Главная » Разное » Сайты » Отзывы putisporta.ru

putisporta.ru

1.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Спортивные товары интернет магазин. Продажа спорттоваров как оптом, так и в розницу.

Отзывы

повергли в шок!

Ухтышка (20 апреля 2011 03:16)

Заранее говорю - с этими господами дело пришлось иметь только раз, и за общую картину их услуг я говорить не берусь. Однако расскажу, как всё было у нас...
Понадобились гантели, и мы стали искать в сети. Переплачивать за тяжёлую и, в сущности, бесполезную в быту штуку не хотелось. Случайно нашли этот магазин, цена на интересующие нас гантели показалась удовлетворительной. Сделали заказ. Позвонила дама, всё вежливо уточнила и договорились о доставке. И вот тут-то и начинается самое интересное... Когда заказ привезли (эти господа заказы доставляют сугубо до подъезда, не поднимаясь до квартиры), то забирать заказ пошёл муж. Вернулся удивлённым, сказал, что с него взяли чуть больше денег, чем было по оформленному заказу. Я стала проверять, что и как. Дык вот, оказалось, что из двух пар гантелей, одну нам привезли НЕ ТУ! Она была большего веса, чем я заказывала..! Позже выяснилось, что менеджер в магазине, оформляя мой заказ, "просто нажал не на ту цифру". Хотя в онлайн заказе всё было проставлено верно. А в бумажном чеке - уже с косяком. Я бросилась звонить только что отбывшим курьерам, но они лишь посоветовали обратиться к менеджерам. Позвонив на следующей день в магазин, я была вынуждена общаться с наглой хамкой. Эта прелесть безапелляционно заявила, что из-за ошибки ИХ менеджера я должна САМА везти ГАНТЕЛИ (!!!) в ДРУГОЙ конец Москвы. И стала со мной спорить, говоря, что иного выхода из положения нет. А на мои резонные заявления о том, что ситуация - не моя вина, а их, и что мне с гантелями таскаться - пупок развяжется, да и времени нет - она просто хотела проложить трубку. Знаете, люди, шок мой словами не предать было... И ещё: никогда не сдавайтесь и не позволяйте присаживаться вам на уши или на шею! Короче, дамочку я быстро утихомирила, да так, что со мной вызвался общаться какой-то другой менеджер. Судя по голосу - старше и умнее. Она уже извинилась, сказала, что кто-то "просто перепутал цифру" веса гантелей в заказе и пообещала, что мне позвонят и привезут МОЙ заказ, а не ошибку менеджера. Никто на следующий день (как было обещано) не приехал и даже не позвонил!!!! А у меня уже не было времени на ругань, было много срочной работы. Я решила отложить скандал на немного. Зато через несколько дней свершилось Великое Чудо - иначе не скажешь - внезапно позвонили курьеры и привезли нужный заказ. Даже разницу в деньгах вернули.
Итог: судить за весь магазин не берусь, но дела с ними иметь больше не желаю.