидка автоматически включается при расчете заказа. Мне вместо 3% подарили только 1. Опять же -ладно. Не так много теряю с учетом общей суммы моего заказа. Но все равно-какой-то осадок
4. 17 января снова позвонила девушка-оператор, уточнила данные еще раз, договорились о времени доставки

5. Отдельного слова заслуживает курьер. Приятный молодой человек. Позвонил минут за 15 до своего приезда, уточнил, удобно ли мне, сразу обговорили оплату(денег под расчет не было у меня). Сработал как часики, приехал вовремя, деликатный в общении, при нем попросил проверить заказ, потом расписалась в накладных, расплатилась. Все быстро, точно с его стороны..

6. ...но зато не так уж и точно со стороны продавца. Как же так? А ведь не все позиции совпадают! Не заказывала я Lanvin Merry Me! Lanvin Jeanne Couture-это да, это и в товарном чеке, и в отчете по интернет-заказу, который мне на почту пришел, и оператор уточнял ведь...Да, конечно, это две миниатюрки, идентичные по стоимости, и так уж вышло, что при заказе я выбирала между двумя этими позициями, но выбрала я все равно другую! Честно говоря, слабо верится,что просто на складе перепутали. Курьер мне объяснил, что возвращать по частям не получится, только целиком посылку. Не хотелось, забрала, и раз уж такое совпадение..

7. По поводу качества самой посылки. Коробка мне пришла запечатанная, все флакончики внутри в пупырчатом полиэтилене, ничего не помялось, не повредилось. По поводу оригинальности косметики пока не могу сказать-наносила пока совсем по чуть-чуть, все выветрилось довольно скоро, кроме Chanel Chance-на сгибе локтя очень приятно пахнет вот уже 4 час. Но делать выводы не стану пока, возможно, это индивидуальная особенность каждого из выбранных мной ароматов.

Что в итоге? даже не знаю. Уж очень много разных "но". Буду ли делать заказ еще раз? Не знаю, может быть,но пока в раздумьях. Магазин условно посоветую, может, только мой первый заказ не получился идеальным

Хотите тухлые духи?

  • 20

Эмилия Ц (13 ноября 2012 19:59)

большой выбор парфюмерии

нет самовывоза, просроченная продукция

Искала везде свои любимые Amor amor Tentation, которые недавно сняли с продажи, что меня очень огорчило. Когда я спохватилась, из магазинов они уже пропали. Стала искать их в интернете и наткнулась на этот сайт. Да, дешево и очень заманчиво.Да, продукция у них оригинальная (по крайней мере мне попалась,хотя в отзывах на яндексе встречала и жалобы на подделку) , но есть одно большое "НО"!
Не знаю, вся ли продукция у них просрочена или только ее часть... Заказала эту водичку (аж 100 мл в тестере, он кстати ничем не отличается от обычного флакона)и решила ее проверить на срок годности.Воспользовавшись косметическим калькулятором, ввела код на дне флакона и оказалось, что срок годности истек год назад! Также водой уже кто-то пользовался, т.к. не было "пустого пшика" как у нового парфюма, т.е. воздух уже вышел(.
Так что советую проверить свои приобретения на предмет просрочки, а я больше в этот магазин ни ногой.
Фото для доказательства прилагаю.
Фото 1- белые цифры-шифр срока годности.
Фото 2-сам флакончик
Фото 3,4-чек и накладная.

Добавить отзыв


закрыть