Главная » Разное » Сайты » Отзывы WeekTrade.ru Интернет-магазин швейных машин

WeekTrade.ru Интернет-магазин швейных машин

3.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Больше месяца стресса и нервов и в итоге я без покупки..

Ка-линка (30 сентября 2014 22:50)

История длинная, поэтому наливайте чай, устраивайтесь поудобнее и..

Я однажды, сильно разочаровавшись в магазинах одежды, захотела научиться шить. Естественно, взяв согласия мужа (ему же платить), начала серфить интернет в поисках хороших курсов и их стоимости в нашем городе Омске.

Нашла, начала учиться и пришло время приобретать швейную машинку, и через некоторое время оверлок.

Кому интересно про курсы в Омске - пишите в личку, с радостью поделюсь информацией.

Машинку быстро выбрала и купила в обычном магазине швейного оборудования, а вот выбрать оверлок долго не могла. Я сидела днями и ночами за компьютером, сравнивая производителей, модели, цены. Я обычно выбираю долго и тщательно, и мне нужно влюбится в то, что покупаю. Иначе потом буду долго мучится, правильный ли я сделала выбор, нравится мне вообще оно или нет и т.д. И наконец нашла его - оверлок Janome 210D. Все! Загорелось, хочу его, и только его.

Стала искать интернет-магазины, с пунктами самовывоза в Омске. То нет в наличии, то вообще больше не будет этого оверлока, то еще что-нибудь не так. А в наших магазинах нашла только в техносиле за 10 тыс. Потом под конец этой всей истории он появился в интернет-магазине техносилы тысяч за восемь, кажется.

Стала искать магазины уже без всяких пунктов самовывоза, но с самой низкой ценой на оверлок. Нашла - [ссылка]. Цена моего оверлока была там - 6 970 рублей, доставка до транспортной компании 120 и доставка до Омска должна была быть примерно 500 рублей.

weektrade.ru

оверлок Janome 210D

Как я сначала была рада, что сэкономлю...

Дизайн сайта конечно радует глаз. Логотип - стилизованный клубок ниток, мне понравился, и прост и понятен и исполнение хорошее. За основу оформления взят зеленый цвет, он весьма свеж и приятен, и вызывает доверие на уровне подсознания, т.к. природный.

логотип - стилизованный клубок ниток

Некоторые элементы оформления имитируют машинную строчку.

эти элементы оформления имитируют машинную строчку

Номер телефона и часы работы находятся на видном месте, не заметить их довольно трудно - тоже хорошо, не нужно искать в разделах сайта. Каталог товаров находится на главной странице сайта, тоже удобно. Вообще такое хорошее, продуманное оформление сайта, где нет ничего лишнего, все лаконично и на своем месте, мне внушило доверие. Ведь магазин не поскупился и нанял дизайнера, а значит имидж для магазина важен.

Что мне не понравилось сразу - нет нигде информации об оплате. Т.е. пока ты не сделаешь заказ и с тобой не свяжется оператор, информацию о том как оплачивать не получить. Это неудобно.

Вот только такую информацию можно найти на сайте в разделе Помощь в оформлении заказа:

Внизу страницы есть значки контакта, ютуба и одноклассников. При нажатии на эти значки страница просто "моргает" и ничего не происходит. Но я нашла пустую группу с таким названием вконтакте.

значки контакта, ютуба и одноклассников, расположение внизу страницы

Кстати доставка до транспортной компании тоже уже подорожала, два месяца назад была 120 рублей.

Заказать товар просто. Нужно нажать на кнопку купить, которая находится справа от товара. Затем зайти в корзину (в самом низу справа) и нажать оформить заказ. нужно заполнить вот такую простую форму а когда заказывала это было кажется по-другому.

Вот такое сообщение приходит на почту, после оформления заказа:

такое сообщение приходит на почту, после оформления заказа

Через некоторое время перезвонил оператор, сообщил стоимость доставки, я его спросила про сервисный центр на случай неполадок, он мне пообещал выслать на эл.почту адреса и счет на оплату, сообщил что оплатить нужно в сбербанке.

счет на оплату с неверными реквизитами!

Сейчас на главной странице сайта появились значки карт виза и мастеркард, при нажатии на них страница тоже "моргает". Так что "а что к чему не пойму".

Я распечатала, оплатила в сбербанке и стала ждать. Через пару дней уже и не помню кто кому позвонил я им или они мне, но мне сообщили, что платеж еще не поступил и мы подождали еще какое-то время.

Платеж так и не поступил, и меня попросили выслать скан платежного документа. т.к. нужно посмотреть платежку, нет ли там ошибок. Выслала.

Через некоторое время со мной связались и сообщили, что платеж скорее всего не дошел из-за того. что оператор в платежке совершила ошибку в названии магазина, и что нужно сходить в Сбербанк и написать претензию, чтобы мне вернули деньги.

Я сходила в сбербанк, мне выдали бумажку, что отправлены туда, куда надо, и оператор радостно мне сообщила, что меня этот магазин дурит.

Естественно я выслала фото бумажки в магазин и позвонила им, но меня уверили что ничего им не поступило, и опять пошла в банк и написала претензию. Ответ пришел такой:

Потом, кажется, муж уже не выдержал позвонил в этот магазин и наехал на оператора, потом они просили меня выслать ксерокопию паспорта и моего счета, чтобы самим обратиться в свой сбербанк (и я выслала!), потом у них это не получилось, потом было несколько телефонных разговоров и директором и с оператором, они заметили свою ошибку - они указали неверные реквизиты - ИНН был от другой организации, какой-то "Белошвейки". Потом они связывались с этой белошвейкой, но туда деньги тоже не поступали. Это был какой-то кошмар. Я если честно начала паниковать и искать отзывы на этот магазин. И ни одного не нашла. Потом мне прислали копию выписки из расчетного счета магазина.

Я повторно писала претензию в банке, оператор отказывалась ее принимать (ой там вообще так "весело" было). Выписку тоже смотреть не пожелала, и доказывала мне что деньги поступили на этот счет. Кое-как я заставила ее дать мне бланк, но мне все же потом вернули деньги! Правда без комиссии.

За косяк с реквизитами магазин пообещал мне бесплатную доставку и в подарок иголки к оверлоку. И выслали новый счет на оплату.

ХА-ха-ха! И я заплатила, и деньги на счет магазина не поступили... И я пошла писать претензию, и оператор не нашла данные моего платежа. И я все-равно написала, и мне вернули деньги (опять без комиссии гады) и сказали, что платеж не прошел из-за неверных реквизитов. И вся эта дребедень длилась чуть больше месяца!

И потом мне позвонили из магазина и спросили, буду ли я платить снова, и я сказала, что буду. И они говорят мы вам сейчас новый счет на оплату вышлем... и не прислали. Я не стала звонить и напоминать, потому что уже была и так измотана из-за всей этой ситуации.

Сейчас уже появились отзывы на Яндекс Маркте об этом магазине, но я после прочтения отзывов об QComment.ru им не верю и вам не советую.

А оверлок в заказах так и висит...

Почему я поставила 3 звезды? Потому что оператор (всегда был один и тот же) предельно вежлив и внимателен, отвечал на все вопросы, давал советы, звонил, интересовался как идут дела с возвратом средств и т.д. И деректор тоже. И даже пообещали бесплатную доставку и иголки. Это все очень хорошо, это здорово!

НО! Мне выслали неверные реквизиты, и когда они проверяли мою платежку лишний пробел в названии заметили, а неправильный ИНН нет. Обещали новый счет на оплату и не выслали, почему? Им не нужны деньги? Или не нужны клиенты? Только представьте, ведь была вероятность того, что сбербанк деньги мне не вернет. Я уже таких историй много знаю. А нервы? Это был один из самых продолжительных нервных периодов в моей жизни. И я ведь так и не смогла купить оверлок у них.

Ой,как у меня от этих неприятных воспоминаний так голова сейчас разболелась, поэтому дорогие читатели, зачем вам лишняя головная боль? Приобретайте товары в зарекомендовавших себя и проверенных магазинах, лучше немного переплатить и спать спокойно. Удачных вам покупок!

*Если вам был полезен мой отзыв, пожалуйста нажмите "Да". Спасибо за внимание!