Главная » Разное » Сайты » Отзывы www.braun-mall.ru (бытовая техника)

www.braun-mall.ru (бытовая техника)

1.0

Мнений: 2

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Сбой системы

alenagri (27 февраля 2014 19:43)

Позавчера (25.02) заказали с мужем фен и чайник. На следующее утро (около 9 утра!) звонит девушка говорит, что через пол часа вам перезвонит курьер и договориться о времени доставки. Вообще обещано, что доставка осуществляется с 9 до 18,ну конечно целый день сидеть и ждать никто не будет как оказалось и не нужно, потому что в 17:30 !!!! девушка позвонила и сказала, что у них СБОЙ СИСТЕМЫ и курьер приедет завтра...ну я не знаю может у них куча заказов и один оператор который обзванивает всех и сообщает об этом. Сегодня 27.02 ни ответа, ни привета. Видимо сбой у них до сих пор или они забили потому, что и так куча заказов и они не в накладе останутся от того что потеряют парочку. Но видимо ждать уже не смысла закажем в другом магазине.

Никто ничего не знает

Арфетка (9 февраля 2012 20:40)

Заказала вчера там плойку (цена устроила) через форму связи на сайте. Указала, что получение самовывозом в пункте выдачи на м. Южная. На сайте написано, что получение товара на следующий день после заказа, если позже, то заказ аннулируется. Сегодня мужу днем позвонили, сказали, что можете приехать забрать. Приехал, блин. Товара нет, на пункте выдачи сидит человек и говорит, что он вообще знать ничего не знает, он просто товар выдает. Номер, с которого звонили мужу, недоступен. Звоню в интернет-магазин, говорят, можете забирать, товар на месте. Я им говорю, что товара нет. На что девушка отвечает, что она работает во вторую смену и знать ничего не знает. Говорит, что можете оформить заказ на другой день и прощается.
Занавес.
А где спрашивается гарантия, что я приеду в другой день и заказ будет на месте?
У них на сайте даже формы для обратной связи нет, даже жалобу не написать.