» » » Отзывы Одежда для всей семьи Quelle по каталогу - quelle.ru

Одежда для всей семьи Quelle по каталогу - quelle.ru

2.0
  • 40

Мнений: 81

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Ну-ну.... Ожидание так затянулось, что про заказ я и вовсе забыла.

  • 20

Ksyu-9 (13 июля 2012 17:02)

возможен возврат

неизвестный срок доставки, некачественное

Знаю, что отзыв полезной информации в себе не несет. Минусов будет явно немало. Но не рассказать – не могу.
Всегда, листая эти чудные каталоги, «исхожу слюной» - страсть как хочется большую часть представленной на моделях одежды. Ну просто всё хочу! Да и фигура у меня как раз, как на этих картинках – смотрю и думаю, вот это бы мне подошло. И это бы мне подошло. А это и подавно))))
Год налистывала я каталоги, не принимая решения о заказе. Но как-то собралась с духом, выбрала себе чудную кофту, присоединилась к знакомой с её заказом, и стала ждать.
Самое любопытное в этой истории, что заказ я оформила во второй половине августа, заказывая кофту «средней теплости», как раз на осень – ни жаркую, ни холодную.
Постом я про неё позабыла совсем. И каким же было моё изумление, когда в середине ЯНВАРЯ (!!!!!!!) пришел этот мой заказ!!!! Сказать, что я удивилась – это ничего не сказать))))
Скрипя зубами (так сильно мне хотелось выслать всё обратно), я всё же ознакомилась с посылкой…. Даже и не знаю: толи мне так сильно не повезло, толи это нормальное явление, но качество вещи мне категорически не понравилось. Кстати, уточню, что та кофточка-туничка стоила 1400 рублей, но её внешний вид можно было оценить не более, чем на 500 рублей…..
В-общем, отправила я её обратно. Наверное. Это единственный «плюс», который я могу отметить – возврат.
Надеюсь, что сейчас они исправились, и со своими клиентами ТАК больше не поступают. Хотя верится с трудом….

Ну как так?

  • 40

rayka (13 июля 2012 14:50)

а вдруг не подойдет?, не соответствует указанным размерам, неизвестный срок доставки

Как-то раз моя мама решила заказать себе там два платья. Одно черное, выше колена, другое синее. Оформила заказ и начала ждать пока он обработается. Обрабатывался он месяц. В итоге выслали только одно платье, другого не было в наличии.
Когда пришла посылка лето уже кончилось, платье уже не было так необходимо.И мы обнаружили что платье сшито из какого то неприятного, дешевого материала,некрасиво сидит. Когда моя мама начала его мерить то мы обнаружили, что плечи этого платья уж СИЛЬНО ШИРОКИЕ. Не знаю и по каким же они меркам шьют? Хотя у нее плечи нормальные, не маленькие. В итоге оно лежит и никому из наших знакомых из-за плечиков не подходит.
Сейчас каждый сезон они посылают каталоги, уже в течении года. Мы их просто листаем чтобы подбирать комплекты и покупать в других магазинах, но там все так красиво, что иногда возникает соблазн заказать что - нибудь
Лично я там не буду больше заказывать,хотя, может просто нам не повезло.

Действительно- кот в мешке...

  • 60

Lala (30 мая 2012 02:07)

оплата наложным платежом

не германия, а китай, не соответствует указанным размерам, неизвестный срок доставки, некачественное

У меня был весьма неудачный опыт с заказами по каталогам этой фирмы. Ну, во-первых, полнейший обман зрения. Я имею в виду то, что с фотографиями на деле разница огромная у вещей. Первый раз заказала блузку цвета индиго 100% х/б. Надо признать, размер подошел, да и не синтетика, а действительно х/б состав. Но! Ужасно мнется это х/б. Но это понятно, на то оно и х/б. А вот цвет меня убил напрочь. Раньше, знаете, такие халатики серо-фиолетовые выдавали дворникам там, подсобным рабочим всяким? Вот таким вот оказался "цвет индиго". Но тоже ничего, я взяла краситель для ткани и в черный перекрасила - очень даже здорово получилось. Выкрутилась, в общем. А вот другой раз - вообще провал. Размер странным образом оказался вроде бы мой, который я и заказывала. Но почему-то блузка при этом была велика размера на 2. Что это? Не поняла юмора. Пришлось перешивать. Это еще + 300 р. В итоге вышла она мне в 2300 р. - эта паршивая блузочка. Которую так и не ношу, потому что ткань оказалась эта шелковая, так сказать, жуткая какая-то синтетика вся отвратная. Ну, а самое отталкивающее - заманиловка якобы немецкими вещами. Немецкие они - как я космонавт. Я хорошо знаю, что такое настоящее немецкое качество вещей. С Квелли они и рядом не лежали. Это продуманный трюк и люди ведутся. Просто китайцы эти весь мир уже как саранча оккупировали. А немцам - позор, раз дозволяют своим именем китайцам заправлять. Продались да и все...
А вообще по каталогу заказывать - последнее дело. Вещь-то неизвестно как сядет, да и вообще - кота в мешке брать глупо. Особенно при наличии такого изобилия в магазинах. Короче, я считаю - это пустой выброс денег для ленивых.

сомневаюсь

  • 60

Tatatka (8 мая 2012 16:22)

оплата наложным платежом, привлекательные каталоги, приличное качество вещей

неизвестный срок доставки

Очень часто встречалась мне реклама в интернете магазина Quelle, я все как то игнорировала ее, но тут такое заманчивое предложение большие скидки на ряд платьев, я клюнула. Сделала свой первый заказ, я заказала два платья, одно за 699 рублей, а другое за 1699, но со скидкой оно было за 499.Оформила заказ, пришла SMS на телефон, что заказ принят. Через две недели получила электронное письмо, ну все подумала, что заказ отправлен мне, но я ошиблась, в письме говорилось, что мой заказ отправлен в Германию. Через три недели еще одно письмо, что одно платье, которое без скидок, мне отправлено, а второе еще не готово, и вот уже прошло больше месяца, оно до сих пор не готово, думаю уже не придет, но я ведь и за него ничего не платила, просто обидно, я ведь свой заказ и сделала только из за этого платья. Может они так и заманивают своих клиентов.
Первое платье мне понравилось, цвет как на картинке, качество хорошее, размер подошел, но обошлось мне не так дешево, как хотелось бы.

Неплохой выбор товара по низким ценам, но сервис не очень (фото)

  • 60

Venera86 (15 апреля 2012 23:17)

можно заказать покупку по интернету, приличное качество вещей, удобно

нет отзывов, сплошной обман потребителя

С этим интернет-магазином я познакомилась после Бон При, сравнительно недавно. Пока у меня получена одна посылка, но заказов сделано три. Два из них все еще в обработке, не смотря на то, что сделаны они были месяц - два назад((. Все началось во время акции на 8 марта, когда были обещаны платья на выбор и бесплатная доставка. Это платье так и не пришло, и в рассылке предложили еще несколько платьев на выбор, но и их не выслали.. Незнаю чем дело закончится, но эта ситуация оставила неприятные ощущения от сервиса данной компании.
Также не нравится, что половину понравившихся товаров не получается добавить в корзину, он вдруг становится недоступен для заказа, но каким то чудом в прошлом заказе я все таки добавила такой товар (жилет), т.е. если долго мучиться что нибудь получиться.
Ну и конечно не хватает отзывов на сайте, чтобы найти отзыв на нужную вещь приходится пересмотреть кучу фото в контакте или на других ресурсах.
Тем не менее полученной посылкой я довольна, футболка и жилет фирмы Чилитайм, заказала из распродажи, вышло на 800 р. Качество и размер устроили, поэтому в Квелле заказывать буду,а также буду надеяться что сервис все же улучшится!

Не порядка в этом интернет-магазине, хотя вроде бы стараются.

  • 20

Ольга sm (20 марта 2012 18:15)

качество хуже некуда, не германия, а китай, не соответствует указанным размерам, неизвестный срок до

Просто ужас какие вещи мне пришли по качеству Я не то что по ним возврат делать, я на них даже и смортеть больше не захотела, выкинула с глаз долой в мусорку. Я заказывала в первый раз, две вещи набор телесного цвета шапка, перчатки, шарф (1200р) и балетки (1000 руб).

Шло очень долго, около 1,5 месяца. Набор окуазался не телесного цвета а грязно -серо-бело-коричневого, да еще и не на взрослую женщину а на ребенка лет десяти, перчатки малюсенькие и шапка мелкая примелкая А БАЛЕТКИ ШИРОКИЕ ПО ПОЛНОТЕ И ГРУБЫЕ ПРОСТО ТОЛЬКО БАБУШКАМ И НОСИТЬ, В САМЫЙ РАЗ, их даже балетками трудно назвать...

Мое мнение, что такие качественные бренды как "Адидас",и т.п. представленные в этом интернет-магазине наверное не могут быть некачественные, но там и футболки от 1500р....а все остальное просто какое-то барахло...кардиганы смотрела, вообще сплошной полиакрил, и за такую цену...

Обновляю свой отзыв.

Увидев, что этот интернет-магазин меняется. Что появились отзывы о товарах. И еще мне предложили заманчивое предложение о бесплатной доставке. Я решила сделать всего один заказ панелей для кухонной плиты. Заказала две панели одинаковой расцветки. В итоге, панели пришли с разными рисунками. Куда теперь девать этот разнобой не знаю... Некрасиво смотрится. Вообщем, на этом заказе я поняла, что как не было порядка в этом интернет-магазине так и нет.

Обзор католога Весна/Лето 2012+очень много фото

  • 60

SheLove (14 марта 2012 12:03)

можно заказать покупку по интернету, оплата наложным платежом, приличное качество вещей

неизвестный срок доставки

Этот католог один из старых. О существовании квель знают все, рекламировали его постоянно в "Снимите это немедленно". Главным аргумегнтом ведущих за одежду квель это то, что все образы уже подобраны и остается только купить готовый комплект одежды с модели.
Промахнутся с качеством и реальным видом вещей трудно, потому что существует много групп в соц сетях, где люди выставляют свои покупки, и их можно наглядно рассмотреть и расспросить о всех нюансах.
Теперь непосредственно о каталоге. Этот каталог пришел мне вчера. Заказать его можно по интернету. В новом катологе 427 страниц. Есть разделы моды для нее, детской моды, моды для него и товары для дома. Цены в компании квель умеренные, по составам многие вещи качественные и стоят своих денег. Проблема только в том, что с каждым катологом у них все меньше и меньше моделей одежды которая бы меня заинтересовала(
В этом катологе мне понравился комбенизон, его можно увидеть на выложенных мною фото - он голубой в леопардовые пятна.
Так что стоит отметить что у компании квель есть кожанные натуральные куртки по демократичным ценам, кожанная обувь.
Лично я за все время что мне приходят каталоги заказала лишь однажды-это розовый свитер на молнии с капюшоном оттделанным мехом. Мне он очень нравился.
Советую перед покупкой одежды полазить по группам квель в соц сетях, посмотреть кто что уже заказал. И как следует вымяреть себя! У квель в конце журнала расположена размерная сетка.
Другие мои обзоры каталогов:
Одежда для всей семьи WITT по каталогу - witt-international.ru
Женская одежда La Redoute одежда по каталогу
Одежда для всей семьи ОТТО по каталогу

То же, что и в Bonprix! только дороже!

  • 40

elena sharipova (12 февраля 2012 05:52)

большой ассортимент одежды для крупных женщин, есть красивые и качественные вещи, можно заказать пок

дорого, не соответствует указанным размерам, неизвестный срок доставки

В последнее время там вообще ничего не заказываю. Во первых, очень долго идет заказ, половина вещей отсутствует, хотя при оформлении все в наличии. Могут отправить несколькими посылками, приходится почте отстегивать дополнительную плату. Качество неплохое. И еще-половина моделей есть в Bonprix, только там дешевле!!! Сначала сомневалась, но тут одновременно пришли 2 каталога и оттуда и отсюда. Не поленилась, села и сравнила, точно-совпадения. Только разница в цене. И возникает вопрос-зачем переплачивать за то же самое? Цена зависит от размера, больше размер-выше цена, и намного. Очень нравятся всякие акции( причем нравятся в переносном смысле). Приходит код на бесплатную доставку, описание-НА ВСЕ ИЗ КАТАЛОГА! Ну конечно, начинаешь с радости собирать, оформляешь-а доставка все равно платная. То ли не действует, то ли не на все, то ли не знаю что. В общем в последнее время это повторялось несколько раз, последний код прислали к Новому году-так он не действовал. Да и товаров половина нет в наличии-пытаешься положить в корзину-ой, извините, сбой. Дешевого нет в наличии ничего. Появилась функция отзывов, можно почитать о качестве и соответствии размеров, очень полезно, т к очень часто размеры не соответствуют. Несколько раз попадала, когда отзывов не было-один раз пришел жуткий огромный балахон( очень смеялась), хотя размер был мой, второй раз наоборот-платье оказалось явная маломерка, размер тоже был мой.Так что не заказываю больше.

Ни рыба ни мясо!!!

  • 60

Н@СТАСЬЯ (30 января 2012 21:30)

можно заказать покупку по интернету, оплата наложным платежом, привлекательные каталоги

а вдруг не подойдет?, неизвестный срок доставки, цены кусаются

Сайт на самом деле не плохой.Но все-таки есть маленькие,,но,,.При каждом последующем заходе на сайт надо вводить ФИО ,дату рождения и пароль с номером.Операторы особой вежливостью не отличаются.Звонок оператору платный.Доставка посылки стоит 319 рублей.При возврате почтовый пересыл не оплачивается.Когда рассчитываешь,что вещь должна прийти через 6-8 недель,а она как снег на голову через 2 недели,хотя оператор предупредил ,что придет через 6.В целом вещи неплохие,но такие можно найти и любом торговом центре и даже дешевле.Последнюю заказывала жилетку(качественная вещь).Свои 2 тысячи стоит.Перед этим пришло пальто(отстой и секонд-хенд).И еще плохо,что фотографии с вещами некачественные(какие-не четкие) и мало ракурсов.

Не ответа, не привета!!!

  • 20

dinara232 (12 декабря 2011 23:42)

привлекательные каталоги

не германия, а китай, неизвестный срок доставки

Как то года 2-3 назад попался мне каталог Quelle, ну естественно все красивое на картинке, все хочется, заказала себе несколько вещей, прождала месяц или два заказ пришел, осталась вроде довольная и с размером я угадала, в следующий раз уже заказывала заранее, хотела подарить близким на новый год, заказала где то вещей 6-7, уже не помню даже, что заказала тогда, помню только свитер мужской со скидкой был, очень красивый, хотела мужу подарить, через 1,5 месяца пришла посылка, открываю, там не весь заказ, а только 2 вещи, потом уже и новый год прошел и 23 февраля и 8 марта пришла еще посылка, открываю опять не все прислали, ну свитер этот так и не дождалась.И самое интересное по эл. почте всегда приходило письмо извещение, о том, что продукция отправлена и то, чего не было в наличие на складе писали, что "Ждем со склада из Германии" ну или что то в этом роде, письмо о состояние моего заказа, приходило чуть ли не раз в неделю, а потом вообще перестали писать и посылку с остальными вещами так и не отправили. Зато, за каждую из этих посылок отдала еще почтовые сборы в итоге дешевле было бы купить в магазине и ждать не пришлось бы. После этого даже их каталоги теперь не смотрю.

Какие же они все таки.... История заказов и качество.

  • 20

Katuseg (24 ноября 2011 15:07)

не германия, а китай, не соответствует указанным размерам, неизвестный срок доставки, некачественное

Вот почему я такая дурная? Спрашивала себя я, в очередной раз выпустив деньги на ветер. Конечно, как же тут не закажешь, на первый взгляд все просто классно. Немецкие вещи, качественные, натуральные, да еще и по низкой цене, просто я привыкла, что НАСТОЯЩИЕ немецкие вещи идеального качества, а тут...
1. Все началось с первого заказа в начале 2010г., заказала им платье из хлопка цвета индиго, такое легкое для лета, особенно у нас на Юге, это была бы находка. Жду... Прошел уже и предварительный срок и все ничего. Затем я начала звонить им, так любезно отвечали, что товара нет на складе, ожидается поставка, прошел еще месяц и все тоже самое. В конце концов я психанула и отказалось, не хватило терпения ждать!
2. Следующий мой заказ было платье из полиэстера. Пришло все вовремя, очень понравилось, но! Подклада?! Боже - это самоубийство в жару, она настолько из низкокачественной синтетики, что я потом обливалась от жары. Носила я его только в мае и сентябре. В итоге подарила беременной знакомой - покрой как раз для беременных.
3. Затем летом 2011 перед днем рождения пришло письмо, заказываете от 600 руб. и подарок какой то. Заказала что-то, потом хотела добавить еще пару вещей ,а они говорят мол добавить нельзя, нужно отказаться, а потом все заново. Никто не предупредил, что если отказываешься, то нужного размера вещи может не быть, так и получилось при переоформлении заказа не было уже нужного размере, я в шоке. Никакого подарка не было, т.к я отказывалась сто раз. В итоге заказала тунику, кофту теплую, 2 поло и простыни.
Туника летняя - это отстой полнейший, низкого качества, еще и с металлической ниткой, которая страшно кусается.
Кофта теплая - в принципе нормальная, сделана как туника, носить только под легенсы.
Поло - хорошего качества.
Простыни - гадость... Это натяжные простыни махровые, но они настолько тонкие и противные, что их пришлось использовать как чехол для матраса.
Я сыта по горло этими заказами. Они достали уже обманывать так, больше нет желания там заказывать ничего.
Если интересуют фото вещей, могу некоторые выложить.
Спасибо все огромное за внимание.

Заказываю изредко

  • 60

Yukka049 (30 октября 2011 00:41)

можно заказать покупку по интернету, оплата наложным платежом, привлекательные каталоги

дорого, неизвестный срок доставки, нет отзывов

Около 4 лет назад подруга показала каталог и вещи которые покупала в этом магазине. Размер у нас был одинаковый, так что мне повезло. Сразу выяснила какой немецкий размер мне нужен. В дальнейшем заказывала вместе с ней, так дешевле было. Все вещи мне нравились, правда ждать приходилось долго, иногда больше 2-х месяцев. Но после того как Quelle стал банкротом и его выкупил концерн OTTO цены взлетели до небес и я перестала покупать. Журналы до сих пор присылают. Иногда захожу на сайт посмотреть цены для сравнения. Очень жаль, что на сайте нет отзывов клиентов, не предусмотрено. Только недавно догадались сделать регистрацию, а то и свои данные надо было каждый раз вводить заново. 22 октября решилась и заказала одну вещь, так сегодня (29 октября) пришло sms о том, что заказ выслан. Что-то где-то большое сдохло наверное!!! Так быстро ни разу не высылали заказ. Посмотрю что получу.
Сейчас заказываю в основном в BonPrix, иногда в OTTO, еще реже в WITT.

С Квелле больше не дружу

  • 60

Tatty (25 сентября 2011 22:31)

С Квелле я рассталась давно и надолго после того, как распаковала посылку и тут же отправила все 3 вещи, что в ней были обратно, потратив при этом, время, деньги и нервы. А тут в июне месяце не удержалась и перешла по ссылке в их Интернет-магазин, зашла в распродажу, ну и имела неосторожность сделать заказ))) Заказала 2 водолазки в комплекте и комплект толстовка+топ. Водолазки пришли через 1,5 месяца. 349 руб. за пару, но с сервисным сбором они мне обошлись 349 рублей штука. Ну думаю, скоро и толстовка придет, как раз на прохладные августовские вечера. Как бы не так! Сентябрь на исходе, а ее все нет! Теперь даже если и придет, выкупать все равно не буду.

На фото все вещи, что у меня есть из Квелле. Платье и желтенький пуловер заказывала еще года 3-3,5 назад. Платье из дешевой тонкой вискозы, одела всего пару раз на работу и оно все покрылось катышками, носить теперь нереально, висит в шкафу уже который год, рука не поднимается выкинуть – отдала за него почти 1000. Пуловер нормальный, чистый хлопок, приятный к телу, но рукава!!! Длинючие до безобразия. На каких таких обезьян шьют, не пойму, ведь по росту то вещь нормально подошла. А водолазка из последнего заказа. Себе оставила красную, белую отдала маме. С рукавами такая же беда – очень очень длинные. И еще – все вещи сильно мнутся, одеть их без предварительной глажки нереально, вечером домой приходишь как будто тебя в стиральной машинке отжимали)))

Больше в Квелле точно ничего не закажу, у них очень дорого, а качество так себе. Сейчас предпочитаю Бонпри – удобный Интернет-магазин, приемлемые цены и все приходит быстро. Заказала уже 5 вещей, всеми до соплей довольна. Вот тут можно посмотреть интересные фотки. Всем удачи!!!

Стоит брать только при распродаже.

  • 60

ish (5 сентября 2011 15:56)

дорого

Очень дорого. Если заказывать, то только при распродаже.
Сайт выполнен неудобно - картинки микроскопические.
Неудобно, что все размеры по разным ценам. Что, при увеличении на размер добавляется еще метр ткани? Почему дороже-то?

Каталоги красочные, да. Высылают по почте регулярно.
Но та же самая одежда, например, в Бонприксе, гораздо дешевле.

Да, заказы делала пару раз. Но! опять же на распродаже. Качеством осталась довольна.
Активно рекомендовать никому не буду.

Что-то больше нет желания заказывать одежду Квелли...

  • 40

SvetKa1982 (5 сентября 2011 12:53)

привлекательные каталоги

дорого, качество хуже некуда, не соответствует указанным размерам, неизвестный срок доставки, некаче

Я не знаю как и почему, но мне постоянно засовывали в почтовый ящик каталоги Квелли. На картинках немало интересных моделей. Долго не решалась заказать одежду по каталогу, но все же мой шопоголизм в какой-то момент взял верх. И уж не знаю зачем, но заказала сразу около 10 вещей. И вот что меня неприятно удивило:
1. Заказ шел месяца 4 (уже реально забываешь что заказала и надо ли тебе это, потому что основная масса одежды оказывается уже не по сезону).
2. Размеры приходят не у всей одежды те, что заказываешь. Я не понимаю логику когда засоввают в посылку ту же модель, но большего размера, потому что, видимо, нужный размер закончился. Интересно, по их мнению, я чо должна делать с такой одеждой? Обмотаться ею в 2 раза и так ходить?
3. Качество большинства моделей не соответствует виду на картинке.... Есть вещи неплохого качества, но есть вещи такого ужасного качества, что аж слов нет.
4. Вещи реально не стоят тех денег.
5. И еще про размеры (будьте внимательны, если все же соберетесь заказывать одежду Квелли): размеры не соответствуют той размерной таблице, которая есть в журнале и на сайте. Заказывала всё по меркам, но мне все оказалось большое. Лишь пару вещей я смогла носить, потому что ввиду их кроя не сильно видно, что вещь мне велика. Остальные вещи просто велики и носить их невозможно.
Вернуть вещи не получилось, потому что я на следующий день уехала на юг, и рассмотреть и померить вещи получилось только после приезда с юга, когда делать возврат было уже поздно. Я просто даже подумать не могла, что такое может быть, потому не померила и не посмотрела всё в тот же вечер как получила посылку...
Вывод: заказывать вещи из каталога Квелли больше НИКОГДА не буду.

Результат непредсказуем!

  • 60

Lucy (28 июля 2011 00:09)

не соответствует указанным размерам, неизвестный срок доставки, несоответствие размеров

Для меня Quelle самый непредсказуемый магазин. Заказывая в нем не знаешь, какого качества будет товар и подойдет ли размер. А кроме того, абсолютно не знаешь, когда придет посылка и придет ли она вообще.

Пример. Первый раз (очень давно, лет пять назад) заказывала, измерив все мерки по их таблицам. Однако 38, кот. они советовали оказался мне катастрофически большим. Стала заказывать 36. Но платье этого размера оказалось мало, но хорошо подошло моей дочери, которая носит 42 размер.

Несколько раз заказывала посылки весной, а получала только осенью. Впрочем, иногда было и быстро, примерно через месяц. Так как на сайте нет отслежки, никогда не знаешь, чего от них ждать (сейчас, кажется, ввели личный кабинет,надеюсь, можно будет смотреть за посылкой).

Кстати, не соглашусь и с предыдущим отзывом о скидках, не помню, чтобы была распродажа ВСЕЙ коллекции, как в la Redoute или 3Suisses обычно лишь выборочно.

Вообщем, завязала я с Quelle. Хотя, если подумать очень много простых, но практичных вещей оттуда до сих пор ношу дома, на даче, беру в поездки и т.д.

Но рекомендовать не буду, в конце концов, точно такую же одежду можно приобрести и на других сайтах или в реальных магазинах.

История одного заказа:)

  • 40

furenok (22 июля 2011 03:03)

можно заказать покупку по интернету, привлекательные каталоги

а вдруг не подойдет?, дорого, неизвестный срок доставки

Заказали с сестрой из красивого красочного каталога "Квелли" пижамки, которые продавались как "Товар дня" с хорошей скидкой. Стали ждать. На сайте указано, что вещи могут идти несколько недель. Ждем неделю. Две. Месяц. Решаем позвонить, узнать что с пижамками. Вежливая девушка-оператор сообщает, что необходимо еще подождать, так как вещи еще на складе в Германии. Проходит три месяца... Наконец, приходит долгожданное письмо с надписью "Квелли". Распечатываем: Ан нет! Это наш магазинчик предлагает заказать нам еще что-нибудь из нового каталога, который так же вложен в письмо. Еще на пару месяцев забываем про наши пижамки, как раздается телефонный звонок, в котором такой же вежливый оператор уточняет наш индекс, но сообщает, что товара нет на складе даже в Германии, и что уже нет смысла ждать.

Магазин сильно испортился!

  • 40

Baragozka (2 июля 2011 00:42)

приличное качество вещей, удобно

не соответствует указанным размерам, неизвестный срок доставки, нет отзывов, цвета не соответствуют

Заказывала в Quelle очень много, раньше очень нравилось, что не нужно толкаться по магазинам, плюс в магазинах цены мама дорогая, а в каталоге даже с доставкой получалось нормально. Качеством вещей в принципе была довольна, не считая нескольких разочарований, в которых виновата скорее моя невнимательность, поднатаскавшись в составе материалов всё было отлично. Правда доставка длилась оооочень долго, месяца 2-3 это точно, но я делала скидку на отдаленный район.
Неприятности начались с 2009 года. Приглянулись мне туфли, заказать решила моя свекровь в нагрузку к своему заказу в подарок мне на ДР. Заказала как обычно 38 размер, и на туфле было написано 38, а натянуть так и не смогла... Не смогла и девушка с 36 размером. Как так и почему - непонятно, вернуть не получилось, потому что возвращать должна была свекровь, не успели, так и валяются.
Дальше началась другая история. Заказала себе платье, мужу пуловер и в догонку колготки, чтобы доставка была не такой дорогой. В первой посылке пришли колготки+стоимость доставки с пометкой что остальные товары "ожидаются". Ожидались они наверно с полгода, потом пришло извинительное письмо, что данные артикулы распроданы. В итоге ни платья, ни пуловера, я злая с колготками за 978 рублей (живу в районе с авиадоставкой).
Последним было только платье (учитывая прошлый опыт), заказ оформила как только получила каталог. С октября 2010 по май 2011 каждый месяц мы исправно переписывались со службой поддержки на тему где же моё платье (автоматическое письмо со статусом заказа не приходило). Или там все боты или в танке, но на мой конкретный вопрос ни разу нормально не ответили. То уточняли артикул, то ссылались на письмо со статусом заказа... Короче не пришло мне платье Ещё обиднее, что я к нему даже туфли купила...
Не знаю, что случилось с магазином, но больше связываться не хочу и не буду ((

Риск - дело благородное))) с фото

  • 60

provinzialka (11 июня 2011 23:09)

удобно

а вдруг не подойдет?, несоответствие размеров, нет отзывов, реклама

Я заказывала вещи по каталогу Quelle два раза, впечатления у меня весьма противоречивые...

Первый раз мы заказывали вещи вместе с подружкой на один адрес, разделив сумму доставки на двоих - получилось не так много)) С размером мучились долго, я ношу российский 48, но по меркам, указанным в таблице, получалось, что мой немецкий размер аж 44, хотя по идее европейский размер вычисляется по формуле "русский минус шесть", а иногда и "минус восемь". Тем более немки по комплекции гораздо тяжелее россиянок. Зная, что многие жаловались на эту таблицу, в соответствии с которой им приходили мешки и балахоны, я заказала 40/42. Выбрала рубашку (блузку) оранжевого цвета из натурального хлопка и вязаную жилетку с узором. Подруга взяла свитерок.

Посылка пришла через две недели, но вещи прибыли не все. Жилетка пришла неделей позже. Хорошо хоть сервисный сбор заплатили только один раз. Вещи оказались все же слегка великоваты(( Рубашка села в плечах, но ее пришлось ушивать в объеме - убирать излишки материала по бокам. Плюс меня крайне огорчило качество ткани. Этот "натуральный хлопок" был какой-то "бумажный". Рубашка хрустела, сильно мялась, а отгладить ее можно было только во влажном виде. Жилетка оказалась вполне сносной с милым узором в виде рыбок.

Второй раз я соблазнилась двумя водолазками, "ягодного" и "кукурузного" цветов. Кстати, меня всегда радовали эти чудесные названия цветов в каталоге Квелле)) Верблюжий, мышиный серый и особенно омаровый)) Прямо путеводитель по животному миру, а не каталог)) Так вот эти водолазки были бы чудесной базой для создания множества комплектов с жилетками, кардиганами и проч. Говорю "были бы", потому как я их так и не увидела(( По неизвестным мне причинам заказ мне доставлен не был.

Зато после этого мне с завидной регулярностью стали приходить бумажные каталоги Квелле)) Когда у меня скопилась внушительная стопка сей макулатуры, и они продолжали стабильно прибывать раз в полгода, я написала на сайт компании с просьбой прекратить снабжать меня каталогами. Они извинились и сказали, что больше не будут)) С тех пор ни одного каталога мне не пришло.

Как итог, у меня не сложилось какого-либо определенного мнения о компании Quelle. Думаю, стоит заказать в третий раз, чтобы уж наверняка расставить все точки над i.

P.S. на фото мой первый заказ по каталогу.

качество вещей не соответствует их цене

  • 40

Katze (10 июня 2011 17:50)

дорого, не германия, а китай, некачественное, цвета не соответствуют

Долго не решалась заказывать вещи по интернету, все выбирала с какого сайта, читала отзывы. Но видно пока на свои грабли не наступишь, опыта не получишь. Квелле очень разрекламирован, да и когда жила в Германии этот каталог постоянно приходил на дом, но я ничего никогда оттуда не заказывала, хотя просматривала с удовольствием. Теперь после рождения ребенка времени ходить по магазинам практически нет, потому и решилась на покупки из интернета. Сначала выбирала между Квелле и Бонприкс, хотя думаю качество вещей одинаковое у обоих магазинов. Остановилась на Квелле. заказала платье и пижаму. Что сказать, заказ пришел быстро, но разочаровал. По размеру вещи подошли, но их качество оставляет желать лучшего. Я расстроилась, на рынке купила бы за те же деньги несколько вещей такого качества. Больше ничего заказывать не буду и покупать , пока не увижу своими глазами вещь.

Это же Китай - Китайский!

  • 20

Naste (31 мая 2011 21:26)

дорого, и много много много минусов:(, качество хуже некуда, не германия, а китай, не соответствует

Первое - журналы каждый месяц шлют... достали уже (накипело просто)!
Давно около года - полтора заказали вместе с мамой кучу вещей из этого Quelle и пожалели сто раз, лучше в Китай на эти деньги съездили и оделись!
Да ждали мы больше месяца заказ наш... дождались пришел не весь. Размеры не соответствовали тому что мы выбрали, точнее размер на кофте был нужный, но почему то большой и мне что пришло и маме тоже было велико. Так же после стирки вещи потеряли форму. Тань очень тонкая и на этикетках написано Китай (на всех).
То что зазывала ребенку подошло по размеру, но цвета быстро потускнели (при правильной стирки у меня с этим все в порядке я технолог по образованию).
Что заказывала мужу подошло единственное, но качество швов меня не устроило, хотя материал был хороший.
Да, остаток заказа так и не пришел. Через пол года маме на почту пришло сообщение что мол нет, тех вещей что вы заказывали нужного размера и расцветки. Мы долго смеялись.
Больше мы не заказывали.
Мы живем рядом с Китаем и часто ездим туда. Там есть магазины где вещи на много качественнее чем в этом Квелли.
Да, постоянно приходит журнал... нет, нет, но его все равно просматриваешь. Большая часть вещей голимый Китай особенно обувь!

Два года идет заказ!

  • 20

Ekagrg (16 мая 2011 18:48)

можно заказать покупку по интернету

дорого, на сайте нет, неизвестный срок доставки, неудобно, сплошной обман потребителя, цвета не соот

У меня большой опыт закза одежды по каталогам. Обычно я заказывала в Ла Редут, но пару лет назад я наткнулась на каталог Квелли. Я ждала ребенка и мне очень понравилась кофта для беременных и бюстгалтеры для кормления, которые стоили по акции 900 рублей за две штуки. Я заказала. Нет, кофта пришла бысто, одно не понравилось, несоответствие изделия и картинки в каталоге. Кофточка пришла сама коричневая с белым воротником и белыми манжетами, как бы рубашка торчит, а в каталоге была намного светлее. Манжеты ужасно твердые настолько твердые, что пуговички расстегнуть не удается, неприятные в носке и к тому же очень маркие. Так и не смогла нормально носить эту кофту. Один раз одеваешь и в стирку - рукава серые. А бюстгалтеры до сих пор идут! И ведь ни письмом, ни сообщением не известили, что скажем, их больше нет на складе и мы их больше не выпускаем... Если бы такое с Ла Редутом произошло, то мне бы уже прислали купон на 300 рублевую скидку. А тут на днях от них письмо пришло, что я являюсь их клиентом и должна, оказывается, предоставить им свои паспортные данные! С чего бы это, спрашивается!

Цвета не соответствуют абсолютно, пришло всё через 1,5 месяца и в двух посылках через 2 дня...

  • 20

Ange_au_demon (23 апреля 2011 00:22)

неизвестный срок доставки, некачественное, сплошной обман потребителя, цвета не соответствуют

Начну с того, что заказ я сделала на сайте 13 марта и только 15 апреля мне пришло уведомление о том, что мой заказ сформирован, да и то - неполностью.
Я заказала двое шорт "Бермуды" разных цветов: шоколадного (такой "вкусный" цвет был на картиинке, что я не устояла) и что в результате, а в результате прислали шорты вообще непонятного цвета... даже описать не моу: что-то среднее между хаки и болотным...
Вторые шорты с цветом совпали (обычный серый меланж). Но сама модель шорт - это что-то с чем-то, больше похожи на мужский семейки - хотя заказала 32 размер (самый маленький), но и они на мн висят как щаровары!!!
Еще я заказывала платьишко летнее, за 899 рублей, такое бело-голубое! Фотография на сайте зацепила! Пришло же что-то несуразное: цвет... цвет грязно-зеленый и непонятно почему бело-серый...
Я в шоке! Мало того, ждала больше месяца, пришло всё в двух посылках, цвета не соответствуют(((
Это был мой первый и последний опыт заказа у Quelle.
Заказывала в Бонприкс-довольна если не на 100%, так на 90% точно)

Ждала это платье полгода. А стоило-ли? + фото

  • 40

Розовая Льдинка (18 апреля 2011 22:46)

дорого, качество хуже некуда, неизвестный срок доставки, сплошной обман потребителя

Про Квелле могу сказать лишь одно: ужас! Этот ужас выражается в наплевательском отношении к клиентам. Увидела на сайте ярко-голубое платье с необычным дизайном и кроем. "Готовь сани летом, а телегу зимой..." - мелькнуло у меня в голове. Был январь, решила к лету(!) приобрести обновку. Заказала это платье. Заказ приняли. Никаких уведомлений про то, что товара нет на складе и т.д. Ждала это платье месяц, потом другой... "Может придёт к майским праздникам", - думала я. Но платье не пришло ни через месяц, ни через два. А живу я в центральном черноземье, ни на Сахалине и даже ни на Камчатке. Я нисколько не расстроилась, платьев полно и в магазинах. Меня взбесила навязчивая реклама на моей почте. Я написала электронное письмо с просьбой не присылать мне свою рекламу, объяснила, что я заказывала платье, а его не прислали и т.д. На что получила согласие в виде ответного письма. Конец лета. Август. Платье всё-таки пришло. Пришлось идти на почту и посмотреть, что я же прождала столько времени.
Платье отличалось от того, что было на картинке. Цвет синий, а не ярко-голубой, трикотаж совершенно не держит форму, тонкий, мнётся, очень низкого качества. Цена более 2000 рублей, за что платила, не поняла совершенно.
Цены очень завышены, а некоторые вещи вообще носили лет 10 назад. Не советую никому эту одежду.

Не советую,остались только негативные эмоции

  • 20

veronikas (7 апреля 2011 19:05)

не германия, а китай, не соответствует указанным размерам, некачественное, несоответствие размеров

Девочки заказывала себе из каталога одежду.Впечатления самые не хорошие.Мои вещи,которые я оформляла одним заказом(4 позиции) разбили на 3 посылки,в результате за каждую вещь переплачивала 300 руб.Сорочка пришла,края совсем не обработанные,ткань сыпалась.Блузка российский 44 размер пришла большая,пижама одна 42 размер(Россия) мне штанишки были впритык,рубашка свободная,попробовала 44 размер заказать,только в другом цвете.рубашка великовата,штанишки вроде как раз.Трусики тоже великоваты,хотя мой размер на этикетке и качество оставляет желать лучшего.А то что идёт по 2 месяца я вообще молчу.Испытала один негатив...

Развод и обман потребителя

  • 20

OLEG351 (6 апреля 2011 12:30)

неизвестный срок доставки, сплошной обман потребителя

Магазин занимается обманом потребителя. Вчера хотел купить жене два платья и брюки. Но чудо цена корзины при подтверждении заказа увеличилась на 900 рублей ( почтовые расходы не беру в расчет). При обращении к оператору за разъяснениями получил невнятный ответ, что цены изменятся и утром будет все хорошо. Товар в корзине не фиксируется. К утру часть лотов благополучно уменьшилось. Мой товар благо был в наличии. Но картина прежняя на платья 500 и 250 рублей неизвестно как, но добавилось. Связался с оператором ...проверка информации...извинения с пояснениями, что СТОИМОСТЬЮ товара является цена при подтверждении заказа. А именно она и изменяется. Будьте внимательны при подтверждении заказа. Это обман потребителя по моему мнению.
Пример: Арт.682931303 платье разм.38 цена 999 руб. цена товара при подтверждении заказа 1499 руб.

Перестала заказывать после того как меня чуть-чуть кинули...а так - нормальные шмотки

  • 60

TheBastet (29 марта 2011 19:30)

можно заказать покупку по интернету

неизвестный срок доставки, сплошной обман потребителя

На каталоги, а потом и сайт, подсадила мама любимого человека.
Раз подсунула полистать, два... а потом и я повелась. Какая девушка не любит кучу тряпок?
Прошлым летом заказала себе где-то на сумму 8 тыс. рублей.
- майка - нормальное качество, правда самый маленький размер мне чуть великоват
- красная кофточка - идеально в размер. хлопок.. на картинке в каталоге смотрится гораздо интересней
- лиловая кофточка в комплекте с нашейным платком - велико, но ношу под леггинсы - как будто так и должно быть
- черные штаны с карманами (стиль карго) - размер в размер.. а заказывала с расчетом чтоб они на мне чуток болтались.
- ярко синяя кофточка-свитер из ангорки - идеально в размер. ношу с удовольствием.
- трусики.. 2 пары. красиво.. но жесть - такая синтетика..
Как раз где-то и вышла такая указанная сумма..

Приехал заказ где-то через месяц. Ну ничего, нормально. Качество тоже нормально. Все подошло, Разочаровали только штаны - думала будет плотней материал. Но ношу - нормально!

Следующий заказ - где-то в середине октября. Листала каталог - увидела просто обалденнейшее платье + болеро к нему.. и цена - 2000 руб.(!!!) Заказала.
Плюс к нему решила заказать забавную пижамку - дома ходить. Серо-черные шортики с разноцветными кошачьими лапками и розовую майку с рисунком забавного кота-балбеса. Стоимость - 700 руб.

Ну и что вы думаете.. октябрь...тишина.....ноябрь...тишина... в середине декабря приходит извещение - думаю, ура, несусь на Комсомольскую забирать заказ!
А там - пижама. И за нее помимо этих 700 руб. еще таможенный сбор 700 руб. со словами - когда придет платье, вы уже таможенный сбор оплачивать не будете..
Хорошо, оплатила. Спросила - какая вероятность что платье дойдет до НГ? Мне честно ответили, что никакой!
Хорошо..... скушала. Подумала - у подруги свадьба в конце января - как раз платье придет к этому моменту....нормально!

А оно вообще не пришло. Получается, я купила пижаму за 1400 руб.!!?? Какой-то тоненький говененький, моментально расстягивающийся хлопок, хоть и с забавным, милым рисунком. Обидно... Ей цена максимум 300-400 руб.!
Плюс сроки доставки более двух месяцев!! И то не факт.. Безобразно!
Больше там заказывать не хочу.. Перешла на покупки в eBay и Gmarket.

Вот такой вот отзыв получился. Может, не очень объективный, но накипело. Кому интересны фотографии заказанный в Квелле вещей - пишите в комментариях, сфотографирую-добавлю.

Квелле, слишком дорого за вещи такого качества

  • 60

Roxana (24 марта 2011 13:39)

большой ассортимент одежды для крупных женщин

не германия, а китай, некачественное, реклама

Я часто заказываю товары с помощью интернета.Чаще всего в бонприкс и ля редут. Бонприкс дешево, не очень качественно, а ля редут дорого и качественно. Среди обилия каталогов увидела каталог бонприкс. так вот, там много вещей самого разнообразного ценового диапазона. Заказала два платья и две юбки. В итоге отдала около 4000 тысяч рублей за дешевку. Если бы эти вещи стоили по 500 рублей за каждую, то, безусловно, осталась бы довольна. Однако платить по 1500 за платье, которое выглядит как китайский сарафанчик я просто напросто не намерена. Вещи определенно этих денег не стоят. Как один из плюсов- все размеры совпадают с размерной сеткой, в бонприксе нужно брать на размер меньше. Так что квелле я теперь совершенно не хочу заказывать, буду как и дальше - бонприкс и ля редут. А квелле слишком уж навязывают по телевизору и постоянно шлют каталоги, так что заказала, а теперь разочаровалась.

Купила один раз, с тех пор завалили рекламой. + фото моих штор

  • 60

Evgeniastr (13 марта 2011 22:33)

можно заказать покупку по интернету, удобно

а вдруг не подойдет?, реклама

Как то на распродаже на сайте заказала занавески и римскую штору. Из-за распродажи цены были приемлемые. Но прислали мне только занавески, римские шторы видать закончились. Ну да ладно, взяла я на почте, что прислали, за все заплатила рублей 800. Шторы для кухни, мне понравились, цвет такой, как и мне было нужно (см.фото). Качество неплохое, уже три года висит, не выгорели, стирала в машинке.

Но вот после этого, меня завалили рекламой. И на электронную почту шлют, где-то раз в 3-4 дня, но это ладно. А вот еще они рассказали мой домашний адрес другим компаниям, каких я только каталогов не получала. И их, и Bonprix, и Yves Roche и другие, про которые я даже не слышала. Вот это очень напрягает.

Может еще что-нибудь у них и куплю когда-нибудь, но только с распродажи, чтоб цены были реальные, и не одежду, так как размеры у меня не стандартные.

Имела и я печальный опыт

  • 40

Tannya (18 февраля 2011 14:50)

не соответствует указанным размерам

Quelle очень разрекламированный бренд. Вроде бы и немецкий каталог, а как известно, считается что немецкое качество это гарантия хорошего товара. Я заказывала несколько вещей. В итоге брюки оказались мне не по размеру, причем как то странно: ноги и кое-как в них втиснула, а попа как минимум на размер больше оказалась. Хочу сказать что все брюки и во всех магазинах я покупала 38 размера и они мне подходили. С футболками вообще беда: 36 размер (вроде наш 44) оказался как минимум 50, и кроме того, потеряли форму сразу после стирки.
Вобщем, покупка напоминает "русскую рулетку".

Добавить отзыв


закрыть