Главная » Разное » Ремонт, интерьер » Отзывы Лазурит Lazurit

Лазурит Lazurit

4.0

Мнений: 51

Производство мебели «Лазурит»

Организация крупного мебельного производства полного цикла — непростая задача. На помощь приходят высокие технологии планирования поставки материалов, их раскроя, обработки. Все направлено на то, чтобы детали пришли синхронно с разных участков одновременно к назначенному сроку и легли в нужную упаковку.

Цех серийной корпусной мебели «Лазурит» объединяет выстроенные по принципу конвейера линии по производству корпусов, фасадов и кроватей. На фабрике мебели «Лазурит» срок нахождения детали на конвейере составляет 3 рабочих дня. Это говорит о напряженности производственного процесса и одновременно о его стройности. Современный станочный парк обслуживается оптимальным количеством операторов. Транспортировка деталей осуществляется по оптимальным маршрутам в соответствии с технологическими маршрутными картами. На каждой линии на заключительном этапе осуществляется обязательный контроль качества деталей. В каждой партии корпусов шкафов, комодов, стеллажей, тумб выбранное случайным образом одно изделие мебели проходит контрольную сборку. С кроватями ещё строже — перед упаковкой собирается и разбирается каждая кровать. Конвейерная система контроля качества на производстве практически исключает возможность выпуска бракованной продукции.

Работу цеха серийной мебели обеспечивает ряд вспомогательных цехов: стекольный и витражный, гофротары, изготовления и покраски раттановых и бамбуковых плит. Здесь, где требуются особый подход и тщательность, осознанно присутствует квалифицированный ручной труд.

Последний из цехов выполняет поистине уникальную работу. Рулоны раттановых и бамбуковых матов из Юго-Восточной Азии наклеиваются на ЛДСтП. Одновременно задняя поверхность будущей плиты оклеивается балансировочной фолией в цвет корпуса мебели. Затем производится ручная обработка плит, включающая реставрацию поврежденных волокон, стрижку, шлифовку, обжиг. И только после такой ювелирной обработки плиты отправляются в покрасочную камеру. Окраска производится красителями на безвредной водной основе в несколько этапов, с длительными сроками высыхания между этапами. В результате мы видим заме

Отзывы

Стол понравился

Ольга (29 ноября 2018 12:50)

Размеры и качество

Нельзя забрать в день покупки

Не ожидали, что будет сложно найти производителя стола-трансформера. То цвет не подходил, то размеры...Большое спасибо продавцам за подробную консультацию. Определились с выбором быстро, цена совсем не кусачая, скидки были какие-то неплохие. Жена довольна, рекомендуем!

Кровать порадовала

Елена (31 октября 2018 13:57)

Качество и 3Д

цена

Я не умею грамотно расставлять мебель , поэтому возможность бесплатного дизайн-проекта меня привлекла. Брали для дочек детскую «Герда» в розовом цвете. Комната по площади небольшая, 14м, зато при помощи дизайнера вместили туда и много элементов, и две кровати, и просторно все равно. Правда, не могу сказать, что получилось дешево, мы с мужем на меньшую сумму рассчитывали.

Порадовало качество

Евгений (22 октября 2018 16:09)

качество

нет

К сервису никаких претензий нет, привезли быстро, собрали аккуратно, контр-звонки перед приездами делали. К качеству также нареканий нет: судя по конструкции, мебель простоит не один десяток лет. Цена рассчитана больше на людей с высоким достатком, но акции с хорошими, действительно хорошими скидками позволяют покупать и людям со средним доходом. Не знаю как в будущем, но пока меня их продукция устраивает, не скажу, что на все 100%, примерно на 90% ????

На первый взгляд хорошо

Инна (30 сентября 2018 17:53)

Продавцы

Нет

Вчера первый раз зашла в салон "Лазурит", наобщалась с сотрудниками. Сегодня перевариваю информацию и сравниваю с предложениями в других мебельных. Пока "Лазурит" выигрывает. Приятная цена по акции, не нужно ждать изготовления, т.е. в воскресенье гостиная может быть у меня. Буду думать)

Постоянные клиенты!

Гость Олег (30 августа 2018 17:16)

Качество, сервис и продавцы

Не выявили

Приобрели книжный шкаф в салоне Лазурит в г. Ярославль (Рио). И эта не первая покупка в Лазурит: дома уже стоят спальня Магна и гостиная Орнета, всё в кедре шоколадном. Очень довольны качеством мебели и сервиса.

Очень порадовало качество мебели!

Светлана (30 июля 2018 12:55)

Качество, приятный запах!

Пока нет.

В прошлом месяце мне привезли кровать и матрас. Кровать приятно пахнет деревом, матрас без запаха, качество отличное. Доставка организована хорошо, сборка заняла меньше 2-х часов,очень порадовало обслуживание. Выглядит дорого. Персонал "Лазурита" очень вежливый и милый, профессионально помогли выбрать, то что я хотела)))

Цены завышенны в несколько раз!

Balerinka (27 марта 2017 03:13)

бесплатный дизайн-проект, большой выбор, гарантия, красивый цвет отделки

высокая цена, мелкие огрехи в дорогой мебели, опоздания, стоимость далека от идеала

Здравствуйте.

С компанией Лазурит столкнулись, когда выбирали дочке детскую. В салоне мне приглянулась коллекция "Тиана" в цвете Олива/Дуб молочный. Особенно тогда впечатлил шкаф-дом... Аналогов я не видела нигде больше, а салонов обошли достаточно. Это либо фасады в пленке, которую категорически не хотела, либо качество сборки не нравится. (На детскую будет отдельно отзыв!)

Были мы в 2 салонах г. Воронежа (ТРЦ Град и Арена). Это не большие помещения, где представлена к сожалению, не вся мебель. Например, не видела шкаф из "Тианы" угловой. Но взамен, мне показали такой же, но только из другой коллекции спальни. Не критично, но хотелось видеть в живую, как он смотрится в определенном цвете.

Консультанты очень вежливые, компетентные. Да, навязчивость присутствует, но мы знали, за чем идем и не поддавались на уловки) Все помогли выбрать, доходчиво объяснили. Конечно свой телефон не стоит давать, если не уверены, будете покупать или нет. Мы дали и пару раз звонили и спрашивали, берем шкаф-дом или нет, а потом и вовсе предупредили, что он подорожал.

Мы пришли, когда были скидки 40% и взяли: стеллаж, 2 ящика для него, крестовую полочку, шкаф угловой и пенал с полками. Без скидок, бесплатной доставки и сборки это обошлось бы в 120000 руб.!!! Со скидками и бесплатной доставкой и сборкой обошлось в половину меньше. И это я считаю дорого, очень дорого!!!

Да, цены у них на мебель, я считаю совсем не адекватные!!! Они явно рассчитаны на большие скидки, которые так охотно предлагаются клиенту и "только сегодня". Плюс доставка и сборка, тоже отдельные пунктики, за которые надо отдать не мало денег. Так что, мебель получается золотая, но более качественная. чем у других фирм известных, которые мы видели.

Теперь поговорим про доставку и сборку

Если мебель собирает компания, то на нее гарантия 6 лет и пожизненно на всю фурнитуру, что несомненно плюс. Это единственный плюс, во всем безобразии.

Привезли в назначенный день и время. Оххх и запах вонючих носков стоял.... Мебель упакована и посмотреть, нет возможности, при грузчиках. Они занесли, дали подписать акт и ушли... Т.е. я принимаю и не имею претензий. А на деле, они должны развернуть и показать, но они торопились и просто все сложили в комнату. Смогла только сверить артикулы и они сошлись.

...................................................

Минусы:

- цена, не соответствует качеству;

- опаздывают или не приезжают сборщики;

- косяки на мебели, которая дорого стоит;

За такие деньги, их вообще быть не должно!!!

Сборщики приехали на час позже, чем назначили время. Аккуратно собрали, вынесли за собой мусор.

Но утром на акриловой двери шкафа, мы нашли царапины и небольшой скол. Дверь глянцевая и эти нюансы видны, если хорошо присмотреться. Позвонили в Лазурит, нам пообещали, что приедут, оценят повреждение и либо отшлифуют, либо, поменяют дверь.

День 1.

Так и получилось, приехали. Но не в обещанное время, а часа на 4 позже. Напрягает, что время не говорят точное, когда придут, а обещают позвонить перед этим. Это я сижу с малышом, а кто работает, как быть в таком случае?

Сфотографировали на телефон и обещали завтра попробовать отшлифовать, хотя понятно, дверь со сколом на замену. Это никак не исправить!

День 2.

Никто шлифовать не приехал, когда мы позвонили сборщикам сами, так и не дождавшись после обещанного времени, нам сказали, что к нам не успевают. И мы позвонили менеджеру, у которой оформляли покупку. Она составила служебную записку на замену.

День 3.

Позвонили несколько раз для уточнения времени, что привезут с 16 часов. Приехали в районе 17, дверь сняли. Через час другая бригада, поставили дверь. Но на ней мы увидели маааленькую царапину. Которую второй раз еле нашли

Можно было бы повторить все по новой... Но там такая незначительная царапка, что не стали.

Дизайн красивый у мебели, наша детская очень нравится!

Но качество мебели не соответствует заявленной цене! Не добросовестное отношение сборщиков к клиентам (когда смогли, тогда приехали или вовсе не приехали).

Покупать или нет, дело каждого. Мы проблему решили, детская радует глаз, поэтому претензий не имеем.

Самые назойливые консультанты и странные цены - у Лазурита.

scavenger (7 марта 2016 09:33)

красиво и качественно, красивый цвет отделки, отличный сервис доставки

высокая цена, назойливые консультанты

В 2015 году в связи с необходимостью обновления мебели начался поиск магазинов, торгующих им. Несмотря на то, что в нашем городе достаточно таких магазинов и салонов, выбора красивой мебели достойного качества, зачастую, нет - везде торгуют одним и тем же, либо они выглядят как эксперимент безумного дизайнера.

Так, блуждая по салону мебели, натолкнулись на отдел Лазурита. Надо сказать, их отделы всегда выглядят презентабельно и отличаются от других компаний.

К нам тут же подбежала консультант со словами "Только сегодня у нас скидка 50%". Как потом выяснилось, это такая "фирменная уловка": есть якобы базовая цена (заоблачная) и Лазурит устанавливает скидки, будто цены снизили. Сколько за ними слежу, они ни разу не продавали по базовой цене. Это, конечно, не мошенничество, но акция-пустышка.

Итак, возвращаясь, консультантам. Ещё более назойливых консультантов я не встречал. Это как оказаться на каком-нибудь рынке, тебе довольно агрессивно пристают, не хотят отпускать. Понятно, что им дают такую установку их руководство, но, извините, должна быть какая-то этика.

Такие, в основном, минусы. Мало, скажете вы. Однако это портит общее впечатление о них, второй раз уже не охота к ним обращаться. Есть и другие мелкие недочёты, но они не такие принципиальные.

Теперь о плюсах.

Доставка. Очень быстрая и точная по времени доставка - в течение недели вам доставят мебель до квартиры. Сотрудники службы доставки вполне корректные и приятные в общении. И выглядят опрятно (одеты в фирменную униформу).

Оплата. Наличие гибкой формы оплаты. Можно оплатить большую часть суммы сразу в салоне, оставшуюся сумму чуть позже (в течение пары дней). Удобно, если с собой денег достаточных нет, а кредит/рассрочку оформлять не охота.

Мебель. В принципе, мебель у компании качественная. Покупали шкаф из серии "Магна" с бамбуковой отделкой. Прежде не было у нас такой мебели, красиво смотрится. Сборка, кстати, несложная. Явного запах опилок не чувствовалось.

Бонус. Через месяц или два в наш адрес пришло письмо с благодарностью с приложением купона на 5%-ую скидку на следующую покупку. Было приятно, конечно.

Отзыв не о мебели, как Вы ожидали, а об очень нужной вещице!Заходите и все сами узнаете

vikvikel (12 февраля 2016 03:22)

защищает матрас от грязи

не оправдывает свою стоимость, не отстирывается, не удобен в сушке, простынка сползает

Всем здравствуйте! Скоро 8 марта, а может и какой другой личный праздник, и самое время подумать о подарках близким. Мы, как истинные домосодержательницы, всегда хотим подарить что-то, что пригодиться хозяйке в быту, ну или по крайней мере что-то ооочень нужное. Так вот, сегодня мой отзыв именно о таком подарке- чехол для матраса. Скажу по себе- очень нужная вещь. Цены на них разные, в зависимости от материала и производителя. Это мой первый и, к сожалению, НЕ ПОСЛЕДНИЙ чехол. Если интересно- давайте разбираться.

Купила я этот чехол год назад в мебельном магазине,где были собраны производители различных мебельных фабрик. Так вот, мой выбор пал на LAZURIT. Довольно известная марка, которая представлена в 170 городах России. Ранее у них заказывали мебель для спальни, нареканий не было, поэтому и решила снова обратиться к ним. Но, прогадала.

Итак, взяв чехол 160х200 (см), что мы имеем? Клеенка...и в самом деле обычная клеенка, только плотная(на внутренней стороне чехла)- закрывает именно спальную площадь. С лицевой стороны якобы ''не скользящая'' ткань, с которой у меня лично все соскальзывает. По бокам матраса, так сказать по высоте, расположена сеточка. Резинка завершает все это безобразие. Резинка хорошая, не слабая, не тугая, средней жесткости так сказать. Цена-1200 рублей на тот момент. Сам по себе сшит чехол хорошо. Но вот свойства свои выполняет не все, да и не практичный. Пожалуй, плюсов больше я не нашла, так что теперь о минусах. Во-первых, он не отстирывается. У меня кошки и если любая грязь попадает, то она просто въедается и во время стирки размазывается по чехлу и все. ВНИМАНИЕ!Важный совет!!!Во-вторых,никогда не стирайте чехол, если купили его, с другими вещами. Объясняю: вещи попадают вовнутрь чехла, при отжиме они остаются все мокрые т.к. чехол из клеенки. И когда вы вынимаете чехол, то внутри, как в мешке, вода. И Ваши мокрые насквозь вещи. Сушить его так же проблемно как и отстирать. Последний раз я уже на батарее развешивала. Обычно просто вешала на воздухе где сушиться он мог 2-3 дня.

Подводя итог, можно сказать, что из плюсов (+) ЦЕНА и тот факт, что МАТРАС ЗАЩИЩАЕТ от грязи. Из минусов(-) НЕ ОТСТИРЫВАЕТСЯ, постельное БЕЛЬЕ СПОЛЗАЕТ, не удобно СУШИТЬ.

Консультанты компании Лазурит так просто вас не отпустят или как я попала в ловушку

Ololosha9991 (23 июля 2015 12:21)

консультаты омерзительны, назойливые звонки, назойливые консультанты, стоимость далека от идеала

Честно говоря, зарегистрировалась здесь, только чтобы написать отзыв о Лазурите. Недавно подбирала кухню, прошлась по магазинам и, не найдя ничего подходящего наткнулась на вывеску "Лазурит". Со стороны мебель меня заинтересовала, поэтому я решила зайти посмотреть. Кто бы знал, что желание посмотреть обернется длительным общением с продавцом. Как только я зашла, меня взяла в оборот консультант, мое желание посмотреть все самой было проигнорировано, продавец буквально ходила за мной по пятам, после чего я сдалась и сказала, что присматриваю кухню. Вообще, когда я замечаю, что консультанты слишком активны, стараюсь уйти из магазина как можно быстрее, но тут мне почему-то не удалось. Девушка тут же повела меня к компу, сказав, что у них много вариантов кухонной мебели, но не все представлено в павильоне. Она пролистала несколько вариантов, я ради приличия сказала, что мебель неплохая. Потом она впихнула мне сертификат на бесплатного дизайнера и замер. Я уж было собралась уходить, но она позвала старшего продавца, который узнал мое ИФО и где я живу. Причем продавцы очень беспардонны, спрашивали зачем мне новая кухня, кому я хочу ее купить, даже спросили про родителей. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Уйти было нереально, так как меня элементарно не отпускали, а так как я человек воспитанный, не могла просто развернуться и уйти. Поэтому я ждала, когда предложения спешл фо ми у консультантов закончатся. И поверьте, они не заканчивлись. Меня усадили за стол, где предложили составить план кухни, быстренько распечатали вариант и принялись расхваливать супер-современные материалы, говорили что-то про непахнущую мебель. Когда мне посчитали кухню, я, честно говоря, офигела, стоимость была около 120 тысяч, естественно, я надеялась намного на меньшую сумму. Виду не подала, сказав, что я подумаю, но не тут то было. Мне радостно сообщили, что только для меня и именно сегодня будет скидка и снизили сумму до 80 т.р. Я повторила, что подумаю. Теперь же мне предложили быстрее заказать товар, так как на складе его очень мало. Я отказалась, но консультант настаивал, после чего я просто не выдержала и, сказав, что тороплюсь ушла. Концом истории это не было, мне звонили несколько раз, говоря про скидки. Я уже купила кухню в другом месте и благополучно забыла про лазурит, но тот же самый консультант вновь позвонила, а узнав, что кухню я уже купила кухню, даже попыталась меня завлечь обратно, чтобы присмотреть что-нибудь еще. Сказать, что я была в бешенстве-ничего не сказать. Естественно, я попросила больше мне не звонить.

Мне не удалось оценить качество мебели, но при таком напоре продавцов просто нереально что-либо выбрать (даже если бы я и хотела что-то приобрести в этом магазине, я бы убежала из-за продавцов). Хочу отметить, что цены в магазине ни на одном экземпляре не указаны, да и сами продавцы не говорят о ценах, загадочно улыбаясь и предлагаю посмотреть еще варианты в каталоге.

Сами продавцы и есть огромнейший минус магазина, надеюсь, руководство пересмотрит политику привлечения клиентов.

В Лазурите ужасно приставучие и бестактные продавцы-консультанты

zvezda2014 (13 мая 2015 16:13)

- красивый дизайн

высокая цена, задают бестактные личные вопросы, консультаты омерзительны, назойливые консультанты, с

Искали мы с мужем на днях мебель для спальни, решили начать с кровати, так как это самый важный предмет мебели в данной комнате. А остальную мебель уже можно под кровать подобрать. Обошли несколько магазинов, чтобы в принципе ознакомиться с ассортиментом. Варианты, которые нас устраивали, варьировались в пределах 10-23 тыс. руб. (кровати). Про цену я не зря написала сейчас.

Я уже подустала, и на последнем этаже мебельного центра, мы зашли в Лазурит, нас сразу атаковала консультантша. Мы спросили про кровати, она подвела к первому варианту. Хорошо, кровать симпатичная и вроде добротная. Цен нигде нет. Я спрашиваю про цену. Она говорит – мол, потом скажу, давайте еще варианты покажу. Так она нас провела по разным комнатам с кроватями. Я опять спросила про цену. И опять не получила ответ на свой вопрос. Нууу, думаю, дело нечисто….

Попутно она задавала всякие бестактные вопросы, список предоставлю ниже, чтобы было наглядно.

В итоге она еще «развела» нас на составление плана комнаты, я хотела отказаться, но муж согласился. Это еще заняло минут 10. Она спрашивает – вы торопитесь? Нет, блин, мы любим тратить время на всякую лабуду, если не торопимся! Я просто хотела узнать цену на кровать. А нас промурыжили там невероятное количество времени. В итоге составила она нам план и выдала цену за спальню - 190 тыс. руб! Глаза на лоб, но мы виду с мужем не подаем. Говорим, мол, хорошо, будем иметь в виду ваше предложение. А она – а мы можем сделать скидку в 35% и уже выдает цену в 125 тыс. руб. или типа того. И говорит – смотрите, как вы отлично сэкономите))))) Аха-ха, мы отлично бы сэкономили, если бы обошли ваш магазин вообще стороной)))) В итоге мы обещали подумать. На что она стала вытягивать из нас номер телефона, мы не поддались, хотя попытки были настойчивы. Нет, ну если она в магазине так достает, то представляю, сколько бы нам поступило потом телефонных звонков.

Потом я все-таки, задав в десятый раз вопрос про цену на кровать, услышала, что-то около 50 тыс. Да такие вариант можно в пределах 25 тыс.найти спокойно, как у них.

Насчет качества мебели не знаю и знать не желаю. По виду мебель можно оценить в 3 раза дешевле без учета их «скидки» или в 2 раза дешевле с учетом разводящей «скидки».

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Итак, я обещала список бестактных и тупых вопросов от консультанта магазина «Лазурит»:

- А вы уже у нас были?

- А что вы про нашу компанию слышали?

- А почему вырешили обставить комнату именно светлой мебелью?

- А на какую сумму вы хотите купить мебель?

- Почему вы не хотите оставить номер телефона?

- Вы боитесь, что мы будет вам названивать. Да нет же, не будем.

- Почему вам не понравилась эта кровать?

- Неплохую скидку мы вам даем?

- А вас что, не устроила наша цена?

Этот визит в магазин меня просто морально добил. Там конкретно пытаются развести. Хоть на нас с мужем такие приколы не действую, но я долго отходила от этой «встречи». Обходите стороной эти магазины!

Ей еще повезло, что мы люди тактичные. Мысленно я ее хотела послать много раз))) Но она косила под добренькую дурочку)))

Ни в одном мебельном магазине так не пристают, как здесь…. Не лезут под кожу и в кошелек.

Откуда такие цены в кризис или "золотая" мебель

Daniela123 (9 апреля 2015 03:12)

высокая цена, назойливые консультанты

Искали с мужем шкаф и стеллаж в спальню. Обычный шкаф, не купе, просто шкаф! Так вот, по счастливой случайности в самый первый магазин попали...и этим магазином был "Лазурит". Мебель как мебель, совсем в ней не разбираюсь. Сразу встретила нас девушка приветливая: " вы к нам зашли, потому что слышали о скидке? Сегодня скидка аж целых 30%!!!"( прочла другие отзывы, оказывается это нормальная практика). Рассказала ей, что нам нужно. Предложила такой же ОБЫЧНЫЙ ( изобилие слова "обычный" в посте из-за стоимости, о которой я ниже напишу) шкаф 80x60х230 и к нему стеллажик 30х60х230. Без вставок из бамбука, которые нам долго навязывали. Ок, пошли рассчитаем. (Внимание!!! Еще раз обратите внимание на размеры, без вставок бамбука. ОБЫЧНЫЙ шкаф!!!) 52 тысячи с копейками. Я аж опешила. Но подождите, есть же скидка в аж 30%. Итого шкаф в 80 см всего за какие-то 36 тыс с копейками. Брать шкаф надо именно сегодня, скидка только сегодня. Всего их 3 на складе, если не сегодня брать, то резервировать ( естественно тоже за деньги) надо сегодня. Выходила я оттуда в расстройстве. Думала, что мебель так подорожала, никогда не куплю себе мебель ( жалко как-то таких денег за три сколоченные доски с дверцами). Не знаю уж что там за качество, но мебель там точно "из золота".

Инструкции по сборке написаны отвратно!

kompas (4 февраля 2015 22:58)

- красивый дизайн

инструкция ужасная!!!

Поддались мы порыву и купили (благо со скидкой) стенку в гостиную красивого шоколадного цвета с бамбуковыми вставками. Она полежала у нас полгодика дома, пока "заканчивали" ремонт. Итак, начали мы сборку... и почувствовали себя, как бы это сказать, не самыми умными. Инструкция настолько дебильно написана, что вообще не понятно - что и куда! Муж до этого собирал уже стенку в детскую (не Лазурит), мебель в спальню, да были претензии, но тут инструкция вообще ужасная!!!

Собрали мы шкаф, вес по инстуркции, да. Только вот незадача - полки стоят криво!! Вот тоолько нет нигде пометок - где верх, а где низ - перепутали среднюю часть шкафа - верх/низ. Переставили - стало нормально. Возникает вопрос - почему нельзя сделать одинаково??? тупость полнейшая(((

Собрали второй шкаф уже без инструкции - получилось хорошо. Но только вот на лицевой стороне одной дверцы заводской брак на самом видном месте! Да, мы не проверили сразу при доставке - но кто проверяет все фасады по прибытии груза? Причем там не вмятина, а просто черное утолщение (на коричневой стенке) длиной в сантиметр и шириной в 5 мм. Жирное объемное пятно-какашка... и ничего уже с ним не сделать...

Не доложили потайных мебельных болтов! Комплектовщику 19 - привет! Мы в его сторону послали кучу матюков. Но вот почему бы не положить на пару-тройку больше, чем не доложить? Это же КОПЕЙКИ!!!

Выглядит вполне прилично после суток мучения! Понятно теперь почему они просят 10% за сборку от полной (без скидки) суммы заказа.

Не забывайте,что нервные клетки не восстанавливаются и не покупайте в Лазурите.(исповедь бывшего про

Shynja (15 октября 2014 22:48)

безпроцентная рассрочка

брак, высокая цена, консультанты обманываю клиентов, косяки, мелкие огрехи в дорогой мебели, назойли

Довелось мне поработать в этой организации.Поэтому хочу вам показать всё с другой стороны.Мебель не плохая,но цена всё равно изрядно завышена.В соседнем "Много мебели" ничуть не хуже мебель,только стоит в 2-3 раза дешевле.А девчонок-консультантов как мантру зазтавляют читать про немецкое качество и класс гигиены Е1.Про скидки-это вообще отдельная тема."Приходите,заходите,последний день 35% скидка",через 2 дня"Приходите,40% скидка,эксклюзивно"через 3 дня "Только один день 45% скидка" и через 3 дня снова мего скидка в 50%.Больше всего жалко во всем этом цирке жалко девочек-продавцов которых заставляют названивать клиентам каждый день с этими навязчивыми предложениями скидок и самых выгодных покупок и краснеть ведь вчера они предлагали самые лучшие условия последний день,а сегодня снова скидки,да какие... А уж про эти так называемые "обзвоны" так это вообще жесть.Каждый день при общении с клиентами ты должен всю суть разговора изложить в программе 1С и после этого отрабатывать его как лоха пока тот не купит этот дорогущий шкаф или не пошлют на***.Зарплата сдельная,точнее сколько продал такой % и получил.Ну с этим сначала было понятно,продал на 300 000-получил 5%,продал на 400 000-получил 6 % и так далее...Но потом и тут Лазурит начал креативить. Непонятный процент салона,непонятная мотивация продавцов.В общем и так стабильности не было,а тут не стало вообще.Девочки жрут друг друга змеями,т.к. каждый работает на личные продажи.Вражда между салонами и даже городами,а руководству как будто нравиться всё это наблюдать и они специально их сталкивают лбами как ослов.Ну это все про работодателя.А про мебель скажу одно читала у кого то в отзывах,поэтому цитирую " Взять мебель в лазурите,это означает купить г**но по цене золота,а цель продавца это продать [ой] по цене золота".Как говорят мебель спресовывают и ламинируют,ан нет,это обычное каширование простой плёнкой.Петли немецки,да фигня это всё,обычные 4х рублевые.Гарантия 2 года,но она и по законодательству такая,ничего нового Вы не открыли.Итак,вывод-подумайте не один раз прежде чем купить.

Безобразие а не обслуживание! Развод по полной!

ElinaMiro (22 августа 2014 20:40)

агрессивность как на рынке, высокая цена, навясчивость, стоимость далека от идеала

Всем привет!

Сегодня хотела бы рассказать о магазине мебели Лазурит, который находится в Санкт-Петербурге, в мебельном центре "Гранд Каньон". Итак я столкнулась с тем, что мне нужно было купить хороший шкаф в гостинную комнату, но не могу сказать, что я готова была купить в этот же день, естественно мне надо было обсудить с близкими, и показать им выбранной мною шкаф, сравнить цены и качество выбираемых шкафов, посмотреть внутреннее оснащение и конечно же внешний вид и дизайн.

В тот день я набрела на мебельный центр в "Гранд Каньоне" и спокойно прогуливалась по центру, но мое спокойствие и мечтательность были резко нарушены прилетевший как ураган рыжей женщиной, которая сразу спросила что я у них ищу, я ответила что пока я не ищу, а просто смотрю, но она продолжала задавать свои вопросы, для каких целей, зачем, почему, я поняла что отвязаться просто так не получится, я конечно понимаю что это их работа, но куда смотрит начальство данного магазина составляя для сотрудников скрипты продаж?! Я не могла спокойно посмотреть мне просто начали выносить мозг, тут же меня посадили и спросили метраж моей комнаты, я сказала и они начали составлять дизайн-проект, который в итоге вообще не соответствовал действительности.

Цену на шкаф мне сказали и она меня вполне устроила, они сказали, что этих шкафов осталось всего 2 и нужно бронировать, я сказала, что сейчас не могу ничего бронировать, пока не посмотрели близкие, но они настаивали, сказав, что бронь я могу снять в любой момент и я ничего от этого не теряю.

Я согласилась, и когда они оформили все бумаги, сказали мне поставить свою подпись, я спросила что это за бумаги, оказалось, что подписывая их я должна внести оплату 1000 рублей за то что "ПРОСТО ТАК БРОНИРУЮ", и якобы я могу потом забрать эти деньги в любой момент. Я отказалась и ничего подписывать не стала, телефон у них мой остался, и они мне звонят каждый день по 5-6 раз, трубку я не снимаю из принципа, не хочу терять свое время на общение с этой фирмой.

В чем развод по мимо вышеперечисленного: тот шкаф который мне понравился(угловой Орнета) как они сказали стоит 25 000 рублей в полной комплектации, и что докупать ничего не нужно, это окончательная цена, а в итоге когда я пришла домой и залезла в интернет на их сайт, оказалось, что это только уголок стоит 25 000 рублей, и нужно ещё докупать дополнительные элементы, которые стоят не так уж и дешево!

Вообщем у меня сложилось плохое мнение об обслуживании данной компании, больше всего в жизни меня бесит такая система работы впаривания товара. Хороший товар так рекламировать сильно и агрессивно не будут, а их поведение просто считаю глупо выглядит со стороны.

Купила шкаф в другом магазине и очень довольна!

кошмар

BuOp (26 сентября 2013 15:48)

- красивый дизайн

высокая цена, низкое качество

Покупали 2 секции шкафа в спальню, очень понравился дизайн, решили, что подкопим и купим кровать в этом же шоколадном стиле попозже. Наступила зима, квартира на первом этаже влажная и у шкафа с зеркальными дверями начала вздуваться наклееная поверхность. Ну ладно где-то бы еще, а то на самом видном месте. Решили геморно предъявлять претензии из-за пары пузыриков, да и нанимать перевозку чтоб претензию предъявить и таскать снимать-ставить, через год вокруг зеркал уже все было в пузырях, а то и болталось вовсе, с другой секцией беззеркальной такого небыло, единственное через 3 года нашел маленьий пузырик опять же на двери. Естественно от идеи покупки кровати мы отказались сразу, а как зашли посмотреть, что есть еще в магазине, так увидели, что цены на продукцию Лазурит возросли в 2 раза, оно и понятно мы когда делали покупку ждали после оплаты ее целый месяц, ну как тут при таком спросе цены не задрать. Позже сменив квартиру мы ее продали почти за ту же цену, что и купили, от рынка получалось дешевле на 60%. Я разобрал шкафы и понял, что собрать их покупателю будет проблематично, т.е. некоторые места отверстия для элементов покрошились из-за низкого качества. Вывод один купил Лазурит оставь его там где он стоит, в противном случает получишь уже набор дров, а не шкаф. Ну или на гвозди только если собирать. Собрать шкаф будет возможно, но будет он качаться как карусели. А за те деньги, что мебель сейчас стоит, уж увольте, нам такой хлам не нужен. Фурнитура качественная, остальное гадость.

Несколько месяцев нервов и каламбура....Брррр... Очень много букАв!!!! + ФОТО В ДОКАЗАТЕЛЬСТВО!!!

Tanya4k (14 апреля 2013 00:27)

- красивый дизайн

безответственность, безразличие, брак, косяки, мелкие огрехи в дорогой мебели, опоздания, сборщик ме

Начало

Решили купить мы с мужем спальню. И не потому что нужно было, а просто потому что влюбились в ту, что на стенде. Продавцы такие вежливые, такие, хоть на хлеб намазывай! План комнаты сразу нарисовали, прикинули все как будет выглядеть, дают всякие скидки(для мебели по такой цене "скидки" просто обязаны быть!!).

Через неделю мы приехали оформлять заказ. Интересным было то, что скидки, которые по их словам "действуют только сегодня", все еще действовали каждый раз когда мы туда приезжали....Слышала как другим покупателям о них говорят) Ну это так...отступление). Все бумаги подписаны....Обсудили что через неделю спальню привезут, а на следующий день установят(все бесплатно).И тут началось....

Сюрприз

Спустя неделю никто ничего не привез, даже не позвонили....Позвонила я..Сказали что узнают что к чему-перезвонят. Не перезвонили. В общем пару дней поговорить ни с кем вообще не представлялось возможным.Хотя звонила каждый день. Потом все- таки свершилось!!!! Они соизволили позвонить! Сказали: "Завтра вам мебель привезут". Никаких временных рамок....Я уже не говорю что вопроса не было, можем ли мы завтра принять эту мебель....

Привезли, но только часть! И то, некоторые фасады так похабно сделаны, что я попросила их заменить. Забрали(Эх....знала бы я тогда сколько другие прийдется ждать...). На след день пришел сборщик...Сначала все было нормально.....Чуть кривовато фасады на прикроватных тумбочках прилепил, но ладно....Еще обнаружили что в комплекте к зеркалу нет креплений, но это мелочи, поверьте!!!

Сборщик

Вторую часть мебели привезли еще через через недели 2...На следующий день сборщик не появился....Звоню им...Как всегда говорят:"Узнаем, перезвоним" и не перезванивают!!! Благо он дал свой телефон, я напрямую позвонила ему. Пришел. На 3 часа позже чем договаривались(я не преувеличиваю). И как начал собирать!!! В этот раз я была дома и нет-нет заглядывала. Все шурупы он закручивал не прямо, а куда-то в сторону, все шляпки смотрят кто куда. Я спросила :"А зачем вы так делаете, там ведь ничего не мешает?", на что получила ответ:"Так там ведь не видно!". Так жалко! Я чуть не плакала, спальня-то дорогая, зачем же так ее портить? Когда он перешел к кровати, прикрутил только две ножки, а другие две стороны положил на пол, а дерево-то массивное, под тяжестью аж трещины пошли...Нужно же было что-то подложить!!! Я быстро давай что-то подкладывать, попросила у него замазку, начала все это замазывать, практически со слезами на глазах.

Потом, когда он уже все что можно прикрутить, прикрутил, смотрю- а аксесуары совершенно не там где должны быть! На самом видном месте гуляет щель, а они прикручены вообще там где их не видно и быть не должно! Сказала сборщику об этом, он: "Ну я же не буду заново все перекручивать!". Нажаловалась мужу, он со сборщиком поговорил- решили что переделает.

Пришел на следующий день. Работал, работал...Потом подошел к моему мужу и говорит:"Может по пивку?" О_о На что получил ответ :"После работы сходишь выпьешь". Но видимо было невтерпежь ему.....вышел куда-то....Пришел уже с "запашком". Слоило ли удивляться, что за стеклом с подсветкой была куча пенопласта, которую он не счел нужным вымести...И для того, чтобы убрать его оттуда, нужно было заново все лампочки, крепления откручивать и доставать этот пенопласт.Нервов было...не передать словами!!!!

Ожидание

Следующие 1,5 месяца прошли в ожидании фасадов, крепления к зеркалу и банкетки....Сколько я им звонила, мне всегда говорили что перезвонят и не перезванивали, когда я звонила еще, и напоминала о себе, меня словно в первый раз слышали! При чем девушка с которой я говорила по телефону, могла спокойно начать паралельно разговаривать с кем-то другим, типа:"Васька, как там отпуск, ах ты козел, классно тебе, прикольная майка, как тебе мой маникюр?"..........У меня просто небыло слов!!!

Потом позвонили, сказали что фасады на днях будут, и никто ничего не вез, после дозвонов узнала что они в дороге побились.И так раза 4!!! Когда наконец-то их привезли, мы с мужем даже закрыли глаза на то, что это было ближе к 23 часам....хотя должны были привезти в 18....Да, и такое бывает!

И снова здравствуйте!

Потом я обзвонилась на фирму, чтобы хоть не прислали этого же сборщика!!! Они не присылали никакого....И каждый раз когда я звонила, обьясняла все заново...только слышала:"Да, конечно".....и ничего! И так прошла еще неделя.....

Дошло до того, что Я САМА ПОЗВОНИЛА ТОМУ ЖЕ СБОРЩИКУ С ПРОСЬБОЙ ПРИЙТИ!!! Подумала - все равно мелочь осталась....Самое главное что он искренне удивился, почему же мы не звонили...То есть никакой информации что мы им были недовольны ему не дошло!!!! Крепление фасадов заняло у него целый день....Как оказалось он только-только пришел в эту фирму....Зачем новичка присылать на такую дорогую спальню????? Ладно...Креплений мы так и не дождались, сборщик со склада притащил какие-то....

Еще не конец!

Банкетка пришла еще через 3 недели....Я думаю вы сами догадались что не все так просто...Вы правы!!!! Она оказалась намного светлее чем спальня!!! Ладно....не меняйте.....только бы глаза мои больше вас не видели!

1 фото-Спальня на стенде
2 фото-Наша спальня. На фото прекрасно видно, насколько банкетка отличается по цвету от спальни

Не соответсвует цена-качество

vny4ka_89 (12 февраля 2013 11:40)

Долго выбирали кухню. Обходили несколько салонов, в поисках соответствия цена-качество. Зашли в торговый центр, там был промоутер, который вручил нам флаер, на котором было написано, что при заказе до конца 2012 года- скидка на мебель 30%, и еще чего-то там. По скольку, мы как раз собирались в ближайшее время заказать кухню, то зашли в этот салон "лазурит".
К нам тут же проявили внимание, усадили к менеджеру, принесли чай-кофе... и тут выяснилось самое интересное:
1. мебель они делают не на заказ, а модулями (то есть никаких индивидуальных размеров)
2. Цветовые решения к их кухне уж очень скудные, а именно предлагают всего 2 варианта: кремовый и коричневый. Ну как то совсем печально, для сравнения местная фабрика, также изготавливающая мебель модулями, предлагает хотя бы больше 15 расцветок.
3. Цена, при их подсчете оказалась слишком высокой, при том, что крме ящиков ничего не было посчитано (т.е., ни защитного экрана, ни цоколя, ни раковины, ни систем хранения и доводчиков, ничего- только шкафы). Длина кухни нужна была всего 2.3 м, за это они запросили 87 000 руб, со скидкой которая действует 58 000... Как то нам показалось что это слишком
Мы просили менеджера скинуть нам на эл почту рисунок, как будет выглядеть наша кухня, но так и не дождались.
Из всего, я делаю вывод, что цены просто неадекватно завышены, для их серийного производства, чай-кофе только для завлекаловки. Ни за что у них не куплю мебель, по таким ценам и в таком предложении.
З.Ы. кухню купили, со всеми доводчиками-системами-раковиной и тд (под ключ, по инд размерам) за те же деньги, что в лазуриет одни ящики типа со скидкой.

Оказалось, что качество у Лазурита не очень хорошее.

Счастливая мама (7 октября 2012 20:39)

Покупали спальню от Лазурита: кровать, шкаф, тумбочки прикроватные. Комплект внешне очень красивый, с бамбуковым декором. В Лазурите к кровати купили и матрас ( матрас, кстати, очень хороший).
Сначала все понравилось. Качество показалось хорошим, мебель ничем вонючим не пахла, как было, например, при покупке мебели в Столплит.
Но по прошествии времени впечатление об этом гарнитуре испортилось.
Используем спальный гарнитур от Лазурит уже более двух лет. В итоге:
1) периодически отваливаются некоторые планки, прикрепляю их сама на суперклей.
2) сломалась деревянная часть кровати ( треснула). На этой кровати мы спим до сих пор, но то, что она сломана - это всегда в голове.
3) углы у прикроватных тумбочек уже ободрались.
Если бы вернуть время назад, то спальню от Лазурита я бы не стала покупать, поискала что-нибудь более качественное.

никогда при покупке мебели не участвовала в таком кошмарике (+ фото)

Алёна Каширина (12 июля 2012 06:25)

До сих пор рада, что купила у "Лазурит" только один предмет мебели, а не комплект... поскольку покупала не совсем себе, то смирилась с качеством, которое обнаружила. Начну по порядку:

1. Цена для такого качества, с учетом того что это производится в РФ явно завышена, причем - не слабо. Мебель "Лазурит" (Lazurit) стоит ощутимо дороже отечественных аналогов и вообще в мебельном центре их цена сильно выделяется своей дороговизной. При этом внешний вид хоть и симпатичнее некоторых, но далеко не всех фабрик. По качеству предлагаю посмотреть на фото справа - почти все части мебели в таких вот мелких сколах. И это они - новые!

Далее, механизмы видела намного прочнее и качественнее у других мебельных фабрик, представленных в ТК и стоила их мебель - дешевле. Ножки у этой мебели - пластмассовые, тогда как вес - просто неподьемный, ее даже почти не сдвинуть с места. У других видела - металлические. Этот момент я при покупке - упустила и не посмотрела. Мне казалось, что ножки у такого габаритного экземпляра по умолчанию - металлические, а не маленькие пластиковые кругляшки.

То, что мебель изготавливается из каких-то там экологичных материалов и не пахнет и не испаряет чего-то там вредного - вранье. Пахнет она и заметно... хотя конечно, некоторая мебель бывает воняет ещё сильнее.

В-общем, ни за что бы не купила, но на мою беду цвет купленного предмета только у "Лазурита" совпадал с той мебелью, в комплект к которой я докупала и другое ничего не подходило... а у той торговой марки мне уже было не купить, так как купленный мной ранее комплект - уже сняли с производства. Поэтому мне и пришлось покупать мебель Лазурит.

2. Сервис. Это настоящая жуть!

Покупку оформили быстро. Сообщили что на складе все есть и доставят в течении 3-х дней. Привезли как и было договорено. Ничего мне не распаковали и не показали, хотя в договоре (или его приложении) у них указано, что после подьема на этаж, коробку вскрывают при мне.

Сборщика пообещали в этот же день, после доставки. Доставка около 17 часов, сборщик должен был придти к 20:00.

Сборщик НЕ явился, хотя мне пришлось ради этой лазуритовской халтуры просидеть весь день по адресу доставки... Начинаю нервничать и пытаться прояснять ситуацию. Ведь у меня уже оплачена не только мебель, но и - сборка. Тут начинается самое интересное....

Телефон общий справочный, который на их оф. сайте НЕ работает! Точнее на сайте НЕ указано что он имеет ограниченное время работы. Соответственно, не дождавшись сборщика и начав звонить, оказалось что я звоню в нерабочее время. ТО есть в 19:45 они уже трубку не берут и сборщика не найти... Хотя бы просто узнать, сколько же дней мне ещё торчать безвылазно по адресу, где должна была состояться сборка мебели.

Нахожу телефоны сервисной службы - тоже не работают. Тут еще увидела отдельный справочный телефон на их сайте, который указан как справочный конкретно для С-Петербурга. Трубку там взяли и сказали что ничего абсолютно не знают и что я позвонила в салон мебели "Лазурит" (Lazurit) и вообще - не туда попала. Про сборщиков ничего не знают и телефонов их не имеют. Ну и конечно же, тот "пункт продаж" где меня угораздило это приобрести - тоже уже не работал.

Спрашивается, на фига козе баян? Для чего эта контора обзавелась телефонами?

Следующий день начался вполне радужно... отзвонилась девица из службы сервиса. Почему-то ей приспичило это сделать в 8 часов утра, когда я сплю... Ну ладно, хоть так... это лучше, чем неизвестность. Потому как я лично прочла множество отзывов в сети (пока искала сборщика) и собиралась вернуть им мебель.

Девица из сервиса сообщила, что сборщик видите ли, не доехал потому как не смог и теперь я его должна снова ждать, он приедет в 19:00.

Сижу-жду. Наученная опытом ближе к 17:00 начинаю им сама звонить и перепроверять инфо. Вроде подтверждают... Далее, в 18:45 сборщика нет, я начинаю понимать что контора слишком велика и тупая, чтобы организовать нормальный сервис и "отработать" запрашиваемую за мебель цену... Звоню снова на общий бесплатный справочный по РФ и сообщаю, что хочу вернуть мебель если сборщика не увижу, потому как дрова мне надоели в помещении, я прыгать как обезьяна не собираюсь через них.

А тут надо сказать, что когда к ним звонят с претензиями по поводу их мебели и сервиса, вежливость их испаряется без следа. Делать что-то для улучшения они не желают. Но я бываю крайне напориста, к тому же изучила на досуге их договор (кстати, прочтите внимательно и учтите, что там еще вводят в заблуждение покупателей), поэтому настояла чтобы девица прямо срочно шевелила пятой точкой, т.к. я уезжаю и мебель им сейчас сама назад привезу - для меня это не проблема, тем более что есть огромное и неудержимое желание.

Потом позвонила в службу сервиса заодно и потребовала найти сборщика хоть из под земли. Они-таки его нашли и сообщили что приедет не к 19:00 как договаривались, а к 20:00. При этом сборка-то у меня уже оплачена... как и мебель.

Тут я сообщаю, что пусть оставляет свой личный телефон мне, потому что в 20:00 у них телефоны не работают и я не собираюсь терпеть динамо ежедневно за свои же деньги. На что девица (уже не помню по какому из телефонов) мне сообщает, чтобы я позвонила им, в Калининград и у них время на час отличается... так что я успею свою нужду им сообщить до отключения телефонов... Ппец! Я должна позвонить в КАЛИНИНГРАД, чтобы разыскивать СБОРЩИКА, тусующегося непонятно где в С-ПЕТЕРБУРГЕ.

Не слишком ли дороговаты дровишки от "Лазурит". А времени-то сколько уходит на них...

В итоге не пришел сборщик в 20:00. Но я уже в 19:45 снова трепала службу сервиса. При мне созванивались со сборщиком и спрашивали где его носит. Клятвенно пообещали что приедет. Приехал в 21:00 (плюс-минус 10 минут). Собрал. Вроде нормально. ТОлько поэтому поставила оценку "2".

Тут ещё будущих покупателей хочу предупредить, что если бы я не портила нервные клетки сервисной службе, а те - сборщику... так он, честное слово, не добрался бы до меня и на вторые сутки! Потому что я это твордо уяснила в процессе разговоров, за день их состоялось у меня не менее 8-ми в итоге.

Так что, рекомендую не расслабляться (а лучше вообще не покупать у них), если уж угораздило купить эту мебелишку. Я во многих отзывах в сети прочла, что люди не могут сборки и/или доставки от "Лазурита" дождаться неделями... постоянно чего-то ждут, а их так же постоянно обманывают и динамят. Подтверждаю - это правда. Но и самим можно было бы не просто ждать, а - пошевеливать их, раз уж угораздило связаться с Лазуритом. Чего никому не желаю конечно... ну если только вам предложат эту мебель по цене в 4 раза ниже сегодняшней.

3. ДОГОВОР и прочая сопутствующая документация:
Пока 2 дня дожидалась сборки, изучила и договор и все памятки и прочую лазуритовскую макулатуру. Частично - ее можно увидеть на фото справа.

Так вот, оказывается я ОБЯЗАНА находиться по адресу сборки в день сборки до 23:00 часов. Я находилась аж до 00:00 часов. Но вообще-то это наглеж и откровенная растрата времени клиента. Потому как если у них сборщик к 23:00 припрется мебель собирать.... мне лично чужой мужик в ночи не требуется.

Ещё там был некий "милый" пункт, на основании которого я не могу им вернуть мебель согласно закону (О правах потребителей), согласно которому мебель является товаром, не подлежащим обмену или возврату (если он надлежащего качества).
Всем страждущим (тем, кто пишет в сети, что купив тумбочку им теперь ее не вернуть) сообщаю: реальная формулировка гласит, что не подлежат возврату только МЕБЕЛЬНЫЕ КОМПЛЕКТЫ И ГАРНИТУРЫ, а единичный стол, стул, тумба, комод или что там у вас - очень даже подлежит... потому как не гарнитур это, а - штучный товар. Так что требовать возврата - можно и нужно. Я бы это точно сделала если бы они мне мебель не собрали на след. день (пункт договора можно частично увидеть на фото справа). Только следует помнить что срок возврата - ограничен.

Кроме этого, в договоре бедному клиенту хитренького "Лазурита" однако предоставляется возможность вернуть мебель обратно, но только в случае согласия "Лазурита" и при этом они намерены за это оставить себе 30% стоимости... то есть вернут не всю сумму.

Тут кстати, надо сказать что такое они имеют право делать если мебель изготовлена по образцу (об этом тоже есть запись в законе) на заказ. А менеджеры "Лазурита" во всех пунктах продаж (была как минимум в 4-ех) с гордостью сообщают что вся мебель готовая и есть на складах и поэтому ее доставят в течении 3-х дней. Так что этот пункт тоже пусть тоже не вводит в заблуждение.

И кстати, 30% стоимости они могут себе оставить за фактически понесенные расходы по изготовлению... и обязаны предоставить подтверждающие платежные документы о понесенных расходах, о перечислении какой-либо предоплаты изготовителю мебели и прочее.

В-общем, не советую у них ничего покупать. Организация сервиса - плохая. Мебель - не стоит своей цены. Да еще и договор таков, что сразу понятно - они не ценят своих клиентов, считают их определенно придурками. А уж "памятка" врученная с остальными документами - вообще ржач. Одни у клиента обязанности и ни слова - о правах! Это шоб даже не вспомнили, что имеются кой-какие права у потребителя... отсталая организация, потребитель чай не на Луне живет - если сейчас не знает прав, то завтра - уже все выучит как миленький.

А уж как их менеджеры достают по телефону - это вообще жуть. Меня угораздило телефон в одном из их салонов в ТК дать менеджеру, чтобы составить дизайн-проект (бездарный кстати... нарисовал точно то же самое, что стоит у них в магазе, так еще и без цен и без размеров... вот и что мне с этим "проектом" делать?). Так он столько раз в неделю звонит с предложениями и вопросами, буду ли когда-либо (и когда именно) покупать их мебель... Я уже так привыкла к его звонкам, он как родственник стал практически... что если он дней 5 не позвонит, я его уже наверное сама буду разыскивать.

Ну понятное дело, что мебель лазуритовскую я теперь буду обходить дальней дорогой. Мебель я покупала не впервые в своей жизни и НИКОГДА не встречала ничего подобного, чтобы проблема рождалась из ничего на пустом месте.

Приставучие до ужаса

Folleti (16 декабря 2011 18:43)

консультаты омерзительны

Родители мужа решили нам сделать подарок.Подарить шкаф купе. И как то бегали по магазинам и увидели магазин"Лазурит". Забежали мельком глянуть,что же там есть. Мебель может быть и качественная но напрмиер мне бамбуковы ставки ни к чему. А у них почти у всей мебели эти вставки есть. Вот дошли мы до шкафов.Стоим смотрим между собой разговариваем нравиться не нравиться. Посмотрели цену 57 тысяч!!! Для нас это очень большие деньги. Учитывая что у родителей мужа зарплата по 5 тысяч.. Они долго нам такой шкаф будут покупать. И тут же подлетел как стервятник менеджер их. И началось. Ой какой отличный шкаф,а у нас то а у нас то. Я бы своим детям 3 обязательно такой бы купил. В общем лапшу давай развешивать.Как и все консультанты в общем. Мужик оказался на редкость тупым. Слова что не надо нам шкафа пока,не понимал. Говорил ну может за 50 возьмете я вам скидку сделаю, потом за 40 и за 30 предлагал. В общем муж зачем то ему дал свой номер лишь бы отвязаться от него. Так этот лазурит ещё год нам звонили. И каждый раз спрашивали идем ли мы покупать шкаф. Слова чтоб не звонили они не понимают совсем.
В конце концов когда муж слышал фразу- Здравствуйте фирма "Лазурит" муж просто сбрасывал.
Может там качество и хорошее и цены может для кого то приемлимы. но у меня одни минусы от их приставучести. Не люблю когда надоедают. У таких я больше никогда точно ничего не куплю.