Главная » Разное » Отзывы Мебельная фабрика Бобр отзывы

Мебельная фабрика Бобр отзывы

2.1

Мнений: 37

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Евгения (29 августа 2013 00:00)

Совершили большую ошибку, заказав кухню, не прочитав отзывы о компании. Заказали кухню месяц назад. Сроки изготовления в договоре 5 сентября, сегодня поставили перед фактом, что кухня будет готова 27 сентября. Пытаемся вернуть деньги, а время то не вернуть. Компания несерьезная! Не рекомендую!

gl1tter stAr (27 августа 2013 00:00)

Заказывали кухню. Сроки поставки соответствовали заявленным да и качество кухни пока не вызывает нареканий. Но к сожалению все приятное впечатление от покупки полностью перекрывает тупость и некомпетентность персонала. Когда привезли кухню и начали собирать выяснилось что забыли привезти несколько фасадов и мойку! Также нужно очень внимательно проверять за сборщиками. Нам поставили стенку которая была вся во вмятинах и царапинах сославшись на то что типа не заметили. Заполнили заявку на недостающие части, сказали ждите, завтра вам обязательно позвонят и в ближайшие сроки привезут. В итоге пока сами не позвонили никто даже и не вспомнил! Недостающие части привезли только через неделю. Мы неделю сидели без мойки в кухне! И ни о какой установке крана за дополнительную плату (кран мы покупали сами) даже и речи не шло, в мойке не было отверстия, а инструмента у них нет чтоб его сделать. Вообще мастера не заинтересованы в том чтобы устанавливать что-либо не входящее в заказ, хоть за это они и получают дополнительные деньги! После второго этапа сборки все-таки не доставало крепежей для одного из фасадов! И тут повторилась та же самая история: завтра вам обязательно позвонят и в ближайшие сроки привезут. ПРОШЕЛ МЕСЯЦ со дня поставки кухни, КУХНЯ ДО СИХ ПОР НЕ ДОДЕЛАНА, никто нам не звонит, сами иногда проверяем не забыли ли про нас, на что получает стандартный ответ: еще не поставили крепежи, ждите! В общем, как только вы заключаете договор и платите, на вас становится плевать всем кто там работает, и даже тому супер любезному дизайнеру который проектировал и продавал вам эту кухню и уверял что если будут проблемы, то звоните! Все сразу меняют свой тон разговора и дают вам понять что это не их проблемы! Если вы не готовы ждать по несколько месяцев, то не советую обращаться в эту фирму!

Ирина (14 августа 2013 00:00)

Заказали кухню 2,5 месяца назад, при том, что срок изготовления, озвученный нам менеджером (21 рабочий день), за нее произведена 100% оплата (теперь понимаю, что это было ошибкой с нашей стороны), вопрос по доставке нам кухни никого особо не интересует, и на фабрике до нас никому дела нет, что подтверждается в нашем постоянном телефонном общении с ними, на вопрос почему происходит перенос сроков по изготовлению кухни, от них только отговорки (то технолога нет, то фабрика оказалась перегружена и они не справляются с заказами). Про качество сказать ничего не могу (пока находимся в стадии ожидания), но неприятный осадок от общения уже есть, а жаль, в салонах их кухни выглядят действительно неплохо.

laspace (25 июня 2013 00:00)

Заказал на фабрике в Поварово изготовление небольшого шкафа из массива. Готовность задержали на неделю, причем звонил менеджеру самостоятельно, т. к. звонков от фабрики не было. При сборке шкаф оказался недоукомплектован петлями, не хватало двух балюстрад, оказались не доделанными 2 фасада на ящики, цоколь не попадал в цвет шкафа. Качество изготовления не высокое. Менеджер пообещал устранить все недостатки, кроме цоколя, пояснив что других цветов у них нет!!! В итоге прошло уже 2 недели, ничего не изменилось: шкаф так до конца не собран, ни одна из проблем фабрикой не устранена. Возмутил тот факт, что написал официальную претензию и ни один из сотрудников фабрики в течении недели со мной так и не связался. Позвонил сам, чтобы поинтересоваться рассмотрением претензии - записали контакт, обещали перезвонить в течении часа... По прошедствии суток никто не позвонил!!! Крайне возмущен таким принебрежительным отношением к клиентам после 100% оплаты Договора. Раньше думал заказать на фабрике изготовление кухни, но теперь точно понимаю, что больше никогда в Бобр не обращусь.

Вадим (20 июня 2013 00:00)

Заказали кухонную мебель этой фирмы, т. к офис находится рядом и в случае претензий, чтобы было куда обратиться. Для правильной установки и замера вызвали замерщика. Первой ласточкой сомнений стало, когда привезли кухню - оказалось, что с расположением сварочной панели замерщик немного ошибся и теперь розетки расположены точно над плитой. При установке выяснилось ещё немного подробностей - практически все дверки закрываются не до конца с перегибом и перекосом. За первый год использования - половина дверок просело и стало задевать о нижние шкафы. На второй год - зазоры между шкафчиками стали похожи на изделия АвтоВАЗа. На третий год решили кухню менять, т. к. мебель исчерпала свой ресурс. Для производителей готов предоставить все документы на эту кухню - чеки и т. п.

Ирина (4 марта 2013 00:00)

В одном из положительных отзывов пишут о каменной столешнице, какая она у бобров замечательная))))). В Бобрах нет каменных столешниц, мы совсем недавно заказывали там мебель - все столешницы из ДСП, только с разным верхним покрытием. Вот и думайте, что за положительные отзывы, кто и зачем их пишет.

Оля (10 февраля 2013 00:00)

30 января нам установили кухню. При более детальном рассмотрении оказалось, что фасады плохо прокрашены, явный брак. Одно стекло сильно поцарапано. Сушилка для посуды - с пятнами ржавчины. Сегодня уже 10 февраля, а к нам так и не приехали представители кухонь Бобр. Скоро выложу видео на ютюбе. Чтобы народ знал как бывает. Самое обидное, что кухня вроде бы стоит, а пользоваться ей не можем, т. к. фасады должны снять и докрасить. Один фасад стоит около 5 тыс. р. и каждый имеет непрокраску. Вот так мы с двумя маленькими детьми ждем свою кухню от Кухни Бобр уже третий месяц. Закрадывается мысль, что быстрее будет заказать кухню у других фабрик, чем ждать исправления этой.